Atlantik by Usta Hotels
1427 yorum
21 Eylül 2024
Номер категории стандарт довольно просторный, но обставлен очень просто. Есть необходимый минимум - полотенца, мыло, шампунь, телевизор. В номере грязновато, присутствует запах табачного дыма. В номере требуется ремонт. Завтраки не плохие.
2 Ocak 2024
Были в семейном номере. Все чисто уютно. Персонал вежливый. Бронировали номер с питанием. Ужин достойный, даже не смогли все доесть. Завтрак шведский стол. Некоторых блюд нам не хватило. С кофе тоже были проблемы, но устранялись быстро. Остались довольны. Очень удобно что из отеля вход в аквапарк.
3
1
9 Temmuz 2024
Останавливались здесь второй раз менее 12 часов скидку отель не применил ( в прошлый раз так же менее 12 ч сделали скидку 30℅ от общей цены это был приятный момент) поскольку в отеле изношенная мебель, кроме того металические кровати ( больничного типа) в семейном номере, грязные потолки ( с раздавленными насекомыми) считаю что цена качества завышены, плюс только лишь в одном: это то что имеется парковка для гостей, и рядом ТЦ с рестораноми и различными отделами и аквапарк т. е. в расположение отеля. Персонал в отеле как практиканты- низкое обслуживание, на вопросы отвечают с трудом, лица не отражают улыбок ( как будто им самим не нравится место работы)
3
17 Ağustos 2023
Отель хороший ,рекомендую ! Приятные администраторы, хорошо попреветствовали и проводили! Завтраки отменные, выбора много, все очень вкусно! Мы остались в восторге! Ps. ,Брали номер повышенной комфортности один минус был,ковер плохо пропылисосели и валялись макароны от дошика.. посередине кресел ... В целом довольны этим отелем! По завтракам ставлю 5 звёзд
4
3
26 Kasım 2024
Temiz, lezzetli kahvaltılar ve güler yüzlü personel. Oda 14. kattaydı, kapı balkona anahtara kapatılmıştı, bu üzücüydü. Sıcak suyun yaklaşık 1-2 dakika boşaltılması gerekiyordu, görünüşe göre güçlü bir pompa değil, iyi bitmiyor. Genel olarak tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
30 Kasım 2024
İğrenç delik! Gece uçtum, sabah saat 4 civarında yerleştim, sokakta -15'ti, gün çok doluydu ve yeni bir otel arayacak gücüm yoktu. 9. katta çok güçlü boya kokuyordu! Hemen çok güçlü! Resepsiyona indiğimde ve başka bir katta bir oda istediğimde, bana 3. katta bir oda verdiler, ancak dürüstçe, su parkından (aynı binada bulunan) çok fazla çamaşır suyu koktuğu konusunda uyardılar, bu yüzden belki de bu iş gezilerimin 19 yılındaki en kötü otel!
Orijinalini göster · Русский
20 Ocak 2024
Отель не плохой, очень понравилось обслуживание. На ресепшене хороший и отличный персонал. Отдохнули очень хорошо. Екатеринбург очень понравился. Поплавали даже с дельфинами. Отличный океанариум. В отеле прекрасный ресторан. В общем всё супер.
4
2
16 Haziran 2023
Отдыхали в отеле Атлантик с 14.06 по 15.06 семьёй с 2 детьми 10 и 3 лет. Номер категории Junior Suite 308.
Выбор на данное место отдыха пал из-за близости к аквапарку, тк изначально планировали его посещение и были приятно удивлены, что в такой боизости есть отель.
Бронировали номер заранее на официальном сайте, где сразу бросилось в глаза замечательное предложение о тарифе, включающем безлимитное посещение аквапарка Лимпопо гостями отеля. Единственное ограничение - без возможности вернуться туда после выхода. Конечно, мы им воспользовались, тк были запланированы и другие развлекательные мероприятия.
В день заезда мы приехали утром (зная о времени заселения 14:00), накануне связавшись с отелем и уточнив, что можно зарегистрироваться, оставить вещи в багажной комнате и сразу же пойти в аквапарк.
