Пользуемся интернетом пол года и хочу сказать,что сеть работает без перебоев и если и намечаются профилактические работы(всего 2 раза было),то всегда приходит уведомление. Предлагают хорошие скидки при оплате сразу на несколько месяцев. Спасибо.
Пользуемся услугами Эт Хоум уже больше 10 лет. За все время серьезных аварий не было ни разу. Конечно мелкие неприятности случаются, но инет восстанавливают очень быстро. Хотя не смогу вспомнить когда последний раз отрубался инет дольше, чем на 5 минут)
Полключена к интернет провайдеру ат-HOME уже 15 лет! Тогда он по другому назывался. Все 15 лет отлично работает. Проблемм практически не было. Тарифы одни из самых дешёвых в городе. Тех. поддержка сразу решает любые проблеммы связанные с роутером, вай-фай и т.д. Удобный личный кабинет, есть бонусы , скидки, отложенный платёж. Мне всё нравится, всем советую. Спасибо команде эт Хоум за хорошую, многолетнюю работу!
Услугами данного провайдера пользуюсь примерно с лета 2008 года, тогда он назывался Ниеншанц-хоум.
За эти годы чего только не было. Сначала покупка другим владельцем и объединение с другими домашними сетями, что, несмотря на мои опасения, не повлияло на качество предоставляемых услуг. Потом был случай, известные службы изымали все сервера и роутеры (кто помнит тот помнит), и персонал компании за 3 суток, оперативно заменили ВСЁ железо и с нуля подняли интернет практически у всех абонентов. Сказать что я тогда был впечатлён - это ничего не сказать.
За все эти годы скорость моего интернета возросла.. ну примерно раз в 10, а цена (даже с учетом последних ценовых изменений) снизилась процентов на 30-40. Пинги при этом стабильные, а скорость соответствует заявленной по тарифу. Но помимо этого я пользуюсь абонементом с поквартальной оплатой, тем самым снижаю себе стоимость еще на 15%. Да, я знаю, что многие провайдеры демпингуют, но если я сэкономлю лишние 100р в месяц, будет ли от этого толк для моих нервов? получу ли я качественную услугу? Это вопрос который я не хочу проверять. Дело в том что за прошедшие годы интернет отключали считанные разы, в службу техподдержки обращался ну может быть 1-2 раза в год. Чаще всего сбои, если случались имели какой то глобальный характер, а это значит, уже понятно, что над ними работает весь технический персонал компании в чьей зоне ответственности это находится, и такие сбои устраняют очень быстро, буквально в течение нескольких часов.
В общем резюме - обращайтесь сюда те кто хочет получить качественный интернет, компетентную техподдержку, до которой как правило легко дозвониться.
Считаю что один из лучших провайдеров города.
Надеюсь что и дальше будут держать планку качества и не станут как некоторые монстроподобные госкорпорации, в которых отношение к физлицам, мягко говоря, ниже плинтуса (был такой опыт на примере родственников).
Давно пользуемся этим провайдером. Подключение стабильное, поддержка нормально отвечает в случае чего, есть информатор баланса по телефону, удобно. И при этом дешево! На другой квартире этот провайдер не представлен и там приходится платить в 2 раза больше. Если бы они пришли в этот район, переподключилась бы на них сразу.
Хотела заключить договор с этим провайдером. Но приехал безстолковый монтажник не смог сделать отверстие в стене чтобы. провести провод для интернета!сотрудник не особо был заинтересован в подключении интернета в моей квартире! Зачем тогда сотрудники назвали и навязывали подключить их интернет!
Отличный провайдер, пользуюсь услугами Этой Хоум около года, скорость отличная, всегда есть какие-то акции и интересные предложения по тарифам, вообщем довольны и с удовольствием рекомендую друзьям и знакомым.
Интернет работает более менее стабильно. Несколько раз вылетал за полгода вечерами, аж работать не мог, но не всегда, думаю, виноват был провайдер. Я работаю из дома через VPN. Поэтому могу сказать, что все нормально. Перешёл на провайдера, поскольку старый в новой квартире не работает. Буду продлевать договор. В целом все устраивает.
