Если у вас есть лишнее время и крепкие нервы, можете воспользоваться услугами данного автосервиса. Записи предварительной нет. Обещанное менеджером время ожидания в очереди 1-1,5 ч., превратилось в 3 часа ожидания. На момент обращения к менеджеру им было озвучено, что передо мной 4 машины, через 2 часа почему то вновь передо мной 4 машины (при этом время замены стекла озвучено от 40 мин. до 1,5 ч, работают 3 мастера). В итоге, приехав в сервис в 12.30, только в 15.30 машина была поставлена на обслуживание. Замена длилась 2 часа.
В итоге приехав в сервис в 12.30 выехала в 17.30. Кроме того, менеджер неправильно подобрал щетки, передние длиннее, задняя короче. Пришлось дважды к нему обращаться. В изначально озвученную сумму замены не были включены стоимость молдинга и прокладки под датчик дождя (хотя при заказе озвучивалось, что стекло с датчиком дождя). Неужели сложно сразу произвести расчет суммы с учетом очевидных расходников. Я понимаю, если по ходу выполнения работ возникла необходимость в дополнительных услугах и соответственно доплате. Поэтому будьте готовы, что оплата будет существенно выше.
Хотелось бы написать про персонал! Замена стекла была сделана ужасна! После того как выдрали стекло, а по другому это не назавешь, ещё долбил молотком штоб убрать остатки, и когда вся понель была в стескле сдул стесло воздухом все в воздушные карманы и салон! Весь капот в мелких царапинах! По приезду домой обноружил под плосмасовой накладкой много стекла просто тупо оставел там и закрыл! Человек который делал замену точно не умеет его менять! И ещё нажо наделал царапин, когда отрезал старый герметик! И что трудно использовать пылесос, хотя он стоит рядом! Кароче компания хорошая персонал ужастный!
Очень много стëкол в наличии. Можно подобрать по телефону + скидка 2%
Установка 1800 , мне обошлась. Это не дорого, тоже +
Качество установки отличное! Видно ребята стараются. Делают на совесть! 👍
Теперь подкинем перца - Сервис по обслуживанию, никакой. Менеджеры всех отправляют по телефону на установку, приезжаешь после 12:00 тебя уже не примут. ОЧЕРЕДЬ, ВСЕГДА, БЕШЕНАЯ! С 7:00 УТРА ЗАНИМАЙТЕ, ЕСЛИ ХОТИТЕ БЫТЬ ПЕРВЫМИ!
Учитывая удалëнность от города - можно было и сэкономить время, бензин и нервы своим клиентам! Сделайте запись по телефону. Постройте ещë боксов для обслуживания. Откройте в городе ещë один филиал! Не маринуйте вы народ по пол дня, пожалуйста!
А теперь, лайфхак! - Пригоняйте машину с вечера, оставляйте, на утро будете в числе первых! 😉 Удачи!
Они того стоят, крутые перцы! ☺👍
В срочном порядке надо было поменять лобовое, не поставили бы на учёт авто. В Автотрейде в наличии было подходящее и замена тут же в порядке живой очереди. Ребята работают быстро, аккуратно. Мне понравилось, рекомендую
Не договаривают о ценах заезжаешь одна цена на выезде другая сотрудники не торопятся вообще на замену стекла потратил весь день т.е на смарку начинают раскручивать допами ну и в конце сделали похабно и клипсы обломали замарали просто жесть
Меняли стекло, да, все было быстро, менеджер быстро попросил подписать бумаги, не предлагая принять работу, в итоге - качество установки оставляет желать лучшего.
