Avtomir Toyota tsentr
499 yorum
8 Ekim 2021
Сервис, менеджеры- все отлично! Спасибо! Не хватает розеток для зарядки телефона. Увидела только на 1 этаже, но там все место оккупировала женщина с ноутбуком. Трейд-ином не довольны
3
2
17 Mart 2024
Очень долгий процесс оформления покупки, невозможность со скидкой взять за наличные автомобиль. С 9 до 22 проходило оформление покупки
2
3
23 Haziran 2022
Далеко ехать, но есть масса плюсов. Ответственный менеджер попался, авто купил быстро, все прошло прекрасно.
23 Şubat 2022
Проходил здесь Т/О по гарантии и регулярно обслуживание авто , дороговато но нареканий не было. Не всегда есть новые авто в наличии.
1
1
2 Kasım 2021
Купили здесь автомобиль! Прекрасные менеджеры, знают свое дело! Денис и Игорь , респект Вам! Большой ассортимент как новых так и с пробегом авто! Рекомендую!
2
2
3 Şubat 2022
Хороший сервис,цены правда кусаются.
Но в целом рекомендую.
Девушке колористу и ребятам кузовного цеха твёрдая 5
2
2
30 Haziran 2022
Встретили приветливо! Обслужили довольно быстро. Осмотрели машину дополнительно от того что мне нужно было. Дали рекомендации
3
1
20 Kasım 2023
Высокомерное отношение к клиентам со стороны молодых работникоа
1
1
12 Aralık 2021
Отличный салон, приветливый персонал, если вы знаете управляющего или директора по продажам. В период дефицита машин, покупать Land Cruiser 300 по цене Mercedes W223 не готов. Будем ждать хороших времён
2
15 Temmuz 2021
Полный… капец! Два раза сталкивался с этим автосалоном и оба раза полнейший бред и обман. По телефону говорят что с машиной все хорошо, есть косметические окрасы без дтп!) по факту: 10 дтп, крашена валиком слепым китайцем в подвале. Консультанты дерзят в прямом смысле! Так официальный дилер работать не должен. Даже за новой машиной туда не поеду
6
1
17 Kasım 2021
Нормальная компания. Делают ТО не хуже других. Ценник, конечно, раза в два на материалы и работы завышен. Простое ТО делать стоит у них,особо не сэкономить, а большое, где ГРМ и все жидкости, смазки менять , есть смысл поискать альтернативу, чтоб в половину сэкономить....думаю, тыщ 50 как минимум...
3
2
16 Kasım 2021
Лучший дилер Тойота в Новосибирске, всём рекомендую по покупке и обслуживанию авто. У данного дилера есть диалог с клиентом и готовность находить компромисс.
2
1
15 Şubat 2020
Отличный центр продажи автомобилей TOYOTA. Представлены лучшие модели этой японской компании. Сотрудниками Центра представлены все виды услуг по продаже и обслуживанию авто. Внимательный, вежливый персонал, быстрое решение всех необходимых вопросов - отличительная черта всех центров огромного концерна Автомир.
7
11
19 Ağustos 2023
Отличный салон, компетентный сервис ( приемка)
3
4
17 Mart 2022
Добрый день! По сервису всё отлично, как всегда! Т.О. проводят хорошо, всем доволен!
3
1
17 Haziran 2022
Сервис так себе, не первый раз звоню узнать про ход работы ремонта своего авто, оператор или администратор Ольга говорит что перезвонит а сама не перезванивает- ощущение что совковая компания
1
2
25 Nisan 2021
24 апреля приобрели в этом автосалоне автомобиль тойота рав 4. Сделали предзаказ, оплатили гарантийную сумму 5000. Боялись, что машина будет идти долго и придет дороже. К счастью, наши опасения не подтвердились. Машина пришла быстро за 10 дней, по факту заплатили меньше, чем первоначально оговаривали. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Олегу. Внимательный, вежливый, постоянно на связи, оперативно отвечал на все наши вопросы. Автосалон рекомендую.