На ресепшен прошли быструю регистрацию, получили исчерпывающую информацию о расположении и услугах, сдали багаж и получили штрих-коды для посещения аквапарка. Весь персонал очень вежливый, доброжелательный, готов прийти на помощь в любое время, осталось очень положительное впечатление.
Далее мы посетили аквапарк, для гостей отеля есть вход рядом с ресепшен и отдельная стойка регистрации - тоже большой плюс. Очереди не было вообще.
Вернулись в отель в 15:00, получили ключ-карты и поднялись в номер. На этаже есть куллер с водой. Номер впечатлил размером, очень просторный, светлый. Прихожая отделена дверью. Всё из описания категории было в наличии и всё в рабочем состоянии. Чистое и целое постельное бельё.
Единственные из минусов, которые хотелось бы пожелать устранить в дальнейшем отелю, чтобы пребывание гостей было ещё более комфортным:
- В ковролине очень много пятен, которые сразу бросаются в глаза.
- В диване есть прожжёные дыры от сигарет, и из-за цветового решения и качества материала он смотрится грязным.
- Было бы отлично, если бы на балконе тоже проводили уборку - грязь там лежала кучками.
- Под кроватью нашлись следы пребывания бывших жильцов - какие-то крышки пластиковые. Мы их просто зацепили ногой.
- В целом не помешало бы освежить номер: большое ржавое пятно на батарее, пятна на обоях, трещина в двери у ручки с внутренней стороны ванной комнаты, дыры в напольном плинтусе.
- Возможно, имеет смысл ввести депозит, что послужит стимулом для гостей быть более аккуратными, а при причинении ущерба даст возможность его возместить. Мы часто путешествуем и внесение депозита уже воспринимается как неотъемлемая часть заселения, скорее удивляет его отсутствие.
Завтрак прошёл прекрасно, большой выбор на любой вкус, нарезки овощные, фруктовые, мясные и сырные. Девушки постоянно пополняли то, что заканчивалось, быстро наводили чистоту, убирали посуду.
В целом впечатление осталось положительным, единственное слабое место - клининг, за что и снимаю одну звезду, в остальном всё понравилось, обязательно вернёмся, но хотелось бы в более чистый номер. Процветания отелю Атлантик.
13
1
11 Eylül 2024
Хороший отель, очень удобно что в авиапарк можно спускаться на лифте и не ходить через улицу и классное питание! Рекомендую.
28 Ekim 2024
Делал ремонт, персонал хороший, кормят вкусно, рядом аквапарк, речка. Батуты, теннис, магазины. Впечатляет.
1
16 Ekim 2024
Отель соответствует своему 3-звездному статусу. Номер просторный, уютный, и всеми необходимыми удобствами вполне оснащен!
20 Temmuz 2024
Чисто, хорошо, вода в кране бежит голубая, шведский завтрак - вкусно, хорошо,, доброжелательный персонал.
8 Ocak 2024
Были в новогоднюю ночь с 31.12.2023 на 01.01.2024. Понравилось все, и новогодний дух, и приветливый, вежливый персонал. В номере также все было чисто и убрано. Бронировали номер с тарифом Лимпопо. Накупались, расслабились и замечательно встретили Новый год!
1
29 Mart 2024
Впервые останавливались в 2021, а 2024г заехали очень вкусно по обедать в лоби баре. еда как всегда на высоте, существуют бизнесланчи до 16.00.
В детском меню вы также найдёте чем накормить детей.
Борщ у них словами не описать, подаётся со сменой и хлебом с салом.
Красивый интерьер и чистота!!!
1
2
20 Mart 2024
Удобная гостиница, рядом торговый центр и аквапарк, до центра недалеко. Обслуживание понравилось, быстро заселили, недостающие предметы оперативно доставили в номер. На первом этаже, есть круглосуточный бар.
1
15 Mayıs 2024
Да, есть некоторый дискомфорт по условиям проживания в номерах отеля, НО очень понравилась работа персонала отеля! Решили все вопросы, связанными со сменой комнат!
