Autotrade-AG
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
476 yorum
30 Mayıs 2022
На мой взгляд один из лучших дилерских центров. Недавно, за один вечер, буквально за полтора часа, решили проблему с мои "Полло"! И это после того как два центра "Авто Русь" этого сделать не смогли! Персональное СПАСИБО приёмщику Георгию, который просто вернул нам с женой веру, что есть профессионалы, способные в России, решить проблемы клиентов, при этом практически безвозмездно. Просим администрацию отметить и поощерить Георгия. Побольше бы таких работников. Спасибо.
7
12 Şubat 2023
Отличный сервис. Покупал здесь машину и обслуживаю уже 3 года. Нареканий нет, все отлично. Спасибо ребятам за комфорт.
5
1 Mart 2023
Обслуживаюсь около 7 лет, всегда все четко и по времени и по ценам и по наличию запчастей. Сейчас так вообще цены радуют
5
7 Ağustos 2021
Отличный автосалон.
Профессиональная команда.
Спасибо большое за высокую клиентоориентированность.
Иван из трейд-ин, Мария из отдела страховой и кредитования, Евгений менеджер по продажам, Павел и Марат из сервисного центра, - это те люди, которые помогают вам приобрести автомобиль и получить доп.знания по части автомобилей vag, комплектация, допов и просто приятные эмоции от общения.
Есть с чем сравнивать, поэтому самое сложное для этой команды, - держать высокую планку, чего им и желаю
4
4
26 Mayıs 2023
Сервис в последнее время очень изменился в лучшую сторону,стали давать скидки и к клиентам стали лучше относится,что очень радует.Поэтому счас всем рекомендую.
6
19 Aralık 2022
Салон удобно располагается, хороший выбор. Но сотрудники не в курсе, что такое сервис. Предпочитают не отвлекаться от своих личных дел на клиентов, с нежеланием и недовольством консультируют. Начинали уборку салона автомобиля в тот момент, когда люди уже находились в салоне этого автомобиля.
13
5
11 Haziran 2021
Просто отличный автосалон и сервис. Сотрудники очень доброжелательные и профессиональные. В своё время помогли подобрать отличный автомобиль по соотношению цена-качество, сделали очень хорошую скидку при покупке и некоторые бонусы в подарок. При прохождении ТО всё сделали быстро и качественно. По страховке второй год сделали выгодное предложение по КАСКО и ОСАГО.
6
4
30 Aralık 2022
Приехал купить омывайку. Сидят за столом автозапчастей 7 человек. Прошу продать, но мне говорят ждать пол часа, пока коллега пообедает. Я думал такое бывает только в советских фильмах, но оказывается и здесь тоже. Реально ни один человек, кроме обедающего не может научиться отпускать элементарные товары, стоящие на прилавке? И ладно бы все остальные были жутко заняты другими делами, но нет... Сказали мне ждать пол часа, а сами пошли курить.
7
5
1 Şubat 2022
Выбирали Фольксваген Тигуан в январе и я считаю, что нам очень повезло встретить именно этого дилера и Романа Горина, в частности. По сравнению с другими дилерами, которые, вероятно, живут одним днём и думают, что в будущем придут новые люди с деньгами. Роман с большим уважением ведет тебя по сделке как партнёра, а не как кошелек, который не каждый день покупает авто.
На консультации честно говорят, что скидок за трейдин от производителя уже давно не существует (да-да, скидки от других дилеров - это всего лишь первоначальная наценка), а скидки за кредит живут только в сладких снах покупателей, ведь все деньги считать умеют и никто благотворительностью не занимается и вероятней эту скидку перекроет;) на тему кредитов можете почитать в интернете.
Процесс оформления договора понятен, никто тебя не торопит с подписанием документов.
Авто забрали через неделю после заключения договора. В момент передачи дают спокойно осмотреть автомобиль и готовы все показать и рассказать с таким же интересом и уважением, как и до момента заключения договора и оплаты.
