Хороший автосалон. Цены чуть завышены, допов накидывают но ставить их не спешат. С сигнализациями не особо помогают разобраться и приложения не подключают.
Есть парковка для клиентов.
Трейд-ин очень сильно занижают стоимость машины по рынку.
Постоянно обслуживаюсь только у этого сервиса. Идеально выполняют все работы - никаких нареканий. Крайний раз был у Никиты Кокарева - очень быстро всё выполнили.
Впечатления от посещения Автомир Мазда на Ярославском ш.7 остались хорошие. Ориентир на клиента. Мне помогал с выбором машины менеджер Евгений Г. Сотрудник грамотный, знающий своё дело. Отвечал на мои вопросы терпеливо и очень подробно.
Рекомендую!
В салоне покупала автомобиль. Очень приветливый персонал. У меня был менеджер Дарья Головач-большой профессионал. Очень компетентная, тактичная и внимательная. Салон расположен в удобном месте, но к сожалению практически нет парковочных мест. В самом салоне находиться долго невозможно- очень душно. Руководству необходимо задуматься о клиентах, а главное о сотрудниках и решить данную проблему.
Александр!!! Спасибо ! Сделали все по высшему разряду . И цену и страховку и кредит . Мы довольны Новой маздой. Время наше зря не тратили , все по делу ! Советую !
А
Анна М
7. seviye şehir uzmanı
29 Eylül 2023
Покупала тут машину и обслуживаю ее только в этом центре. Качество и сервис отличные, сотрудники очень внимательные и всегда помогают
Был в Автомире на сервисе Мазда, где проходил годовое ТО. Мастер Олег Фролов отработал на отлично. Сервис удобно расположен, есть доступ для клиентов в ремзону. Сделано было все по приниципу разумной достаточности, лишнего не предлагали. Работы выполнены в срок и с отличным качеством. Рекомендую
Отличный Автосалон Мазда на Ярославском шоссе. Предложили лучшие условия! Менеджер Ирина смогла найти решение, которое устроило и меня и автосалон. При это я ехал с уверенностью на 95%, что приобрету свою Мазду в другом ДЦ и уже имел на руках подписанный ПДКП с другим дилером. Кожаный салон в подарок снял все вопросы. Ирина, отдельно спасибо за профессионализм!
При приёме авто Согласовывают одну стоимость, клянутся что вот по ней точно заберём, сидишь ждёшь, после 2 часов ожидания опускают цену ещё, из-за данных об авто которые они знали изначально. В итоге потраченное время, не рекомендую
Прошло 2 недели после покупки машины,а обида так и не прошла. Один обман,обещают одно,а по факту не исполняют обещания. В Автосалон приехали с предложением от Фаворит моторс,в Автомире нам дали предложение чуть лучше и за старую машину,которую сдавала в трейд пообщали больше.Предложили забронировать,так как в наличии машина была одна и внести предоплату,я уточнила у менеджера стоимость новой машины зафиксируется,и не получится ли так,что мы приедем на сделку,а стоимость моей старой машины станет меньше,менеджер ответил,стоимость машины зафиксирована и стоимость вашей старой машины тоже зафиксирована,если после диагностики цену дадут меньше,то дадим скидку больше на новую машину. Я заключила пред.договор,внесла предоплату -это была суббота,договорились на четверг на сделку.Тут начал бороться за меня Фаворит и дал предложение лучше,чем в АВТОМИРЕ.Я отправила предложение менеджеру в Автомир,он мне пообещал,что сделает такую же цену. Приехали мы на сделку в четверг и тут началось,забрали мою старую машину на диагностику и тут объявляют,что стоимость машины стала меньше на 45 тыс,и скидку на новую машину сделать не могут и вообще новая машина подорожала на 140 тыс,при этом нам не сообщили заранее о подорожание и цену как в фаворите сделать уже не могут.В итоге после долгих споров нам оставили цену,как в пред договоре,за старую машину обещанную сумму,но добавили карту помощь на дороге за 190 тыс. И это обязательное условие без неё ни как.а с картой помощь на дороге,оказалась тоже печальный опыт,решила ей воспользоваться переобуть колеса эта услуга бесплатно один раз по этой карте,позвонила в атомир,который рядом с моим домом 1 Мая Балашиха,на что мне сказали там все мастера заняты,вам только в мазду ехать,что мне не совсем удобно это далеко от моего дома.за 190 тыс уж могли бы мне поменять колеса в любом месте)
Был тут на тест-драйве. Менеджер всё детально рассказал и показал, а также мы неплохо прокатились, за что ему отдельное спасибо. Однако, очень не понравилась позиция компании при продаже. Купить автомобиль по цене как в прайс-листе невозможно. Предлагают взять НЕНУЖНЫЕ МНЕ ОПЦИИ! Иными словами, пытаются развести на деньги, и видимо это именно позиция автосалона! Ноги моей в этом автосалоне не будет и другим не советую.
