AvtoAll
8292 yorum
8 Ekim 2024
Отличный магазин с прекрасным ассортиментом - удалось найти все необходимое.
Конечно, хотелось бы, чтобы очереди ещё были поменьше =)
13 Eylül 2024
Хороший, большой магазин. Для авто есть всё, если нет, то под заказ будет. И не только для авто — что-то и для дома, дачи, гаража и авторемонта. Цены нормальные, большой выбор.
3
28 Eylül 2024
Был сделан заказ 25.09.24 с доставкой зап.части 26.09., либо 27.09 с оплатой 50% от стоимости.
28.09 так ни звонка от магазина , ни смс о доставке не поступило.
При звонке выяснилось, что заказанная деталь не подтянулась к заказу и продалась другому покупателю.
Пришлось дополнительно ждать свою деталь, причем даже не последовало извинений.
Никому не рекомендую данную Шарагу.
1
1
29 Ağustos 2024
Огромный ассортимент инструментов и запчастей. Хочется подешевле - Вам НЕ сюда))
upd: консультанты в отделе инструментов - ребята зазвездившиеся. На вопросы отвечают с трудом и неохотой.
25 Aralık 2024
Seçim harika, en garip yedek parçaları ve aletleri bile bulabilirsiniz. ZZap aracılığıyla pazarın dibinde çok şey var. Günün her saati.
Orijinalini göster · Русский
18 Ağustos 2024
Отличный магазин. Персонал вежливый и внимательный. Большой выбор запчастей. Круглосуточный
8 Kasım 2023
Отличное место! Гипер-маркет автотоваров,запчастей и инструментов. Цены адекватные. Наличие на сайте актуально и соответствует действительности.
Удобно, что можно пройтись самому, взять товар с полки, изучить спокойно и выбрать. При необходимости обратиться за консультацией. Да и просто пройтись поглазеть, присмотреть что-нибудь.
Иногда кто-нибудь поет на балконе аля живая музыка.
3
4
15 Aralık 2024
Büyük s / H ve aksesuar mağazası
Uygun konum ve geniş otopark, 24 saat çalışma modu.
Orijinalini göster · Русский
2 Kasım 2024
Хорошее место, большой выбор, консультанты помогли определиться с товаром (брал аккумулятор для легкового авто)
2
4 Eylül 2024
Заказываю через интернет магазин, выдают, быстро, очереди практически нет, но чать товара выдают на других складах и во-первых это в другом месте, а во-вторых если там получать, например, аккумулятор, то его там не пррверят и придется идти обратно в основное здание
3
1
2 Eylül 2024
Отличный магазин, практически всегда есть то , что надо, консультанты - профессионалы . Посоветуют и подскажут
5
17 Haziran 2024
Большой магазин, хороший выбор, есть возможность заказа запчастей по VIN. Много менеджеров зала, есть электронная очередь - удобно. Единственный минус - для мотоциклов почти ничего.
9 Ocak
Uygun bir mağaza, stokta ve sipariş üzerine her şeye, canlı müziğe, duyarlı çalışanlara sahiptir. otopark ücretsizdir.
Orijinalini göster · Русский
1
16 Ekim 2024
Оплатил запчасти в отделе. Долго ждал, хотя обычно выносят к прилавку. Но отправили получать на склад.
На складе сразу поставили штамп «товар получен», но принесли не то. В итоге, стоял потом очередь в отдел рекламации, чтобы получить деньги. Потратил много времени и нервов. Отношение работников к покупателю, как к рабу. Ужас. Просто ужас.
Плохо все. И персонал. И система работы магазина.
2
21 Temmuz 2024
Как то ночью заехал за запчастью на Весту. Простоял в очереди минут 30-40 дошла очередь и там молодая девка мне говорит что она по иномаркам этого ни где там не написано еще мне утверждает что она объявляла был очень зол за потраченное время еще передо мной был мужик искал какую то редкую запчасть так вот она посмотрела и увидела что у них ее нет она начала искать по сайтам разборок и диктовать ему эти сайты. Длилось это 10мин я вообще не понимаю руководство магазина почему такая длинная очередь ночью хотя там 3-4 сотрудника просто гуляли туда сюда без дела. В общем мне пришлось после нее на 1 выдаче простоять 25 мин в очереди. За наличие и ассортимент ставлю 5 звезд. Обслуживание ночью 1
5 Kasım 2024
Удобный график работы.
