Всем привет. Покупал машину в автобан-киа на Металургов 67. Менеджеры в принципе ок. Но кредитный менеджер Киа, в стопке документов, подсунула полис гап, сработало подписал. Причем мы пересчитали потом сумму кредита, она озвучила, а вписала другую. Вот такие ловкие кредитные менеджеры - мошенники в киа - моторс. В частности договор составлен от имени Зиновой Елены Валерьевны Сетелем Банк.На фоне усталости подписал. На днях поеду писать заявление и расторгать. Будьте бдительны когда подписываете договор кредитования, когда есть такие нечистоплотные люди в отделах кредитования
Остались вопросы после приобретения автомобиля. Может быть сейчас так во всех дилерских центрах но всё равно неприятно когда тебе навязали обязательные допы на 8% к цене новой машины.
Салон очень качественный, приняли с радушием, манеджер сразу понял, что хотим, предложили скидки сразу, не успели даже попросить.
Пример образцового салона KIA.
Авто 2018 года 30 000км полетела рулевая колонка. После гарантийного ремонта рулевой колонки, автомобиль долго не мог адаптироваться к новой рулевой колонки ( очень странно ) 3 раза возвращался к ним с загоревшейся ошибкой неисправность руля . В итоге оставил машину и уехал , сдал авто в 9 утра , забрал только в 8 вечера , хотя заменили рулевую колонку очень быстро , все дело с ошибкой .
после гарантийного ремонта рулевой колонки не дали ни каких документов подтверждающих проделанные работы , на вопрос мастер-менеджеру (зовут его Петр) почему не даете он сказал все вопросы в кабинет 207 отдел по работе с клиентами.
написал заявление на выдачу полагающихся мне документов после гарантийного ремонта , через 10 дней ответ пришел, что мне должны были выдать их сразу после работы !!!
Отношение в этом Киа центре когда обращаешься по реальной гарантии , вообще никакое, клиента ни во что не ставят !!!
не рекомендую этот центр.
8
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий
6. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz 2021
При покупке авто за безналичный расчёт, выпрашивают отдельно оплатить процент за эквайринг который они себе поставили. А этим, они нарушают закон ч.4 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей:
"При оплате товаров продавцу запрещено менять цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов."
Пока все нравиться. Помогли со страховкой каско и осаго. На щербакова тоже отличный салон. Сервисный отдел особо. Надеюсь здесь тоже будет все на высшем уровне.
Отсутствие заинтересованности в продаже.
Так же в салоне нет ни одного ценника на автомобиль, как такое может быть? Пустые прайс стойки, менеджеров нет. Как узнать цену? Никак, ехать в другой салон.
Дурдом в автосалоне, заставили одеть маски и заполнять анкеты после десятка минут ожидания. Были в салоне гораздо меньше чем ждали , чтобы туда попасть.
А ещё ждали консультантов , просто чтобы узнать цену, ценников нет у машин, да и машины то проданы, то ждать два месяца
Осталась очень довольна работай менеджеров, особенно Антоном Ташлинцевым. Профессионалы высокого уровня. Прекрасная команда и замечательная корпоративная культура.
Была неудачная попытка купить авто в данном салоне, менеджеры не умеют вести клиента, причем надо было умудриться потерять горячего клиента, футболя то к одному, то к другому менеджеру, не ин формируя об этапах сделки. Не советую
Огромное спасибо Антону Назарову! Помог
и объяснил по всем вопросам.
2
1
Kurumun yanıtını göster
К
Кира Питерская
3. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2023
Не советовала бы... сплошной обман...
1
1
Kurumun yanıtını göster
Р
Руслан
8. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2019
Купили автомобиль Киа спортейдж, в трейд ин, при первом визите оценили машину 320000, и плюс скидка 160000, когда приехали покупать машину, по документам машину оценили 160000, на вопрос а почему при первом визите оценили 320000, а сейчас 160000, на что они ответили мы 160000 оценили 160000 скидка, итого 320000, хотя при первой встречи сказали 320000 машина плюс 160000 скидка. В общем лохотронщики из 90 -2000. Есть куда более ответственные салоны в городе, не обрашайтесь туда. Я других не послушал, теперь жалею. Обещали ковроки подарки, в итоге сказали ну не получилось оформить. ШАРАГА А НЕ САЛОН, НЕ ХООООООООДИТЕ ТУДА!!!!!
6
1
Kurumun yanıtını göster
Анатолий Русалев
6. seviye şehir uzmanı
13 Şubat 2021
Очень приятная обстановка
Вежливые менеджеры, есть где отдохнуть,на 2ом этаже,кафешка правда не большая
Сегодня открыл Авто.ру, вижу Киа Селтос в продаже в этом салоне. Звоню в отдел продаж, да, говорят в наличии в шоу-руме, приезжайте. Приехали, фиг вам, говорят, только с 1 марта будут машины. Я потерял свое время, бензин и все такое. Объявления с Авто.ру, кстати, подтерли. Короче, кол! Несолидно.
Приобретали авто именно в этом салоне, потому что, понравилась работа менеджеров, наличие Большого выбора автомобилей, торт в подарок.
Правда с кредитом пытались обмануть, в договоре поставили больше процент, чем было сказано на словах
Два раза оставлял машину по гарантии, в итоге что то поняли но не с первого раза, что то сказали поездить должно вроде нормально быть, в итоге записали на переделку в другой салон. Первый раз машина сдана 22.07.2019 заказа наряд абв0043094. Повторна на переделку 27.07 2019 опять на два дня в итоге исправляли по договоренности в автоаудиоценре. Если нужно могу подробно написать что сломали что не закрепили.
не понравилось, такое ощущение, что клиенты им не нужны, приходится навяливатся, чтобы стать потенциальным клиентом, сидят по своим углам... конечно спросишь-ответят на интересующие вопросы, а нет, так и не разбегутся, ни какой заинтересованности,
Хороший салон, персонал не отмороженный как в аналогичном салоне на Щербакова!!!!!!! Все понравилось, взяли тут машинку Оптиму👍👍👍👍👍👍 Особое спасибо, профессионалу своего дела , менеджеру Эдгару, УМНИЧКА!!!!!
Невозможно получить подменный автомобиль на время кузовного ремонта это 3_4 дня,обьясняя это тем что всего один автомобиль,да и последнее то было очень затянуто.Работы по кузовному ремонту не моя вина а вина производителя . Сейчас предлагаете только через месяц, куда это годится.
Отличный автосалон, проблем при покупке не было, скоро поедем на то в сервис, посмотрю там)) выдача автомобиля быстрая, менеджер по продажам Воскобойников Сергей ответил на все вопросы
Покупал у этого диллера автомобиль и обслуживаю его здесь. Всем доволен, ТО прошёл довольно быстро: пригласили в ремонтную зону, всё показали и рассказали. Доволен.
Быстро и качественно, за вменяемые деньги! Брал авто с пробегом. Имею большой опыт в выборе авто, рассказали про машину честно! Осмотр подтвердил всё сказаное, обмануть не пытались или умолчать про скрытые дефекты!