Роману от всей души спасибо и желаю побольше клиентов, а дилеру процветания!
8
1
14 Haziran 2021
Хотелось бы поблагодарить менеджера автосалона Смирнова Василия за помощь в продаже автомобиля. Быстро, качественно и профессионально. Автомобиль предоставлен в оговорённые сроки. Приятный стиль общения, без назойливости оставляет благоприятное впечатление от работы менеджера и салона в целом. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Буду рекомендовать знакомым!
7
3
25 Aralık 2021
Единственный автосалон в Москве, в котором устанавливают адекватные цены на авто, а главное - соблюдают обговоренные по телефону условия.
Отдельная огромная благодарность менеджеру Василию Смирнову. Общаться с ним - одно удовольствие! Рассказал все и обо всем, проконсультировал по всем интересующим нас вопросам, а также очень быстро и оперативно продал авто на обговоренных условиях. Купили тут свой первый фольксваген, и очень этому рады!
P.S. Продублирую этот отзыв еще на нескольких площадках, чтобы как можно людей увидели :)
4
29 Ağustos 2022
Заказывал стекло на Caddy 2012 года. На следующий день отзвонились и подтвердили готовность заказа к выдаче. Приехал забрал коробку с лобовым стеклом. Осмотрел наличие стекла приоткрыв коробку и его целостность. При установке стёкла, по следам от стекольного клея вокруг было ясно, что оно уже было установлено на автомобиль, верхний молдинг отсутствовал, стали смотреть что да как, оказался скол в 1 см в самом низу стекла. Увидеть этот скол было невозможно при получении т.к. стекло в оригинальной коробке, внутри в оригинальном пакете, а по краям стекла транспортировочный поролон по всему периметру. Т.е. его нужно было полностью распаковать чтобы увидеть этот дефект.
Компанию не рекомендую к сотрудничеству и покупке каких либо деталей!
По сути явный пример обмана потребителя!
Будьте внимательны и не давайте себя обмануть.
4
4
3 Ekim 2023
Качество работы и отношение к клиентам очень хорошее!! Мастер консультант Шрамчевский Алексей
3
3
25 Kasım 2022
Давно обслуживаюсь в этом центре. Нареканий по качеству работ у меня никогда не было. Основная претензия- он не из дешёвых, но он у меня рядом с домом и данное достоинство обычно перемешивает.
В целом- рекомендую.
7
20 Aralık 2022
Раньше были нормальные ребята. И сервис делали. И шины хранили. И цены устраивали. Но больше нам не попути. Хранение шин дорого. И при этом как то всё в натяг. И общение и всё остальное. Нет желания больше к ним ехать
3
4
13 Mayıs 2022
Отличное вежливое обслуживание, вопросы стараются решать оперативно. Чисто. Всегда есть девушка на ресепшн. Очень ощутим был запах сигаретного дыма в помещении.
7
4 Temmuz 2022
Очень понравилось обслуживание по ТО у этих ребят. Максимально быстро.
Зона отдыха есть, прохладно в меру. В следующий раз поеду именно к ним, для обслуживания своей ласточки.
10
19 Haziran
Хороший сервис, быстрое выполнение работ.
4
3
16 Haziran 2021
Попал сюда случайно, Гольф жены отправили по страховке. Однако оказалось, что цены здесь ниже, чем у других дилеров Фольксваген и в том числе ТО, ну процентов на 10-20, потому как когда я делал себе ТО на Тигуан, то мне все пальцы загибали, в результате отказался от замены салонного фильтра, который у других мне обходится более 3тыс на ТО. Приехали получать Гольф жены и заодно мне поменяли за 5 минут фильтр салонный за 2500. Мастер был весьма любезен и проговорил со мной ещё пол часа о моем авто, дал рекомендации и подсказал кое что по тормозам, кстати тормоза на Тигуан фиговые, один поршень только давит спереди, в результате отормаживался со 180 до 90 и машину трясло неприятно и она не хотела останавливаться эффективно. Так что надо мудрить и ставить новые тормоза, но это уже не штатное будет оборудование, однако в этом сервисе готовы сделать эту работу по моему заказу.
