Bunu harcadım, bir kez daha memnun kaldım. Bunun çalışanlarına teşekkür ederim
Araba servisinin. Her şey çok hızlı, verimli ve en önemlisi gereksiz hizmetler dayatmadan ve müşteriden mümkün olduğunca çok para çekmeye çalışmadan.
Özellikle uzman Artamoshkin Vladimir'i not etmek istiyorum. Tüm sorulara açık ve anlaşılır cevaplar verecektir. İşini bilen harika bir uzman. Dedikleri gibi müşteriye karşı tutum, tüm ruhuyla
Genel olarak, hizmeti ziyaret ettikten sonra yalnızca olumlu duygular. Öneriyorum 👍
Bir araba satın alırken iyi hizmet verdiği için AutoGERMES Otomobil Fuarı'na büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Özellikle otomobil satış departmanından STEPANOV Denis'e, bir araba seçiminde, bir test sürüşünde, tüm araç seçeneklerinin farklılıklarını ve çalışmalarını netleştirmede, işlemin kusursuz bir şekilde düzenlenmesinde yardım ettiği için teşekkür etmek istiyorum. İletişimin ilk anından itibaren, bayinin yakınındaki toplantıdan çıkışa kadar yeni bir arabada. Müşterinin herhangi bir isteğinde, yönetici Denis'in özenliliği hissedildi. Görüş hemen bir profesyonel olarak gelişti. Takas fırsatı çok memnun oldu, değerleme piyasa değerine göre ücretsiz. Araba sigortası hızlı ve nettir. Otomobil fuarına çalışmalarında başarılar diliyorum.
Недавно приобрёл Solaris hs и остался очень доволен!
Автомобиль удобен в эксплуатации, легко управляется и маневренен, что делает его идеальным для городских поездок.
Низкий расход топлива — около 8 литров на 100 км — радует и позволяет экономить на заправках.
За время эксплуатации не возникло серьезных проблем, а обслуживание обходится недорого.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Денису за профессионализм и внимание к деталям. Он помог мне выбрать идеальную комплектацию и ответил на все вопросы.
В целом, покупкой машины очень доволен!
Çok yardımsever ve güler yüzlü personel, temiz oda, araçların iyi bakımı ve teşhisi. Tasarımdan önce rahat bir bekleme.
Tatil gününde hızlı bir şekilde araba satın aldılar
Salon, bize hizmet eden çalışana büyük bir minnettarlığın olduğu hizmetlerini ısrarla empoze etmiyor.
Güzel salon. Orada bir araba satın aldıktan sonra memnun kaldık.
Приобретали тут автомобиль, рассматривали на автомате, менеджер был Горюнов Дмитрий, хотим выразить огромную благодарность, Дмитрий большой молодец, проделал профессиональную работу, подобрал отличный автомобиль, ездили в сторонний сервис, там подтвердили, что с авто все хорошо, как и говорил Дмитрий.
Большое спасибо Дмитрию!
Хороший сервис с профессиональным подходом к обслуживанию автомобилей и отзывчивым отношением к клиенту. Огромное спасибо мастеру приемки Полянской Елене, которая принимала у меня авто за её отношение к делу и своей работе, за готовность помочь и подсказать в нужный момент. Чувствуется что человек на своём месте. Очень когда получается попасть именно к ней.
Спасибо всему коллективу автосервиса за вашу работу. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Самые положительные эмоции от посещения автосалона. Приобрела здесь новый автомобиль Solaris HC. Благодаря менеджеру Богодаеву Максиму сделка прошла очень быстро. Старый автомобиль был адекватно оценен в трейд ин, плюс скидка на каско. Максим очень подробно консультировал по всем вопросам, хочется отметить его высокий профессионализм. Всем рекомендую.
Her şey en üst düzeyde geçti, hizmet zirvede, ticaretten sigortaya kadar tüm birimlerin çalışanları cana yakın, her şeyi derhal düzenlediler. Yönetici Denis'e Stepanov'a özel teşekkürlerimi sunmak istiyorum, bir seçim önerdim, en uygun koşulları seçmenize yardımcı oldum ve anlaşma mümkün olan en kısa sürede aksamadan geçti. Teşekkür ederiz!