Покупал авто трейде запчасти всё устраивало, цена качество! Пришло время заменить лобовое стекло, позвонил менеджеру узнал наличие нужного стекла и сумму за стекло и установку его на авто. Стекло нужно вклеивать! Вышло стоимость стекла 6500+ работа2100 итого 8600. Думаю отлично!!! Приезжаю в автотрейд, всё оплачиваю. Говорят подождите перед вами пару машин, не вопрос. Жду. прошло минут 40-50 говорят заезжайте. Заехал, начали демонтаж. Сняли стекло там под ним по металлу рыжики- ржа на верхней и нижней части салона. И тут началось!!! Мол ну низнаем как стекло ставить, может будет не герметично или дождь или ветер задувать будет! Надо мол зачистить тогда будет всё ок! Я спрашиваю так в чём проблема? Они мне надо доплатить! Я посмотрел там болгаркой работы минут 10! Сколько спрашиваю? Мне в ответ 3500. (до этого случая я не разу не менял стёкла) выбора нет, машина стоит без стекла!, согласился заплатить. В итоге за 15 минут сделали всё болгаркой. Заплатил! Установка вышла 5600!!! Я думаю надо заранее предупреждать о таких случаях чтобы не было недопонимания!!! Машина 97года.Так что если у вас машина не новая или ездила по соли готовьтесь к доп оплате или берите наждачку и сами трите, а то мастера не смогут поставить!!!!! Да и вот ещё, пока устанавливали сидеть не где кроме как в офисе а он не большой да и люди постоянно заходят и выходят. Пришлось на улице стоять. Лавочка бы не помешала! Так что одна звезда!!!
Отличный центр по замене автостекл. Практически всегда есть в наличие нужное. Качество работы на высоте, ожидание в порядке живой очереди. Персонал вежливый, все расскажет и покажет минусы вашего авто в данном направлении. Цены приятно удивлят (есть с чем сравнить). Рекомендую)
Всё прекрасно. Персонал на высоте. Единственное что в минус, используется не весь ресурс ( работают не все установленные столы, причина отсутствие работников, не укомплектован персонал), поэтому очереди. После открытия, в течении 1-2 часов формируется очередь на весь рабочий день.
Менял доброе стекло,да поменяли быстро качественно , но на обшики стлек поломали клипсы не успел сразу проверить все быстро,распешитесь и выезжать, не торопитесь проверяйте все невыезжая!
Сделали хорошо , но чтобы поменять стекло придется с 5 утра занять очередь и отстоять почти весь день в очереди ,но можно и просто оставить с ключи и потом они позвонят когда машина будет готова . Неудобно только очередь занимать с самого утра была бы запись или ещё расширить сервис
1
2
Kurumun yanıtını göster
Людмила Колягина
3. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz
Записи нет,живая очередь.Приехала на замену стекла, стекло оказалось поцарапоное еще и со следами от ног .Перезаказывать пришлось,на складе нет,привезут через 3 дня с Красноярска,и нет ни какой гарантии,что и это стекло будет без царапин.Просто не уважение к клиентам.Отвратительный сервис.Нет комнаты для ожиданий.Нет скамеек.
К установщикам нет вопросов поставили стекло в течение полутора часа качественно единственный момент который сильно меня напряг, нет предварительной записи, проплатив услугу с товаром ездил два дня что бы поставить в итоге пришлось ехать к открытию занимать очередь и ждать, приехал в 9 уехал в 12
Купил гур за 16 тысяч, на Mercedes w211 а он не подошел ,деньги подарил !!! А насос не принили из за того что он уже вскрывался для установки не один вход не подошел по шлангам и фишки электромогнитной фишки клапана !!! Менеджер подбирал запчасть по стс. И ч то теперь мне делать покупать еще один гур !!!!??????? Обманывают клиентов по запчастям а назад товар не берут!!!
Г.Абакан
Установили стекло быстро, так как написано 40 мин, но качество работы 💩🙊Сказать о том, что машина должна постоять в тепле для засыхания герметика они не посчитали нужным. Сломали пластик салонного зеркала заднего вида и присобачили на место👌 в итоге отвалилось совсем. Приехали повторно, сказали поездить еще пол месяца, чтоб герметик застыл👍 никаких необходимых мер не приняли. Шарашкина контора.
Искал лобовое на Тойоту Спринтер 91 года рождения. В наличии не было, смотрел на сайте (под заказ 2 дня - xyg, и 9 дней - kmk). Зашёл на следующий день, и, о чудо, в наличии xyg! Позвонил, уточнил, едем. Приехал на следующий день к открытию (9 утра), передо мной было уже 4 машины, занял очередь. На одну машину тратят 40-60 минут. В 11.15 заехал на замену. В 12.05 машину отдали с новеньким стеклом. Ах, да, после созвона выслали код на 2х-процентную скидку. Стекло с заменой обошлось в 6.1к. Молдингии не докупал, всё сделали аккуратно, всем доволен. Советую
Действительно толковый и профессиональный техперсонал! Непосредственно мастер Выслушал меня, предложил вариант и учел все мои просьбы. Именно из-за мастера хорошая оценка.