6
3
3 Eylül 2023
Цена ТО при записи и сдаче машины в ремонт изменилась в сторону увеличения в 2 раза!!!!!
Такпоступают только непорядочные люди и ***!!((((
4
12 Mayıs 2022
Классный сервис , обслуживал там личный авто , мастера знают свое дело лишнего не возьму. Да безусловно дороже чем в гаражах в подворотне , но за качество нужно платить, да и горантия на проделаные работы в гаражах только устная, а сюда при возникновении проблем после работы можно вернуться с документами и вам все сделают.
4
1
22 Nisan 2021
Купил новый Тигуан у данного автодилера 18.04.2021.
Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Смирнову Василию за квалифицированную помощь в подборе машины. На протяжении всего времени переговоров Василий показал себя не только как прекрасный менеджер, но и как замечательный человек. Очень понравилось его отношение - он не только хотел продать машину, но и проявил настоящие человеческие качества в плане подбора именно того автомобиля, который я и хотел, а также оказал огромную поддержку на всех этапах сделки.
Также хотелось бы выделить работу отдела трейд-ин - менеджер Иван провел оценку моего старого автомобиля, которая меня очень удовлетворила.
Хотелось бы порекомендовать компании фольксваген побольше таких замечательных дилеров.
Следующий семейный автомобиль я без сомнений буду покупать именно в этом автосалоне.
9
25 Ekim 2023
Отличные специалисты, классный сервис. Адовые цены, как и везде
3
2
1 Nisan 2023
Персонал очень общительный, помогли с выбором. Спасибо большое за помощь
5
2 Ocak 2023
Были на ТО , мастер евежливый , все замечания отметил.
Сделали быстро, кроме нас посоцму вообще не кого не было.
Машину выдали чистой .
Отметку в книжке поставили .
6
1 Mayıs 2022
Отличное обслуживание, внимательный персонал, компетентные мастера приёмщики, особенно хочется отметить Миронова Павла, таких бы мастеров побольше.
3
13 Mart 2021
Обслуживаю свой автомобиль здесь не первый год. Сервис отличный и очень хорошие мастера приемщики. Несколько раз приезжал из других сервисов готовый к дорогим и большим ремонтам, а ребята просто продували или прочищали какие-то датчики за копейки и отпускали дальше кататься вместо того чтобы поднять денег на больших ремонтах.
Часто бывают акции на то и пр.
Минус один. Цена на запчасти. Я понимаю, что диллер Volkswagen и что ценовая политика навязана, но иногда цена запчастей просто поражает.
5
21 Şubat 2022
Как и год назад пугающая пустота в шоу-руме, из всего модельного ряда представлено только пару моделей, посетителей нет, менеджеров не видно. Складывается впечатление, что салон доживает последние дни, надеюсь я не прав.
Машину тут покупать не стал, а вот к работе сервиса вопросов нет, всё сделали в обещанное время за обещанные деньги. Спасибо!
3
2
11 Aralık
Mükemmel teknik merkez
Orijinalini göster · Русский
2
14 Ekim 2021
Лучший кузовной ремонт в Москве, отличные мастера, работы выполняются быстро и качественно. Приветливый персонал и уютная атмосфера самого сервиса.