Пользуемся провайдером at-home уже почти 10 лет,и всегда выручает. Техническая поддержка радует оперативностью,это большой плюс. Интернет исправен и почти всегда летает.
с 2008 года являюсь абонентом Эт Хоум и очень довольна. Стабильный и надежный интернет провайдер. Когда возникали проблемы (подключение роутера или проблемы с соединением), тех.поддержка быстро помогала и отвечала на все вопросы. Было очень много заманчивых предложений от других провайдеров, но я предпочитаю Эт Хоум.
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
18 Eylül 2023
Отличный провайдер, стабильная работа аети, без обрывов, соотношение уена качество просто супкр, и часто бывпют интересные акции
Очень рекомендую!
Скорость интернета на хорошем уровне, но его стабильность просто отвратная, постоянные работы, причем очень долгие, вечные проблемы с соединением, постоянно растет плата за несчастные 150 мб в секунду. Создает очень плохое впечатление о данном провайдере.
Пользуюсь услугами провайдера уже 9 лет, выбирала провайдера по рекомендации друга и не пожалела о сделанном выборе. За всё время существенных проблем с интернетом не возникало. Если что-то возникает по погодным или техническим причинам, то решается быстро, служба поддержки всегда на связи, оповещает, консультирует. Скорость интернета стабильна, ценник приемлемый, удобный личный кабинет. В общем и целом рекомендую.
Добрый день. Долгое время пользовался оператором другого провайдера, но качество мвязи желало лучшего. Долго читал отзовы и описания все провайдеров интернета в моем районе города, и выбар пал на данную компанию. Составил заявку гатподклбчение онлайн, после чего со мной связался оператор и предложил выбрать даты, когла будет удобно подключить интернет. Далее в назначеный день связался со мной мастер, с ним согласовали удобное для меня время. Само подключение занедо не больше часа, так как надо было протянуть провод к квартире. На данный момент третий месяц пользуюсь ьез нариканий.
Очень рекомендую данного провайдера, отличный интернет,скорость соответствует всем ожиданиям,есть возможность быстро и легко менять тарифы, есть различные акции.Хочется сказать про отличный сервис,переодически уточняют, всем ли довольны,на заявки по любым поводам реагируют быстро,приезжают в тот же день,все вопросы решают.Я очень довольна.
Пользуемся услуами AT-HOME 5 месяцев, довольны, интернет стабильный, оплачивать удобно через приложение, пакетом дешевле, есть функция Отпуск! Тех.поддержка оперативно решает вопросы. Рекомендую!
В целом самый лучший провайдер, который я пробовал в спб, а пробовал я много (Ростелеком, Юнет, Skynet, ЕНЕВА, ОБИТ)
Отличная скорость, вежливая и быстрая поддержка, отличные бонусные программы.
Качество интернета устраивает , а вот цена нет! Где то пол года с эти провайдером, но за это время ценник растет как на дрожжах, на 31.01.24 стоимость за 100мб составляет 700р в месяц. Уже ищу других провайдеров, не устраивает такая цена.
Отличный провайдер- скорость интернета соответствует требования. Цена соответствует-качеству. Ребята всегда на связи и это очень приятно. Желаем вам процветание и побольше новых клиентов))) Номер лс 1270236
Подключила интернет провайдера «Эт Хоум» больше года назад и всё очень даже нравится. Из явных плюсов – отлично работает интернет: онлайн фильмы, игры, скачивание и загрузка файлов. Всё работает отлично. Быстро подключили, никуда не ходила, просто оставила заявку удаленно и дождалась мастера. Оплачиваю через сайт, хороший выбор тарифов, бонусная программа и есть акции. Также есть хорошее мобильное приложение, что также является плюсом. В целом интернетом очень довольна.
