Avilon
718 yorum
9 Ocak
Добрый день! Не первый раз обращаюсь в данный центр, всегда положительные эмоции! Множество брендов! Большая парковка! Есть и банкоматы и кафе! Рекомендую!
31 Mart
Ооочень странное место, они вообще хотят что-то продать? Приехал в будний день в обед, мест на парковке нет, при этом полно пустующих мест со столбиками. Убрал столбики, припарковался, вступил в лёгкий конфликт с охранником. Дальше прошёл в салон, нет митинг деска, куда идти, где интересующая меня марка авто - сам ищи. Ну нашёл, все машины закрыты!!! Вдалеке сидел мужчина, покричали друг другу, ок машину открыл. Посмотрел, подошел к нему, мужчина в моменте помочь не смог, я оставил контакт. Мужчина пропал :)))
Ооочень странное место
5
18 Ocak
Плюсов нет, только минусы. По каско оставил машину на ремонт за месяц до нового года. Повреждения: только пластик - решетка радиатора и радиатор. Обещали сделать за неделю. В итоге месяц простояла, так до конца и не сделали. Звонишь, отвечают, вот вот уже с мойки выезжает можно забирать. Потом перезваниваю и говорят, что датчик прошить не могут . Так 3 недели. В итоге забрал неоткалиброванным радаром и неработающими камерами и перед НГ. Сказали, что после праздников приедете, оставите машину утром, а вечером заберете. В итоге оставил и уже неделю ни ответа ни привета! Звоню - отвечают, к сожалению сейчас все заняты, оставьте номер телефона и Вам перезвонят. По факту никто не перезванивает с Пн. по Чт., а когда сам повторно звонишь - ситуация повторяется. Все одно и то же. В итоге не могу добиться когда можно будет забрать машину. Ребята, вы издеваетесь? 2 месяца решетку радиатора и радиатор менять и радар калибровать? И эпопея еще не закончилась. Не рекомендую однозначно
5
2
21 Haziran
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!
Даже дозвониться нельзя, я даже не представляю на каком уровне там оказывают услуги тем "счастливчикам" которые туда попали. Можно было бы поставить 0 звезд - сделал бы это.
30 Aralık 2023
Хороший центр с автосалонами выбор огромный. Купили Cherry Arrizo 8 машина бомба. Отдельное спасибо менеджеру Павлу Героеву. Рекомендую посетить Аквилон👌
1
1
11 Nisan
Хорошее расположение с огромным наличием автомобилей разного класса, марок и моделей. все практически в одном здании
1
1 Mayıs
Менеджеры в Б/у автомобилях не хотят работать. Приехали посмотреть конкретную машину, все вдруг были заняты. Авто стояла на парковке в подвале. 5 менеджеров просили показать. У всех были важные дела. Заинтересованности в потенциальных клиентах 0. Наверно у них очереди за машинами. Больше никогда не приеду в данный автосалон!
26 Eylül
Отдал свою машину ягуар на простую замену акб и прошивка блока старт стоп отдали на утро с пробегом +120 км ((((( и минус 1/5 бака бензина
1
30 Eylül
Покупал Джили. Прекрасный персонал,душевное отношение. Профессиональная помощь.
7 Mayıs
Ужасный автосалон счета неправильно выстовляют, дозвониться до автосолона, чтобы соединить с мастером очень тяжело все заняты 10 часов дозванивался так ни кто не перезвонил
1
1
25 Temmuz 2023
Отличный салон, благодарю менеджера Кирилла за оперативный и выгодный выкуп моего авто. Терпеливо ответил на все вопросы, заботился о том, чтобы я не сидела лишнее время на согласовании цены (я могла воспользоваться авто, приехала вечером уже на подписание). Сделку оформили день в день. Надежный и вежливый менеджер, благодарю.
3
2
18 Ocak
Все слова обман, никто ничего не решает, никто ни за что не отвечает! Заключен договор о покупке авто по безналичному расчету, изначально была договоренность что по доверенности заберет представитель компании, тк директор в отпуске, но после оплаты все резко изменилось и пошло не по плану! Получить доверенность в эдо, подписанную эцп компания уклоняется, и всячески прячется от заключения договора в электронном виде! Все на бумаге от лица неизвестно кого по доверенности со стороны авилон, при чем ни на одном документе нет печати и подписи директора! Только какие-то менеджеры по доверенности которую сами себе и рисуют ! В случае спорной ситуации вы никогда не докажете ничего!
