Приобреталась машина RAV4. Я не буду говорить о добровольно-принудительных предустановленных опциях, о сигнализации со средней рыночной ценой с установкой 20к за 45, о пакете премиум ассистанс, когда тебя мурыжат полтора часа, чтобы сдать шины на хранение (своеобразный премиум, на любителя) и о прочих прелестях вашего салона. Хотелось бы сказать о слаженности процесса, о сервисе и о юридической грамотности - ноль. Жаль, что в Новосибирске вы монополисты.
Все хорошо, но вот расчет только по карте на мое имя - и никак иначе меня сильно удивил. Пользуюсь кредиткой жены, своей нету, что бы были бонусы. И оплатить не смог, пришлось занимать и искать наличку, изрядно понервничал. На ТО поеду только в случае крайней необходимости!
Не очень удобное расположение. Цены на сервис еще приемлемые, но за комплектующие просто дичайшая наценка. Как-то менял фильтр салонный и воздушный. Каждая операция замены - 350р. Без стоимости самого фильтра. Т.е. за 2 фильтра 700. И это за элементарнейшую операцию.
Откуда у вас оценка по отзывам 4,4. Сидите и фильтруете, негативные отзывы удаляете. Ваша оценка на Флампе 2.
Сегодня позвонил хотел записаться на завтра, на 9 мая, на Тест-драйв. Ответили, что на завтра нет времени, приходите в субботу, в воскресенье. Ну НЕ ВЕРЮ, что выходной день 9 мая, стоит очередь на Тест-драйв и нет времени. Другими словами - У нас завтра тоже праздник, погода хорошая, мы хотим поехать на шашлыки, напиться в сопли, клиенты нас достали. Когда уже сделают электронную очередь, что бы я сам мог зайти на сайт, быбрать дату, авто и не зависить от этих горе работников.
Хороший центр, приветливые сотрудники, всегда помогут, расскажут и покажут, однако обменять машину по система Trade-in может занять очень много времени!
Как только открылся данный салон было отличное обслуживание, со временем испортились, компетентность некоторых сотрудников низкая, я в интернете узнаю больше информации, чем они могут рассказать, в этот центр только обращалась пока была гарантия на машину, сейчас в другом месте обслуживаю свою машину.
Понравился данный авто-салон, приобрели машинку недавно)) Персонал очень доброжелательный и знает свое дело. Помогли с выбором машины , остался очень доволен
4
3
Victor Tyukavkin
19. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2020
31.12.2019 взял TLC150. Ребята отработали слаженно. С 12:00 до 18:00 управились. Александр до 19:00 задержался. Забрал-сел-уехал, 06.01.2020 в 12:00 к Татарскому проливу прибыл. В центре массаж-кресло хорошее. За два цикла отмяло после 5500 км. Даже обратно спина не болела, только ноги тряслись после этапов-1000 км. Горшки лажовые, в Хабаровском центре кнопок- на ноутбуке меньше.
Все ок! Единственное цены завышенные на б/у автомобили , скидки делают но маленькие хотелось бы по серьёзней скидку. Успеховам и процветания! С уважением Евгений!
Нужен был кузовной ремонт WV. На сайте WV была ссылка на этот центр, как на официалов. Приехал, попросил оценить стоимость ремонта. Заплатил за это. Ждал очень долго, потом вынесли оценку. Вместо того, чтобы посчитать тот ремонт, что я просил, забраковали полмашины - тут вмятинка, тут царапинка, все править или менять и красить. В общем, потерял время за свои деньги. Больше сюда вряд ли поеду.
Все хорошо, и приветливые администраторы, и грамотные приемщики, и мастера с руками из нужного места (по крайней мере мне только такие попадались), НО расположение, конечно, жесть. Практически в соседнем городе.
3
2
M
Maks54
11. seviye şehir uzmanı
15 Mart 2019
Фасад красивый, а за ним все не так уж и здорово. Был много раз, проходил очередные ТО. Постоянные задержки по времени, ну один раз бывает а когда регулярно случается.... Ремонтировал у них авто по КАСКО. При выдаче, пытались отдать без проверки. При осмотре выяснилось не работают задние парктроники (менялся задний бампер и датчики стоявшие на нем), когда машину сдавали на это указывали. На вопрос почему не работают получили ответ
Мы бампер и датчики поменяли, а все: остальное не к нам, ищите электрика пусть он смотрит!!! Немая сцена.
Обычный дилерский центр Тойота в производственной части города.
Отсутствует клиенториентированность персонала. На просьбу осмотра автомобиля в зоне трейд ин, менеджер поленился подняться со стула и открыть дверь. Больше туда не поеду.
Не рекомендую!
Так то вроде всё не плохо, но:
1. Сдавал машину по трейдину оценили на 120 тыс. меньше рынка.
2. Проходил то-8, после выезда стрелка топлива упала в 0, думал утечка, вернулся, оказалось плохой контакт.
А так нормальная контора.
Была необходимость заменить зеркало заднего вида на RAV-4 2016 г.в. Обратился в салон. Пообещали установить за 36 тыс.руб., с учетом доставки от 5 до 10 дней. Обратился в интернет магазин, родное зеркало 22 тыс.руб., контрактное из Кореи 5,5 тыс., доставка 2 дня. Заказал контрактное, отличий ни каких, электрика вся работает, пришлось только соединение проводов поменять. Живой пример ценобразования от 36 до 6 тысяч! Думайте!
Дозвониться до мастеров порой невозможно и перезвонов нет. Ремонт зачастую оставляет желать лучшего и приходится ждать ещё пару часов когда всё исправят(исправляют тоже так себе). Дорого и плохо в общем.
7
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
7 Temmuz 2020
Приехал с уверенностью, что случай будет гарантийным, а оказалось совсем не гарантийный и содрали много денег!
Всё плохо. Приехал на ТО и проходил его 4,5 часа. Нулевое ТО за это время - рекорд некомпетентности. Менеджеры модные и не разговорчивые, доп. Оборудование хорошо ставят после тыканья в косяки и повышения голоса. Новосибиркие автосалоны, как всегда, на донышке рейтинга.