Пользовался этой парковой 4 года, иногда по два раза в год, все было скажем терпимо, весной в мае 2024г оставлял, все норм, осенью с 19.10.24г по 29.10.24г уже появился шлагбаум и закрутилось, улетели без казусов, но прилету три телефона и все отключены, раз 12 звонил на каждый, промерзли как цуцики, после часа ожидания , думали приедут, добрались на такси, водитель с мерседеса спит на втором этаже за столом , я говорит ничего не знаю, а диспетчер в коптерке за шлагбаумом, где терминал для оплаты, почему говорю телефоны отключены, пугало сонное отвечает, это не наша задача вас привозит, мы машины охраняем, после этого случая ни ногой, идите лесом. Через 10 мин включился один из телефонов, который наклеен в автобусе, к сожалению в жизни так бывает, делаем инновации , шлагбаум и прочие….🤷🏽♂️ для особо не верующих, могу прислать скриншот вызова такси и отключенных телефонов. Бог им Судья.
Оставлял машину на этой парковке с 5 по 12 сентября 2024 г. Парковка находится на приличном расстоянии от аэропорта. Трансфер в аэропорт ограничен - нам пришлось добираться самостоятельно на такси за свой счёт, т.к. оказывается, парковка не подстраивается под клиента, а машина ходить в аэропорт в определенное время. Сервис на двоечку. Обратно по прилёту пришлось ждать трансфер около 30 минут с момента звонка оператору (сказали, что нужно ждать, автобус выехал, но в реальности пускают один автобус только, если кто опоздает, то следующего придется ждать долго). Не рекомендую эту парковку, работают на твердую двойку. Лучше заплатить чуть побольше, и получить при этом нормальный сервис
По прилёту в Казань ждали трансфер с аэропорта Казани до автостоянки, на которой оставили личный транспорт, около 40 минут. За это время к остановке подъезжали 6 миктроавтобусов других аналогичных автостоянок для того, чтобы забрать своих клиентов. При этом они подъезжали пустыми, а наш подъехал битком забитый людьми. Получается пока наш микроавтобус на автостоянке не набрал необходимое количество людей, направляющихся в аэропорт, мы все это время стояли и ждали его в аэропорту, в то время как другие автостоянки такого не допускают, в частности, обратили внимание на автобусы Аэропарковки, которые пока мы ждали свой трансфер несколько раз забирали людей с аэропорта.
Положительные отзывы явно заказные. Не знают уже как оправдаться. Не ведитесь.
Пользовались услугами народной парковки 4 года, но после последнего раза (в этом году) желания оставлять машину у них больше нет. Прилетели ночью из Анталии 27.09.24, как положено по инструкции, отзвонился, что самолёт сел, стоим в длинной очереди на паспортный контроль. Мы даже не успели получить багаж, как уже перезванивают с народной парковки (как потом выяснилось, звонил ночной диспетчер, он же охранник по имени Назиф) и с грубым наездом, спрашивают где мы находимся, почему до сих пор не получили багаж дескать с вашего рейса все уже уехали, а вы непонятно где шляетесь, после чего трубку резко положили. Сказать, что я выпал от такой "клиентоориентированности" - значит не сказать ничего. В итоге пришлось ждать долгожданного трансфера ещё порядка 40 минут, и нас, таких семей, было несколько.
Вывод: зажрались, не умеют разговаривать с клиентами (охраннику Назифу и вовсе нужно идти коров пасти, а не диспетчером подрабатывать), а потому заслужили данный отзыв. Лютый дизлайк! Не рекомендую данную парковку
Здравствуйте!Начитался негативных отзывов об этой парковке,но все равно попробовал.И скажу всем сомневающимся в этой парковке-не верьте отзывам.Летал в Сочи 19.06.24 - 29.06.24.Приехал за 3 часа к ним,оформился,(до этого сделал бронь через сайт)оплатил.Спустился на парковку,там нас набралось 4 семьи.Припарковали свои автомобили,сели в их микроавтобус марки Мерседес и поехали в аэропорт.На все про всё ушло 20-25 минут.Дают инструкцию как действовать по прилету обратно.Прилетаете делаете первый звонок,идете забираете багаж и делаете второй звонок.Всё,Карл,всё.Я вышел с семьёй ,микроавтобус уже был на том месте где нас и оставлял.Да я сам открыл заднюю дверь(без помощи водителя и швейцара) и поставил свой багаж назад.Почитав отзывы многих людей ,я так понял что за 400 рублей в сутки их там должны на руках носить.
