Пребываю в недоумении. Заселение проводится в 14.00, на момент моего заселения номер на был готов и я вынуждена была ждать 45 минут. Номер мне дали(как было объявлено, в виде комплимента за ожидание) повышенной комфортности. В номере просто смежная дверь с соседним номером, через которую слышно разговоры по телефону соседа, если это повышенный класс, то спасибо, не стоит. Карта - ключ должна вставляться в кардридер в лифте, после чего Вы можете попасть на свой этаж. Кардридеры старые и не с первого раза срабатывают, как пояснили мне на ресепшн, и, очевидно в помощь мне вызвали спасителя - высокого охранника, который выдергивал у меня карту из рук несколько раз, цокая языком, каждый раз, когда карта либо не срабатывала, либо я не успевала нажать кнопку. Очень нервничал мужчина охранник в это момент и, не стесняясь, показывал свое раздражение.
Дембельским аккордом моего чудесного проживания была уборщица, открывшая своим ключом мой номер в 11.20, напомню, выселение в 12.00.
На все мои претензии на ресепшн девушка ответила по скрипту.
Что могу сказать, какая - то провинциальная дичь в самом - самом центре Москвы.
Расположена гостиница ге далеко от Кремля, в округе много мест куда сходить на экскурсии. А также в самой гостинице проводятся различные встречи учебного характера. Кормят не плохо, шведский стол.
Отличный отель. Расположен очень удачно, рядом с Большой Никитской, тусовочное место. Есть подземный паркинг. Хорошие номера и обслуживание. Все очень достойно. Настоятельно рекомендую этот отель. Вам понравиться
Второй раз приезжаем в этот отель !
Очень удобное расположение, хорошие завтраки..
отличное предложение по размещению детей.
Вежливый персонал ..
Рекомендую
Очень понравился отель, чисто, уютно, уборка каждый день, приветливый персонал. Удачное расположение, в шаговой доступности метро, Кремль, и многие другие интересные места. Рекомендую.
Останавливались на сутки в этой гостинице. Все понравилось, чисто, уютно, кровати вообще зачетные. Кухня очень вкусно готовит блюда, сервировка, качество. Большой плюс гостиницы в шаговой доступности Красная площадь, ГУМ, Большой театр. Рекомендую
EX Marriot hotel. Все на высоком уровне, отдельно хочется отметить удобное расположение в самом сердце города и прекрасный вид вечером на Лютеранскую церковь
Отличный отель.
Потрясающая кровать, мягкое и качественное постельное белье.
Персонал отеля готовы решать возникающие проблемы и делают это быстро, легко и с улыбкой.
Обязательно вернёмся.
Проблема с вентиляцией - жуткая вонь периодически. Уборки может не быть. Приходилось запрашивать специально. Обслуживание в ресторане ниже плинтуса: путают заказы, могут чего-то не донести, забыть приготовить. При этом никто не извиняется! И тебя обвиняют, что ты не заказывал или не помнишь! И так неоднократно!
Мне отель очень понравился. Хороший номер, уборка была качественной и каждый день. Отличный завтрак на базе шведского стола. Отель располагается очень удобно от Красной Площади 15 минут , рядом много ресторанов.
Останавливались в конце июня. Из плюсов- прекрасная локация, отличные завтраки, доброжелательный персонал. Безусловным минусом являются окна, выходящие в конференц зал. И ещё один момент, возможно не очень существенный , но…..Во время пребывания у одного из членов семьи было день рождение, было бы очень приятно получить комплимент от отеля. Но к сожалению, данный факт остался без внимания.
Все устроило, кроме небольшой сквозь стену слышимости- 2 эпизода.
И вопрос о шампанском: на завтрак в новогодние праздники не предлагали, не в традиции? 🙂
Расположение отличное, в самом центре, можно сказать, это самое главное преимущество)
Номер был удобный, чистый, красивый.