Широкий ассортимент запчастей , особенно на отечественный автопром.
Вменяемые цены.
4
10 Aralık 2024
Arabayı kendiniz yüksek bir şekilde yaparsanız, o zaman bu, andaki parçaları seçmek için en iyi mağazadır. Personel süper! Seçmelerine yardım edecekler, söyleyecekler.
Orijinalini göster · Русский
30 Mayıs 2024
Из плюсов,много запчастей и всякой химии для авто,так же модно заказать запчасти,вот и начинаются минусы,что бы получить свой заказ приходится стоять в общей очереди,я стоял целый час.Зачем делать общюю очередь не понятно,можно допустим в терминале с номером талона добавить получить заказ,сделать отдельное окно и проблем не будет.И второе,целый час стоять в жаре,где нет ни вентиляторов ни кондиционеров,я как в парной побывал.В целом магазин не плохой,но вот такие проблемы нужно как то решать!
1
2
9 Kasım 2024
Один из лучших магазинов в Москве, есть все запчасти на любое авто и быстро делают под заказ, цены очень приемлимые.
6
1
10 Mayıs 2024
Магазин автозапчастей AvtoALL, г.Москва, ул.Кетчерская 2А, широкий ассортимент, но низкое качество!!!
Хотя магазин автозапчастей предлагает широкий выбор деталей, покупатели должны быть готовы к разочарованиям при их покупке. Многие оригинальные детали, даже проданные по VIN-коду автомобиля, в том числе и реплики могут быстро выходить из строя и не соответствовать заявленному качеству.
Если приобретенный товар ненадлежащего качества и не соответствует требованиям безопасности при обеспечении автомобильных перевозок, он может самопроизвольно разрушиться и привести к аварии с человеческими жертвами.
Сложный процесс возврата
Возврат неисправных или неподходящих деталей может быть затруднен. Магазин неохотно принимает их, ссылаясь на то, что они не являются оригинальными или установлены самостоятельно. Для возврата в магазин часто требуют заказ-наряд из сервиса, что усложняет процесс в случае самостоятельной замены детали.
Рекомендации покупателям
Покупателям рекомендуется тщательно проверять детали перед установкой и сохранять все квитанции и документы на случай необходимости возврата.Если магазин отказывается принять возврат товара ненадлежащего качества, потребители могут подать не только заявление на возврат деталей, а также предъявив заказ наряд могут потребовать возмещения убытков, связанных с установкой и снятием в сервисе детали ненадлежащего качества.
Нормативный аспект при возврате товара не надлежащего качества
Общий принцип, который лежит в основе обмена товара надлежащего качества, отражен в 502 ст. Гражданского Кодекса РФ.
Профильным нормативным актом, который отражает все основные аспекты взаимодействия покупателя с продавцом, является «Закон о защите прав потребителей №2300-1». Основания для обмена товара надлежащего качества регулирует 25 ст. ЗПП. При обнаружении недостатков надлежит руководствоваться 21 ст. ЗПП.
Права потребителя в таком случае отражены в 18 ст. Закон предусматривает особые положения в отношении товаров, приобретенных посредством сети интернет (26.1 ст. закона).
Запчасти для автомобиля не входят в перечень технически сложных товаров, не подлежащих обмену. Если приобретенная деталь не отвечает требованиями потребителя по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, он вправе потребовать замены на общих основаниях, изложенных в 25 ст. Закона 2300-1.
Если приобретенная деталь не отвечает требованиями потребителя по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, он вправе потребовать замены на общих основаниях, изложенных в 25 ст. Закона 2300-1
На основании 18 ст. "Закона о защите прав потребителей" при обнаружении неисправности в запчасти покупатель вправе потребовать замены или расторжения договора купли-продажи с возмещением денежных средств.
Права потребителя отражены в 18 ст. Закон предусматривает особые положения в отношении товаров, приобретенных посредством сети интернет (26.1 ст. закона).