3
1
11 Nisan
Очень плохое место, почему им еще не заинтересовались компетентные органы большой вопрос, менеджеры врут про автомобили, то в наличии то уже под залогом , в нал автомобиль не купить это говорят прямым текстом. Навязывают кредиты и трейд ин. После единственного обращения в данный салон замучили спам звонками, говорят ваш телефон попал в базу…
3
12 Ağustos
Хороший автосалон, есть разные марки машин. Удобная парковка.
17 Ocak
Обратилась по поводу заказа запчасти на Changan cs35.
Обещали срок до 10 дней максимум. Сроки не соблюдаются. Никто не перезванивает. Оплачивала онлайн, требую отменить заказ и вернуть деньги. Сказали, что нужно приезжать и писать заявление в бухгалтерию.
Ваша же вина, а я ещё должна ехать за своими деньгами?!
В последствии каждый день звонили сотрудники и сообщали о сроке доставки.
В итоге заказ я получила не в указанный срок. Скидку никакую не сделали. Но извинились за причиненные неудобства.
Спасибо сотрудникам, которые помогли найти пункт выдачи внутри центра.
1
1
21 Ağustos
Просто кошмар!!! Дозвониться до сервиса не возможно, включают музыку, оставляешь номер телефона, не перезванивают. Для чего нужны их контактные номера, непонятно!!!
1
8 Eylül
Хотел в трейд ин купить машину, теперь по порядку,менеджер встретил, пытался отморизить по времени, посидите, посмотрите. Минут через 10 набрал ему, вроде решился нам показать авто. Итого осмотр минут через 40 начался. Машина битая по передку, в отчёте авилона только дверь левая передняя. Ценник не гуманный, но ладно. Идём на оценку, при цене рынка 800 000, оценщик сходу дал 500 000, ну ладно думаю я. 570 получится плюс 200 за кредит обещали добавить. Итого 770. Объяснил, что 500000 внесу налом. Идём считать кредит 2370000 -770 000 р. - 500000 рублей= равно 1 100 000. Кредитный менеджер считает 1 600 000 плюс 84 000 каско плюс какая то фигня почти 300 000. Итого кредит на 1984000 рублей. Авилон покупает дёшево мой автомобиль за 500000 рублей. По схематозу менеджера кредитного отдела Я вношу 500000 рублей и мне снижают платеж. При остатке доплаты в 1100000, хитрая схема заработать на кредите. Теперь о схеме салона: менеджер по оценке на трейдине, зарабатывает в обход салона от 100000 рублей с 1 машины при оценке автомобиля. Менеджер по кредитам ввиду схемы в шоколаде. Обычный менеджер получает процент за покупателя и от оценщика и от кредитного отдела. В пролете только покупатель. Пойду ли я снова в данный салон? Точно нет.
1
3 Haziran
Чисто, порядок, есть место припарковаться, персонал адекватный.
1
1 Haziran 2023
Старейший автосалон в Москве. Огромный выбор как новых так и бу вариантов. Радует, что квалификация персонала не падает. Многие работают десятилетиями. При том что автосалонов много, временами взгляд на продажи в них отличается. Авилон помогает найти решение, если типовые предложения вас не очень устраивают. Бывает интересно. При выборе обязательно запрашиваю вариант там.
1
9 Aralık 2023
Приятный салон, обслуживание хорошее, можно вкусно перекусить в bmw кафе. Менеджеры вежливые, всё нравится.
30 Haziran 2023
Красивый, приятная атмосфера, выбор авто достаточно большой, и мото и авто от москвича до ферари
Уютное кафе
Менеджеры профи, все расскажут , покажут
Цены конечно разные)относительная новинка авто прома - haval мне понравился) сообщение цена-качество +.
1
1
26 Ekim
Раньше обслуживание выбирал Авилон, мастер Илья, знающий своего дела!,а сейчас бог знает что стало,не официальный дилер,а ширпотреб!
23 Kasım 2023
Согласно объявлению, размещенному от лица АО «Авилон Автомобильная Группа» на сайте auto.ru. (приложение скрин автомобиля), система трансмиссии указанного транспортного средства является полноприводной, что подтверждает отчёт по VIN на Авто.ру. и Выписка из государственного реестра транспортных средств, содержащая сокращенный перечень информации о транспортном средстве. На основании информации полученной из объявления о продаже, отчете об автомобиле, его осмотре и договора купли-продажи мне продано транспортное средство с полноприводной системой трансмиссии. При получении транспортного средства мной был произведен только его внешний осмотр, технические характеристики Продавец предоставил исключетельно на бумажном носителе, в котором не указано какую сестему трансмисии имеет транспортое средство, по данной причине мной были подписаны все необходимые документы, и отсутствие претензий на тот момент.