Выражаю большую благодарность сотруднице на ресепшн Анастасии, которая была очень вежлива и эффективна 15.05.24
Она сделала комфортным проживание для нашей авиакомпании.
Берегите свои ценные кадры!
19 Kasım 2023
Хорошая гостиница. Чистые, просторные номера. В стандартном номере, где я жил был давно сделан ремонт, но дискомфорта это не доставило, т.к., повторюсь, очень чисто. Вежливый персонал. Бар-ресторан на лобби очень вкусно готовят. Отдельный комплимент за уху! Локация удобная, рядом торговый центр, аквапарк, аквариум и детский развлекательный центр.
13 Mayıs 2024
Супер отель, за свои деньги . Шведский стол на завтрак был включен в стоимость номера. Свежий ремонт комнат(12 этаж). Наличие кафе в отеле, где правда очень долго готовят. Аквапарк Лимпопо по соседству, можно пройти прямо с 1 этажа.
Рекомендую для семейных поездок, тихий район города.
15 Temmuz 2024
Номера чистые.
Еда очень вкусная, заказывала в номер обед (солянка просто отвал бошки)
Персонал вежливый.
Завтраки не пробовала.
18 Kasım 2024
Номера идеально, предоставлено все что нужно . завтраки можно взять самому. Очень вкусно. Мне все понравилось
Советую😘
9 Aralık 2024
Otel muhteşem odalar temizlendi otelden pek çok iltifat iyi besleniyor, döşenmiş ve İsveçli bir masa var odada bir depolama odası ve telefon var
Orijinalini göster · Русский
1
25 Kasım 2023
Меня всё устроило. Завтраки довольно сытные " шведский стол " и выбор довольно хороший. Постельное хорошего качества, матрац средний жёсткости. В номерах чисто , номера довольно просторные. И в добавок свой вход в аквапарк. Практически из номер в бассейн!)
20 Eylül 2024
Сам отель хороший, на свои три звезды соответствует, но персонал,особенно в ресторане и на шведском столе не торопяться никуда от слова СОВСЕМ, еда соеднего качества ,хотя ,может она такой кажеться из за того что ее ждешь как минимум час
2 Eylül 2024
Плюсы гостиницы - это расположение рядом с аквапарком. Сам номер очень усталый, неуютный. Брали тариф с посещением аквапарка, но, если честно, то в следующий раз выберем другую гостиницу. Завтрак нормальный, небольшой шведский стол, есть что выбрать.
12 Kasım 2024
Я высоко оцениваю данный отель и очень рекомендую, тем кто ищет комфортный и уютный отдых в городе Екатеринбург. Я лично с радостью снова пожила бы здесь!
27 Temmuz 2024
Гостинца для аквапарка , 3 звезды , вполне себе. Завтрак хороший и свежий. Номера чистые, местами просят ремонт конечно.
19 Mayıs 2023
Были всего сутки с детьми. Номер брали семейный. Цена приемлемая. Просторный, уютный, есть холодильник, телевизор, двуспальная кровать, полуторка и просторное кресло двоим детям вполне хватало сидеть полулежа, так же были шкафы с вешалками, стол, кресло и стул, вот второго стула к столу, нам не хватало, но не критично. В номере чисто, все принадлежности в наличии. Вид из окна 10го этажа неплохой, но ниже я бы не брала. Лифт просторный, на этаже куллер, шведский стол разнообразный, были и фрукты, и овощи, и сладости, и сок и приличный кофе.
Единственное, что не понравилось это ключи- электронные карточки, во-первых очень легко потерять и трудно искать в сумке, во вторых дверь автоматически закрывающаяся при выходе это не очень хорошо, при том, что можно просто забыть в номере и карточку и телефон, и вообще выйти в тапочках к куллеру за водой и остаться в коридоре, в общем не удобная функция. Так же очень неприятно было обнаружить, что эти карточки дверь не открывают в первый раз, когда стоишь с кучей сумок и детей, и нужно опять спуститься, чтобы их перепрограммировать...
В общем, уже сделайте обычные ключи или доведите систему до ума, а то мороки и нервов гораздо больше и удобства никакого..