Согласно п.п. 13, 14 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17, существенным недостатком товара и основанием для возврата за него денег.
Потребитель вправе выдвинуть любое требование, которое предусматривает 18 ст. "Закона о защите прав потребителей". Сроки исполнения отражены в 20-22 ст. того же закона
Вывод
Несмотря на широкий ассортимент запчастей, магазин запчастей AvtoALL имеет проблемы с качеством и сложным процессом возврата. Потребителям следует проявлять осторожность при покупке и сохранять документацию на случай необходимости возврата или подачи претензии.
Статью 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 ни кто не отменял! При нарушении ваших прав потребителя смело обращайтесь Роспотребнадзор и в конце концов в суд.
1
2
28 Ağustos 2024
Отличное место. Заранее на сайте подобрала запчасти по vin. Перезвонили и оформили заказ. Подходишь в магазине к консультанту (их несколько) на ресепшен, но заранее в терминале берёшь талон, соответственно нет никакой давки.
4
1
18 Haziran 2024
Большой магазин автозапчастей, выбор на любой вкус и цвет. Большая парковка, всегда есть места. Первый этаж иномарки, второй этаж отечественные авто!
19 Eylül 2024
Покупаю уже 3 запчасть на кетчерской 2а,и там брак🤦♂️вооюще не советую этот магазин,звонишь в отдел рекламодации тебя связать не могут так как все вечно чем то заняты,в общем очень качество запчастей стало на очень низкий уровень,и еще что бы сдать запчасть целая история там,ищите другие места совет
1
1
18 Aralık 2024
Arabalar için hemen hemen her şey iyi bir mağazaya sahiptir
Büyük bir artı, otoparkın mevcudiyeti ve 24 saat çalışma modu
Orijinalini göster · Русский
3
30 Eylül 2024
Достойный магазин с достойными ценами, консультанты всегда помогали и разбираются в своих обязонностях, рекомендую
Отдельный +то что работают 24часа
25 Mayıs 2024
Рекомендую, есть всё, практически всё. Коллективу большое спасибо за обслуживание, знания. Работают 24 часа, 7 дней в неделю. Руководству компании Альянс благодарен за отличную дочернюю компанию. ЛеонДизель. Леонид
20 Aralık 2023
Отличный магазин. Практически всё есть в наличии по расходника на любые легковые автомобили. Верлевые продавцы. Действует система скидок. Большой и удобный паркинг. Относительно рядом метро и электричка.
Рекомендую
2
1
18 Aralık 2023
Очень хорошее место, удобное расположение, стояка есть, но не всегда наверное можно найти место для парковки, но мне пока везёт. С браком по товару никогда здесь не встречался, хорошее обслуживание, если чего-то нет в наличии, в течении двух дней привезут с других своих мест. Есть удобный сайт. Рользуюсь этим магазином не пятый год, мне прям зашёл.
4
1
2 Kasım 2024
Очень большой магазин, огромный выбор, аж глаза разбегаются, кроме запчастей и масел, есть другие виды товаров для кузовного ремонта.
6 Aralık 2024
En iyi otomobil parçaları mağazalarından biri Her şeye sahip ve bu mağazada 15 yıldır süper fiyatlar satın alıyorum Aferin
Orijinalini göster · Русский
1
1
22 Kasım 2024
Satıcıların danışmanlarına hoş hizmet, çok çeşitli parçalar ve araçlar, dezavantajlardan titiz güvenlik.
Orijinalini göster · Русский
1
23 Eylül 2024
Мой любимый магазин. Огромный выбор. Куча запчастей в наличии! А на Кетчерской аквариум с рыбами, дети в восторге.
Магазин испортился. Выбор стал сильно ограниченным, подборщики тупые, кроме одного.
5 Temmuz 2024
Хорошая сеть магазинов автозапчастей с хорошей программой скидок и широким ассортиментом товаров по нормальным ценам👍🏻
Сеть старается не допускать появления паленой продукции на полках)
Рекомендую!