Harika hizmet, bir dahaki sefere sadece oraya gideceğim.Zamorayev Dmitry'ye yüksek müşteri hizmeti ve hizmeti için özel teşekkürler.
Normların fiyat-kalite oranı.
İkinci katta bir oturma alanı vardır (atıştırmalık ve kahve içebilirsiniz).
Araba bayisinde uygun park yeri ve güler yüzlü personel.
Herkese tavsiye ederim.
Покупали в данном автосалоне полгода наза автомобиль, остались очень довольны менеджером Денисом, который без навязывания четко и грамотно рассказал только о том автомобиле, который нас интересовал! Пришли утром, вечером уехали на новом автомобиле! На прошлой неделе были на нулевом ТО, записались заранее, приехали ко времени, через 40 минут забрали авто, остались довольны!
Пришла пора обменять свой старенький форд фокус на что-нибудь более свежее. По рекомендации друзей выбор пал на "АвтоГермес". Муж оставил заявку на сайте, и очень оперативно с нами связались. Уточнили детали и назначили дату посещения салона.
С нами работал менеджер Доценко Евгений. Очень грамотный и внимательный специалист. Учёл все наши пожелания и финансовые возможности. Подобрал очень удачный вариант, и уже через несколько часов мы уезжали на новой (ну самую малость б/у) машине.
Спасибо Евгению за его работу и отношение к клиентам.
Много лет обслуживаемся в этой компании, всегда проходим ТО качественно и быстро. Отдельное спасибо мастеру Сорокину Сергею, который всегда нами занимается - всегда подскажет и даст совет.
İlk defa bayiden bir araba satın aldım (o zamana kadar sadece elimden) ve seçim çeşitliliği Hermesservis'i tercih etti (temel olarak, yoldaşların olumlu incelemeleri ve tavsiyeleri nedeniyle). Kesinlikle pişman olmadım, salonun danışmanları ve çalışanları işlerini "mükemmel" biliyorlar ve herhangi bir talebe veya soruna çok hızlı tepki veriyorlar. Tabii ki, belki kişisel bir danışman olan Stepanov Denis ile şanslıydım, ancak bir araba tasarlama sürecinde birçok salon çalışanıyla iletişim kurdum ve çalıştım ve her yerde sadece olumlu duygular vardı. Kısaca: açıkça, çok hızlı ve en önemlisi profesyonelce. "Eksileri" bulmak isterim, ancak araba satın aldığımda hiç yoktu. Teşekkürler.
Harika bir salon, ilk yıl hizmet etmemek için her şeye uygun, usta danışman Sorokin Sergey kendi alanında çok yetkin, işlerini bilen çalışanlar olduğunda iyidir. Salonu herkese tavsiye ederim.
Менеджер по продаже авто Александр Никонов, ну что сказать о нём - человек с большой буквы.
Я внезапно с женой решили купить новый Hyundai Solaris s в самой полной комплектации тёмно серого цвета, нигде его не было, в АвтоГермесе Балашихе тоже не было и вообще нигде этого цвета в этой комплектации, но Александр который работал на ш. Энтузиастов 59 нашёл. И сделал всё,чтобы машина пришла(как только мыдали добро - он каждые несколько часов звонил и сообщал нам - это огромный труд). 31 июля Человечище(с большой буквы) в свой выходной приехал, утром созвонился(фото и видео машины с комментариями), согласовал все допы которые нам нужны и в автосервисе установили всё что мы хотели и к вечеру в тот же день!!!!!! (Александ сразу сказал: я взялся - я сделаю) Машину нам отдали в этот же день 31 июля!!!! По Трейд-ину, я в принципе не собирался отдавать свою машину, но......... Моя KIA SPEСTRA 2008 на которой я ездил 16 лет, я отдал по трейд-ину)))) Сейчас, по прошествии 6 дней, я понимаю - всё правильно сделал. Александр - спасибо тебе от всей нашей семьи :)
05.08.2004 - Машина поставлена на учёт, получены номера. (Будущие покупатели - если вам предлагают цену ниже другие (ТИПО)официальные автодиллеры первый вопрос задайте им: какова гарантия авто - меня ответ убил : её нет, что хотите за такие деньги)
Отличный сервис, особенно мастер Никита Казаков. Все объясняет, всегда приветлив и доброжелательный. Грамотно подсказывает, что нужно сделать с автомобилем, тактичен. Время ожидания соответствует заявленному. Все очень хорошо. С уважением С. Виноградов
Прекрасный АвтоГермес, особенно менеджер Пряников Дмитрий. Очень профессионально подходит к своему делу, отвечает на все интересующие вопросы, внимательный. Быстро подобрана машина и урегулированы все вопросы.
