Хотел поставить трубку гура высокого давления на гольф 3 от черри амулет, так слесарь час с лишним отходил вокруг машины со своим тупым юмором и ничего не получилось у него. По итогу "типо мастер" сказал, что мы попробовали несколько раз поставить трубку, и в результате сказал, так, с головы, ну рублей 40 давайте, что хоть попробовали. На следующий день поехал на другое сто, там за час аккуратно поставили и закрепили трубку от черри на гольф 3, ремень, залили масло в систему за теже деньги, все работает как и должно, нигде ничего не течет.
И еще делал развал на другую машину, так слесаря даже не посмотрели давление в шинах, а оно было значительно разным на всех колесах.
В общем, если и ехать сюда что-то делать, то за этими рукодельниками нужно очень внимательно смотреть.
В общем хорошая СТО. Обслуживаю тут на протяжении 5 лет две машины. Очент не удобно для клиента то что
пытаются разделять все виды работ. То есть разные телефоны, разные записи: масло цех, шиномонтаж, электрики и так далее. Может быть это удобно для владельца по каким-то причинам. Но! Должно быть удобно для клиента! Должно быть одно окно!!! Я же приезжаю, просто оставляю ключи от машины, пишу в заявке список всех работ и говорю: сами возите по всем цехам, сами договаривайтесь между собой когда и кто что будет делать, через неделю заберу. Не сопротивляются. Поэтому и 5 лет тут.
Если коротко,то просто ужас. 2 раза обращались,и толку не какого. Последний раз машину держали сутки,позвонили сказали забирать машину. Приехали ,а там и ничего не делали, машина вообще перестала ехать,пошел черный-черный дым. В исправлении и ремонте отказали. Не советую это СТО.
Пока положительно. Обращался один раз. Сделали. Работа была профилактическая, без замены деталей. Качество в данной ситуации зависит только от исполнителя. Здесь дороже, чем вокруг, однако устал валить деньги бракоделам. Время покажет, но первые впечатления положительные. Что именно: аккуратно, пластиковые элементы поставили на место, ничего не сломали. Увидели неисправность - сказали, предложили диагностику, возможный ремонт. Казалось бы так и должно быть, однако, редкость. Как автолюбитель сожалею, что отменили лицензирование авторемонта, расплодились бракоделы. Тут отношение к качеству обнадеживает, поэтому согласился на более крупный ремонт.
Приехал снова на ответственный ремонт по двигателю. Доволен результатом. Уважение мотористу Антону.
Когда приехал к ним на диагностику, создалось впечатление что ребята не хотят разбираться в проблеме. Даже если сказать что делалось и где проблема, эффекта 0. На другой станции сразу сказали где и что нужно поджать ( именно поджать)
Очень хороший сервис, обращаюсь туда уже 2 года. Близко к дому, есть зона отдыха, аквариум с рыбками. Общаться с Мастерами просто, специалисты грамотные, всегда по всем вопросом все решали без проблем. Очень довольна данным СТО. Особенно спасибо Дмитрию Анатольевичу!
4
Константин Б.
14. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz
Всё замечательно. Можно купить запчасти в магазине и сразу в ремонтную зону. Можно и со своими запчастями. Мастера знающие. Можно по записи или по живой очереди. Главный недостаток - дороговаты услуги ремонта. Но качество ремонта на высоте.
Обращался не раз ...думать и соображать не хотят.. не знают машины и не хотят понимать и учиться!!!!!ставлю два!!!!!кол.отправляют к другим специалистам.вытрепят нервы
Приехал на майские из другого города, выскочил глушитель из крепления, везде была запись только на через пару дней,а уезжать надо было завтра,тут тоже все было расписано,но выслушав проблему отнеслись с пониманием и все исправили в этот же день, быстро и не дорого. Спасибо персоналу.
Обратился сделать схождение передней оси автомобиля, давление в шинах не проверяли, блокиратор руля и педали тормоза не устанавливали, я уже молчу про поверку зазоров в деталях подвески и рулевого управления, после окончания работы не была проведена повторная прокатка, сам лично работал на стендах Техновектор и прекрасно знаю методику проверки и регулировки сход-развала, деньги были потрачены в пустую.
Ребята знают свое дело, всегда быстрый и качественный ремонт. Радует ещё и наличие магазина запчастей при сервисе. Благодаря этому не приходится ломать голову и тратить лишнее время
Обращались неоднократно, меняли тормозные диски, колодки, что-то по подвеске, сигнализацию ставили.
Последний раз приехали с проблемами с двигателем - после диагностики сказали, что можно забирать машину, мы забрали. По дороге выяснилось, что не было прикручено днище спереди. То есть мастера на отвали отдали машину, даже не прикрутив назад днище, мы еле доехали, так еще и снегопад был)). В общем, никому такого опыта не желаю. Обратились в другой сервис - тут и вскрылись все недоработки прошлых обращений: ужасно поставленные тормозные диски, например. В общем, думала, что это адекватный сервис, но по своему опыту всё же не советую туда обращаться.