19 Aralık 2024
Bu mağazanın en büyük dezavantajı, kargo departmanında genel olarak insan dilini nereden aldıkları konusunda normal personel olmaması, bir yıl önce ve şimdi bu mağazaya gittiğimi anlamıyorlar ve oraya gitmediğimde artık orada hiçbir şeyin değişmediğini söylediler.
Orijinalini göster · Русский
3
17 Haziran 2024
Хорошее место для покупки запчастей ВАЗ. Огромный ассортимент, как запчастей так и инструментов, единственное, не очень приятно когда руки забиты вещами и тебя постоянно просят показать чек, и ты стоишь пол часа выкладываешь вещи, а потом опять собираешь
2 Kasım 2024
Всегда помогут, подскажут.
Очень доброжелательное обслуживание, всегда всё есть в наличии.
4
8 Ocak
Çok güzel bir mağaza
Elbette, şarap koduna göre telefonla yedek parça sipariş etmek ve gelip almak daha iyi ve daha kolaydır.
Aksi takdirde, bulup getirene kadar beklemeniz gerekir
Ürün yelpazesi seçimden memnun
Genel olarak, her şeyi beğendim
Orijinalini göster · Русский
15 Ocak
Kötü bir mağaza değil, dört puan, yedek parçalar kötü değil, personel oldukça yeterli, mağazanın çalışma programı oldukça uygun, işten sonra her zaman uğrayabilirim.
Orijinalini göster · Русский
25 Eylül 2024
В магазине есть практически всё. Продавцы компетентные, что не мало важно. Плюс ко всему в магазине есть шикарный аквариум)
5 Haziran 2023
Один из лучших магазинов автозапчастей в ВАО. Консультанты были очень дружелюбными и профессиональными, они помогли мне подобрать нужные запчасти для моего автомобиля. Ассортимент товаров был большим и разнообразным, было легко найти то, что мне нужно. Цены были вполне приемлемыми, я остался доволен своей покупкой. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные запчасти и хорошее обслуживание.
7
3
31 Aralık 2023
Замечательный магазин. Есть ВСЁ!!! Приветливые продавцы, вежливая охрана, все подскажут, все расскажут, все подберут и упакуют. Прекрасно! Много лет пользуюсь услугами этого магазина нет нареканий.
4
1
15 Eylül 2024
Очень большой магазин. Сотрудники очень приветливые свою работу знают на пять , так держать ребята рад за вас удачи и успехов
4
1
3 Ağustos 2024
Самый любимый магазин, много что есть, есть возможность Яндекс сплита. Очень удобно покупать онлайн.
29 Aralık 2023
Отличный магазин цена качество . Большой выбор отличный сервис дружелюбные консультанты готовые помочь, правда цены на некоторые позиции завышены но зато все есть в наличии и можно приобрести все в одном месте а это большой плюс экономит время и нервы!!!
4
1
6 Temmuz 2024
Отличный магазин,опытные сотрудник,всегда подскажут по вопросу деталей сотрудники зала знают весь ассортимент товара а не только то что у них в отделе и подскажут где что находится.выбор товара огромный,если у них в магазине нет они найдут в каком другом ихнем магазине есть товар
17 Aralık 2024
Çok çeşitli yedek parçalar. Satışta değilse sipariş verebilirsiniz. Teslimat birkaç gün içinde.İndirim kartı var. Salonda Sbera'nın atm'si var.
Orijinalini göster · Русский
3
10 Mayıs 2024
Очень часто здесь бываю. Раньше работал тут. Огромный выбор запчастей, очень многое есть в наличии. Цены, по сути, как везде. Многие отделы работают круглосуточно! Настоятельно рекомендую.
3
28 Ekim 2024
Хороший магазин, но цены дороговаты. Что то есть в наличии, но многие позиции под заказ, есть хороший отдел с метизами.
4
13 Ekim 2024
Пользуюсь этим магазином с середины 90-х годов. Очень им доволен. Там есть ВСЁ. И работают в этом магазине ВЕЖЛИВЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ.
22 Ocak
Belki de Moskova'da bulunan en iyi otomobil mağazalarından biri! Gerçek! O bir futbol sahası büyüklüğünde ve hepsi orada! Neden olmasın, sipariş verebilirsiniz!
Orijinalini göster · Русский