Покупал здесь автомобиль Solaris HS. В Автогермес я заходил не один раз, присматривался, сравнивал с другими дилерами, их цены , отношение к простым покупателям. Наслушавшись про бизнес дилеров про доп оборудования, я хотел приобрести авто без навязывания этих дополнительных сервисов... Но к моему удивлению здесь предоставили мне эту возможность. Хочу отметить профессионализм и терпение, уважительное отношение к покупателю, на все вопросы были ответы исчерпывающие, если я переспрашивал вновь мне все обьясняли и подсказывали лучшие варианты для меня. Показали автомобили на стоянке, провели тест драйв... В итоге купил автомобиль как и хотел, без допов, а еще получил скидку. Очень было приятно. Хочу выразить благодарность Логашевой Алене, за ее терпение и профессионализм, хочу тобы она дальше радовала покупателей и росла по карьерной лестнице. Спасибо вам Алена, рекомендую этого дилера! Здесь работают хорошие люди и профессионалы своего дела!
Остался полностью доволен покупкой автомобиля Соларис НС(он же хендай Солярис) у менеджера Максима Богодаева.
Был приятно удивлен, и до последнего не верил честности цены за наличные. Все таки в последние годы дилеры часто обманывают клиент с ценой и та, что заявленная на сайте не соответствует, действительности. Много таких примеров видел в том числе в роликах Ярдрея, поэтому, в салон с недоверием и догадками, что обманут. Цена оказалась честной! Максим настолько профессионально себя вел, что я по опыту работы в продажах и общему фону авторынка последних лет думал, ну, точно «втюхивает». И вновь ошибся. Максим, можно сказать, вернул веру в человечество! Все еще считаю, что это скорее исключение из правил, но восторга от этого не меньше. В следующий раз буду обращаться в автогермес и к Максиму в частности. Всем рекомендую!
Ранее приобретал в Автогермесе 2 авто, всё устраивало, включая сервисное обслуживание. Сейчас что-то в организации изменилось. Хотел записаться на тест-драйв Гранты на автомате, перезвонила милая девушка, узнав, что нужен тест-драйв соединила с одним из автосалонов, но там менеджер удивил, сообщив, что грант на автомате я нигде не найду, и, естественно, на тест-драйв записаться нет никакой возможности. Но, информация на сайте указывала наличие таких авто...Просто потратили свое и мое время. Сотрудникам, которые занимаются сайтом нужно указывать актуальные данные о наличии либо отсутствии автомобилей.
Добрый день!
Купил тут автомобиль с пробегом, остался очень доволен работой менеджера Богодаева Максима!
Спасибо большое, все прошло отлично быстро и профессионально!!!
Çok basit, bir araba almaya geldim. Müdür Semyon (Gavrilov) tarafından karşılandım ve hemen alışılagelmişliği, sakinlik, yeterliliği vb. İle beni memnun etti..genel olarak, normal bir erkek arkadaş. İnternette okuduğum herhangi bir korku olmadan görevleri çözdük. Anlaşma boyunca Semyon'un desteğini hissettim (ilk kez bir araba satın alıyorum) isteyerek ve onun için çok kötü olduğunu tüm yanlış anlamalarımı ayrıntılı olarak açıkladım.