6
1
18 Ağustos 2023
Все на высшем уровне... Жаль только, что я частый гость в кузовной цехе в последнее время
3
2
12 Mayıs 2021
Изначально мы выбирали совсем другую машину и фольцвагены вообще не рассматривали. Но после того, как мы окунлись в мир автобизнеса в России восприятие полностью перевернулось. В основном, автодилеры теперь производят впечатление злодеев-пиявок зарплата которых зависит от того, насколько сильно они смогут тебя обмануть и всунуть тебе то, что не нужно за сумасшедшие деньги. В итоге, перечитав кучу отзывов, мы остановились на Polo после лютых мытарств в салонах Kia. Какой же приятный сюрприз оказался в салоне автотрейд аг, абсолютное спокойствие, информация сказанная по телефону соответствовала действительности. Спасибо нашему менеджеру Горину Роману. Спокойно, без суеты и спешки мы смогли оформить на себя новую машину, без ненужных обязательств, допов. Он провёл с нами столько времени, сколько нам было необходимо, ответил на абсолютно все вопросы (хотя потом ааа выяснилось, его ждал другой клиент) . Впечатления только положительные, советую именно этот салон, поскольку в других салон фольца куда мы обращались была та же история, что и везде - +300к к заявленной цене. Очень рады, что в Москве ещё остались адекватные "человеческие" салоны, а не только монстры-кровопийцы
4
29 Nisan 2022
Прекрасный персонал, все рассказали, показали, помогли. Особое спасибо менеджеру Евгению. Все рассказал по машине и после покупки продолжает помогать.
3
2 Ekim 2021
Свой выбор в поиске автомобиля остановили на модели Тигуан в комплектации эксклюзив 180 л/с, полный привод. Имели широкий опыт общения с разными официальными дилерами WV на протяжении около шести месяцев. Учитывая текущую ситуацию на авторынке, были разного рода предложения, риски и опасения. Мы были неприятно удивлены, что у многих дилеров не приветствовалась покупка автомобиля за наличные, большая часть настаивали на покупке в кредит и трейд-ин с призрачными аля-скидками и выгодами при выборе двух последних вариантов. И наконец удача улыбнулась нам, мы смогли осуществить свою мечту - в августе 2021 года приобрели свой Тигуан Эксклюзив в автосалоне Автотрейд-АГ на условиях, которые устраивали нас. Автомобиль просто супер, мы наслаждаемся покупкой и рады, что смогли купить эту модель в этот непростой период. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Роману Горину за помощь и квалифицированные консультации при покупке автомобиля, высокой профессиональный уровень общения с клиентом, тактичный и ненавязчивый уровень сервиса. Также, запросив условия страхования КАСКО и ОСАГО и, сравнив их с другими ранее полученными коммерческими предложениями на рынке страховых услуг, мы с удовольствием оформили оба полиса по приемлемым ценам в данном салоне, за что благодарим менеджера Юлию Федосееву.
11
17 Eylül 2023
Обращение по гарантии, всё выполнили оперативно, рекомендую
3
2
10 Mart
Хороший кузовной цех. Теперь там Чанган.
7
2
28 Ağustos 2021
Обслуживаю машину в этом месте уже более 5 лет.
Сервис по-немецки четкий и качественный.
Весь наш корпоративный транспорт обслуживаем здесь, нареканий никогда не было!
Есть услуга перегона автомобиля, это удобно, не требует траты времени.
Советую.
4
18 Mart 2023
Все отлично, второе ТО на Polo не намного дороже чем в гаражах. На втором этаже кафе.
4
7 Ağustos 2021
После долгих изнурительных поисков автомобиля (в приоритете были корейцы), совершенно случайно оставил заявку на Taos на оф. сайте Volkswagen. В течение нескольких минут мне перезвонил менеджер Василий Смирнов и моментально подкупил своим максимально адекватным и трезвым подходом к делу. Диалог с Василием выстроился максимально быстро, и уже буквально через 2 дня автомобиль был заказан. Ни одна договоренность не была нарушена, от взаимодействия было получено сплошное удовольствие. Сегодня уехали из салона на новом полностью подготовленном Taos. Кстати, цены в Автотрейде на август 2021 года самые приятные на рынке. Большое спасибо, будем с супругой рекомендовать всем друзьям и коллегам!