Алексей Харламов очень профессиональный менеджер! Отвечал на все наши вопросы, индивидуально для нас подбирал бонусные схемы! Очень прнравилась его работа! Не навязчиво, но он все таки убедил нас приобрести автомобиль - за что большое ему спасибо!!!!
1
Kurumun yanıtını göster
T
tricky c.
6. seviye şehir uzmanı
6 Ocak 2023
Большое спасибо менеджерам Александру Сухачеву и Николаю Гагину за проявленную настойчивость, договороспособность и, как результат, появление у меня отличного автомобиля. Спасибо коллективу Автомир Ярославка за помощь и отличный сервис.
С парковкой проблемы большие. Место найти сложно к сожалению...
Пока что, на момент автомобиля претензий нет. Менеджер Пшеницын Роман очень вежлив и оставил очень хорошее впечатление о себе. Надеюсь что его обещания не останутся только обещаниями. Но пока машина не пришла и я её не выкупил, больше сложно что-то сказать.
Автосалон Мазда.
Неквалифицированный неклиентоориентированный персонал.
Качеством своей работы завалили оценку компании до 1.
06 августа 2021г. 20:40.
Я приехал купить автозапчасти.
Продавец запчастей не разобрался в своем ассортименте и отправил меня на 2й этаж, в сервисный отдел, узнать какого цвета жидкость для гидроусилителя они продают. Сам он узнать это не мог.
Время 20:45. В сервисном отделе -никого. В 20:55 появилась девушка-ресепшен. Переодетая - шла домой. Попросил ее позвать приемщика. В 21:00 пришел приемщик, сказал, что ничем не поможет - "базы все закрыты". Конечно, ему же домой надо. Предложил мне звонить завтра и узнавать что мне нужно. Ему было безразлично, что я из области приехал, что время здесь потратил, хожу-выясняю какая у них жидкость продается. В общем, ответ: "сейчас мы вам не поможем".
Пришлось мне уехать ни с чем.
Ещё. Яндекс показывает, что автосалон работает до 22:00. Это обман. До 22:00 - только продажа машин. Сервис - до 21:00.
Это еще один минус в сторону автосалона.
Руководство автосалона, разберитесь в этой ситуации. Я заменил вам тайного покупателя. У вас в фирме проблемы с персоналом - не знают ассортимент и уходят домой раньше времени.
О принятых вами мерах напишите здесь свой ответ.
