Пунктуальность, не ждал ни минуты. Продолжительность, стоимость работ, как обговаривалось заранее. Стоимость устранения найденных неисправностей обговаривается. Обратили внимание даже на забитые форсунки омывателя. Респект. Качество ТО считаю на отлично. Приезжаю на ТО за 300км 3 раз. Денис , спасибо. Рекомендую.
Персонал очень классный, помогут подобрать автомобиль, основываясь на ваших предпочтениях. С каждым клиентом найдут общий язык и подберут максимально приятную цену
Спасибо большое всему салону Автомир Хендай! Для меня,как для девушки вопрос по выбору машины был достаточно непрост. Я не знала что именно я хочу ,когда первый раз пришла в этот салон: ну машину ,ну повыше, ну с автоматом... Так бы и ушла ,если бы не менеджер Ромасев! Михаил, отдельно Вам моя сердечная благодарность, за то,что я нашла свою Машинку с Вашей помощью 💕 💞
Качетсво работ на отличном уровне, компетентный персонал, были проездом через Воронеже, ТО сделали быстро, осталость только положительное мнение.
3
Kurumun yanıtını göster
Константин Минин
8. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2022
Зачем приезжают к официальному дилеру? За качеством проведения сервисного обслуживания, вежливого отношения к клиентам и гарантиями качества.
Что в итоге мы наблюдаем сейчас? Был постоянным клиентом. Больше сюда никогда не приеду.
Отвратительное хамское отношение и общение, настроение испортили прямо с порога. Масло ДВС не оригинальное, канистр сертифицированных нет, все на розлив. Общение грубое, мастер цеха на просьбу не закрывать крепление фильтра салона - что в багажнике лежит новый, я САМ сейчас поменяю, ответил довольно грубо, что «поменяете потом сами, вы за это не платили». Это официальный дилер или сервис в гараже у дяди Вани? Кошмар и убожество.
Раньше был от этого места в восторге, сейчас вызывает одно отвращение.
Поздравляю с минус одним клиентом!
Никому не советую сюда обращаться, деньги дерут большие, а по факту хуже отношение, чем на базаре.
Отличный салон и сервис! Проходил ТО 1 31.12.21 приехал ко времени, меня уже ждали, быстро оформили и загнали а. м в цех. Мастер приемщик Умников Виталий грамотный специалист ответил на все поставленные вопросы касаемые эксплуатации а.м.
Также хочется отметить механика Зубцова Николая, за его проффессианализм в своём деле. Очень быстро и чётко произвёл ТО дал рекамендации на что обратить внимание при следующем ТО.
Всем советую, отличный сервис!!!!
Покупала в этом автосалоне новую крету. Осталась довольна работой сотрудников. Вежливое и внимательное отношение. Покупала в кредит, объяснили все условия доступным языком. Покупку совершила в течении 2.5 часов, выбрала из наличия, пока оформляла кредит, автомобиль уже подготовить. Покупкой довольна. За покупками в Автомир)
Приобретал автомобиль, вечером договорились о цене, утром уточнили во скольку приеду. В результате, приехал, посмотрел авто, после некоторых сомнений, сказал беру, но вместо оговоренной суммы была названа другая... купил автомобиль в другом салоне
отличное обслуживание и отношению к делу. Спасибо Умникову Виталию за очень оперативное и качественное решение вопроса по диагностике и замене амортизатора.
Рассматривали приобретение нового автомобиля. Позвонил в автосалон, подходящий автомобиль есть сказал менеджер, проконсультировали меня о кредите- меня все устроило, но попросил что бы оформление прошло побыстрее пообещали 2 часа, по факту более 4 часов. Перейдём к главному при оформлении документов взяли денег за оформление 😠☹️. Когда дело дошло до оформление кредита выяснилось, что сумма страхования жизни выше и ещё нужно застраховать себя от потери работы , хотя при консультации телефону эту информацию не сказали ( вся страховки обошлись неприличную сумму более 400 тыс ). И завершить все хотелось менеджером Владислава ,фамилию не запомнил, впечатление оставила отличное, доброжелательная, внимательная, культурная, на продаёте сказала звоните в любое время днём и ночью. На следующий день после покупки звонили целый день трубку не брала, к вечеру написала что занята и пропала то есть полное игнорирование. Будте бдительней.