3
2
15 Haziran
Всё хорошо, спасибо
6
2
1 Eylül 2022
Позорники управленцы где вся ваша команда ? Пришёл в салон ,а он пустой , позвонил менеджеру а они все на улице давно 🤣🤣🤣🤣 вот это салон !!!!! Закройте тогда двери и не позорьте европейский бренд
6
5
25 Eylül 2021
Планировали с мужем купить автомобиль. 17 сентября позвонили ближайший к нам дилерский центр Автотрейд АГ на Нагатинской. Сообщили, какой хотели бы автомобиль и бюджет. Менеджер Горин Роман в ближайшее время сделал нам отличное предложение, и на следующий день мы его купили. Спасибо большое. Если вам нужен отличный менеджер, без всяких там «ну приезжайте, посчитаем, посмотрим» обращайтесь к Роману.
5
9 Şubat 2022
Отличный салон. Хороший сервис. Знающие менеджеры и мастера. Есть зона отдыха, где ожидаю автомобиль во время работ.
Рекомендую!
4
24 Kasım 2021
Цены для оф. дилера нормально -завышенные .
Менеджерский состав очень приветливый. Входят в положение (берут без очереди в экстренных ситуациях) . Работы выполняют качественно .
5
27 Mart 2022
Для прохождения ТО-1 выбрал данного дилера.
Заранее позвонил согласовали цену, перечень работ и дату, в общем все ок.
За сутки до назначенной даты позвонили напомнили о предстоящем ТО.
В итоге по приезде к дилеру выясняется что масло есть, а вот масляного фильтра нет.
На вопрос как тогда проводить обслуживание автомобиля мастер-приемщик предложил подождать два часа пока они сгоняют за фильтром Манн стоимостью ~1600 рублей и продадут мне его тупо в два раза дороже.
На вопрос зачем тогда меня записали на ТО я услышал какой-то бред что мол так сейчас у всех.
В общем приёмщик однозначно дал понять что это исключительно моя проблема и ему совершенно нет до этого дела, даже не было попыток как-то сгладить углы и нормально объяснить почему так произошло.
Благо неподалёку есть еще один официальный дилер у которого чудесным образом все запчасти есть в наличии и даже оригинальный масляный фильтр тоже оказался, так еще и по адекватной цене.
Как итог просто зря потратил время, Автотрейд видимо не заинтересован в клиентах.
6
2
7 Eylül 2021
Так как машину меняешь не часто, то и дилерских центров повидать пришлось не много, но все же пришлось. Была приятно удивлена качеством сервиса, который оказывает персонала автосалона. Большое спасибо!!!
3
29 Ağustos 2022
Обслуживание и качество на высоте. Проблема общая у всех, оригинальные запчасти. Честно предупредили, только реплики, но проверенные и на гарантии
4
31 Ağustos 2021
Похоже этот дилер скоро сдуется.
Заехал сделать ТО. Зал, где раньше стояли образцы на продажу пустой. Приемщик заказа на ТО в наглую объявил его стоимость значительно выше, чем та, которую я рассчитал по калькулятору ТО на их сайте (51 тыс рублей вместо 41 тыс). Когда я попытался сравнить его расчеты с моими приемщик начал что то доказать и, например сказал, что масленый фильтр стоит 3.200 и его замена столько же. Хотя стоит он на их сайте чуть больше 1.500. Такой подход мне не нравится. Этих дилеров сейчас хватает. Я встал и ушел.
7
3
27 Kasım 2021
Покупал здесь свой первый новый автомобиль, остался всем доволен, рекомендую. Однако есть минус - на втором этаже в зоне ожидания установлены абсолютно нечеловеческие вендинговые автоматы - в них ничего не купить, если нет мелочи, и просто деньги может "проглотить" молча. Это очень неудобно, когда ожидаешь машину из сервиса. Пожалуйста, поставьте нормальные аппараты, это же очень просто...
4
1
14 Haziran 2022
Всё как у остальных ОД вежливые общительные культурные внимательные, но цены на запчасти - космос и отказываются устанавливать универсальные запчасти( хотел установить универсальный лямбда-зонд)
6