18 ноября 2023 г. при проведении технического обслуживания транспортного средства, было обнаружено, что автомобиль неоснащен системой полного привода, а является переднеприводным. Тем самым нарушается АО «Авилон Автомобильная Группа» введя меня в заблуждение, продал мне переднеприводный автомобиль, под видом полноприводного. Так как последний имеет более высокую стоимость на автомобильном рынке, Продавец обманным путем получил от меня большую сумму денег, чем стоит автомобиль.
6
1
30 Aralık 2023
Отличный дилерский центр. Большой выбор как новых. Так и б/у автомобилей. Персонал хороший, все знают. Сервис тоже на уровне. Спасибо
3 Ağustos
Всё отлично, приехал на ТО, правда долго искал место для парковки
13 Mayıs
Вполне себе не плохой автосалон! Смотрели машины с пробегом, не пытаются что либо "впарить", показывают всё как есть, без " приукрас"!!!
5 Nisan
5 часов меняли масло и масляный фильтр.какой то ужас у них норма час и им все равно что хочешь ты, на обещают в три короба но обещания свои не выполняют.если есть возможность не ехать туда лучше не ехать.все приветливые улыбчивые но зная что эта работа займет пять норма часов а не один говорят что один. Непорядочные.
1
26 Eylül 2023
Шляпа полная,выставил свою машину на Авито позвонили с Авилона говорят готовы купить мою машину я перспрашиваю по чем говорят по той сумме за сколько выставили, приезжайте возьмите с собой двое ключей,резину , серверную книжку и так далее , договорились о встрече , приехав встречает менеджер и говорит сколько вы за нее хотите я говорю столько сколько и было в объявлении получаю ответ а почему такая высокая цена она продается везде дешевле я говорю да пускай продается меня устраивает моя цена а не кто там что-то где-то продает ниже ,в итоге просто потраченное время не ведитесь на этот Солон если хотят купить машину люди к вам сами приедут а все эти салоны тупо перекупщики посмотрев у них там выставьте москвич 3 это просто шляпа меньше моего туксона наверное на метр и ниже а стоит от 2.5 миллионов да ещё и 150 лошадей)))
10
20 Mayıs 2023
Тут много салонов и есть, что посмотреть.
Но менеджеры в 80% случаев ленивы и безинициативны. Не любят подходить, отвечают на вопросы односложно, не перезванивают. Вообщем часто складывается ощущение, что все машины уже проданы наперед и им нет смысла напрягаться)) Но бывают конечно же исключения)
Вообще часто не покидает ощущение, что торговля вымирает (хотя с такими ценами и допами к машине - неудивительно)
Минусы: вечные пробки на Волгоградке. Отсутствие большинства моделей в тестдрайве.
Стандартный ответ «данная модель будет в тестдрайве через 2-3 недели-1-2 месяца»
Короче, вывод сделал такой.
Сюда можно приехать как музей, посмотреть на экспонаты)
7
11 Aralık 2023
Сервис потерял свой лоск и забылись стандарты обслуживания. Атмосфера как в «супермаркете», а не «бутике» для клиентов. Обращались за плановым ТО. Сделали все хорошо. Приемщик был вежлив и объяснил все детали .
1
16 Mart
Оставил заявку на автоспоте. Перезванивает менеджер по продажам Сорокина Мария из Авилона.
На мой ответ по лучшему предложению от автосалонов в мой адрес полетел шквал хамства, крик что такого не бывает и все это с немотивированной агрессией.
Зачем мне звонить, если человек не умеет разговаривать?
Это такое типичное отношение к клиенту?
4
7 Mart
Салон огонь! Обслуживание на уровне- всё подскажут, расскажут и подберут! Машину себе приобрёл именно там!
1
30 Ekim 2023
Просто ужасный сервис!!!!!
Купили машину,в конце мая 2023, сразу заметила,что машину ведет вправо.
Сделали сход-развал,за мой счет,это не исправило ситуацию,после этого сделали диагностику,якобы какая то задняя балка погнута,соответственно не по моей вине,я ни в одно ДТП не попадала,за это время,и в яму не попадала.
Согласовали по замене запчасти,в итоге-отказ!
На что спрашивается дается гарантия на авто????
Сейчас опять записали на диагностику,напрашивается вопрос,зачем????
Скорее всего буду обращаться в суд!!!
Прошло больше месяца,а им все равно,что я езжу на авто,и это моя безопасность
3
1
4 Haziran
Главный минус очень дорогое кафе и отсутствие альтернативы, нет даже вендинговых аппаратов.