Хорошая парковка и машин стоит у них очень много.Думаю большинство отзывов заказные.Оценка 5 звёзд,буду пользоваться ещё👍🏻
Пользовался вашей парковкой 8 лет, 2-3 раза в год, до сегодняшнего дня.
30.10.24 забронировал через сайт место и дополнительно сделал звонок, сообщил дату и время вылета. сказали, приезжайте за 3 часа, без проблем , отвезем. В назначенное время прибыл, даже с запасом. На 15 минут раньше. Но по приезду, встретил водитель и сказал чт он устал, у них перерыв и он не повезет( предложил поехать на другую парковку, ждать 3часа или же оставить авто у них и вызывать такси до аэропорта( при заявленном бесплатном трансфере). Позвонив администратору, думал проблема решится. Но увы; она сказала ждите 1.5 часа. Спасибо за гостеприимство. Нашли соседнюю парковку, где без предварительной записи приняли с улыбкой. И таких, после нас была еще машина )
В прошлые разы, в любое время дня и ночи отвозили сразу по приезду.
Доброй ночи, спите дальше
Отвратительный сервис. Никому не рекомендую. Организация работы по принципу все их должны ждать - чтобы сдать машину ждете пока приедет микроавтобус из аэропорта (мы ждали около 20 мин), дальше водитель запускает всех и ждем пока все припаркуются. Если в это время еще кто-то приедет, то и его нужно будет ждать. На этот процесс и до приезда в аэропорт тратится не меньше часа - подобные парковки в мск и спб отправляют машины, даже если там будет один человек каждые 10-15 мин и процесс парковки не требует ожидания водителя микроавтобуса.
По прилету все тоже самое. Звонишь им, говоришь, что готов, но они будут ждать пока наберется достаточное количество пассажиров (ожидание до часа). Адекватного времени подачи они дать не могут (условно 20 мин и заберем - такого нет, просто ждите пока наьерется). Меня такой сервис совсем не устраивает.
Не рекомендую.
Прочитав отзывы на их сайте, решили забронировать место именно здесь. Начну с того,что настроение было испорчено сразу по заезду. Никаких указателей куда идти нет, персонал грубый. Девушка в офисе разговаривает сквозь зубы, головы не поднимая. Трансфер обещали моментальный из аэропорта по звонку, в итоге ждали водителя более 40 минут, на улице с ребёнком. Оператор говорит,что машина ожидает, в итоге никакой машины не было, приехала только после множественных звонков. Между оператором и водителем нет согласованности никакой. По приезду никто ничего не поясняет, как забрать машину, кругом шлагбаум. Такое ощущение, что сотрудникам тяжело оторвать свою 5 точку от стула. Одним слово сервис НИКАКОЙ, больше ни ногой туда, и Вам всем не рекомендую. На клиента данная парковка не ориентирована никак!!!! При нас с другой парковки трансфер за это время приезжал 2 раза, а нас только кормили обещаниями: то вас ждут, то водитель только что уехал и т.п.
Пользовался этой парковкой не один раз. Было все супер. Как обычно, приехал на парковку, вижу изменения. Просто так на парковку не попадешь, пьяный или обдолбанный охранник ничего не смог сказать толком. Еле нашли водителя, которому помешали спать, он сказал, что еще рано, т.к. в аэропорту с 3-х до 6-ти комендантский час (в аэропорту над нами поржали). Итог: на парковку нас не пустили, сон дороже клиентов. Мы потеряли полтора часа еле успели на рейс. Вывод: дешево только сыр в мышеловке. Оставили машину в аэропорту. Пусть дороже, но надежней.