10
3
25 Ağustos 2024
Не впервые останавливаюсь в этом отеле, но в крайний раз была разочарована. При заселении обнаружилось, что номер был убран формально, постель закинута, белье не поменяно, в ванной висели мокрые халаты. Обратилась на ресепшен с просьбой о смене номера, горничная начала уверять, что все поменяно, чтобы не было скандала администратор поднялась с нами, увидев номер, предоставили сразу другой. В другом кровать требует замены, видно на глазок. Ванна убрана на 3-,, но так как заселялись на сутки решили поберечь нервы. Единственный большой плюс за завтраки. В следующий раз наверно поищу другой вариант. Персонал нужно взбадривать, дружеский совет
27 Mart 2024
Отель соответствует своей категории, обслуживание хорошее, отзывчивый персонал (попросили халаты - принесли в номер в течение 5 минут). Шведский стол на завтраке достаточно разнообразен и вкусен. Из минусов - количество розеток в номере (одна розетка в коридоре и все😠), запах хлорки из бассейна на третьем этаже.
3
11 Mart 2024
Отель достаточно типичный для Юсты. Тихо, спокойно и вежливо.
Свой вход в аквапарк. Это с одной стороны плюс, а с другой и минус - воздух пропитан хлоркой и ожидание в течении 15 минут закончилось першением в горле с желанием прокашляться.
Да. парковка есть и она достаточно свободна и удобна.
1
2 Kasım 2023
Хороший отель. Еда понравилась, было чисто и комфортно. Так же присутствовал кондиционер и телевизор. Внутри очень красиво, и когда заходишь есть большой аквариум с красивыми и большими рыбами, можно купить сувениров . Из минусов, вечером когда уже ложилась спать я увидел таракана на стене.
3
17 Eylül 2023
Скромненько и чистенько. В целом неплохое впечатление. Кухня на высоте, утром шикарный шведский стол, где было предусмотрено всё, что только можно пожелать на завтрак. Но зависала кофемашина.
Комната чистенькая и не более того, матрас удобный непродавленый, но почему-то на второй кровати нет спинки и стоит она в таком месте ,что и к стене не подвинуть, в результате подушка падает. А номере было два стакана, но ни кувшина ни бутылки с водой, только кулер в конце коридора.
2
2
5 Şubat 2024
Приезжакм каждый год в, аквапарк и останавливаемся здесь. Прекрасный отель. Чисто, просторно, вкусные завтраки, чистое постельное белье и полотенца. Дети обожают аквариум на первом этаже.
3
1
3 Kasım 2023
Номер без излишеств, но есть все необходимое, чисто, просторно. Очень теплая гостиница и номер, приятно. Мало розеток и неудобно расположены. Ванная комната с большой ванной. Отличный завтрак. Вежливый персонал. Удобное расположение.
24 Mart 2024
Свадьба 23 марта 2024 года.
Огромное спасибо всем работникам, кто помогал организовать наш банкет.
Оформление и рассадка, меню, обслуживание - все на высоком уровне. Все гости были очень довольны. Всем понравились представленные блюда. Свадьба прошла великолепно. Спасибо.
27 Haziran 2023
В отеле красивый холл, особенно понравился аквариум. Удобная парковка рядом. Завтрак хороший, есть из чего выбрать и детям и взрослым, есть каши, сырники, блинчики, курица, сосиски . Единственный ньюанс для меня в отеле - Не понравился сам номер. Мне достался семейный номер, хотя я была одна. Очень простой интерьер. Нет чайника, нет тапочек, шампуня нет, только гель для душа. Вся мебель достаточно старая, мягкое кресло просит хим чистку.
1
2
10 Ağustos 2024
Не первый год там останавливаемся. Очень нравится. Только в этом году пришлось долго ждать заселения. Не очень удобно, когда ты приезжаешь в 6 утра, а заселяют тебя в 15. Когда заселение было в 12, было лучше .
