Отдичный сервис, все сделали качественно. Рекомендую Стрелковича Игоря, отзывчивый, лишних услуг не навязывает. Спустя год прошел очередное ТО у Облаченко Олега, как всегда без на нареканий, все супер. Спасибо огромное.
В 2022 году приобрел Хендай Солярис 2021 года выпуска. По началу все было хорошо, но было ощущение, что продали не качественный автомобиль. До октября 2023 года ездил на авто и руль был немного повернут влево и немного машину тянуло влево. В октябре 2023 года пришло сообщение о бесплатной проверке сход-развала и ходовой, приехал и сделал. Но в процессе проверки сход-развала выяснилось, что есть отклонения в показателях и за регулировку одной передней оси заплатил 3500 рублей, мастер покрутил 2 гайки. По итогу, после сделанного сход-развала у машины начало мотать заднюю часть машины. Пришлось приезжать второй раз и дополнительно делать калибровку руля. В итоге изначально продали автомобиль без проверки сход-развала, сказали что сход-развал перед продажей не проверяют. Также сказали, что необходимо менять аккумулятор и при проверке прибор показал необратимые внутренние процессы после полутора лет эксплуатации. После низкой оценки деятельности автосалона, мне позвонил сотрудник по работе с клиентами и я ему рассказал все свои претензии по автомобилю, сотрудник обещал обсудить детали с руководством и обещала перезвонить. По итогу сотрудник не перезвонил. В конечном итоге клиент нужен до того момента пока собирается покупать автомобиль, после покупки авто клиент уже не интересен и занимаются продажей не качественных автомобилей. Не рекомендую данный авто-техцентр к посещению и приобретению автомобилей. Очень разочарован отношением к клиентам. Скорее всего больше не поеду в данный автосалон для продолжения обслуживания своего автомобиля.
Нормальный сервис. Когда ездил на Ауди на них даже не смотрел, а теперь смотрю :) Условно - не плохо, много зависит от мастера, как всегда. Кафешки нет, есть бесплатный вай-фай, есть экран с камерами в зону ремонта, есть дармовая вода, туалет (душ сделайте, плиз :))) Не самый дорогой и не самый дешёвый сервис. По новым машинам сейчас в Гермесе высокие цены, а завтра они могут упасть... Часто меняю машины, пока ещё ни разу у них не покупал Машу себе, жене или детям...
я брал много машин, но в этом салоне произошла самая быстрая сделка. все прозрачно, машину показали, подготовили к выдаче, персонал отзывчивый и терпеливый, оформление сделки шло параллельно с осмотром, пока ходил вокруг машины - подготовили документы и быстро оформили осаго
Очень приятный в обслуживании сервисный центр, особая благодарность Владимиру Малышеву, высоко квалифицированный специалист, сразу помог решить сложную проблему с гарантийным обслуживанием автомашины, СПАСИБО! Рекомендую для обращения и решения всяческих проблем с машиной.
Недавнее обслуживание оставило приятные чувства. Мастер-консультант Виталий Катченко порекомендовал необходимые процедуры, которые при своевременном проведении продляют срок службы многих агрегатов и деталей, стоящих сейчас не дёшево. Большой профессионал. Дает рекомендации по правильной эксплуатации. Также большая благодарность технику Мухамеду, проводившему работы на ТО, сделано всё качественного, как обычно.
Хочу выразить искреннюю благодарность механику Андрею и мастеру приемщику Катченко Виталию. Работы проведены качественно и своевременно. 5 лет обслуживаю машину в этом тех.центре. Все 5 лет старался выбирать дни работы Катченко Виталия. Ни разу нареканий, ни к качеству работ, ни к срокам, ни к отношению не было. Рекомендую! Гарантия заканчивается, но планирую и в последующем обслуживать машину только у них! Олег. Крета 490
3
3
Kurumun yanıtını göster
Zakaz
2. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2024
Уже много лет обслуживаемся в этом салоне ,за все года не было никаких нареканий ) Но особенно хочу выделить нашего любимого мастера Короткова Владимира ) Владимир большой молодец и очень приятный человек ! Всегда все четко и по делу 💪🏻👍 Владимир большое спасибо 🙏
Обслуживал Элантру первый раз в этом салоне, все отлично, быстро, чётко, главное все во время, старые запчасти оставили в машине в коробках из под новых расходников, есть зона отдыха, парковка большая, подъезд нормальный, теперь буду приезжа только сюда на ТО
Был на очередном ТО , попался толковый мастер консультант Стрелкович Игорь, все обьяснил , учел пожелания. И как не странно от лишнего отговорил )
Правда с девушкой при записи договарились о промывки топливной системы и в сумму озвученной ей она была включена , но в итоге не промыли, в выполнееных работах тоже не значилась, а сумма начальная осталась такой же. Но оставлю это на свой счет , проверяйте все в моменте
19 апреля на хендай крете сделали сход-развал. Очень быстро и качественно. Спасибо Катченко Виталию Викторовичу и Дуднику Андрею за выполненную работу.