Хороший интернет, стабильное качество по оптимальной цене. Рекомендую данного провайдера, отличный интернет, скорость соответствует всем ожиданиям, нет скрытых платежей
Решили подключить услуги провайдера АТ-HOME три года назад и не пожалели о своем решении. Тариф Интернет +телевидение качественно, недорого, оптимально для нашей семьи. Техническая поддержка всегда на связи, проблемы решаются очень быстро, время ожидания при обращении минимальное.
Чудесный провайдер пользуюсь пользуюсь больше 10лет практически без проблем не считая технические ремонты о которых всегда предупреждают тех.потдержка вообще 5 с + кулцентр на уровне вообщем первый провайдер в Питере
Лучший провайдер города никаких отключений и всегда стабильная скорость!не пожалел,что подключил.Спасибо большое за качественную связь !!!ет Хоум рулит !
100мб-400руб
У меня от Эт хоум уже много лет домашний проводной интернет. Проблем нет, работаю из дома спокойно, если возникает вопрос, все решается оперативно. В каких-то моментах мне даже шли навстречу.
Удобный личный кабинет,
Так что нареканий к провайдеру нет, надеюсь, что так и останется.
Ужасное качество интернета. Подключили два года назад, тк в доме только два провайдера эт-хоум и Ростелеком. Сначала все было хорошо.
Когда появились первые перебои, нам сказали, что надо сменить роутер (был предоставлен компанией эт-хоум), который стоит у нас устарел и не тянет. Но для этого надо доплатить еще пару тысяч. Ок, доплатили, поменяли роутер. Появилось разделение на 2G и 5G. Но качество интернета не поменялось. В тех поддержке постоянно говорят, что на линии все хорошо. Просто надо отключить роутер от сети минут на 20. И повторять эту процедуру надо не реже, чем один раз в неделю. И якобы качество интернета улучшиться. К сожалению, это тоже не помогает. Растут только цены на тарифы. Жаль, что в доме так мало конкурентов. Может быть тогда качество интернета улучшилось!
Так что, если у вас есть выбор, не рекомендую обращаться в эт-хоум!!!
В моем жилом комплексе доступно подключение ограниченного числа провайдеров. В чате дома узнала какой лучше подключить, так как интернет от прежнего провайдер совершенно не тянул все мои устройства.
Максимально довольна выбором провайдера at-home. За все время работы не возникало проблем с интернетом. При подключении к сети, я озвучила проблему, что у меня вай-фай от предыдущего провайдера не тянул фильмы на Телевизоре. Сотрудники объяснили, что лучше протянуть к телевизору кабель с интернетом, я согласилась. Они в тот же момент спустились вниз за кабелем, все мне подключили, все объяснили. Также я попала на акцию с прекрасным тарифом. Положила на лицевой счет 1500 рублей и уже несколько месяцев у меня совершенно не болит голова о том, что пора пополнять баланс. Также очень удобно, что можно сразу оплатить тариф на несколько месяцев вппред, что будет гораздо выгоднее. В общем, я очень довольна провайдером и выражаю огромную благодарность за такое высокое качество обслуживания!
Пользуюсь At-home уже давно. Нареканий к этой компании нет. Вежливый персонал. Заявки выполняют оперативно. Цены демократичные. Интернет работает хорошо. Советую всем моим знакомым. Я очень довольна.
Быстро решают все проблемы с интернетом, всегда на связи. Если, что то не работает, быстрая проверка сети. Компетентные работники, хороший и быстрый интернет.
Очень радует отношение к клиенту. Всегда готовы помочь, объяснить, в общем решают вопросы, а не просто обещают. Но бывают перебои качестве интернета. Время от времени падает скорость, хотя проблем с техникой или роутером не обнаружено. Плюс глючит приложение. Ещё ниразу не удалось оплатить абонемент без ошибки. Каждый раз пишет "не хватает 0 рублей", и чат с поддержкой не всегда работает. Все скрины прилагаю
Прекрасное обслуживание. Практически мгновенное устранение редко возникающих неполадок. Очень благожелательные сотрудники. Стабильно, качественно, ненавязчиво.