Выбрали авто skoda rapid.По телефону менеджер сообщил,что прекрасное авто,были незначительные повреждения,но все исправлено.Приехали из Курска,находящегося за 230км от Воронежа.Было уже поздно и машина выглядела замечательно,менеджер уверил,что все характеристики соответствуют.Машина стоила 685тр.Машину купили.По приезду домой утром знакомые проверили авто.Оказалось,что машина крашена вкруг,даже крыша.Связались с менеджером Людмилой Сенцовой,которая,видимо,занимается спорными вопросами,она предложила оформить возврат авто,но предварительно выслав притензионное письмо с детальным описанием.Что мы и сделали.Протянула Людмила с этим вопросом более 14 дней,т.е.у нас еще и штраф об отсутствии своевренной постановки на учет,хотя она уверяла,что все расходы они возьмут на себя.В итоге Людмила перестала выходить на связь. Все осталось на своем месте.Ребят,просто ужас!!!врут и не краснеют.Людей обдирают,как липку.
Купил машину опель корса для жены, она довольна покупкой, а я сотрудничеством с Владиславом Морозовым, отличный сотрудник, помог подобрать хороший автомобиль под наш бюджет, спасибо!!!
2
1
Kurumun yanıtını göster
михаил шаповалов
3. seviye şehir uzmanı
26 Haziran
Приобретали новый автомобиль, сдклали все быстро и внимательно.
Своевременное оповещение о предстоящем ТО, адекватный персонал, удобный график работы.
Ранее при покупке авто - объяснимое, но приятное желание сотрудников подобрать вариант, устраивающий клиента по параметрам и условиям приобретения.
Если не вознамерюсь сменить марку авто, то обращусь снова сюда
Отличное обслуживание и отношение к клиенту! Денис все объяснил, рассказал так, что даже мне девочке далекой от автомобилей стало понятно. А самое главное вкусный кофе! Приеду ещё!
Лучший салон. Всем рекомендую. Вчера стали обладателями новенькой белой Хендэ Креты. Сотрудники сработали очень хорошо. Сдали свою в трейд ин,а со скидкой по трейд ин. Машину взяли даже за большую сумму чем мы рассчитывали. Роман Сухов вел всю сделку от оценки нашей старой машины до выезда из салона уже на новенькой. Еще хочу отметить Морозова Владислава он оценил нашу машинку. Так же Эльмиру Пищулину. Она помогла в подборе кредита. Предлагала нам варианты с каким кредит нам будет максимально выгоден. Все то же касается страховок. Как каско так и ОСАГО. Видно было сотрудники в компании работают слаженно и дружно. Мы пришли просто посмотреть. Выехали счастливыми обладателями новенькой Хендэ крета.и все благодаря этим сотрудникам. Спасибо огромное вам. Всем тем кто выбирает авто. Вам в автосалон Хендэ на Дорожную . АВТОМИР это лучший салон. Лучшие сотрудники мы пришли просто посмотреть машину выбирали между РИО Хлайн и Хендэ Креты. Были сомнения .Но все наши сомнения развеял Роман. Спасибо замечательным сотрудника. Они большие профессионалы своего дела.
Понравился автосалон. Все специалисты на высшем уровне, что сразу внушает доверие. Компания крупная, большой выбор автомобилей, что не скажешь про другие салоны. Довольны покупной. Отдельно хотим поблагодарить менеджера Семыкина Владислава, который с самого начала и до самого конца сопровождал нас по сделке
В 14 году приобрели автомобиль, и все годы проходили и тех. обслуживание, и все ремонты в данной организации. 20 сентября при прохождении очередного т.О. Обратились с просьбой проверить работу магнитолы, в связи с Отсутвием звука в передних 2х колонках.