Всё оперативно мастер- консультант Стрелкович Игорь был на уровне выслушал о проблемах по аатомобилю предложил несколько вариантов решения. Рекомендую данный сервис.
В 2020 году приобрели в автосалоне автомобиль, покупкой остались довольны. Очень понравился персонал, прошёл третий ТО, благодарен внимательному отношению Катченко Виталия, а также механику Валерию, который проводил техосмотр автомобиля. На все вопросы по работе автомобиля были получены квалифицированные ответы. Желаю компании удачи и успехов в бизнесе.
Приобрели автомобиль с пробегом хендай Солярис 10.05.2024. ехали смотреть другие авто, но остановились на этой модели. Прокатили, оформили быстро, сделали небольшую скидку. Все время заняло часа 1,5. Все достойно и чисто. Приятно
Отличный персонал
Степанов Андрей очень чуткий сотрудник, который ничего лишнего не советует
Стараюсь попадать только к нему
Спасибо огромное
Всегда остаюсь довольна работой мастеров
Очень приветливый персонал, настоящие спецы! Делал плановое ТО, теперь только сюда! Быстро и качественно обслужили! Огромная благодарность всем сотрудникам!
Отличное место для обслуживания машины! Тут уже не первый раз и как всегда все на высоте. Стрелкович Игорь обслуживал автомобиль и сделал все четко в срок. Рекомендую!
Приезжал на очередной шиномонтаж. Машину обслужили в очень короткое время, работы проведены с высоким качеством. Отношение ко мне со стороны мастера-консультанта Стрелковича Игоря, было очень уважительным. Пользуюсь услугами техническогоцентра с 2016 года. Очень доволен. Рекомендую все пользоваться услугами данного технического центра.
Сдал 16.06.2023 года в ремонт мою Hyundai Grand Santa Fe. Сервисному консультанту Малышеву Владимиру огромное спасибо за отличное отношение, профессионализм. Удалось победить старые болячки на машине (перечислять долго).
Благодаря всестороннему обсуждению и поддержке Малышева Владимира,удалось за адекватную цену отремонтировать подвеску и другие узлы. Не посоветовал ничего лишнего.
Всё решают люди.
Даже у официалов можно за адекватные расценки пройти обслуживание. Пробег 160 000.
Одним словом доволен.
Ставлю твердую пятерку, за обслуживание авто. Всегда говорят что делают и всегда готовы помочь клиенту. Советую всем это место. Добавляю отзыв Игорь Стреколович очень хорошо проинформировал, было приятно находиться
Понравился мастер-консультант, Олег Облаченко.
Приезжал на ТО, все понравилось, быстро обслужили, рекомендации дали.
Спасибо за хороший сервис, правда зона отдыха маленькая, можно кофейку и тд:)
Июнь 2023., мастер Виталий Иванов - рекомендую. Автогермес - всё для клиента!!!! Очень оперативный ремонт и доставка, заказ запчастей. Все допработы были разъяснены до мелочей и очень быстро согласовсны. Спасибо огромное за комфортное обслуживание и качество оказанной услуги. Спасибо
Предварительно оценили авто и предложили приехать в салон. Приехал, по итогу оценили на 180 тыс. ниже мотивировав только автотекой, хотя менеджер Владимир Др. говорил, что автотеку видел. Менеджер еще пытался мне свое авто с большим пробегом рекомендовать рассмотреть на покупку, видимо подрабатывает. Смысл один - заманить в автосалон. Уехал обратно, развод чистой воды. Отвратительное отношение к клиенту и его времени.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам автоцентры Гермес, мастеру Катченко Виталию, диагносту Максиму и мастеру допработ Денису. Быстро и профессионально разобрались куда ,, ушла искра,, на Джинезисе GV80. Таким мастерам любые сложности по плечу. Отличный центр. Пока ожидаешь ремонт, можешь попить кофейку и выбрать себе следующую машину корейцев или китайцев, а квалифицированные консультанты посоветут, что взять, чтобы ездить к ним в ремонт как можно реже.
Очень хорошее отношение по отношению к клиентам! Качественный сервис! Очень вежливый персонал, знающий свою работу! По поводу всех не знаю, а Виталий произвел хорошее впечатление, так как все объяснил, изучил машину! Дал некие рекомендации! Приятно с такими работать! Побольше бы таких людей, знающих свою работу и работающих на своем месте! Приятно! Хочется к нашим приходить и посещать такое заведение не раз! Машину осмотрели как надо, все сделали по высшему уровню! Сколько проходили ТО в других сервисах, такого не встречали! Спасибо руководителям, за таких сотрудников!