4 Ağustos 2024
Настоятельно рекомендую освежить ремонт. Прожженый ковролин со специфическим запахом, неуверенно стоящие унитазы,бухтяшая плитка под ногами, отклеивающиеся обои, разбитые розетки, матрасам уже давно плохо. Был здесь больше 5 лет назад, на тот момент показалось, что отель супер.
Цена довольно ощутимая, и хотелось бы соответствующее качество.
Специально второй раз здесь больше не остановлюсь. Проживал в люксе и стандарте.
К уборке претензий не имею.
10 Mayıs 2024
Доброго дня. Проживали в данном отеле с8-9мая.Двое взрослых и 2 дочки.Понравился добрый вежливый персонал.Белоснежное постельное но пожалуй все.А все остальное это на 3 с минусом.в туалете унитаз болтается раковина чуть неупала шторка в ванной все-таки упала.Пол в номере грязный если ходить в белых носках черные.Под кроватями просто пыль по 5см и мусор мешки фантики пакеты ужасно. Такое впечатление что туда только заглядывает швабра и то только кратковременно.Ночью в 4 утра зашумели трубы разбудили весь этаж дети проснулись напугались минут 20 устраняли этот ужасный гул.Мебель и отделка требуют кап ремонта все старое грязное неприятное .В номерах не элементарного ни чего кроме полотенец .Отдыхом в гостинице остался недоволен.
1
12 Ocak 2024
Хорошая гостиница, чистые номера , хороший и отзывчивый персонал. Периодически там бываю с детьми есть услуга при бронировании номера посещение аквапарка, очень удобно посетить аквапарк и переночевать в гостинице.
20 Aralık 2024
Her zamanki gibi iğrenç. Odada havasız, kuzu bataryadan bükülmüş, Sovyet buzdolabı ve banyodaki fan jet motorunun aynı ses seviyesinde vızıldıyor. Öldürülen mobilyalar, ahşap şilte, koridordaki su, havlunun tazeliğinin anlaşılamadığı. Muhtemelen hala yıkanmışlar, sadece ütülenmemişler.
Güzel hakkında biraz, kahvaltıda ve giriş katındaki restoranda normal yemekler.
Maalesef otelde daha iyi odalar yoktu, burada olmak zorunda kaldım.
Orijinalini göster · Русский
10 Ağustos 2024
Грубый и не внимательный персонал на ресепшн. В номере чисто, свежий ремонт, но низкого качества. Ну у них и так три звезды на отеле. Завтрак вкусный.
1
17 Eylül 2024
Пользуемся данным отелем при посещение аквапарка. Хорошо! Персонал приветлив! Завтраки хороши! Номера чистые!
22 Temmuz 2024
Хороший отель, каждое лето и зиму с детишками стараемся сюда выбираться на отдых с аквапарком. Нам очень нравится.
24 Mayıs 2023
Для гостинници такого класса, вполне себе... Цены в ресторане достаточно приемлемы и вполне можно полноценно поесть... Да есть детское меню.. Персонал вежливый и обходительный. С парковкой проблем нет... Единственное нет тренажерного зала, но это решаемо в части аквапарка на 3-м этаже есть зал... Разовое посещение на май 2023 года стоило 500₽...
2
22 Nisan 2024
Про отель написано уже довольно много отзывов, что бы составить общую картину, но обстоятельства нашего отдыха в Атлантике вынудили меня написать свой.