Завтраки вкусные и есть, из чего выбрать)
Все супер! Кухня вкусная и разнообразная. Шведский стол ломится. Кофе ароматный и возбуждающий аппетит. Часы работы очень удобные для раннего завтрака.
Все очень нравится. Останавливаюсь тут часто. Приветливый персонал. Уборка номера каждый день. В номере все необходимое, если чего-то нет, принесут по звонку. При отеле потрясающий бар с хорошей кухней. Моя благодарность всем вам
Очень хорошее место. Читали там лекции. Чисто, красиво, уютно, вкусно.
Kurumun yanıtını göster
Ирина Агафонова
9. seviye şehir uzmanı
6 Ocak 2024
Все соответствует заявленному. Питание хорошее, не все сотрудники ресторана одинаково любезны, но это если придираться. Подушки мне не подошли, проблемы с шеей, обычно в хороших отелях проблем не испытываю, тут 2 варианта и оба не мое. Близко к площади, но на автомобиле до отеля добраться сложно, так как навигатор кружит и теряет связь, даже один таксист спустя 10 минут поиска отказался от поездки. В остальном все хорошо, проживание комфортное. В номере все удобства.
Отличный номер, все есть халат, фен, губка для обуви, гигиенический набор мыло, гель для душа, лосьон для тела, шампунь и кондиционер. Хранение чемоданов, Из минусов - курить только через дорогу, в лобио нельзя фотографироваться. Завтрак шикарный, в.ч шампанское👍
2
Kurumun yanıtını göster
Светлана Храмова
12. seviye şehir uzmanı
10 Nisan 2023
Лучшее расположение! Реально центр столицы.
В радиусе м. Арбатского, Библ. Ленина, Александровского сада и охотного ряда. Всё 700-900м. Рядом б. Никитская улица с лучшими заведениями Москвы.
Минусы отеля:
Комнаты практически все без окон. Окна в закрытый, остеклённый внутренний двор, не открываются, душно.
Завтраки сейчас в лобби отеля и очень дорогие. Реально, в 50 м.
ресторан Ши WRF, с халявным шампанским дешевле и вкуснее.
Обслуживание отличное.
Сантехника не плохая, но в ванной чуть не разбилась. Не удобно выходить.
В номере чайник, минибар, набор чай/кофе.
Ужасный душ от которого вся ванная в воде, современный телевизор, но на нем только нетфликс, который не работает в РФ и ряд бессмысленных кабельных каналов, посредственный завтрак, от которого болит желудок и легендарный засушенный бекон, сервис в номер с постоянными сбрасываемыми звонками. По соотношению цена-качество ужасный отель. Минус 50 из 10. Не советую.
В принципе, нормальный отель. Но я больше не выберу его - из-за запаха канализации в ванной и очень неудобного душа (узкая перегородка, приходилось мыться вжимаясь в угол, чтобы не устроить потоп).
Из плюсов могу отметить расположение, очень приятный персонал и достойные завтраки.
Идеальное соотношение цены и качества! Персонал отзывчивый и приветливый. Месторасположение на 5+. Всегда останавливаюсь в этом отеле. Очень нравится!!!
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина Ц
3. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos 2022
Проживали в отеле 3 ночи . Расположение удобное, рядом исторический центр, множество кафе и ресторанчиков, продуктовые магазины не совсем рядом,но найти можно. При отеле имеется платная парковка, мы свой автомобиль оставляли на ней ( если оставляешь на сутки стоимость 1800 рублей в сутки),нам было очень удобно , как говорится поставил и забыл. Номер у нас был двухместный на 1 этаже, в номере чисто, уборка ежедневная, место для работы на компьютере , большая кровать, чайник, утюг … в общем , все что заявлено на сайте. В принципе, нам понравилось все за исключением нескольких моментов за которые я сняла звезду: тёк чайник, не работал фен и холодильник. Может быть можно было попросить и тогда чайник с феном заменили , но вот холодильник вряд ли… конечно, это не критично, но в целом несколько портит общее впечатление об отеле ( думаю про эти неисправности известно работникам и руководству)
Расположен отель в тихом переулке в самом историческом центре Москвы. Разместили очень быстро, завтраки вкусные, номера чистые. При бронировании рекомендую номера с окнами на улицу, а не в холл.
