Audi Tsentr
226 yorum
19 Mart 2024
Отличный салон! Покупка состоялась. Сервис на уровне
28 Kasım 2022
Всегда только здесь свою Q5 обслуживаю. Машина уже не на гарантии, но все равно к ним. Особенно ценю Михаила Липенкова. Супер профи! И супер сервис!
1
16 Şubat 2022
Прошел ТО в данном Ауди центре, с заменой масла и фильтров. Как оказалось, не все так идеально. Проехав ровно 30км. автомобиль встал, в прямом смысле слова. Загорелась на приборке ESP и CHECK. Завелась со второго раза и сразу на диагностику поехал. Как оказалось, при замене масляного фильтра повредили провод от датчика коленвала. В итоге: датчик 3500 и диагностика с заменой 2500. Спасибо Ауди, что помогли попасть на деньги. Менеджеру звонил, но мне ничего так и не сказали. Видимо эти траты так и останутся за мной, а вы спрячитесь. Вот как хорошо Вы заботитесь о клиентах.
5
2
29 Ekim 2023
Цена определяющая на сегодняшний день. Очень дорого, пользуюсь только в безвыходном положении...
1
9 Şubat 2023
Записался на ТО q7. По телефону назвали одни цены, по приезду в салон уже в заказ наряд идут цены выше. В частности замена (работа) топливного фильтра по телефону цена 1700₽, в заказ-наряде 2200₽.
Неприятно.
1
22 Ağustos 2024
Всё отлично!
6 Temmuz 2024
Ну такое
Накрутки большие
Сроки не соблюдают
1
20 Mayıs 2022
Очень хороший сервис! Вежливые сотрудники, высокое качество работ (всегда на 5) и индивидуальный подход к клиентам.
3
1
13 Ocak 2022
16.12.21. купил новый Ауди ку5 в г.Бвлашиха . Стоимость была практически на 1 миллион ниже , чем в Нижнем Новгороде. 28.12.21. случайно заметил , дефект задней двери. Оказалось , что она крашенная. Обратился в Ауди центр в Афонино , для проверки качества товара перед досудебной экспертизы. ( Согласно законодательства , диллер должен сделать проверку качества бесплатно ).
Всячески пытались отказать в этом . После настоятельных требований проверили. Подтвердилось , что дверь перекрашена. Авто лига отказалась выдать письменное заключение проверки качества товара , как это предусмотрено законодательством.
Завиксировал проверку качества товара на видео и своей жалобой на отказ выдать письменное заключение.
У меня нет сомнения , что выграю суд у продавца и обменяю автомобиль на новый. У меня вопрос к Авто лиге , почему эти нахалы , неуважительно относятся к клиентам и не соблюдают Российские законы ?
Для себя сделал вывод , не надо верить менеджерам автосалонов. При покупке авто , надо проверить толщину лакокрасочного покрытия.
10
3
17 Kasım 2021
Уютный и удобный салон, большой выбор машин. Приветливый персонал. Покупаю и обслуживаю уже не первую машину в данном салоне. Все на высшем уровне!
1
6 Eylül 2022
Отличный персонал сервиса! Всегда остаюсь доволен отношением и облуживанием этого дилерского центра👍
3
11 Nisan 2023
Чётко, качественно, в срок. И так на протяжении более 10 лет. Так держать 👍
12 Nisan 2023
Обслуживаю машину только в этом салоне !
Качество выполненых работ на 5 баллов .
Компетентный персонал )
25 Mart 2024
Дорого -богато, сервис хороший
15 Nisan 2022
Все прекрасно. Особенно хочется отметить вежливость и тактичность Липенкова Михаила. Все доступно обьясняет, все по делу, ничего лишнего. Очень приятно иметь дело с таким специалистом!
1
1
22 Ocak 2022
Накануне Н.Года машина отказалась ехать! При этом под ней отчётливо виднелось масляное пятно! Позвонил в АУДИ центр в Афонино с просьбой сделать что-нибудь для спасения автотранспорта! Наверное повезло, что меня принял Михаил Липенков. Сразу предложил кофе. Поразило вежливое отношение, внимание к своей проблеме, обратная связь с фотофиксацией и профессиональными коментариями. Несмотря на праздничные дни проблему с машиной устранили! Отдельное и огромное спосибо Михаилу! Вот так должны работать специалисты. Руководителю салона респект, что воспитывает таких менеджеров. Теперь я ваш клиент! Всем рекомендую! 20 балов из 10.
