Autodoc.ru
234 yorum
15 Kasım 2023
Отличный менеджер Тюкавин Роман. Знаю его ещё по работе в другом пункте. Отзывчивый, точный, внимательный.
20 Mayıs 2024
Отличный магазин. Удобное приложение. Рекомендую.
4 Kasım 2023
Привозят запчасти, но почему-то не сильно спешат отдать клиентам. От доставки запчасти до оповещения о ее приходе в данный пункт выдачи клиенту, иногда проходит до 4 часов. Ииногда лукавят и отсылают оповещение о приходе запчасти перед самым закрытием.
28 Mayıs 2024
В последнее время очень много подделок. И менеджеры на Тельмана отказывают в обслуживании.
1
12 Mart 2023
Автодок это всегда удобно. Особенно для юрлиц, здесь отгружают по ЭДО! В целом, заказываем уже не первый год, ни разу не приходило что-то с намеком на подделку, в отличие от конкурента на Э)
4 Temmuz 2024
Просто и быстро!
Удобно, есть схемы и запчасти.
25 Kasım 2024
Hızlı, net bir şekilde, telaşsız.
Orijinalini göster · Русский
19 Nisan 2024
Большой выбор запчастей, помогают с подбором, быстрый возврат денег если не подошло.
25 Ocak 2023
Ребята вежливые и знают свою дело. Всего супер!! Приходит быстро оплата удобная можно сделать запрос по vin или просто запросить запчасти которая требуется.
3
9 Şubat 2023
Всем доброго времени суток , заказывал в Автодок колодки тормозные передние и задние на Фольксваген Поло , с комплектом передних колодок все норм , комплект задних колодок был вскрыт что там нехватило известно только тому кто этот комплект вскрыл до вручения , при получении не придал значения тому что посылка была вскрыта . Приехав на автосервис узнал что нехватает деталей , думайте сами иметь с ними дело или нет .
4
1
2 Şubat 2024
Отношение к клиентам хорошее, магазин удобно расположен.
6 Ekim 2023
Быстро работают, без задержек, если возникает очередь подтягиваются ребята со склада и помогают!!!
3
20 Mart 2024
Купил ключ на свечи для матиза на 0,8 л попросил посмотреть дали ключ нет от пришлось в плохую погоду возвращать обратно
14 Aralık 2023
Прекрасные менеджеры , функция поиска по Вин номеру вообще круто, благодарю!
13 Ekim 2024
Пока что хорошо!) посмотрим дальше!)
1
21 Temmuz 2022
Посредственный офис автозапчастей. Когда были на Гаккелевской претензий не было ни разу☝ не знаю, с чем связано, с персоналом или местоположением, но с переездом из трёх раз заказа - дважды проблемы. Либо с качеством товара, либо со сроком доставки (обещали в одно время, потом перенесли срок и сослались на поставщиков...) доверия не много. Если всё же рискнете обратиться, рекомендую подстраховываться и уточнить у других поставщиков (можно найти в день обращения и даже по более низкой цене☝👍).
9 Mart 2022
Оформил заказ, обычно он шел в работу и по факту приезда оплачивал, заранее позвонил менеджеру и спросил. все ли будет с ценами в порядке, на что получил утвердительный ответ. по факту после оплаты слетел весь заказ кроме 1 позиции и то после моего звонка менеджеру узнал что и он слетит. Я понимаю что цены не стабильны, так отмените бронь как таковую вообще, сделайте только предоплату в день /в час заказа, жалко потраченное время и по факту сейчас вынужден буду переплачивать. Заказ в броне был дня 3-4, за все время один звонок был от них. не смог ответить, когда перезвонил никто не поднял трубку, дозвонился уже на след. день стал просто по добавочным номерам звонить. Это магазин на Типаново. При этом на мой звонок сразу ответил продавец на Лиговском пр, но не смог помочь. т.к. закреплен я к другому магазиноу (Типаново), также не понятно кто твой менеджер, кому писать или звонить. Очень слабая клиентоориентировоность .В целом на клиента все равно, пойду точно в другую компанию, пускай может и цена будет такая же или выше (что более вероятно, упущено время) но возможно отношение лучше. видимо им хватает работы и клиентов. Удобный интерфейс в приложении это да, но на этом все. Однозначно не рекомендую. Для инфо ID64812
3
1
12 Temmuz 2023
Мутная контора при заказе товара согласно VIN приходит запчасть другой конфигурации, и свою вину не признают говорят будте внимательней.