Хочу поблагодарить мастера Казакова Никиту Владимировича. Мастер хорошо разбирается во всех нюансах. Быстро, четко, понятно, квалифицированно. Смело рекомендую салон на ш. Энтузиастов 59 и мастера!). Спасибо! Отдельно прошу руководство дать ему премию!))). (Владелец машины Солярис крs.)
Покупал авто и обслуживался в АвтоГермесе хендэ все пять гарантийных лет. После окончания гарантии, решил обслуживаться у не официалов ( что в разы дешевле выходило). И вот, спустя год прилетает смс: "Диагностика авто бесплатно в октябре". (скрин прикреплен). Решил позвонить 21.10.2024, узнать что входит, реально бесплатно или обман? Оказывается реально - ОБМАН! Мало того что диагностика бесплатно, только если выполняешь рекомендации после диагностики (а нарекомендовать они могут много...) иначе стоимость 1800р., так и "октябрь" у них оказывается заканчивается 20 числа. (акция действовала с 21.09.2024 по 20.10.2024) хотя в смс об этом ни слова.
Решать пользоваться услугамм данного сервиса или нет, только Вам! Я же продолжу обслуживать авто у неофициалов.
Спасибо за внимание, уважаемый Читатель отзыва.
Обратился в салон Лада, по поводу приобретения автомобиля Лада гранта не автомате. Менеджер Егор сказал, что есть в наличии. Договорились с ним, что приеду на следующий день. По приезду узнаю, что Егор выходной, хотя во время звонка утверждал что будет на месте. В итоге перенаправили к другому менеджеру. Та объявила что автомобиль стоит1610000, хотя РРЦ на данный автомобиль составляет 13640000. Оказывается сигнализация Пандора( не лучшего качества) стоит 250000 рублей. Повела нас в кредитный отдел. При составлении запроса на кредит, подходит другой менеджер ( висит на доске почета, как один из лучших) и не смотря на то что специалист работает с клиентами, отрывает её от работы на 15 минут по своему вопросу. Тем самым показывая своё хамское отношение к клиентам. После такого расхотелось покупать у них что-то.
Благодарю команду АвтоГЕРМЕС Хендай, в особенности мастера Никиту Козакова. Быстро приняли машину, быстро сделали ТО! Остался доволен приветливостью сотрудников, даже перебросились парой слов с сотрудником, у которого приобретал автомобиль. Есть камеры, чтобы следить за выполняемыми работами. Сервис и приветливость на высшем уровне, рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻
Купила в этом салоне автомобиль недавно. Хочется отметить отношение персонала к клиентам: консультировали по всем возникшим вопросам, на связи были от первого звонка до выезда машины из салона )).
Всегда оперативно подсказывали что и как. Особенно хочу поблагодарить Александа Н. Благодаря ему моя сделка прошла без проблем.
Рекомендую этот салон для покупки авто.
Отличное место для решения вопроса купли или продажи автомобиля!
Специалисты порекомендуют отличные варианты из числа машин с пробегом и новых! Профессионалы своего дела!
Сдали по трейд-ину свой Мультивен Т5 и приобрели новый Чери Тиго 8 Про Макс! Все супер!!! Спасибо!
Буду рекомендовать друзьям!
В принципе всё понравилось, цены на авто с пробегом слегка завышены, но ,по другому прибыль не получить. Ожидание в комфортной зоне отдыха за чашечкой кофе или чая). Менеджер Максим не навязчивый,ничего лишнего не" впаривал", отвечал на все вопросы терпеливо и подробно.
12 сентября 2024 года преобрел здесь автомобиль с пробегом. Огромное спасибо менеджеру Денису Степанову в помощи при покупки авто. Подобрал необходимые варианты автомобилей, провели тест-драйв и вечером уже я был владельцем автомобиля. Ещё раз огромное СПАСИБО.
10.2024- заказывали оригинальное сцепление для Хендай Крета 2016 года, работы по его замене+ по их рекомендации замену масла в коробке передач. За все вышло 52 тыс. Обзванивала несколько официальных автосервисов- здесь оказалось выгоднее всего. Приятно была удивлена человеческим отношением Мастера-Приемщика Кирилла- все очень подробно разъяснил, во время предупреждал о времени выполнения работ и рекомендациях мастера-слесаря и порекомендовал действительно важные доп.работы по замене масла в коробке (тк мы 80 тыс ни разу не меняли и вообще забыли про это). Сделали быстро и надеюсь, качественно) если что- отзыв допишу)
Записался на ремонт Митсубиси ASX.
