Хороший магазин , очень большой ассортимент , грамотные консультанты. Работает 24часа . Запчасти покупаю там часто . Цены адекватные . Большая парковка , бесплатный шиномонтаж при покупке комплекта резины в магазине .
Большой выбор автозапчастей и аксессуаров, сотрудники всегда готовы придти на помощь. Бонусом посетив данный магазин можете послушать живую музыку! Круглосуточно, удобно, классно! Советую
Очень понравился, большой удобный и ассортимент инструментов большой, сотрудники очень компетентные. Цены очень динамичные, действует скидка постоянного покупателя. Советую.
Главное что - много товара из наличия. Это очень удобно. Парковка удобная и очень большая. Детям можно отвлечься, в центре зала есть большой аквариум с рыбками.
Огромный магазин, но как часто бывает, чем больше магазин, тем больше бардака. Чтобы оплатить заказ стоял час, был второй. У парня, что-то не получалось, то документы зажуëт, то сеть пропадёт. Получал радиатор и антифриз. Потом начали искать антифриз, почему то он был не подготовлен, посмотрел, он с потеками и часть вылита, чтобы получить другой, опять ждите, будем вызывать сотрудника склада, пусть посмотрит, пришёл посмотрел, говорит, тут чуток вылилось, говорю мне нужен нормальный товар, чуток вылилось мне не надо, тогда пойду за другой единицей товара, 25 минут. А радиатор, говорю, где? А надо идти осматривать, это крупногабаритный товар, мЛя, а оплатить можно сразу? Нет. Надо сходить, посмотреть, потом прийти оплатить, потом идти обратно за ним! Жесть какая-то. А принести нельзя, нет, сотрудники не понесут, это крупногабаритный товар, какой крупногабаритный? 4 кг. Нет. Короче, чтоб получить 2 товара, потратил 2 часа, радиатор и 5 л антифриза. Коммуникации сотрудников отсутствуют. Сделано для удобства сотрудников склада, к сожалению, а не для клиента. Покупателю нужно ходить, туда-сюда, по складам, спорить. Исправьтесь, а иначе минусы перевесят плюсы
Продали б/у маяк Starline под видом нового и после дня вежливого общения на второй день пошли в отказ.
Итак…
В течение недели заказал сначала один, а потом и второй маяк Starline.
С первым проблем нет. А вот второй… (Заказ №13346490)
- Во первых коробка была не запаяна в целофан (напрасно я не насторожился сразу)
- Во вторых маяк не включался. Как выяснилось потому, что в нем стояли севшие в ноль батарейки. +950 рублей с меня за новые батарейки
- САМОЕ ГЛАВНОЕ - в маяке уже был изменен заводской пароль и он не поддавался настройке, так как я пароль естественно не знаю
- Зато маяк, согласно детализации, посылал СМС на неизвестный мне номер. То есть в маяке не только кто то уже изменил пароль, но и запрограммировал свой номер телефона.
- Поддержка Starline также подтвердила мне, что этот маяк был активирован ранее
То есть то что маяк не новый настолько очевидно, что никаких сомнений в том, что передо мной надо извиниться и обменять на новый, казалось бы быть не может.
Первый день общения с очень приятным менеджером Артемом Кандауровым вселил в меня оптимизм. Артем согласился с моими доводами и предоставленными доказательствами (фото и скриншотами) и заверил, что он в кратчайшее время согласует замену с руководством и маяк мне заменят.
Но на следующий день что то пошло не так. Артем позвонил мне и сообщил, что руководитель «принял решение» по хорошему мне ничего не менять, а забрать маяк на экспертизу на срок до 45 суток.
Вообще то на экспертизу, согласно ЗоЗПП забирают неисправный товар. А тут товар был исправный и им даже кто то успел попользоваться. Исправный, но не новый.
Какую экспертизу собирался проводить Avtoall? Почему он 45 суток собирались разбираться со своим поставщиком за счет моего времени и денег?
То есть магазин решил бюрократическим путем избавиться от претензий добросовестного и уже повторного покупателя.
Что ж… вам это удалось.
Артем, как я и говорил по телефону, я приму решение отличное от вашего руководителя. И я его принял.
Я то не обеднею потеряв 7000 рублей. Зато всего за 7000 рублей репутацию магазину попорчу путем размещения отзывов о том как на самом деле вы работаете. А то что то очень много заказного елея в отзывах на яндексе.
К сожалению не знаю как зовут вашего руководителя, который принял такое враждебное по отношению к клиенту решение, но прошу передать ему, что с психологией мелкого лавочника он никогда не станет не то что богатым, но даже хоть сколько-нибудь обеспеченным человеком. Всего ему доброго. Главное хорошего настроения.
Хороший магазин с большим ассортиментом. Круглосуточный. Есть консультанты. На отечественный транспорт есть наверное всё. Причём и на легковой и на грузовой. На импортные поменьше, но основные запчасти есть. В том числе и на старые модели. Приобретаю запчасти и расходники в этом магазине более 4 лет. Так же можно сделать интернет заказ и забрать в магазине или доставят через сдек. Цены средние, но есть система скидок. Меня все устраивает.
Такое чувство, что фантазии не хватит придумать такое количество товаров в одном магазине! Однозначно сюда. Честного говоря в шоке. Приехал сюда именно купить зч, которые везде надо заказывать.
Огромный выбор запчастей как для отечественного автопрома,так и для иномарок.Большое количество консультантов по отделам помогут с правильным подбором автозапчастей.