Здравствуйте. Нас обманули с трансфером, пришлось ехать из аэропорта на такси. Сделал я им по прилету звонок , что самолет приземлился, что забрал багаж. Мне ответили , что машина выехала, ждите. Прошло 30 мин, трансфера нет. Мы все замерзли, звоню, вешают лапшу , что машина приезжала, мы профукали, сами виноваты, ждите следующую. Мы не слепые, и аэропорт маленький, мы не могли трансфер не видеть. Очень не порядочно поступают, сказали бы сразу, что за 3мя людьми не поедем, пока полный трансфер не наберем. В итоге мы все замерзли, нанерничались, невыспавшиеся с дороги с ребенком оказались обнманутими.
Не пользуйтесь этой стоянкой. Во первых, грубость начинается с оформления. Сразу не понравилось. Во вторых, машина у них похоже одна. У нас был прилёт 5 июля в 00:30. Как и говорили позвонили им два раза и вышли на остановку. Машину ждали 50 минут, так как они сперва дожидаются пока все отзвонятся и только потом отправляют машину. В итоге набились в этот микроавтобус как селёдка в бочку, еле вместились все. А водитель отмазался тем что якобы не заводился двигатель. По факту не хотят просто делать два рейса. Отвратительное отношение, ехать ещё пол ночи домой, все устали.
P.S. Пока ждали на остановке их машину, клиентов другой парковки забирали несколько машин одна за одной. Больше ни ногой в эту контору. К тому же она дальше всех.
Первый опыт сотрудничества с данной парковкой был положительным, поэтому и в этот раз решили воспользоваться их услугами. Проблемы начались,когда мы уже прилетели обратно в Казань, трансфер ждали долго, в это время трансферы других парковок мелькали перед нами с завидной частотой) ок, нас забрали, но ждал ещё сюрприз! Из-за того что время выезда машины было уже в 00.25, нам пришлось заплатить за целые СУТКИ!!!хотя в чеке написано, что время на выезд 60 мин!!!и бесплатное время 30 минут. Возмутительно!
28 августа поставили в 10 часов дня машину на парковку , рейс отменили . Хотели забрать машину , но нас заставили платить за сутки , хотя машина простояла менее 2 часов . Услуга по тарифу 400 рублей не оказана . Написано заявление на имя ИП Патранин Н И. Написано заявление о возврате денежных средств . Охрана грубо разговаривала , деньги возвращать не хотят . Столько людей не понятных должностей ошивается на парковке , но мой вопрос по возврату денег никто не решил ! Просто грубо из кабинета вытолкнули , типо знать ничего не знаем, вы оплатили и все . Фото заявления прилагаю . Никому не советую оставлять здесь машину ! Заявление в фото прилагаю !
Нам не повезло с парковкой. Находится в 4 км от аэропорта, написано приезжать за 3 часа до вылета, мы так и сделали. Трансфер ждали больше часа и так и не дождались, пришлось вызывать такси. Сотрудники парковки пытались дозвониться до водителя но не могли нам и ещё порядка 15 человек ничего сказать. По прилёту ждали опять долго, а потом приехавший микроавтобус вместил всех с трудом, ехали стоя.
Заранее забронировала время парковки и вылета, приезжаю даже раньше, а водитель отказывается меня везти ссылаясь на то, что теперь одного пассажира они не возят, ждите других или заказывайте такси. Хотя в условиях у них указана услуга трансфера включена в стоимость парковки. На деле никто ни за что не отвечает. Оператор скидывает на водителя, водитель просто говорит, что не едет!
Не пользуйтесь этой парковкой, если вам дорого ваше время , рядом полно других парковок, где отвозят по заранее оговоренному времени
Всегда ставили сюда, были постоянными клиентами, но сегодня мнение сильно поменялось.
Высадили семью с ребенком- сказали ждите ещё 30 минут следующего рейса на трансфер на холоде. До этого ожидали 25 минут.