Всё сделали отлично. Отзывчивый персонал.Полянская Елена решила все вопросы, без проволочек. Огромное Спасибо.Буду всем рекомендовать ваш центр
Всем здравствуйте. Мы с мужем искали машину до 500 тысяч, конечно в наше время трудно,что то найти за такие деньги .Но мы обратились в Автогермес и не зря, очень добропорядочный консультант Денис,все показал, всё грамотно рассказал,и помог нам подобрать машину. Мы покупуой очень довольны. Денис огромное вам спасибо, побольше бы таких прекрасный консультантов как вы. Желаем вашей компании процветания.
Хороший автосалон, нормальный обслуживающий персонал, правильное отношение к клиентам. Сдал старую машину в Trade in, нормально оценили, предложили много скидок, купил новую Solaris. Работал со специалистом Логашева Алена, отличный специалист, рекомендую, дело своё знает.
Son zamanlarda bu bayiden bir araba satın aldık, en iyi fiyatı verdikleri için çok memnun kaldık...Sevgili yönetici Logasheva Alena'ya çok teşekkür ederim..!!!
Регулярно прохожу ТО в данном сервисном центре. Автомобиль Hyundai Solaris. За три года никаких нареканий. Особенно хочется отметить мастеров Анисимова Даниила и Казакова Никиту. Большое спасибо.
Недавно свершилась моя первая покупка машины, благодоря данной компании, Воронину Дмитрию, Кафтанникову Илье, которым я очень сильно благодарна! Учли все пожелания, сделано все по красоте! 10/10! Спасибо!
Хороший автосалон. Приобретал новый Солярис HC. Автомобиль был в наличии , как и сказал по телефону продавец. На удивление для меня цена в автосалон также подтвердилась. Особая благодарность Никонову Александру, провел сделку от начала до конца, на 5 баллов.
Отвратительный сервис. Абсолютное неуважение к клиенту. Начну с того, что в феврале купили 2 автомобиля в данной компании. На ТО также приезжали туда. В начале марта произошел страховой случай. Выбрал для ремонта Автогермес. Ну, раз там купил автомобиль, то решил полностью его обслуживать там. И теперь, внимание!!: первичный осмотр я ждал 2,5 месяца!!! Ну, ок, ладно. Дождался. Осмотрели, заказали детали ( просто фонарь и покрасить бампер). Следующий свободный слот на ремонт был через 1,5 месяца. Ок, ждал. Наконец-то сдал автомобиль. Обещали через 4 дня отдать. Вчера мастер сказал, что сегодня будет готов. Можно забрать. Отпросился с работы. И в итоге, сегодня, в 12 часов, звонит мастер и говорит: мы там накосячили, нужно переделывать. Я говорю, ладно, но, чтоб через 2 дня он был готов (у меня запланирована поездка на машине, проплачены отели). А в ответ слышу: нет. Продолжить работу по ней мы сможем только 29 числа!!! Через неделю!!! Тк, видите ли, мастер уходит на выходные. На мое возмущение и претензии, что мне все равно кто мастер, что пусть исправит другой, тк я автомобиль сдавал в компанию Автогермес, а не конкретному мастеру ( Андрею Рогачеву), я просто был вежливо послан. Связался для попытки решить вопрос с руководителем клиентского сервиса Василиной Скуратовской. Но, она вообще не может решать негативные кейсы с клиентами. Просто тупо передает слова мастера. По итогу: друзья, если не хотите по полгода ждать пустячного ремонта, если не хотите наплевательского отношения к вам, выбирайте другой сервис, другог дилера. Обходите стороной
Очень удобно находится. Отношения к клиентам вежливое и хорошее. Особенно понравилось работа менеджера Дмитрия Воронина, который помогал в подборе допов для машины. Время ожидания даже удивило, оформления авто прошло так быстро, что мы даже не успели кофе попить.