После проведения т. О., мастера и менеджер заявили о том, что они забыли выполнить данную работу.
25. 10. Обратились по поводу диагностики работы аудиосистемы повторно, менеджерами была озвучена сумма 1700 за диагностику (немалая сумма), через час сообщили о том, что не работают передние два выхода, замену магнитолы производить не стали. на следующий день 26. 10.были выявлены повреждения допущенные при демонтаже магнитолы. 31. 10. Обратились в отдел сервиса с притензией по качеству выполненных работ, машина была осмотрена. Дефекты подтверждены.
я обратилась к данную организацию, как к официальному диллеру, который обязан и может выполнять работы с высоким качеством оказанных сервисных услуг, а получается, что специалисты даже не могут качественно демонтировать магнитолу без повреждения машины. Что свидетельствует о нижайшем уровне работников. При обращении к менеджеру, было сказано: "мы не знаем, что вы делали в течении недели с машиной", а это уже свидетельствует о том, что контора не можете признать свои упущения, принести извинения перед постоянным клиентом и принять меры по компенсации ущерба. Хотелось бы чтобы отдел качества и руководство компании дали достойную оценку своим работникам в вопросах качественного выполнения работы, а также работы с клиентами.
Отнеслись с пониманием уважением к клиенту .Благодарю за выполненные работы .Второй раз приезжаю из Курска и меня удивило отношения к клиенту и выполнили все работы в соответствии с регламетом о ТО.Рекомендую данный салон .И в дальнейшем буду приезжать на ТО.
Приходил посмотреть новинки, всё классно. Сотрудники вежливые и грамотные всё объяснили показали. Мне понравился салон. Если есть вопрос покупки автомобиля, то рекомендую к посещению!
Приобрела Nissan tiida,покупкой довольна благодаря прекрасному сотруднику Морозову Владиславу,отличный специалист и человек,все санитарные нормы соблюдены,что на данный момент немало важно,надеюсь на жальнейшее сотрудничество,всем рекомендую
Хуже салона я не встречал...
За год эксплуатации нового автомобиля ни одно обращение в данный салон не прошло нормально.
Все вопросы решаются только через претензию и то с большим трудом
хороший сервис, доброжелательные сотрудники.обращались уже несколько раз.всегда все на высшем уровне.нас встречал Евгений всегда поможет, всегда все по - честному расскажет. Рекомендую
Прочитав несколько отзывов недовольных клиентов, покупая авто все таки решил съездить и прицениться по новым авто. Рассматривал к покупке Хендэ крету. Много машин оказалось по наличию. Подобрать авто помог Юрий Теплинский, - грамотный менеджер. Сделал хорошую скидку, в итоге получилось дешевле чем в других салонах!! Да ещё и зимнюю резину подарил. За что ему отдельное спасибо!!
27.02.20 приехали в автосалон "посмотреть" новый автомобиль. Менеджер Игорь Усов провел обширную консультацию. Выбор был между туссаном и кретой. Игорь все грамотно объяснил, рассказал про акции и скидки. Предложил оценить наш автомобиль(фольцваген пассат Б6). Оценщик конечно отжег: мало того что оценил в 250 т.р., потом сказал 200. А когда мы отказались, попросил номер телефона и добавил: " перезвоню месяца через 3. Спрошу продали ли..." было даже обидно. Но Игорь всё как-то сгладил и мы выбрали более дешевую модель(крета) , т.к. свой автомобиль будем продавать позже. Работой представителя совкомбанка довольны. В целом всё понравилось. Но менеджеру, Игорю Усову, отдельное СПАСИБО. Рекомендовали его друзьям, которые уже сегодня, 10.03.20, уехали на новенькой крете!!! Спасибо Вам👏👏👏
"Отличные" ребята.