3
3
6 Ekim 2021
Несколько лет назад отдавал авто для покраски притертости сбоку на бампере и просил не трогать металл так как он не задет то есть не создавать иллюзию перехода которая не нужна на что мне пообещали что все сделают!и вот он сюрприз вылез при продаже когда сделали замер прибором!спасибо что покрасили мне авто до самой крыши ещё и местами с мусором чего я сразу не заметил!Качественнее в гаражах покрасят, машина была на тот момент новая с салона
3
2
9 Haziran 2021
Автосалон расположен на левом берегу, большой центр с новыми автомобилями и авто с пробегом, на месте можно оформить покупку, страховые услуги, прохождение СТО и дополнительные услуги по тюнингу машин.
3
1
18 Ağustos 2021
Современный автосалон с корпоративным стандартом. Большой выбор авто. Из Рено отправили на ремонт упоров нижней части крышки багажника сюда. Ожидание ответа хамоватой дамы- оператора составило более 5 минут. Далее - спасибо сразу! - предупреждение - нужно приехать - В СЕНТЯБРЕ!!! ( сейчас середина августа), они за 3200 ПОСМОТРЯТ что случилось! Попросили VIN. Потом меня просто «послали» обратно на Рено. Похоже, салон любит «срубать» легкие деньги.
5
4 Mayıs 2021
Практически два года обслуживался у данного дилера и с каждым разом мои разочарования накапливались... но тогда хоть как-то работала клиентская служба и удавалось решить некоторые проблемы. Но в последний раз как говориться «дно пробито».
Приехал с проблемой запаха горелого масла в салоне. Сказали: «нужна диагностика». Ну ок.
По итогу дают документы на подпись о выдачи автомобиля (ПО ФАКТУ АВТОМОБИЛЬ Я НЕ ВИДЕЛ И НЕ ПОЛУЧИЛ) и озвучивают вердикт: «все хорошо, проблем не обнаружено с Вас две с лишним тысячи рублей!
-За что?!
-за диагностику, к Вашей машине подходил и осматривал механик и инженер по гарантии, ни нужно оплатить зарплату.
Я объясняю, что я не вижу за что я должен заплатить, если Вы не нашли причину моей проблемы.
Мастер-приёмщик начал хамить и сказал не отдаст автомобиль пока я не оплачу, несмотря на то, что акт выдачи автомобиля уже подписан обеими сторонами.
На Мои просьбы о приглашении администратора, руководителя службы работы с клиентами ответили отказом, сославшись на то, что выходной день у них. Звонок на горячую линию то же ничего не дал...
На ресепшене попросил девушек пригласить инженера по гарантии и пообщался с ним, объяснил суть проблемы и спросил, почему ранее по стучащим стойкам когда я приезжал мне так же отвечали, что на диагностике не подтвердилось и Вы не брали деньги за это, не корректно работающий датчик света... механик при мне лично мин 40 ковырялся с ним и так же сказал, проблем я не вижу, то же не брали денег за диагностику... по хрипящему динамику аналогичная ситуация...
На что он мне ответил-ТЕПЕРЬ У НАС ТАКАЯ ПОЛИТИКА И МЫ ДОЛЖНЫ КАК-ТО ОПЛАТИТЬ МЕХАНИКУ ЗАРПЛАТУ ЗА ТО, ЧТО ОН У ВАС СНИМАЛ ЗАЩИТУ, откручивая два болта.. по этому с Вас две с лишнем тысячи... -ну не абсурд ли?!)
Я сам ему предложил и настоял прокатиться и почувствовать запахи на себе...
Прокатились, он своим заложенным носом пошмыгал и: ну вроде что-то есть, но я не пойму откуда, откройте капот. Посмотрел и сказал, ну может химия с дорог попадает на выхлоп и даёт запах горелого масла в салоне... у меня уже истерическая улыбка была после этих слов.... ну хоть полицию вызывай и вызволяй свой автомобиль оттуда.