16 Aralık 2023
пафосное место:)) красивое, чистое. Приятно было там провести деловую встречу, пока обслуживали авто. Приятное ощущение в целом.
2
6 Ekim 2023
Добрый день Уважаемый Авилон, хотел оценить Ваше качество обслуживания, которое равно нулю. Третий раз буду обращаться по автомобилю бмв на котором горит ошибка Check Engine. В первом обращении Вы мне впарили промывку инжектора и замену свечей за 30000 тысяч рублей, во втором обращении вы сказали что все хорошо ошибка не горит. На вопрос что было с автомобилем получил ответ: другая смена была, а мы ни чего не знаем, у нас все отлично автомобиль полностью исправен. Скорее всего ее просто скинули чтоб лишний раз не выносили им мозг. Если Вам будет интересно заказ наряд ОН-0098453. Хотелось бы спросить у Вас «Вы клиентоориентированная компания? или мне стоит начинать рассматривать другие компании? Где будет более грамотный подход и конструктивный диалог, без перекладывания ответственности на других.
9
2
28 Ağustos 2023
Очень грубое и халатное отношение к клиентам мастерами-приемщиками. Ключи с документами на авто отдаешь, взамен заказ-наряд на руки не дают, о готовности машины не перезванивают, сами увидели, что машина на стоянке уже, ключи в открытом доступе на столе валяются, самого сотрудника нет на месте, отсутствовал 40 минут, ждали его, чтобы оплатить, ничего не оформил в системе, другие сотрудники не могли ничего поэтому сделать, звонить ему тоже отказались - ждите или ищите его сами. К машине даже этот приемщик не вышел, чтобы сдать, просто ключи бросил до свидания. А по факту отдал машину с пробитым колесом, приехали на исправном авто, обнаружили через 20 м у Авилона еще, вернулись, попросили оказать помощь, посмотреть в сервисе, заменить колесо, посмотреть что течёт под машиной, там была лужа литра 3..... машина плохо управляема была- отказался, в автосервисе говорит нет специалистов, которые могли бы заменить колесо, которые и помощь оказать, и в сервисе посмотреть, смена Александра механика к слову, наотрез отказался звать и механика и руководство нету, только он. Вероятно, получил удовольствие, как клиенты корячатся, как женщина сама меняла колесо, стыд и позор таким приёмщиками, как Дмитрий Тяпин! С клиентами не может разговаривать по цивилизованному, на красивом русском языке, ему клиенты в отцы годятся.В автосервисе ЗАПРЕЩАЮТ менять механикам !!!колеса. Кто нибудь слышал такое? Интересно, это точно автосервис???? В итоге сама поменяла колесо, в сервис так и не захотел взять. Уехали на практически неуправляемой машине. И Дмитрий Тяпин это знал и видел и ухмылялся, не помог ни в чем. А приехали всего залить масла в машину. Масло заливали 2 часа)))
8
19 Kasım 2023
🔥🔥🔥Нравится картинка, машины просто класс!
Обслуживал там BMW 7 series, показалось очень дорого 🌝
Но ведь по сути там премиалка в основном!
Новые тачки вообще от 10+ миллионов ₽₽₽
Так что отдать 400К ₽ за подогрев зеркала как будто вписывается в общую картинку.🫤
16 Nisan 2023
Вежливый, внимательный персонал, быстрая и адекватная оценка авто ( если хотите сдать по системе трейд ин). Есть выбор автомобилей ( несколько разных марок представлены покупателю), но, к сожалению на момент посещения не было возможности провести тест драйв( не было автомобилей для тест драйва). Цены на китайские авто ( которые сейчас занимают основную нишу автомобилей в дилерских центрах) не сказать что дешёвые и доступные многим, но если сравнивать с европейскими или американскими, то дешевле конечно "китайцы".Вообще китайские автопроизводители конечно молодцы и шагнули далеко их машины поражают и внешностью и функциональностью( комплектацией). К сожалению пока прошло ещё не достаточно времени, чтобы можно было с уверенностью сказать что китайские авто не только красивые и с классной комплектацией, но и надёжные как те же японцы или американцы с европейцами. Время покажет. Но многие менеджеры говорят, что на ближайшие лет 5 ть "китайцы" будут номер 1 на нашем авто рынке. Рекомендую Аквилон, тут есть из чего выбрать и есть профессиональный коллектив, который Вам поможет с выбором авто.