Ожидал большего, а получил ужас, машину отдал на замену ГРМ на весь день. У официала, все будет хорошо, а нет. Маши забираю. Радость была 30 секунд. Дальше полное разочарование, при включенном двигателе бонус вибромасажер ( машину трусит всю) тут же вернул и на исправление, и началось ожидание, 1.5 часа а машины нет. Сидишь в ожидании окончание рабочего дня. Скажут не починили и останешься без машины. Очень растроен. Не рекомендую сервис авто Гермес(((
Добрый день. Покупаю уже не первый автомобиль в Автогермес Запад. С 2012 года постоянно обслуживаюсь в данном салоне (ТО или покупка нового). Персонал всегда отзывчивый и идет на встречу. Огромное спасибо Степанову Денису - все это время он наш менеджер!!!
Kilometresi düşük bir bütçeyle olan bir araba satın aldılar. Güzel bir araba çıktı.
Satıcı muhteşem İskender. Proleter sınıfın insanları olmamıza rağmen, tüm seçenekleri çok sabırla gösterdi ve saygıyla ele aldı.
Yepyeni bir Solaris satın aldık. Ershov'un müdürü Yegor bize hizmet etti. Çok cana yakın, her şeyi özenle açıkladı, büyük bir indirim yapmadı ve hediye olarak bazı "dopalar" yükledi.
Покупали в этом салоне автомобиль для отца. Отличный, внимательный и вежливый персонал. Хотелось бы сказать отдельное спасибо Богодаеву Максиму. Всё объяснил, рассказал и помог подобрать то что нам было нужно. Обязательно буду рекомендовать этот салон друзьям и знакомым.
Прекрасный автосалон. Обслуживаю там семейный автомобиль. Мастер-консультант сервиса Сергей Сорокин отличный специалист! Всем советую обслуживать машину в этом автосалоне.
хочется отметить хороший сервис и квалифицированную работу специалистов! удобное расположение салона и отзывчивость персонала. Отдельно хочется отметить работу специалиста по продажам Федосеева Николая . Грамотно и доступно объяснил все моменты сделки, интересующие нас вопросы и всегда был на связи
даже одной звезды много!!! меняли шаровые опоры 3 мес назад, проехал 3тыс км и одна из них умерла, (даже на танкодроме их не убьёшь за 3тыс км если качественно сделанно) а они дают гарантию 30 дней, идут в отказ , а замена шаровых стоила 15000 только работа, по мне или запчасть ихняя не орига или кревые руки!!! не кому не советую туда обращаться!!! очень разочеруетесь в этом типа офиц. деляге!!!!
Harika bir şirket! İstek ve isteklerinize özen gösterin. Sorokin Sergei'ye arabama ve kişisel olarak bana gösterdiği özen için bir insan olarak özel teşekkürlerimi ifade etmek istiyorum. Bir sonrakine, sadece ona.
Birkaç yıl önce harika bir hizmet vardı. Son zamanlarda, kayıt olmak mümkün değil. Kayıt olmak istedim, aradım, garanti sorununu açıklıyorum. Cevabıma evet, sizi kaydedeceğiz, ancak 20 Ocak 2025'ten önce değil. Anlamak için 17 Aralık 2024'te kayıt yaptırmaya çalıştım ve sonra yaz aylarında onlarla birlikte geçirdiğim ikinci düzeni açıyorlar. Yedek parça olmadığını ve fabrikadan beklemeleri gerektiğini söylüyorlar, bu bir ay daha. Görünüşe göre yedek parçalar Surgut'tan Moskova'ya taşınıyor. Pekala, tamam, onarımım sırasında kavga ile yedek bir araba alıyorum. Aniden bir çağrı var, arabanız hazır, onlara gidiyorum, arabayı alıyorum, onarımdan sonra arabayla eve varmak için vaktim yok ve sorun tekrarlanıyor ve iki hafta daha araba hizmette. Bu hizmetin kalitesi hakkında uzun süre konuşabilir ve yazabilirim....... Çok fazla zaman ve çaba kaybetmek istiyorsanız, hoş geldiniz.