Сначала не хотели делать поедоплаченное то, но после звонка в представительство произаодителя, сами перезвонили и предложили пройти то в ближайшую дату
Хотел купить мазду 6 , позвонил по телефону и попал на Автомир на ярославке ,менеджер Сорокин Александр назвал цену 2.6 млн за налик ( 200к допов ) , цена вполне устроила . Ехать было на ярославку очень долго ( 2 часа ) , по навигатору увидел Автомир на Варшавке и решил съездить туда. Приехав в салон менеджер Арам сказал что авто стоит 3.15 млн (700к+ допов ) , был удивлен , что такое расхождение в ценах по салонам у одного дилера , на что менеджер уверил что цена такая и есть , а на Ярославке просто обманывают и занимаются агрессивным маркетингом , называя цены намного ниже . Перезвонил на Ярославку ,спросил почему так , менеджер Александр уверял что у них авто точно стоит 2.6 , а при кредите и трейд ине вообще около 2.4 будет. Попросил по человечнски уточнить точно , т.к. дорога до салона 2 часа ... Менеджер уточнил и сказал что так и есть . Собрался ехать и решил ради интереса позвонить на Ярославку и поговорить с другим менеджером , в итоге менеддер Роман уже сказал что авто стоит 2.9 млн за налик ... Вот так , после позвонил Александр и сказал что думал про другое авто вообще . В итоге получаем что в Автомире у одного менеджера цена 3.15 ,.у другого 2.9, а третий вообще хз что продает ))
Осталась очень довольна оказанными услугами. Приехала за полчаса до назначенного времени. Ждать не пришлось. Сразу приняли, оформили заказ, сами перегнали машину с гостевой стоянки в ремзону. Машину помыли. Внимательный вежливый персонал. Все объяснили, дождались доставки запчасти и устранили неисправность. Провела конечно три часа, но осталась довольна тем, что не надо заново записываться и повторно приезжать. Ценник на услугу приемлемый. Есть зона, где можно подождать, попить кофе. Рекомендую.
Приезжал на диагностику(непонятная вибрация)Mazda 3 bl.Когда начал описывать проблему, мне сказали,что мы полтергейстов не лечим((Было видно,что заниматься машиной желания у них нет!!!Я понимаю, ведь гораздо проще поменять на новой машине масло и колодки,но есть ещё и не новые машины которые требуют ремонта «профессионалов»!А профессионалы ведь это «официальный дилер»ну они же занимаются маркой Mazda и должны знать машину до винтика.Диагностика длилось 10 мин,к компьютеру не подключали,вердикт такой(замена левой опоры)стоимость диагностики 2100₽ это со скидкой,ладно хорошо!Опоры у них для такой древней машины конечно же нет(было сказано как то с усмешкой),заказать и поменять не было даже предложено!Поменял опору результата ноль.Думаю,что у них можно сделать только ТО и то только потому-что машина гарантийная!
В объявлении пишут одно,на самом деле другое,машины абсолютно не подготовлены,все в снегу,на просмотр нескольких машин может потребоваться целый день,пока они их откопают!О скидках написанных в объявлении можете даже и не мечтать,от суммы в объявлении можете рассчитывать примерно на 5%.Так же работают не чисто и по бухгалтерии,заставляют платить эквайринг вместо них!
салон замечательный! Сотрудники компетентные, отвечают на все вопросы, стараются помочь, но: брали машину по трейд-ину- пытались сбросить цену практически на 100тыс, аргументируя тем, что менять детали, пока муж не показал документы с их же автосервиса, где написано, что эти детали поменяны неделю назад...И вторая мазда ,у которой аккумулятор не выдержал и двух лет после покупки. Видимо, это "косяк" самого производителя. (Мазда СХ-5)
Брали БУ авто на втором этаже данного салона. Менеджеры отличные, Юрий Савин в минус 18 провел с нами много времени на улице при осмотре авто, все терпеливо объяснял.
Когда возник вопрос по авто, по нашей некомпетентности, все решили, без проблем.
Вообще в данном салоне у менеджеров хорошие коммуникативные навыки и клиентоориентированность.
К сожалению, вынужден изменить отзыв. (Монтирую "подареные" колёса). При покупке машины (сх5) обещали дать дополнительно оригинальные диски, но в итоге выдали китайские диски без клейма Мазды и номера запчасти! Зачем было обманывать? Проверяйте диски! Хуже того, мы отдельно уточнили у менеджера о наличии датчиков давления, нам сказали что датчики в ступице, а не на диске, и они не нужны. На лицо некомпетентность или недобросовестное отношение!
По телефону у менеджеров Татьяны и Ирины уточнили всю информацию по покупке автомобиля Mazda 6. По цене и наличию все устраивало, когда было потрачено 2 часа на дорогу, "прекрасный" менеджер Татьяна вдруг начала называть другие цены, отличные от названных ранее. На вопрос, а зачем нужно было врать, ответ - "это моя работа".
Что могу сказать, отвратительная работа.