Наш отдых в гостинице Атлантик пришелся на 1-2 апреля 2024 года. Как раз в ночь на второе апреля в соседствующем аквапарке произошло возгорание в зоне саун. А так как Аквапарк примыкает непосредственно к гостинице дымом от пожара заволокло без преувеличения весь отель. Этот дым и обнаружил мой муж выйдя из номера в общий коридор. Я метнулась на ресепшен с тревожными новостями, муж остался собирать спящего ребенка. Администратор на мои взволнованные возгласы ответил, что они уже в курсе, пытаются выяснить в чем дело. Я с округленными глазами повторила, что дыма достаточно много и понеслась обратно за своими. Пока поднималась на этаж, включили сигнализацию и оповещение, в котором громкий женский голос сообщал о необходимости покинуть отель через эвакуационные выходы. Встревоженные постояльцы незамедлительно начали покидать отель, спускаясь по лестнице. Паники не было, лишь негромко плакали разбуженные дети. Все сгрудились в холле на первом этаже, но вскоре пожарные решительно попросили покинуть помещение. Кто-то остался на улице, некоторые разместились в своих авто, мы направились в соседний отель, надеясь найти там пристанище. Я и ребенок расположились в холле отеля напротив, муж ушел к Атлантику на разведку. Вскоре он вернулся к нам с новостями, что пожар успешно локализован, но в отель из-за задымления возвращатся нельзя. И нас - эвакуированных будут развозить по другим отелям. Мы подумали, зачем же нас развозить, если есть места вот прямо тут и решили уже не менять дислокацию. И только мы оплатили номер, входит девушка и приглашает семьи с детьми в автобус для развоза по отелям (остальных тоже позже развезли, просто с детьми приглашали в первую очередь) Мы, конечно, уже остались, лишь записались в список у девушки куда мы переместились после эвакуации.
На утром нам разрешили подняться в номер, что бы забрать оставшиеся вещи (мы в спешке похватали только самое необходимое). На наш вопрос о компенсации сначала сказали, что нет не будет, вас же переселили в другие отели сети. Но когда мы объяснили ситуацию, что отель оплатили самостоятельно, с кем -то связались, уточнили и попросили сделать копию чека из "нового" отеля и написать заявление на возмещение денежных средств. Прошло две недели, но деньги не приходили. Естественно, я решила уточнить ждать ли их и позвонила на ресепшен. Где мне сказали, что так как мы оплачивали стоимость проживания в Атлантике не на ресепшене, а на сайте агрегатора, то и деньги мы должны требовать с него, а он (агрегатор) уже стребует с Атлантика. Схема возврата денег удлинилась и потеряла перспективность. От чего немного всгрустнулось.
Но через два дня неожиданно приходят деньги от Атлантика ровно в той сумме, что мы оплатили в другом отеле. Не очень ясно почему нас сначала отфутболили, а потом вернули таки деньги. Не ясно, но хорошо, что возврат случился.
Итак:
- пожарная сигнализация в отеле работает и это несомненный плюс.
- громкоговоритель звонкий и действительно громкий, спящих разбудит, опять же ставим плюсик.
-лестницы свободные, достаточно широкие, что бы постояльцы могли быстро без толпы и давки спуститься с 14-этажного здания.
- расселение по другим отелям предоставлено в максимально возможный срок.
- и нам вернули деньги за другой вынужденно оплаченный отель, хотя он не входит в отельную сеть Атлантика. За это от меня личный плюс. Итого 5 плюсов!
Очень здорово, что в нештатной ситуации работники отеля, его администрация сработали так что бы минимизировать дискомфорт возникший из-за неприятного происшествия. Одно дело работать в привычном режиме, другое - в экстремальных (назовем этот так) условиях. И отель, на мой взгляд с этим справился.
1
24 Kasım 2024
Odalar böyle! Sadece geceyi geçirmek için! Çarşafları temiz, tanrıya şükür! Havluların da hiçbir şeyi yok! Check-in sırasında bornoz, terlik, sabunlu burun törenleri ve pislikler yoktu! Çağrı üzerine terlikler dışında her şey ortadan kaldırıldı! Kahvaltılar için açık büfe kahvaltı için ihtiyacınız olan her şey var!
Orijinalini göster · Русский
3
25 Ekim 2024
Зачетная гостиница, цены на проживание норм, и тц с киношкой и даже океанариум рядом есть. Супер.
1
4 Aralık 2023
Хороший отель, по приемлемым ценам, бронировали номер четырехмесный, двухкомнатный, номер чистый и тёплый. Очень удобно с детьми, из отеля сразу попадаешь в хол аквопарка, по улице ходить ненадо. При отеле автомобильная парковка, со шлагбаумом.
5 Temmuz 2024
Очень всё понравилось. Чистота в номере, приветливые администраторы. С удовольствием приеду ещё! Спасибо большое за гостеприимство! Посоветую знакомым обязательно.
3