Прочитал я все отзывы, на самом деле я в диком ужасе почему стоит не 5 звёзд потому , что когда то там были проблемы. Люди странные всегда и везде может происходить форс мажорные ситуации. Я уже катаюсь примерно 2 года от этой компании и всегда остаюсь в хорошем впечатлении. Водители попадаются всегда с хорошим чувством юмора и хорошей подачей слова. Никогда не было конфликтов. Видно что люди стараются показать себя всегда с наилучшей стороны.
И один из важных фактов тебя довезут не то , что очень быстро так и аккуратно и высадят там где тебе нужно согласно маршруту. Одни овации.
РусАвто -Отличная компания! Вежливые диспетчера, отличные и позитивные водители, чистота в салоне автобусов и хорошие цены!!! Езжу только этой компанией в Санкт-Петербург и Старую Руссу.
Ездили в Питер чуть больше недели назад, поездка прошла хорошо. Никаких задержек и опозданий, отправление и прибытие во время. У нас был мерседес, ухоженный и чистый салон, что очень сильно порадовало. Обратно ехали на тайоте также чисто и аккуратно.
Очень удобное бронирование для незапланированных поездок. Позвонили, пришли во время и уехали. Будем пользоваться услугами этой компании и дальше
Очень недовольна данной компанией! Общение с диспетчерской при оформлении билеты оставляет желать лучшего - никакого вежливого общения и клиентоориентированности, только грубость, что касаемо самой перевозки - максимально не безопасное вождение, водители будто в нетрезвом состоянии, больше никогда не воспользуюсь услугами данной организации и Вам не советую!
1
А
Алиса Л.
5. seviye şehir uzmanı
6 Aralık
Bugün saat 11: 50'de St. Petersburg'dan Staraya Russa'ya bir uçuş olması gerekiyordu
Saat 11: 50'de kimse gelmedi, orayı aradılar, operatör sürücünün şuşary'de trafikte olduğunu ve saat 12: 30'da geleceğini söyledi ... Yandex haritalarına baktıktan sonra şuşari'de trafik sıkışıklığı olmadığını, geç kalmanın gerçek sebebinin ne olduğunu gördüm bilinmiyor
Saat 12:30 ve yine otobüs yok, operatöre çağrı yapıyor ve sürücünün saat 13: 00'e kadar geleceğini söylüyor
Bu bekleme sürelerini nasıl telafi edecekleri sorulduğunda yönetimle konuşacaklarını söylediler
Bu arada, St. Petersburg'da sıfırın altındaki sıcaklık ve böyle soğukta tek bir yerde durmak soğuk algınlığı ile doludur, çünkü orada dururken kesinlikle her şey donmuştur
Ve işte yine minibüsün gelmesi gereken zaman, 13:00..
Ama o orada değil, operatöre tekrar çağrı yapıyor, 10-15 dakika daha olduğunu söylüyor
Ve şükürler olsun ki nihayet saat 13: 00'te geldi
Ne operatör ne de şoför, böylesine tatsız bir durum için kimse bizden özür dilemedi
İnsanları sadece sessizce minibüse attılar ve yola çıktılar
Sonunda yönetimin veya bu uçuşun ücretli yoldan geçeceğine karar verenlerin teşekkür ederim, bu bir şekilde harcanan zamanı telafi ediyor
Umarım böyle bir şeyden sonra kimse hastalanmaz
Очень недовольны услугами.Купили билеты за 10 дней в кассе,предупредив,что у нас поезд из Питера в21 час,мы должны уезжать в 14 часов.Стоим,ждем у гостиницы 2 е детей3 и 5 лет,на улице-20,стоим40минут,маршрутки нет,звоним в кассу,они говорят,что нас якобы предупредили,что будет на 16.Но мы не получали звонков,нам это не нужно.Пришлось вызывать такси до Новгорода,затем поезд до Питера,и такси до вокзала.Итого. 7300.
Пользовалась пару раз услугами, но теперь стараюсь обходить стороной. Пытаюсь найти другой способ, куда либо поехать. А всё дело в том, что мне как то пришлось первый раз ехать до Великого Новгорода. Билет мне достался на предпоследнем месте от заднего сидения. Я зашла села на своё место, и тут подошли ,,блотники'' водителя, у которых были места на заднем сиденье, где ехал инвалид. ,,Блотниками'' была молодая парочка. И они меня просили пересесть назаднее сиденье, я не согласилась, т к я не могу ездить сзади, и вообще, почему я должна мучаться в поездке за свои деньги. Так каких только оскарблений и унижений я не услышала от их всех. Я обратилась в билетную кассу, что бы связаться с начальником, где мне было сказано, что телефон начальника они не дают. Хотелось бы узнать, хотя бы здесь куда тогда обращаться с претензиями.? Вот поэтому стараюсь обходится без этих услуг
Многие жалуются, что не дозвониться. Так попробуйте другие номера. Я всегда дозваниваюсь и уезжаю вовремя с комфортом. Из Питера всегда бронировал и меня забирали в шушары у ленты.
Езжу регулярно, потому что расписание по направлению Питера удобное. Но сервис отвратительный, водители грубияны как на подбор. Каждый раз как на пытку