Цены лучшие по рынку.
Теперь о недостатках:
1. Даже если звонить на местный номер, то попадаешь в единый диспетчерский центр. Который знает о загрузке их техцентра только теоретически. Диспетчер даже не знает сколько машин принимает центр.
2. Живая очередь, нет возможности записаться, запланировать время, оставить авто. Есть возможность приехать с другого региона и уехать вечером домой не дождавшись ремонта. Менеджер не знает ни очерёдности, ни количества машин в очереди, ни примерного времени ожидания. Остальную работу он выполняет прекрасно, но Ребята если вам хватило на "единый диспетчерский центр", то должно хватить денег и на цифровую очередь. Это же в ваших интересах. При мне уехало 10 человек, потому, что нет даже предположений сколько ждать. Да и загрузка специалистов будет видна, в том числе на неделю вперед.
Продавцам 10-ть звезд а товару и руководству в магазине -2!!! Товара всякого много но некачественный (дешмак) а стоит как среднего качества, плохо с возвратом или обменом так как программа постоянно зависает и руководство постоянно выясняет отношения с продавцами (был не единожды свидетелем)!!!!
4
1
Kurumun yanıtını göster
Евгений
6. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2023
Заказал в Абакане в данном учреждении через дром стекло на висту в 32 кузове, хардтоп, приехал забрал, ставить договорился в своем городе, в Саяногорске, в бумаге и на упаковке всё было написано верно, моё стекло. Но когда начали ставить и распаковали купленное стекло, то были в шоке, там стекло на висту Камри 42 кузов, плюс со следами установки!!!! Пытался звонить, ругаться, толку нет!!! Минус 5 тыс+ бензин 1 тыс. Нехороший магазин!!!
Не понравилось то , что приехали 8.50 утра,были первые,никого не было вообще.Тут же приехали 5 машин по блату, нас отодвинули .После возмущения кое-как заехали на замену стекла.Выехали в 11 часов.Качество замены стекла хорошее.Блатных надо обслуживать после работы.
Поймал камушек в лобовое стекло, приехал уже в конце рабочего дня. Большое спасибо специалисту по ремонту сколов на автостеклах, сделал качественно и быстро. Спасибо!!!
Бизнес по Русски!!!!
Заказал предварительно стекло на форд фокус в г.Абакан. Просил назначить время (ехать надо с Саяногорска 100км) - отказали. Приехал, оплатил постоял в живой очереди (правда недолго,всего 2 человека) заехал на замену.... и тут началось.Спасибо огромное,человеческое мастеру. Прежде чем выдавить старое,предложил осмотреть новое. упаковку раскрыли... а там царапины через полстекла, три штуки!!! Ну говорю,какие проблемы сейчас заменим,склад рядом. АГА!!!??? три раза. Нет больше на складе! Вот бы я попал если бы старое выдавили. - Ну хорошо, говорю менеджеру,давайте закажем,еще раз приеду. И тут мне менеджер фирмы у которой по всей стране сеть говорит. я не могу заказать, так как нет поблизости. - а мне то что делать? отвечает -Звоните на горячую линию. Звоню,отвечают что есть такое стекло( напоминаю форд фокус 3 на котором пол страны ездят) только в Иркутске и заказывайте доставку через транспортную компанию, только они дорого берут за упаковку (4 т.руб) и еще доставка 1,5-2,0 т.руб.- спрашиваю, а вы не можете перекинуть между своими представительствами? Нееет ,говорит, мы так не делаем.( хотя на сайте компания пиарится -15000 наименований и под заказ тоже....
-Народ,вообщем аккуратней там, бдительность не теряйте.... ( извините за орфографию,нервничаю слегка)
В 9 утра созвонилась с ними, в 11 приехала и через 1,5 часа уже ехала домой. Персонал вежливый, работают быстро и качественно. Дали подробные инструкции, что можно и что нельзя делать после замены стекла. Осталась очень довольна.