Также специально тянут время и забирают ближе к полуночи, чтобы на парковочном терминале засчитались дополнительные сутки. После полуночи к оплате добавляется сразу плата за новые сутки. Расчёт ведется не от времени заезда.
Отвратительно. Опаздывали на рейс по независящим от нас причинам, в трансфере в аэропорт отказали, деньги по карте они не приняли, терминал не работает, нет интернета (ага, в 21 веке в Казани нет интернета), а работают только по предоплате. Я позвонил в соседнюю с ними парковку, там все блага человечества были доступны: и терминал эквайринга, и постоплата и трансфер, который ходит регулярно, через 5-10 минут.
Сервис никакой! Приехали, машину поставили, в итоге трансфер был только через час, администратор сказал хотите ждите, хотите нет, раньше я вас не повезу!!!! В итоге уехали на такси!
По приезду встретили, вопросов нет! Но! Минут 10 объясняла куда надо идти чтобы забрали нас, жуть.
По факту 450 сутки. 350 что написано это реклама. Не ведитесь!
Багаж не заматывают, все что на сайте у них написано неправда!
Чисто бизнес!
Парковка работает по системе въезда машины в аэропорт заехал взял чек при выезде чек оплатил шлагбаум вставил и выехал. Персонала нет. По факту стоимость была на сайте 250 оказалась 440 руб. Терминал не работает открывает и закрывает дядька и оплата у него. Машина в целости отвезли и привезли отлично. 3 звезды на стоимость которая не соответствует описанию.
Отвратительно, бронировали на сайте, никто не перезвонил. Когда приехали, так и спросили, чего приехали, вам же не подтвердили бронирование. Оказалось, что по выходным, они он-лайн бронирования не проверяют. Женщина разговаривала с нами стоя к нам спиной, через плечо. Сказала, ждите... Вышли, за 5 минут нашли другую парковку, с вежливым обслуживанием, ближе к аэропорту, маленькими приятностями в дорогу. Выводы сделаны.
Всегда ждет набор машины прежде чем ехать, в итоге когда приехали простояли час, чтобы загнать машину. Когда прилетели, простояли 45 минут ожидаю микроавтобус на остановке. Когда прилетели сразу позвонили, но при втором звонке на чемоданах для него мы якобы не звонили. Разговаривают грубо, подъезжаешь к парковке и не понимаешь что и как, никаких указаний, шлагбаумы закрыты, у кого и что спросить 🤷♀️
На сайте нет вообще информации что шатл ходит по определенному расписанию,каждые пол часа. Поэтому если времени впритык такой вариант врядли вам подойдет. При чем админ это говорит,когда вы уже оплатили. Водитель шатал и паркует машины,поэтому пока его нет,машину поставить вы тоже не сможете. Ощущение что попал в капкан.
Уважаемые руководители,почитайте что такое клиентский сервис или пишите все особенности своей парковки на сайте!
Если хотите хамское отношение за свои деньги - добро пожаловать. По приезду на парковку, сотрудника нужно искать, на месте никого нет. Вам разрешат заехать под шлагбаум в последний момент, а потом нужно бежать в автобус. Нужно подождать пока соберется побольше людей. В моем случае автобус поехал когда прошел час от начала моей регистрации. По прилету вас заберут тоже очень не скоро.
Воспользовались парковкой в ноябре. Нам повезло- трансфер сразу отвез нас в аэропорт, также и обратно/ по прилету получили багаж- позвонили и сразу приехал трансфер. Спасибо!
Что не понравилось- не работает оплата по карте- пришлось бегать- снимать наличку.