3
2
8 Mayıs 2023
Ужасная компания,цены два раза в год поднимают,а качество на уровне 2000 годов.По ремонту не дозвониться .
1
9 Nisan 2023
Очень приятное место.. Как по обстановке так и по обслуживанию
6 Ocak 2024
Как и все дилеры, зарабатывают как могут и на стоп получится…
23 Temmuz 2022
Очень нравится 👍 все хорошо 👌 любят своих клиентов ! Доброжелательный персонал !
1
1
10 Eylül 2024
Отлично!
1
14 Haziran 2023
Все на высшем уровне, отличное обслуживание!!!
1
12 Eylül 2023
Нормально, есть ещё запас оригинальных масел и запчастей.
30 Ekim 2021
Из за отсутствия конкурентов цены выше чем в Москве) Персонал всегда отзывчивый и обязательно угощают кофе с шоколадкой)
1
4
1 Aralık 2020
Недавно покупал белую Q5.Во первых это единственный автосалон Ауди из многих, в том числе московских, который сумел найти и очень быстро поставить нужную комплектацию машины. Грамотно подобрали,установили доп оборудование и подготовили документы . Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру Анастасии за оперативное решение всех вопросов, приятные сюрпризы и отличную подачу машины для супруги.
Большое спасибо Евгению за дооснащение машины и Павлу за содействие. Поездка в Нижний вышла незабываемой!
4
2
20 Şubat 2024
Отношение к клиентам. Нарушают сроки.
5 Ocak 2024
Все как всегда отлично!
1
20 Mart 2024
Хороший сервис, но дорогой
27 Mart 2023
Всё спокойно,качественно и професионально!!!
27 Ağustos 2022
С началом СВО перестали быть официальным представителем марки Ауди. По сути теперь они обычный гараж, что на Московском шоссе, что в Афонино.
3
3
7 Nisan 2023
Замечательный автосалон
Хорошие консультанты
16 Şubat 2024
Жаль что немцы такие дорогие...
1
5 Şubat 2023
Скотское отношение - это не премиум сервис.
Не грамотные работники сервиса, которые не могут качественно сделать работу. Директор который прячется от клиентов. Косяк на косяке. Что Московское шоссе, что Афонина - это одна шайка.
Если есть проблема - решение только через суд, они не ведут переговоры.
1
13 Aralık 2022
Все отлично.Записался приехал в назначенное время,прописали два новых блока в течение полутора часов.
2
6 Mart 2023
Отличное обслуживание,тех обслуживание проходил здесь
31 Mayıs 2023
Быстро приняли и помогли найти нужные запчасти
21 Ağustos 2023
Все понравилось. Профи в своём деле.
20 Aralık 2022
Вежливое общение, хороший сервис, хорошее качество работ
16 Kasım 2023
Профессионально и честно!
20 Şubat 2020
Вежливый персонал, быстро подходят и подробно рассказывают. Сервис высокого уровня. На втором этаже мини кафешка.
Но, дорогой бренд.. Особенно после 14 года. Боле я Ауди не могу себе позволить. Сама машина была классной.
1
4
16 Kasım 2021
Ну всё вот хорошо, если бы не цены. А так - всё в срок, по существу, лишнего не навязывают. Шиномонтаж на свои диски большой радиус - 4000 (ноябрь 2021 г)
3
1
24 Ocak 2022
Хорошее обслуживание, машину помыли снаружи и салон, хорошая клиентская зона, починили быстро!
3
1
7 Haziran 2021
Профессионалы высочайшего уровня! Покупаю и обслуживаю здесь уже третью машину. Всегда все превосходно!
3
21 Ocak 2022
Отличное обслуживание! Приветливый персонал! Спасибо Вам ребята :-)
3
1
7 Aralık 2021
Огромное спасибо мастеру Станиславу! Все было оперативно и качественно!!!
3
1
12 Nisan 2022
Высокий уровень работы специалистов кузовного цеха.Мастер- приёмщик Лихонин Александр.