1
3
24 Temmuz 2023
Выкуп подержанных автомобилей. Сотрудничал с менеджером по выкупу Соловьевым Алексеем- редкий профессионал своего дела! Быстро, со знанием дела, произвел осмотр авто (фольксваген туарег), проверил документы, произвёл диагностику ( бесплатно!) и уже в течение 1.5-2 часов выдал аргументированный результат оценки моего авто! Отношение очень уважительное, но без излишнего подобострастия! Результатами доволен! Побольше бы таких профессионалов как Алексей Соловьев! Спасибо!
2
2
17 Ekim 2022
Так же, как раньше этот автосалон вызывал детскую радость своим внешним видом и количеством автомобилей от относительно недорогих до безумно дорогих, так и сейчас он вызывает лишь печаль. Авто почти нет. Цены начинаются от 6 млн руб за Мерседес ГЛБ. 100 к $ за ГЛБ?!!! Вы серьёзно? Рено Дустер по цене ЛК 200? Совести нет вообще. Поэтому в салоне вообще нет людей. На входе надо выдавать платки. Слезы вытирать. От смеха или от горя. И корвалол чтоб стоял возле каждой таблички с ценой.
22
5
1 Mayıs
Персонал, вероятно, ещё не осознал, что бывшие клиенты за нынешним товаром не придут. По-этому, господа продавцы, будьте проще - предлагайте кофе всем, кто приходит в Ваш махазин)
28 Ağustos 2023
В Авилон я приезжаю каждый год на ТО уже в течение 9 лет. Доброжелательный персонал. Без суеты. Мастер всё расскажет по вашему автомобилю. Есть где прокоротать время. Цены приемлемые. Рекомендую.
4
3
14 Ocak
Редко пишу отзывы, но в данном кейсе напишу. Продавал автомобиль БМВ, написал менеджер по выкупу Артюшенко Евгений из Авилона, быстро проговорили условия, договорились на конкретную дату. Сегодня приехал, сделка состоялась, по ранее оговоренным условиям. Был очень сильно удивлен уровнем сервиса. Выражаю благодарность Евгению за проявленный профессионализм и обязательность.
1
1
18 Ekim
Страховая компания выдала направление на ремонт, но дозвониться в Авилон невозможно. 3 звонка по 20 минут ожидания без ответа.
Худший СТО
2
29 Ekim 2023
Авилон BMW Волгоградский проспект это полный кошмар. Бегите от них, особенно от мастера-приемщика Костерева Сергея. По результатам очередного ТО (менял масло, фильтры, свечи): машину выдали только через 7,5 часов; при приемке не выдали акт о приемке автомобиля, не выдали акт по итогам работ (копии заказа-наряда у меня так и нет); не выдали никакого отчета по итогам диагностики; не проставили запись о прохождении ТО в электронной сервисной книжке (вообще не понятно, было ТО или нет); видимо криво покопались в мозгах, начала глючить навигация и еще ряд более мелких проблем. В общем с последнего визита туда год назад полностью деградировали до уровня обычного гаражного сервиса
3
31 Ağustos 2023
Никогда больше не будем там ничего ремонтировать! По страховке было заменено лобовое стекло, спустя некоторое время, во время дождя просто капало с крыши, заливая салон! Оказалось, что не проклеили как следует стекло! Привезли на доработку, забрали машину и уже в пути решили отрегулировать зеркала… Оказалось что нам сломали этот регулятор и заботливо сложили его в кармашек двери! Никто ответственность за это не берет! Дебаты до сих пор! Это ужасное свинство, такое отношение к машине премиального уровня! Ну накосячили-поменяйте, это же копеечный расходник! Но положить в дверь и сделать вид что так и было… ну без комментариев. С уходом представительства, никакого контроля качества!
10
19 Ekim 2023
Выбрали Авилон на Волгоградском проспекте поКАСКО. Приняли машину в кузовной цех, через неделю звонят , говорят готово. Приехал за машиной , и тут сюрприз!!! ремонт выполнен не полностью. Нет говорят запчастей. Якобы через месяц запчасти придут и мы типо закончим ремонт. Я уехал. И вот уже пошел третий месяц ожидания. Негодованию нет придела!!! Дозвониться не возможно!!! Отношение к клиента отвратительное!!! Кормят завтраками по доставке запчастей!!
ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН СЕРВИСОМ ДАННОЙ КОМПАНИИ!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНОГО ДИЛЛЕРА.
6
1
22 Temmuz
Красивый дилерский центр, менеджеры приветливые и веселые, визит был хорошим, запомнился. Буду рекомендовать друзьям
1
2
19 Ağustos
Дилер chery всячески избегает гарантийного ремонта.
А добившись, делают так, что возникают другие проблемы.
1