Отсутствие сервиса. Забирает вас не из зоны прилета! Надо шуровать по улице метров 500 до них. На просьбу подъехать вежливо послали. 6 чемоданов и 5 детей по улице в проливной дождь бегать за автобусом на парковку. Ну вот это называется сервис
Ужасное отношение сотрудников этой парковки. Забронировала место на парковке четез сайт , наш вылет перенесли на более позднее время , я позвонила на парковку , чтобы предупредить , что время вылета перенесли , девушка которая отвечала на звонки по поводу парковки меня не выслушала , просто сбросила телефон во время моего разговора с ней , во время телефонного разговора отвечала грубо , хамила . Далее приехав на эту парковку , я поднялась оплатить за стоянку , но и тут тоже я столкнулась с ее грубостью . Она опять без зазрения совести хамила, кричала на нас . Я подумала , что она находится под каким то препоратом. Я обьяснила ей, что мы торопимся ( были пробки ) до регистрации оставалось совсем мало времени . Касса парковки расположена на втором этаже , это совсем не удобно , особенно когда торопишься. Кассир мне ответила , что ей вообще плевать опоздаем мы или нет . Не принимала у нас оплату за стоянку . Я ей сказала , что оставлю отзыв о ее работе . Очередной раз нахамив нам в ответ она сказала , что не забудьте написать отзыв , на который ей тоже плевать . Далее я спустилась вниз и решила оставить свой автомобиль рядом с их парковкой , на что выбежал их охранник и сказал , что сейчас вызовет эвакуатор и скажет , что в моей машине лежит бомба ( очередной психопат этой организации ) , тем самым вынудив меня все таки оплатить стоимость парковки . Далее зная , что у меня совсем мало времени , женщина , которая принимала у меня оплату , сказала , что трансфер подъедете через 40 минут , я ей обьяснила , что вызвала такси и в трансфере не нуждаюсь , на что она сказала , что по их правилам место на стоянке показывает водитель трансфера . Такой дурдом только на этой парковке . В итоге благодаря этим горе работникам , я чуть не опоздала на свой рейс . Далее по прилету , водитель трансфера тоже оказался не адекватным . Ехал кричал на двух мужчин , которые сели рядом с ним . Причина его крика была в том , что у одного из парней длинные коленки и ими он якобы задевает какие то там кнопки . Ну моразм полнейший . Затем забрав машину я решила , что больше никогда не буду ставить машину на этой парковке . И чтобы сотрудники этой парковки не говорили , что пишут конкуренты , к своему отзыву прикладываю акт приемки-передачи автомобиля . И еще : не осмотрев свой автомобиль , меня заставили отдать акт приема-передачи автомобиля , мотивируя это тем , что они не отдадут мне машину , пока я не отдам им этот акт .
Полнейший беспредел . Люди мой вам совет не оставляйте свои машины у этих не адекватных людей . На мой взгляд сотрудники этой парковки могут испортить вам настроение , поднять нервы . Такого хамства я давно не встречала . Грубость , хамство и неадекватный персонал . Если вам дороги ваши нервы и время , не оставляйте там свои автомобили . Обслуживание ужасное , качество работы отвратительное , персонал хамло , парковка грязная , время ожидания более часа , про комфорт даже и говорить не хочется .
Ужасное отношение. Звоним по прилету, чтобы забрали. Говорят «сейчас будет водитель». Проходит еще полчаса снова звоним, говорят «ой а у нас водитель потерялся». Добирались на такси - за это, конечно же, никакой компенсации. Терминал для оплаты не работает. Лишние сутки насчитали.
Выбирайте другую парковку! Ни кому не сообщили что переехали в здание напротив , ни надписи ни указателя ! Газелька ходит только когда заполнится ( в обе стороны) , на индивидуальный трансфер даже не надейтесь. Дедушка охраник ни чего не объясняет.
Нагрубили с ходу, даже уже сказал чтоб не кричали, все равно продолжили оскорблять. Итог, просто развернулся и уехал, как к людям относятся пусть так и платят им зарплату. Больше не приедем никогда, даже не будем рассматривать эту стоянку
Позвонил, сказали подождать других пассажиров с рейса, в итоге прошло 30 минут звоню, вам не хватило места. НОРМАЛЬНО вот так оставлять ждать, мне ещё ехать 3 часа. Не советую, другие парковки из-за одного человека едут без проблем
Müşterilere karşı en iğrenç tutum!!! Önceden rezervasyon yaptırdık...geldik, bir saat bekledik!!! Böylece kimseyi beklemediler. "Nerede olduğunu bilmiyorum" diye bağıran küreğin amiri dışında kimse yoktu! Ayrıca 400r fiyat etiketi...