Делал схождение у них ( менял рулевые наконечники). Мастер поднял меня в машине на подъемнике, чтобы я позже держал руль ровно, а сам полез на регулировку. Я был очень удивлен, когда услышал сильные стуки от ударов молотка по своей подвеске, открыться должно было все легко, все соединения были смазаны. Но да ладно, опустим этот момент. Но позже я полез менять рычаги и увидел то, что на фото ниже. Неужели нельзя было снять хомут и отрегулировать без повреждения пыльника? Ужас. Советую перепроверять узлы автомобиля после их «работы».
Категорически не советую. Слесаря самой низкой квалификации. Врут. Ответственность ноль. Масло вообще то лучше не менять. Менял, стало "жрать", доливал по литру на тысячу. Сменил сервис , масло и все стало нормально.
Разве что смена резины. И всё.
Ужас !!!! Нужно было сделать сход развал. По телефону предложили время записи, договорились на 14-00. Я приехал к этому времени, меня попросили подождать ( сейчас выйдет машина из бокса и вы заезжайте). В итоге е отстоял 40 минут глядя на то как сотрудник данного СТО ходит вальяжно и разговаривает по телефону. Я обратился в окно заявок, даже не попытались извиниться ! Какие-то левые оправдания !
Отношения к клиентам как и к работе Никакое !!!
Всё это удовольствие на воинов .
Хорошее СТО. Предоставляются различные услуги по ремонту и эксплуатации машин ( механика, замена стёкол, заправка кондиционеров и т.д. ). Услуги оказывают быстро и качественно, грамотные специалисты.
Никогда не писал отзывы, но данный автосервис вынудил. Теперь по порядку... 22.05.2023 был записан в автосервис "Автокан" на ул. Воинов-Интернационалистов на 15-00 на замену 2-х передних тяг стабилизатора и 2-х сайлентблоков задних рычагов передней подвески (а/м шкода октавия а7 2.0 tdi 150 л/с). Предварительно за 4 дня до визита, когда записывался на данное СТО озвучили 125 руб. работа вместе со сход-развалом, причём марку, модель, двигатель, все спросили и после этого назвали стоимость. Ну хорошо, приезжаю 22.05.2023 в 15-00, заполняю документ, где указан перечень работ и з/ч которые мною предоставлены. Отдаю мастеру и решил на всякий случай уточнить ещё раз стоимость... Он мне любезно отвечает, 145 руб. Так.... Почему 145 руб. , вы же говорили 125 руб. Ответ меня просто "убил"... "Ну значит сделаем за 125 руб.))) Это точно автосервис? Не рынок???) Ну да ладно))) Ждите, говорит, когда освободится бокс. В бокс я заехал в 16-15. Для чего тогда запись??? Но на этом все не закончилось... Ушёл в магазин" Green", через минут 40 звонок с автосервиса. Звонит мастер и говорит: "Тут не все гладко с а/м, для того чтобы поменять сайлентблоки необходимо снять подрамник и открутить рейку." Что??? Цена изменится рублей на 40-50 (опять рыночные отношения). Говорю делайте, я сейчас подойду. Прихожу и наблюдаю следующую картину, парень который делал а/м открутил 2 болта подрамника, чтобы вытащить рычаг с одной стороны и ВСЕ. Говорю а как же снятие подрамника, рейки, (хотя знаю как это меняется и понимаю что это полный бред) нет говорит, ничего не надо. Говорю а плюс 40-50 рублей за что? Он говорит про это ничего не знаю, все вопросы к мастеру. Ну да ладно, после сход развала подхожу оплачивать и мастер говорит мне, что с меня 175 рублей? ЧТО??? За 2 открученных болта +50 рублей, вы в своём уме? Нет говорит, цена была 145. Чего??? Это точно не рынок? В итоге, он мне говорит, что цена изменилась, так как пришлось снимать рычаги, а он думал можно запресовать без снятия.... Это где так запресовываются сайлентблоки без снятия, может я чего то не знаю. Но даже если есть такое чудо, я когда записывался, говорил вам марку модель и год выпуска а/м. После 10 минут этой "ЧУШИ" от мастера и дабы не задерживать людей, кто стоял за мной заплатил 175 рублей. Уважаемое руководство автосервиса "Автокан" это просто УЖАС!!! Не в одном автосервисе не было такого отношения!!! Следующее моё письмо будет направлено в Белпотребнадзор. И как говорится "Вишенка на торте"... Уважаемое руководство автосервиса, посмотрите на сумму выполненных работ и на чек... Просто нет слов.........
Сервис надо переименовать "Что? Где? Когда?.... диагностика превращается в предложениях... может это, может то.. после диагностики загорелись чеки, которые не горели до этого..что очень впечатляет.. В итоге даже предположения о несправедливости все мимо. Дорого и бестолково...