Советую при заказе просматривайте фото на соответствие с оригиналом, выбор хороший есть с чего выбрать
1
29 Ocak 2022
Магазин нормальный, но когда был на Гакелевской, был выбор в магазине побольше, персонал там был доброжелательнее и приветливее. Расположен там был удобнее, тут негде запарковаться толком и подъехать.
2
1
13 Ağustos 2023
Хороший магазин, правильно подобрали датчик, быстро привезли, оптимальный ценник. Так держать!!!
23 Nisan 2022
Отличное обслуживание, быстро работают!! Рекомендую. Доставка любых запчастей, задержек у меня не было, все оформляется через приложение, удобно и качественно!
27 Aralık 2023
Беда с парковкой..тратишь время на то где припарковатися....на Гаккелевской было удобней
26 Ekim 2021
После переезда все стало очень плохо. Угрюмые сотрудники, раньше работали веселые и приветливые ребята, всегда помогали чем могли. Сейчас - пакетов нет, на вопрос "где пакеты?" Сухой ответ - "закончились". Раньше ребята сходили бы в загашник и поискали бы пакет.
Делал большой заказ и дозаказывал позиции. Первая позиция пролежала 2 недели, крайняя еще была в доставке. Позвонили, спросили - "когда заберете?", я сказал - "когда все придет, заберу", ответили - "не получится, мы храним товар 2 недели, если он вам нужен, приезжайте и сегодня забирайте, иначе отправим обратно". Теперь по итогу придется ехать второй раз. Пользуюсь услугами магазина с 2016 года и часто были такие случаи, но всегда ребята шли на встречу и проблем не было.
За мной подошел мужчина, подошел к сотрудникам за столами и спросил антифриз, его грубо отправили на выдачу, хотя там была очередь и сказали - "вон там спрашивайте". Раньше в такой ситуации ребята без проблем за компьютером тут же, без вопросов, подбирали нужную деталь.
Надеюсь руководство увидит этот отзыв и примет меры.
14
4
15 Mayıs 2022
Отличный офис , цены супер. Удобно доехать, есть где припарковаться. Быстро выдают заказы, молодцы ребята и девчуля. ))
2
3 Temmuz 2022
Ужасный магазин! Больше там покупать не буду, надеюсь кому-то мой отзыв поможет. Покупал в марте месяце тормозные диски и колодки на Рено Дастер, думаю цены из-за санкций (спец операции) поползли вверх, надо срочно купить запчасти , так сказать решил сэкономить. Заказывал все как обычно через VIN номер, добавил машину в гараж, выбрал товар, оплатил и получил в указанный срок. Сейчас в июле месяце, решил поменять диски и колодки, думаю пора, в итоге диски оказались на Рено Логан, а колодки на Дастер, вот тебе и поменял). Пытался дозвонится до менеджера, чтобы получить консультацию, может как-то можно обменять на Дастер, всё таки косяк не мой, да и деньги не малые, один диск 3200 руб., не дозвонился. В итоге приехал в магазин, менеджер мне сказал, уже типа поздно, прошло 7 дней, я говорю так это же ваша ошибка, я вбил VIN номер, все как положено, не первый же раз заказываю,еще и в автосервисе заплатил за работы из-за вашего косяка. В общем мне было отказано. Дорогие читатели, имейте ввиду, что покупая в Автодоке, нет гарантий, что вы купили запчасти именно на свою машину, так как специалисты у них хре....., то ли сбой у них на сайте, то ли менеджер ошибся, то ли комплектовщик собрал товар не правильно, итог будет один , виноваты ВЫ! И у вас всего 7 дней. Адрес магазина улица Ильюшина дом 10. Надеюсь Авито мне теперь поможет, а Вам советую покупать в другом месте.
6
1
31 Aralık 2021
Хороший магазин автозапчастей. Удобное расположение,подъезд к магазину. Приветливый персонал,если что не знаешь подскажут. Всем автомобилистам рекомендую.
1
30 Eylül 2022
Отличный интернет магащин,есиють всë,цегы умеренные..доставка и выдача товара быстрая,если чего нет то перезакажут..
3
2 Ağustos 2022
Лично я пользуюсь заказом через приложение,но в случае чего в самом физическом магазине,всегда подберут нужную запчасть или аналог,есть возможность проверить пришедшие запчасти до оплаты,в отличие от экзиста здесь на контрафакт я не натыкался не разу
3 Aralık 2021
На гаккелевской все было четко, тут видимо еще и дилетантов набрали, покупал датчик abc, попросил подобрать, объяснил, что нужен задний правый, менеджер подобрал какой-то мало- известной фирмы, смотрю в каталоге в разделе аналоги, выскакивает оригинальный ваговский датчик по такой же цене, прошу проверить тот-ли это оригинал, что мне нужен, менеджер перезваниванивает говорит, что датчик, тот, все ок.