Bu lokantayı kesinlikle tavsiye etmiyorum!
Обман по деньгам, выдуманные оправдания, что сумму насчитывает сломанный паркомат, отвратительное отношение человека на шлагбауме. Все чеки и квитанции они в вас забирают себе. Никаких доказательств по отчетным документам у вас не остается.
Трансфер ни какой, не рекомендую. Уехал в аэропорт на такси, ж
дите говорит 30 минут пока мы вас отвезем, нам говорит без разницы что вы опаздываете
Если говорит торопитесь на другую езжайте или на такси, вот и весь сервис
Хамское отношение к людям, грубый диспечтер! Ужасная парковка, ждали трансфер 1 час, абсолютно не организовано всё, случайно наткнулись на эту парковку и очень пожалели! Вообщем, не советуем …
Отзывы пишут те кто не доволен. У кого все норм молчат.
В 3-ий раз оставлял машину, цена 400 руб. за сутки.
Места всегда есть, все централизованно и хорошо, негатива не от менеджера не от водителя не заметил.
ВАЖНО: приезжайте заранее а не притык. Народу много, отвозят всех в порядке очереди и это правельно.
Пользовался данной стоянкой много лет, больше не поеду. Ни сервиса, ни уважения, ни договора. За лишний час следующих суток автоматом плюсуется 400р. Всем добра)
Сторожа хамят постоянно. Последний раз организовать трансфер не смогли нормально, как будто не знают сколько людей к ним прилетают. Последний раз пользуюсь их услугами
Ужасное отношение к клиентам,грубят по полной , перед вылетом
информацию не предоставляют. Никому не рекомендую эту парковку. Рекомендую закрыть эту парковку , смысла этого парковки нет.
Очень грубое общение по телефону. Что же будет в живом общении? Дама по телефону не выслушивает, перебивает. Конечно же, здесь не остановимся. Дальнейшего процветания Вам.
Живу в Казани .О парковке знали всегда и пользовались когда была около кругового .Очень очень удобно и не дорого БЫЛО .
Решили в очередной раз воспользоваться чудо парковкой отказавшись от такси так как с собой очень маленький ребенок .Парковка находится не очень близко.Приезжаешь ищешь офис спрашиваешь у прохожих , но водитель он же парковщик сидит молча и наблюдает.
Нашел офис . На оформлении приятная вежливая девушка все сделала быстро , 8 суток 3300р. На вопрос куда ставить машину : «водитель покажет»)
Дальше снова неприятная личность .
Водитель уехал сказал нет мест в следующий рейс.отвез жену и ребенка,вернулся на парковку. Подхожу к водителю спрашиваю -куда поставить машину
В-багаж грузи
- куда ?
В-назад
Прохожу сам сзади открываю дверь спринтера укладываю багаж.
Дальше иду к своей машине в надежде на то что он хоть сейчас выйдет и скажет куда поставить машину)
Водитель сидит в автобусе, снова иду к нему . Приоткрыв дверь автобуса, водитель в полголоса - «налево !»
Отыскал глазами шлагбаум и логически соображаю что мне туда ) нашел на квадратном километре место в конце так как машин действительно много. И пошел в автобус . Поездка заняла минут 10 . Утро испорчено ! Совет всем кто живет в Казани , просто вызывайте такси как всегда .