В итоге пришлось «заплатить за воздух» и уехать с этим запахом во салями так же как и со стойками.
Надеялся, что хоть клиентская служба работает но новый Руководитель Елена так же не клиентоориентированна, но хотя бы не хамит.
На личном опыте рекомендую, подумать сто раз прежде чем у них начинать обслуживание автомобилей... ко мне много кто обращался и спрашивал где лучше осуществлять посгарантийное обслуживание тоет и если я раньше мог хоть как то порекомендовать, то сейчас я с уверенностью не порекомендую данного дилера, где хамят и заставляют «платить за воздух», а работы осуществляют на уровне гаражей (привет кузовному цеху... отдельная история... это был видимо первый звоночек).
9
3
1 Nisan 2024
Отличный сервис, быстро сделали, запчасти в наличии
3
28 Temmuz 2021
Хорошие отзывчивые ребята. Тягомоты правда.. Очень долго оформляли машину.. Пока не подняла голос, что сил моих нет уже ждать.. Сразу кипишнули и все быстро сделали. Могут же 🤷♀️ когда хотят)
3
25 Eylül 2023
Обман по ценам в объявление одно по факту на 500 больше
3
1
9 Nisan 2023
Очень долго нн кто не куда не торопиться ужас .
Договорился о встречи к 12.00. приняли в 15.30
2
3
18 Mart 2023
Вся парковка в воде, выйти с машины невозможно чтобы дойти до входа, в целом неплохо
3
26 Şubat 2024
Дорогие услуги и материалы
18 Mart 2024
Замечательный салон.
18 Mayıs 2022
Нормальное отношение к клиентам заканчивается на этапе покупки автомобиля. Далее сервис основанный на хамстве и ожиданиях. Например можно ждать месяц решения о замене лобового стекла и так его и не дождаться (обещают перезвонить и не перезванивают) или забывают активировать программу помощи на дороге, а потом разводят руками и говорят "ну это вы нам не напомнили". А если позвонить им с претензией (что вам не перезвонили например) то вам ответят хамством. В целом, считаю что такой дилер - позор для легендарной марки и желаю ему скорейшего ухода с рынка, что бы на его место пришли люди которые умеют работать как с клиентами так и с собственным персоналом.
4
15 Kasım 2021
Центр не плохой, но не удобно ездить на ТО. Если ждать там, то теряешь три-четыре часа, а так приходится заказывать такси и получается, что час проводишь в пути туда и обратно, а потом ещё раз обратно.
1
2
5 Eylül 2021
Купил бы я автомобиль в этом салоне... нет. Я не готов за свои деньги получать пренебрежительное отношение, ждать какие то невообразимые сроки поставки при том, что машины есть в наличии, но "не по прайсу". Оф дилер становится подобием рынка, только декларация дороже.
Всем удачи на дорогах и честных продавцов.
5
1
27 Mart 2024
Обслуживаюсь с моменте
5 Nisan 2023
Очень далеко находится, тест драйв по парковке салона и то вы не за рулём.
2
21 Mayıs 2021
Услугами данного сервиса пользуюсь с открытие. В последние 3 года качество сервиса упало на дно 'от приёмки до технического обслуживания. Говорю не за всех мастеров и мастеров преемщиков .только о тех кто работал сомной . Жаль что официальный сервис не может предоставить качественное обслуживание.
3
4
4 Aralık 2021
Цены на сайте не соответствуют реальным ценам. При общении с менеджером, который пояснил, что цены представленные на сайте - это маркетинговый ход, чтобы люди звонили.
3
1
16 Mart 2023
Всегда довольная, обслуживаю машину уже не первый год.
3
26 Temmuz 2023
По телефону говорят одно а по факту другое, зря время убил
1
2
28 Ocak 2020
Покупал тут автомобиль. Вроде бы все хорошо, но до оценки отлично автосалон не дотягивает. Много установлено на автомобиль не нужного доп оборудования, дорогое сервисное обслуживание, возможно конечно это автомобильный бизнес так построен, но это мои впечатления.