Через три недели попадаю на сервис, мастер снимает колесо, выясняется, что мне продали датчик, для передних колес, звоню пытаюсь обменять, ответ у вас было семь дней на возрат, обмен, мол продавайте теперь этот датчик на авито.
3
9 Eylül 2022
все нормально. заказывал несколько раз запчасти. не всегда можно припарковаться рядом, в остальном отлично.
12 Nisan 2024
Нашлись оригинальные запчасти по самой низкой цене.
2 Nisan 2024
Заказы формируются быстро, внимательный персонал.
3
5 Ekim 2023
Сервис на высоте, кофе всегда предлагают, угощают печеньками!
16 Aralık 2022
Автотоваров очень много. Цены хорошие. Продавцы грамотные и компетентные. Находят и выдают товар очень быстро. Есть парковка прямо около входа. Рекомендую.
2 Aralık 2024
Güzel mağaza.
Orijinalini göster · Русский
21 Kasım 2022
Давно с ними, доволен. Раньше обращался к многим конкурентам, последнее только тут. Клиентоориентированы, цены приемлемы.
1
20 Haziran 2023
Не понравилось то что запчасть не ту мне продали,хотя смотрели по документу,а вернуть я её не смог так как уехал с санкт петербурга
2
1
14 Haziran 2023
Какими стали хамски отношения, в магазине не приветствуют, приехал в 10 утра а мне заказ выдает такой медленный работник, чтт ощущение он уже устал, по телефону тоже как то хамски
2
1
22 Nisan 2024
Не нравится что сначала платить нужно, потом только заказ принзжает
1
1
18 Aralık 2021
Отличный магазин, удобно находить запчасти в каталоге, отзывчивый персонал, если что-то не смог найти помогут в офисе. Быстрая доставка зап.частей. Просто удобно.
8 Haziran 2022
Быстро выдают заказ, без проблем оформляют возврат товара. К парням никаких вопросов, работают быстро (по крайней мере стараются) и добротно! Другое дело, что по накрутке цен автодок уже почти догнал екзист... И сейчас есть масса онлайн магазинов, на которых можно достать з/ч дешевле автодока...
3
8 Ocak 2024
Удобное расположение, быстрое обслуживание
1
28 Eylül 2024
Хорошее обслуживание
25 Mayıs 2022
SPA-40066 Сделал заказ. Выставили счёт юр.лицу. После оплаты 5-ть раз звонили и говорили что данной детали по этой цене нет, есть такая же, но 500, 700,1000 рублей дороже! И так пять раз!!! Вишенкой на торте стал срок поставки! С недели изменился на две с половиной. Худшее место по заказу деталей. Первый и последний раз!!! Надеюсь на их скорое закрытие.
1
1
5 Nisan 2023
Выдача заказанных позиций автотоваров. Иногда случаются пересортица, а так заказал -через некоторое время приехал- забрал. Плюсом идёт то что если забыл то звонят напоминают.
1
7 Aralık 2023
Быстрая доставка, можно заказать любую запчасти.
21 Haziran 2023
Хорошие цены, недолгое ожидание товара, оперативная выдача в магазине.
5 Haziran 2024
Рекомендую ребята профессионалы 👍
1
3 Mayıs 2023
Заказываю запчасти всегда здесь, бывают очереди на выдаче т.к. склад видимо большой, человек уходит и минут через пять приходит.
2 Kasım 2021
Зашёл на сайт, выбрал необходимые запчасти. Во время оформления заказа потребовалось полная оплата товара, оплатил. По истечении пяти рабочих дней пришла СМСо поступлении моего заказа в магазин. По приезду в пункт выдачи назвал свой Логин, но сотрудник потребовал ещё какой то код, что за код я понятия не имею. Я сказал, что могу показать паспорт, фото сайта с заказом, название и количество продукции, платёжку с приложения банка, письмо на эл. почте, СМС о получении в конце концов, но его это не устроило, продолжал требовать какой то код. Спор продолжался минут 10-15 и это в период локдауна, когда в магазин не пускают и очередь стоит на улице под ноябрьские дождём. Ели - ели с боем, чут ли не с полицией забрал свой заранее 100% оплаченныйзаказ. На улице 21 век, фирма и так строит свой бизнес на чужих деньгах, так зачем так усложнять получение заказов????
1
1