Я давно пользуюсь интернетом от эт-хоум - много лет, качество интернета стабильное, служба поддержки всегда на высоте, с учётом скидок постоянным клиентам, возможности взять отпуск на 3 месяца, пока не пользуешься, удобного личного кабинета - отличный провайдер!
Отличный провайдер!
Пользуюсь услугами AT-HOME уже более 10 лет, честно говоря за все время не было ни одного момента чтобы пожалеть или разочароваться!
Служба поддержки всегда моментально откликается на любой вопрос, стоимость вполне приемлемая, качество интернета, скорость на высоте.Спасибо! И пожелаю AT-HOME оставаться всегда нужным и клиентоориентированным!
Здравствуйте Эт Хоум! Я так скажу действительно очень хороший провайдер, понравилось то что в начале при подключении была очень даже хорошая скидка, инет в течении шести месяцев использовании ни раз не подводил и работает на отлично, скорость интернета соответствует всем требованиям для качественного выполнения своих нужд по дому и по работе! Полностью доволен и спасибо за акции которые вы предлагаете, и по ценам всё хорошо! Ещё раз спасибо!!!
Переехала в новый дом и естественно встал вопрос по поводу интернета. Решила попробовать AT-HOME. Подключили быстро по рекламной акции+в подарок смарт ТВ на 5 месяцев. Отличная скорость.
5 месяцев пролетело быстро, приняли решение остаться с данным провайдером.
Более 6-ти лет являюсь пользователем интернета Эт Хоум - качественная связь в пределах выбранного тарифа и быстрое реагирование на тех. проблемы. Много раз получала предложения о переходе на другие сети, но остаюсь с выбранным провайдером ;))
Пользуюсь услугой 6 месяцев. Установили очень быстро, мастер пришел в назначенное время. Роутер взяли в аренду. Интернет стабильный, скорости хватает. Удобно пользоваться личным кабинетом. Причем, заранее напоминают о дальнейшей оплате. При первом подключении скидка на услуги была целых 6 месяцев!
Пользовалась провайдером больше года. Часто случались сбои в телевидении, интернет тоже иногда подтормаживал. Но и это ещё не все... при заключении договора, было условие выкупа приставки "сметрешки" за 3000. По их словам, я могу пользоваться этой приставкой, даже если решу переподключится на другого провайдера. Но на деле оказалось не так. После переезда пришлось отказаться от их услуг, т.к. мой новый адрес они не обслуживают, и теперь пользоваться этой смотрешкой я могу только при подключении платных подписок. Таким образом получается, что я должна платить и новому провайдеру за тв и им... просто разводняк.
Пользуюсь провайдером более 8 лет (2 адреса), перебоев в работе нет, качество интернета отличное (даже vpn работает), тех.поддержка работает отлично-всегда легко дозвониться и решают все вопросы.легко оплачивать услуги. Рекомендую!!! Так же есть бонусы и скидки
В доме не особо много провайдеров, к которым можно было подключиться, но с выбором точно не ошибся. Просто оставил заявку и специалист вовремя и быстро установил роутер в квартире. Провайдер ни разу не подводил, не отключал интернет - сбои не возникали. Из других плюсов - скорость интернета на высшем уровне, в колл-центре специалисты всегда грамотно проконсультируют. Так же доволен ценой на услуги, есть разные тарифы и акции для новых клиентов. Для оплаты услуг есть удобное мобильное приложение, чем я так же доволен. Однозначно рекомендую!
1
1
Kurumun yanıtını göster
П
Полина
7. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos
Самое ужасное место! Отвратительное отношение к людям, не знаю про качество интернета, но те кто смог с ними заключить договор-уже герои!
Ужасные операторы, которые не умеют общаться и давать конкретику людям. Персоналу в этой конторе вы не сдались!!! Обещают одно, а на деле мастер сообщает что нас нет в очереди и он не приедет к нам. Я не рекомендую их компанию, если хотите себе потрепать нервы, потратить кучу времени и пообщаться с их собеседником Иваном- то велком, эта компания даст вам возможность. Не обращайтесь к ним, берегите себя и свои нервы!