Geniş bir otomotiv ürünleri yelpazesi.Hukuk fakültesinde olduğu gibi çalışıyorlar.bireyler ve gerçek kişilerle.kişiler.Arabalar için büyük otopark.Güzel yöneticiler.
Оперативный интернет-магазин. Купила оригинальные свечи (проверила специальным человеком). Тк за 8 тыс точно не хочется нарваться на подделку. Привезли на следующий день курьером. Все понравилось. Буду заказывать еще.
Отличный магазин, купить можно все, что угодно, а еще и на рыбок позалипать. Ассортимент огромный. А самое важное, что магазин круглосуточный, это меня один раз спасло от поездки по московским реагентам без дворников.
Спасибо, что вы есть!
Очень хороший торговый центр своего сегмента. Ещё небыло случая, чтоб я не нашел там то, что мне нужно. Ассортимент просто широчайший. Продавцы-консультанты вежливые и всегда готовы помочь или подсказать. Иногда приходится ждать, когда большой "наплыв" покупателей, но это рабочие моменты. Вобщем мне все нравится.
Ну правда есть один, я бы сказал забавный нюанс. Все время угораю с ребят из службы охраны. Такое ощущение, что я иду на прием к президенту, а не купить какую-нибудь гайку. Мэн ин Блэк.)))
Здравствуйте! Офигенный магазин, Мекка для автолюбителей и профессионалов. Расходники есть практически все. Очень грамотные консультанты и, что особенно удивило консультанты-девушки. Наводящие вопросы все по теме, + дисконт.
Не плохое место, однако если оформляете заказ по телефону или мессенджеру, лучше максимально все подробно узнать у менеджера, так как могут сказать одно, а по приезду будет другое.
Очень хорошоий магазин ! Большой выбор товара , от и до ... Грамотный персонал , хорошая логистика в обслуживании на местах . Режим работы - круглосуточно ! Молодцы менеджеры !
Огромный магазин автозапчасти на любые авто,и советские и иномарки,два этажа запчастей,большая парковка,расположен магазин в хорошем месте!!!рекомендую всем !!!
Удобный магазин, прилежный сервис, в дневное время все отлично и быстро обслуживают, но как только время ночи наступает, долгое обслуживание, огромные очереди, и прочие подобные проблемы. Богатый выбор ассортимента, масла, фильтра, лампочки, губки, жгуты и провода, по этому вообще вопросов нет.
Всегда тут покупаю запчасти на свои автомобили и в автосервис тоже тут покупаю, есть скидка в 10 процентов, покупаю как он-лайн так и непосредственно в магазине , ночью вообще удобно.
Большой магазин. Зачастую, можно найти всё, что угодно: от инструмента до запчастей. Если вдруг что-то не находится, обращайтесь к сотрудникам - они всегда рядом и готовы помочь. Да, а постоянным клиентам - скидка!
Покупал ранее - всё было очень хорошо.
Но не в этот раз. Диски колесные были в наличии, оплачены мной, получать - назавтра, но завтра висит в ЛК "В работе".
Пришлось звонить десятки раз - перенос на завтра, едет с другого склада. Даже называли время, завтра после 17. Приехал... И так в течение 5 дней.
кнопка на сайте - Прямая связь с руководителем доб. 5454 не работает.
Итог суммой под 20000руб попользовались неделю, и дальше бы обманывали про перемещение товара.
Никаких извинений. Пересорт на складе, нужного товара не было и нет.
После моей отмены прилетела СМС с мертвой ссылкой на мой заказ - готов к выдаче.
После этой истории диски 2шт. до сих пор в наличии: несите деньги, ждите свой товар!
Отличный магазин автозапчастей и не только
Очень часто приезжаю сюда
Отличный персонал
Почти всегда запчасти в наличии
В центре зала стоит большой аквариум
Помню этот магазин запчастей ещё с начала 90-х, начиналось всё с мАлого. Тогда было очень много подобных магазинчиков, однако, «на плаву» удалось остаться далеко не всем. И масштабов таких достичь тоже дорогого стоит. Во времена интернета, когда всё можно заказать с доставкой к порогу, данную нишу удержать сложно, я так думаю. Однако, здесь это удаётся людям, парковка у магазина всегда битком и покупателей всегда не мало. Ассортимент впечатляет. Персонал достаточно вежлив и подкован. Интерьер приятный. Бываю редко, но всегда нахожу то, что искал. Ценники, конечно, великоваты, но это объяснимо
Серьёзный магазин. Обширный ассортимент. Удобное время работы. Свободная, бесплатная парковка. Грамотный персонал. Удобная транспортная доступность. Наличие сайта и возможность интернет заказа. Разумные цены
Большой ассортимент автозапчастей и автотоваров. График работы магазина ориентирован на клиентов. Быстрая процедура возврата. Удобное расположение магазина. Наличие большой парковки для клиентов.
Заказ делала в интернете, выдали на полчаса позже,сотрудники не могли договориться с системой. Для выдачи колес ходила по всей территории и искала ее,никто не мог сказать точно, где именно отдают шины. Шиномонтажника на месте долго не было,пришлось вызывниватт из магазина. Все медленно и печально.
Магазин очень мне нравится, широкий выбор автозапчастей как для иномарок, так и для российских авто. Хорошая бонусная программа, удобные часы работы до 12 ночи. Персонал всегда подскажет и поможет с выбором! Рекомендую!!!