4
Илья Дризик
4. seviye şehir uzmanı
12 Ekim
Развал сделали со второго раза. На ресепшене сидят грубияны, которым сказать «Вашу машину надо в утиль сдать» это норма. Когда записывался, позвонил за неделю, назвал число, спросили «Какого года?», видимо такое поведение для них считается хорошим обслуживанием.
1
В
Владимир
10. seviye şehir uzmanı
23 Mart
Приехал с незарядкой АКБ. При самодиагностики выяснилось что отгнилтррвод от генератора к стартеру (машина 2009г.) ближайшее сто было автокан. Набрал, сказали приездайте. Приехал, ожидал мастера в течении часа или полтора (долго, но ничего не поделаешь) мастер снял провод, починил (обжал его) при установке и высэяснидось, что провод от стартера к клеме АКБ тоже в плохом состоянии. Его тоже починили. На все про все ушло около 2ух часов(без ожидания мастера) долго, но пкстякковую вещь починили в этот же день по большой нагрузке.
СТО как СТО, ничего сверхъестественного. Масло поменяли нормально, по электрике - ошибки прочитали и "скинули", пояснить природу их возникновения и причины, которые нужно устранить не смогли. При этом деньги взяли как за "диагностику", а по факту - гадание на кофейной гуще, ничем, кроме цены от "гаражных специалистов" не отличились. Все как и везде, в ремзоне нужно смотреть, что с твоей машиной делают. Четыре звёзды авансом...
Я хочу выразить человеческую благодарность ребятам из данной фирмы.
Проездом были в Витебске, путешествовали из России. Появились ощущения что проблемы с тормозами. Сотрудники данной организации, осмотрели, проверили автомобиль, а так же потратив свое время проехали на авто в городе для проверки тормозной системы. Слава Богу все оказалось в порядке. Ребята не взяли никаких денег. Это история не о качестве работы а о человеческом отношении. Спасибо Вам!!!!
Сегодня был на этой станции, уже в третий раз. Проблема с подачей омывайки на лобовое стекло. Автоэлектрик Юрий решил проблему. Все было сделано качественно. Стоял вопрос о замене насоса, но была проведена доскональная диагностика и замена не потребовалось. Рекомендую как хорошего специалиста. На столе заказов тоже все ок. По записи, все чётко по времени. Спасибо.
Как не приедешь, все мастера заняты. Да введите вы запись, чтобы человек мог приехать к определенному времени, когда ему будет удобно. Как во всех нормальных СТО.
Плохо работают. 🤮
Делали развал перекрутили в последствии порвался новый пыльник. Развал сделан плохо. Машину ведёт в лево. Делали перед дальней дорогой,гарантия соответственно сгорела.
Масло меняют неплохо и дворники помогут поменять🤪
А по более серьезным вещам обращаться не рекомендую 😉
В целом! Ребята свою работу знают! 2 вывески Автомагазин и СТО, путаница куда обращаться сразу. Не хватает табличек навигации. Боксы в 2 ряда пока не пройдешь не поймёшь куда подъехать! Заметка на парковке слегка путаная если в бокс по знакам то обратно получается против шерсти....
Отличный автосервис! Приехали семьей в Витебск погулять, а заодно решил починить подвеску. Цена отличная, ребята честные, на территории автосервиса (около 20 боксов) порядок и чистота. Запчасти купил в СВ Моторс (кстати, тоже отличные ребята👍🏻👍🏻). Очень рад, что вас нашел. Особенное спасибо Дмитрию.
Всем доброго дня! Неоднократно обращался на данное СТО, всегда только хорошие впечатления. Доброжелательный коллектив, возможность заказать запчасть на месте, если есть острая необходимость. Главное что меня поразило, ребята работают даже по праздникам и в экстренной ситуации готовы помочь. Проколов с их стороны ещё не было. Спасибо!!!
По ремонту подвески, замене масла обращался сюда много раз на нескольких авто. Вопросов не было, быстро и качественно. По другим вопросам не обращался. Записываться лучше заранее.
Пытался заменить лобовое стекло на Шевроле авео т 250. Накануне днем по телефону созвонился 2 раза, уточнил по наличию, модели и стоимости. Воыремя прибыл. Заехал в бокс. И тут выяснилось, что стекла на данную модель нет. В бюро заказов даже не извинились. Абсолютно не компетентный персонал.
12.04.2023 года около 15.00 приехали на шиномонтаж, машин не было, стоянка свободная, сын пояснил,что поймал саморез и необходимо сделать колесо, в ответ услышал, что у них все расписано, и они не могут, и вдвоем даже не пошевелились. И мы вынуждены икать ремонт колеса дальше.
Менял форсунки, воздушный фильтр был не закреплен, к патрубка не подключен, так просто лежал, как так можно относиться к работе, только деньги драть умеют.
Клиентооринтировнность со знаком минус, обращалась несколько раз по разным вопросам, результат 0, в главном офисе столкнулись с нечестным подсчётом услуг.