Лучший Авто Гермес !!!!
Обслуживаюсь здесь с самой покупки авто!
Отдельно хотела бы выделить Короткова Владимира и Олега Облаченко!
Внимательные и грамотные мастера!!!!!
С уважением и благодарностью,
Ирина
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервиса Хендай. 12.04.2023 заменили топливный фильтр. Работы выполнены качественно и быстро. Персонал вежливый. Разрешается присутствовать при выполнении работ. Также отмечу мастера Андрея Степанова всегда внимателен, компетентен, если что-то непонятно объяснит и подскажет как лучше для машины. Механик выполняет работы профессионально. Выполнением доволен.
Сдавал авто на кузовной ремонт задней двери и бампера. Мастер, Макмим Минаков, быстро оформил приёмку машины в ремонт - вместе с осмотром минут 15 - это была среда, а в пятницу всё было готово. Зазоры на ремонтных деталях выставлены. Спасибо Максим!
Приехали в салон в поиске Санта-Фе нужной комплектации. На улице дождь, случайных посетителей не должно быть много, но даже учитывая этот факт, от персонала автосалона хотелось бы ожидать большего. Хотя бы сказать «Здравствуйте» на входе- было бы отлично. Ну да ладно, девушка очень занята была в телефоне, видимо лента инстаграма не отпускала.
Прошли дальше - никто даже попу от стула не приподнял при виде нас)) Походили, посмотрели, посидели внутри, поржали, что у обоих ощущение было в салоне, будто мы в макдаке с подносов доедали, а потом пришли сюда погреться 😂 В общем, уехали в другой салон, не буду давать им бесплатную рекламу, заказывать машину будем у них. Спасибо сотрудникам за сссровское отношение, жалко еще никто не рявкнул, чтоб не наследили по чистому полу, а то вообще бы кайфанули от ностальгии 😂
В конце подошла к стойке посмотреть бейдж девушки, чтобы ей не забыли объявить благодарность, а бейджа на курточке и нет. Ну да ладно… И так сойдет!
Был в салоне Geely. Все очень понравилось, ребята все молодцы. Отдельная благодарность Александру Бродскому! Всё подробно рассказал, прошли с ним тестдрайв. Спасибо!
Был на ТО-4. Качество работы очень порадовало. Сменил уже три сервиса, везде были недочеты. Здесь же все на высоте и особенно огромная благодарность мастеру-приемщику Малышеву Владимиру. Специалист с большой буквы. Все расскажет, объяснит, посоветует и главное проконтролирует. Огромное спасибо!
Покрасили по горантии как можно будет сказать через какое то время хотелось отметить отличное отношение менеджера Николая который принимал авто приятно было общатся минус это добиратся своим транспортом но это от них не зависит
Ужасно! Отвёз машину на пустяковый кузовной ремонт, машина просто 2 дня стояла у них, а затем мне заявили что нужно ещё неделю подождать когда поменяют бампер!! Не рекомендую
Меняли стойки стабилизатора на хендац гретте, рабботой доводины, все отлично! Мастер -консультант Стрелкович Игорь все расскзал объяснил, спасибо большое
Не понравилось это место, сдал чистую машину на ремонт, а забрал грязную внутри, даже пакеты не могли натянуть на сидения и по мелочи много косяков с лкп
Хочу сказать спасибо мастеру-консультанту Облаченко Олегу и рекомендовать его! То что это профессионал своего дела 100%, но он ещё и человек с большой буквы. У меня сломалась кнопка
" trip" отказали все дилеры Москвы, просто говорили, что такая мелочь и можно спокойно без неё обойтись. И только Олег выслушал и пригласил приехать и разобраться и мастера центра восстановили эту кнопку. Спасибо Вам огромное Олег и ребятам мастерам, что поняли и помогли. Рекомендую всем этот центр!!!
Записался на ТО. Попросил чтобы при ремонте присутствовать в ремонтной зоне возле автомобиля. По итогу проигнорировали. Не присутствовал во время всех ремонтных манипуляций. Попросил просмотреть видео фиксацию по замене и ремонту. На видео отчётливо видно, что при замене топливного фильтра не производится чистка и промывка после старого фильтра, тоже самое при замене салонного и воздушного фильтра. Находясь возле автомобиля я естественно указал бы на эти недочёты которые элементарно сделать, а вот не выполнив эти действия можно попасть на ремонт форсунок как минимум. Двигатель дизельный.