Несколько лет назад купил новую Hyundai Elantra AD с перекрашенной крышей и задней дверью с одной стороны.
Консультант-продавец об этом трогательно умолчал.
Узнали только при продаже - сдавал в трейд-ин, что обошлось в -50 тысяч к цене.
Возможно так уже не делают, но в моменте прям "пригорело".
Будьте внимательны при покупке и тщательно проверяйте машины.
Всем добра! )
Автосалон и персонал просто супер. Хотелось бы поблагодарить руководству автосалона, что идут на встречу своим клиентам делая выгодные предложения и хорошие скидки. Так же отдельно поблагодарить менеджера Иванова Евгения за его профессиональный и грамотный подход к своей работе.
Успехов и процветания всей команде данного автосалона.
Приобрёл тут автомобиль, и уже успел пройти первое ТО, автосалон рекомендую!!! Начиная с первого обращения по телефону получил быстрый ответ на все интересующие вопросы, и самое главное всё предельно ясно без путаницы. Хороший автосалон! Весь коллектив от менеджеров до сервисников знают свою работу на отлично: помогут, подскажут и всё разъяснят. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Семыкина Владислава за его работу, он из всех менеджеров к которым я обращался в другие салоны, единственный кто смог доходчиво всё объяснить и самое главное убедить в покупке автомобиля, за что ему спасибо, так как порой тяжело принять решение самостоятельно. До сих пор с ним общаюсь. Технические сервис у них на высоком уровне, делал у них ТО, всё больше чем устроило! Для своих клиентов у них предусмотрена скидка, мелочь, но приятно)))
Плюс удобное расположение салона.
Ещё раз благодарю за доброжелательно отношения и подобранный автомобиль!
Хороший автосолон! Сильный коллектив специалистов. Работают чётко со знанием своего дела. Хочу сказать, что перед покупкой авто обращался в несколько салонов, для сравнения условий и цен. Это лучший! Есть у нас ещё один салон, на рынке Воронежа совсем недавно. Хочу сказать что тоже неплох, но пока не хватает автомобилей в наличии, но можно получить лучшую цену. Автомир лидер!
Хорошие ребята, всегда отзывчивы, все объяснят и подскажут. Как-то спрашивал про доп оборудование. Даже через полгода отзваниваются и сообщают о новинках. Всё хорошо, кофе предлагают, пока ждёшь. Вообщем мне понравилось. Рекомендую.
Обслуживаю Хендэ Санта Фе в Автомире. Замечаний нет. Все делают грамотно, так же дают корректные рекомендации по обслуживанию автомобиля. В других сервисах такого не встречала ранее.
В целом остались довольны покупкой авто в автомире. Подобрали максимальную комплекцию по наилучшей цене. Спасибо менеджеру Игорю за лучшее коммерческое предложение!!!
Приобретал в данном автосалоне крету в 2017 году. Впечатления вполне положительные. Компетентные сотрудники. Хорошее обслуживание. Качественно проведенные ТО.
Долгое время не мог выбрать авто себе… решил зайти в этот автосалон и остался очень доволен. Менеджер подробно рассказал все плюсы и минусы разных моделей, а после тест драйва я наконец-то определился с выбором. Спасибо
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей М
6. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2023
Приобретал автомобиль, менеджеры: Дмитрий, Владислав, Роман - отработали на 5+, подсказывали, объясняли, всегда были на связи.
Спасибо!
Проходила техническое обслуживание в данном салоне, осталась очень довольна, все объяснили, мастер приемщик Денис, доброжелательный, общительный, буду ездить только в этот салон.
Очень доброжелательные сотрудники, качественное обслуживание на сервисе, есть отдел страхования , все очень понравилось , вернусь обязательно за вторым автомобилем !!!!