Более 20 минут стою под закрытой дверью. Никого нет. На телефон не отвечают. Никакой информации, когда приедут сотрудники. Женщина из соседнего кабинета сказала «ждите, опаздывает». «Отличный» сервис для парковки, ориентированной на людей, которые спешат в аэропорт! Пришла женщина, открыла дверь, и закрыла дверь перед носом, сказала ждите минимум 20 минут, а не нравится, езжайте на другую парковку. Хамит! Очень хочется дозвониться до руководства и получить объяснения в отношении такого принебрежения к клиентам.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Ужасное отношение. Прилетели спазу им позвонили, чернз 15 минут получили багаж - снова позврниои. Сказали выходите через 5-10 минут, в итоге ждали на холоде 30 минут!!! Звонили диспетчеру уточнить почему так долго, в ответ получили: «Ждите, машина еще на стоянке надирает народ в аэропорт»
Вот тут мы прозрели. А когда он все же приехал, ожидающий было уже очень много и ехали все обратно, как «килька в бочке»!
Почитав много отрицательный отзывов решил рискнуть все равно.
Когда вы едете на эту парковку, нужно учитывать следующие факторы:
- у вас должен быть заложен минимум 1 час времени дополнительно, чтобы оставить машину
- они принимают только наличку
- микроавтобус один и поэтому если прилетает много народу, надо будет ждать несколько рейсов
- из-за выше озвученных фактов клиенты часто нервничают и ругаются с администратором и охранником, поэтому они тоже постоянно на взводе и могут грубить
- за туалетом не очень следят
- все ждут в машинах, а потом пачкой заводят все машины и все садятся в микроавтобус
Как сам оставлял машину: приехали и ждали 20 минут пока увезут, поговорив с остальными, узнал, что некоторые ждали уже около 45 мин
Хорошо что есть отзывы на яндексе. Забронировал место, потом догадался прочитать отзывы. Конечно же я здесь не остановлюсь, и бронь отменять не буду. И если все так сделают, то может эти непонятные личности закроются
Самая отвратительная парковка, одна машина на огромную стоянку, по прилету ждали водителя 30 минут на ветру и под дождем, не могут организавать работу, грубят. Рекомендую только в самом крайнем случае
Грубят . вовремя уехать невозможно , некоторые на такси уезжают . "У нас обед " ,Какой обед , вы бабки берёте и обещаете трансфер до аэропорта . Пока машину оставлял и забирал все нервы потрепали
Пишу по порядку как было.
Решили лететь на отдых из Казани, ехать до неё более 500км. Звоню узнать есть ли места, девушка отвечает что ей некогда, она занята. После второй попытки ответила коротко, места есть, приезжайте.
Приехали, оформились. Ехали с детьми, все устали, решили воспользоваться их бесплатным предложением кофе, чая, комнаты отдыха что б перекусить. И что вы думаете? Кофе и чай закончились, а перекусить можете вон в том углу на скамейке.
Хорошо... Улетели на отдых.
...
Вернулись.
Трансферный автобус переполнен, часть народа ехала стоя.
Выезжаю с парковки, а охранник "наезжает" на меня из-за неправильно указанного номера авто в документах. То есть его администратор неверно заполнила документы, а виноват я!?!?
Сложили чемоданы, возвращаюсь к охраннику с вопросом где можно воспользоваться обещанным на сайте чаем и кофе (ехать то ведь снова более 500км)? Ответ поразил. "Где это вы видели такое такое на НАШЕМ сайте? Покажите! Такого у НАС нет!". Открываю их сайт, показываю. Он долго не может узнать СВОЙ сайт, потом, убедившись что сайт верный, звонит с недоумением администратору и передает моё желание воспользоваться обещанными услугами. Получает ответ аналогичный полученный мною по прилету, что чай и кофе снова закончились (а были ли вообще?). Передает мне трубку телефона, девушка администратор хамовато повторяет свой ответ и бросает трубку. Спрашиваю охранника, как так? Ответ снова поразил - что вы ко мне пристали, а всего лишь охранник и что указано на сайте парковки (уже не ИХ сайте), ему пофиг. Так куда ж ты лез тогда с разборками по обязательствам и сайту если ты всего лишь охранник?
По поводу цены, считаю дороговато. Отдали по 300 рублей за сутки. В аналогичных условиях год назад оставляли машину в Самаре за 100 рублей в сутки.
Буду ли пользоваться их услугами повторно? Постараюсь найти других.