1
1
17 Ekim 2020
Уникальный сервис.. в своём роде. Обратился по гарантии на замену облезшей хром окантовки на авто q7. Замену согласовали, заказали запчасти, сказали, что как привезут, позвонят ( обычно ждать неделю). Прошло две, решил набрать сам, оказалось запчасти лежат на складе. Приехал на замену, оставил авто, через пару часов звонок, запчасть бракованная, поставить не могут. На мой вопрос: почему не проверяют запчасти до приглашения клиента в сервис? ответили что то невнятное, типа мы не все запчасти проверяем. День потерян.. через неделю еду повторно, все поменяли, вечером забрал авто, уже было темно. На следующий день обнаруживаю, что правая задняя форточка, та что в багажнике почему то без тонировки (если что машина была мной затонирована в полукруг). Вот теперь теряюсь в догадках то ли тонировку поцарапали при снятии накладок и решили все ободрать, то ли стекло повредили и на скорую руку заменили стекло. Уровень работы сервиса ниже плинтуса. Позвонил с вопросом: что с тонировкой? Менеджер сказал уточню и перезвоню. Вот уже второй день жду... это вообще как??
15
2
15 Ağustos 2022
Приятные цены на работы сервиса и отличное отношение к клиентам
3
30 Eylül 2019
пользовался услугами сервиса до тех пор пока не познакомился со всеми мастерами-приёмщиками. в итоге от каждого есть своя история, достойная негативного внимания.
Одна из них: была еле заметная вибрация в двигателе (бензиновый, турбированный), я подумал пробег уже требующий внимания и стоило бы промыть форсунки. Записался, приехал, сказали, что промыли форсунки, забрал машину. После этого близкие заметили, что из глушителя моей машины валит чёрный дым.
По звонку в Ауди мне ответили, что чёрный дым из глушителя бензинового двигателя это нормально (!?). Что тот человек имел в виду?? Каким опытом/образованием можно обладать, говоря такое, объясняя тем, что видимо не всё топливо сгорает и это нормально.
Я всё-таки приехал показать машину, в результате уже другой мастер мне сказал, что то средство, которое использовали для промывки нельзя или не стоило применять. После чего я попросил промыть форсунки "нужным" средством, на что мне ответили "придётся доплатить" и при чём не с какой-то скидкой, а просто полную стоимость.
Я больше никогда не обращусь за услугами сервиса, так как я описал только одну историю, а их было достаточно. Каждый раз я списывал это на погрешность отдельно взятого сотрудника, но с течением времени перебрал всех и понял, что это и место такое и люди такие.
16
4
13 Ekim 2020
"08" октября 2020 г. я обратился к ответчику для проведения диагностики и выявлении неисправности моего автомобиля Audi q5 2012 года. Заявленная неисправность: при ускорении слышен звук (металлическое дребезжание, звон) на ходу.
Ответчик забрал автомобиль на диагностику, и после ее проведения сообщил, что неисправен клапан сброса давления турбины и выставил счет за диагностические услуги данной неисправности 1540 рублей.
Я купил Клапан управляющий по цене 3410 рублей и установил его в другом сервис центре за 600 рублей 12.10.2020г.. После замены, мне сказали, что клапан который был установлен в рабочем состоянии что я понапрасну его поменял.
После замены клапана неисправность не ушла. Она осталась такой же.
12.10.2020г. в 12:30 я обратился повторно к ответчику за разъяснениями сложившейся ситуации. Мне сказали, что мой менеджер на обеде и что мне стоит его подождать, я ожидал целый час, после прихода менеджера я объяснил ему ситуацию и мы прошли и послушали неисправность на слух возле машины. После чего мне было предложено переговорить с руководителем сервиса, который был занят и мне пришлось его ожидать еще час. После разговора с руководителем сервиса мне предложили повторно продиагностировать автомобиль. После диагностики было выявлена неисправность в самой турбине и необходимости ее снять и продиагностировать. Так же был выставлен счет за повторную диагностику в размере 1100 рублей.
Я попросил дать разъяснения по поводу первого заключения о диагностики, так как клапан в рабочем состоянии и неисправность не ушла. Мне сказали, что неисправность была выявлена в результате компьютерной диагностики и что у них есть документ подтверждающий данное их заявления. На мою просьбу предоставить это заключение мне ответили отказом, сославшись, что данное заключение выдается только по решению суда.
Я оплатил счет за повторную диагностику в размере 1100 рублей.
В результате действий ответчика я понес ущерб в размере 6 650 рублей.
11
4