Средняя четвёрка, старенькое всё, потасканное, но чистенько, главное достоинство это положение почти в центре столицы и своя парковка это нивелирует всё, даже вонь канашки в номерах!
Шикарный отелть, не первый раз здесь, был слегка выпивши, по звонку принсли халаты и зубные щетки, срасибо ночной смени, про извинения,за беспокойство. Шведский стол шикарен)
Расположение центр, номера хорошие но немного странные, вероятно из-за возраста здания. Не понравилась неприветливость персонала на ресепшн. Чисто, тихо но все-таки до Мариотт не дотягивает. Странный свет (возможно только в нашем номере)- либо весь полностью либо еле-еле. Не получилось создать спокойную обстановку
Отличный отель. Понравилось практически всё: расположение, завтраки, номер. Кроме матраца. Он оказался ну просто слишком мягким, и не понтяно это он такой изначально был или степень износа.
Хотела написать отрицательный отзыв, но решила ознакомиться с тем, что пишут остальные. Оказалось, что я далеко не единственная, кто остался недоволен пребыванием в этой когда то помпезной (по словам) гостинице. И список отрицательных впечатлений все тот же:
1. нерасторопность сотрудников ресепшн. Все так медленно… Есть понимание, что один сотрудник что то знает, остальные двое - новички. И тот что что то знает пытается делать 100 дел одновременно: подсказать, ответить на телефон, помочь распечатать, сделать заявку о неработающем терминале и т.д. Поэтому регистрация проходит минут 30.
2. Номер на втором этаже со стойким запахом канализации и видом в центр гостиницы, в кот. всегда горит яркий свет.
3. Посуда - бумажные стаканчики и деревянные палочки.
4. На завтрак мы не пошли и как выясняется по отзывам, правильно сделали. Но нас остановила цена 1650,00/чел. за какой то невнятный ассортимент.
5. Wi-fi, все, что с более менее адекватной скоростью, больше 5 mbs, 1300,00 руб. Но и к медленному в итоге подключиться не удалось.
6. Про лифт пишут тоже правду, крайний правый, кот. должен работать по карте, по ней не работает… нужно буквально в режиме машинки Зингер тыкать в аппарат и потом успеть во время зеленого глазка нажать кнопку своего этажа. Мне помогал сотрудник гостиницы.
7. И для меня самым показательным является отношение самих сотрудников к месту своей работы. Слова «да, у нас все так», «чтобы тут заработало нажми сто раз Enter. по-другому не получится» и т.д.
Одним словом, если и было в этой гостинице когда то хорошо, то это время бесследно прошло…
Забронировали номер стандарт. Информации, что окно выходит в другое помещение, где проводятся конференции не было. Хорошо, что мы на одну ночь. Кто на дольше не рекомендую. Три звезды за расположение и кровать. Поменять номер даже за доплату отказались. На фото прекрасный вид из номера, где утром начали ходить люди.
Отличное месторасположение. Тихо. Спокойно. Приветливые сотрудники. Хорошие завтраки.
Достаточно удобные и современные номера. Чисто, приятно.
Очень нравится останавливаться в этом месте.
Марриотт - is Marriott! Всё - классно. А вот место расположения особо хочется отметить. Рядом с Горького (зачеркнуто) Тверской, и тишина. Уютная Московская улочка. И память о М.М.Магомаеве... Дом в котором он жил... Сквер его имени с памятником... Близость МХАТа опять же... И Бульварное Кольцо... Душевно провел с семьёй в отеле несколько дней...