13
6
23 Şubat 2024
Большой просторный светлый автосалон!!!
27 Nisan 2022
Все понравилось сделали быстро Морозов
Антон отличный специалист.
2
6 Eylül 2021
Как и везде, хотят обмануть.
Машина стоит 4 500 000.
А менеджер по продажам в наглую говорит что, продадут только за 5 500 000.
Этож сколько оборудования на 1милион навещать надо, вообще я в шоке!!!
7
1
14 Haziran 2021
Хорошо и понятно. Обращаться к вам менеджер, быстро и качественно обслуживание автомобиля при наличии запчастей.
2
2
23 Aralık 2021
18 декабря проходил ТО5 для своего автомобиля Тойота РАВ4. Работа была выполнена без задержки с высоким качеством.
3
3
1 Ocak 2021
Приезжала по гарантии на обмен стоек. Есть справка, с друго СЦ, что стойка стучит из-за брака. Сначала говорили, что колодки тормозные, потом отбойники. И то , и другое меняли два месяца назад. Причём, перед тем как поехать, созванивались, сказали, что вопрос решаемый. Ничего не сделали. Потеряла два дня и 2000 руб за диагностику. Проще было сразу купить стойку и поменять.
Кроме этого помыли машину( что всегда делают перед диагностикой) и не просушили двери. В результате все замерзло. Ни могла открыть.
4
1
22 Aralık 2021
Ужас! Обманщики! 2 раза пытались купить автомобиль и 2 раза одинаковый сценарий. Смотрим, устраивает, одобрение кредита..... К сожаление авто продан, давайте подождём 2 - 3 недельки!
3
1
6 Mayıs 2021
В октябре 2020 года решила сменить летнюю резину на зимнюю, бесплатно по программе помощь на дороге. А так же воспользоваться выгодным предложением бесплатное хранение шин . В итоге при замене резины, машину мне испортили с двух сторон,. Я человек доверчивый, людям верю , а зря. подписала акт приемки , не посмотрев на машину , к тому же , былое темное время суток, и уехала. Все косячки увидела с утра на следующий день, сразу же позвонила, диалог со мной вел некто Сергей Кайзер, выслушал меня, посочувствовал , пообещал разобраться. Проходит 3 дня, от него ни слуху, ни духу. Звоню, он мне отвечает, что, мол, детально во всем разбирается и опять пропадает на 3 дня. Звоню еще раз и он мне отвечает, что просмотрел все видео и ничего подозрительного не обнаружил. Я предложила ознакомиться вместе, на это он мне ответил решительным отказом, сказав, что вы подписали акт и с нас взятки гладки, ваши проблемы. Предложил оформить страховой случай по Каско! Нормально да? Сами ломаем, сами чиним за ваш счет!😂 Нормально ? Ну да, ладно, бог с ним! Решила я! Хорошо, что деньгами, а не здоровьем ! А недавно приезжаю забирать летнюю резину и мне выставляют счет за ее хранение!!! 😂💩🙈 Оказывается эта акция бесплатна только 183 дня ,остально будьте добры оплатите. Вы же, говорят, договор подписывали, там меленькими буквами все прописано! Резину я хотела забрать неделей раньше, но оператор отказался записать меня на выдачу , сказал что они очень заняты и могут меня принять только через неделю. Протянули время специально! Ужасный официальный диллер с крайне потребительским отношением к клиенту, который не заботится о своей репутации. Очень не советую !!! Буду обслуживаться у другого диллера, слава богу он уже открылся!!!
5
2
5 Aralık 2021
Отличный сервис, спасибо менеджеру Сергею! Отремонтировали по гарантии авто, которому 16 лет)))
1
23 Temmuz 2023
Автомобилей мало цены запредельно завышены.
1
6 Eylül 2023
Вежливые менеджири по проджам
3
1
16 Mart 2024
Хорошая работа 👍
1