Avtopilot
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
544 yorum
2 Haziran 2023
Уже несколько лет обслуживаю свои автомобили в Автопилоте.
Мерседес, Ауди и Бмв.
Претензий нет ни по качеству ни срокам. Все быстро и четко. Удобное расположение сервиса.
Всегда много разных акций, бесплатная диагностика, замены всех жидкостей.
Рекомендуют о будущих заменах запчастей.
Цены адекватные.
Рекомендую однозначно!
1
20 Kasım 2023
Отличный сервис. Все делают качественно, мастера профессионалы своего дела, приемлемые цены, дают гарантию на запчасти и работы два года, есть клиентская комната довольно уютная.
1
18 Haziran 2024
Был сегодня записан к электрику на 12:00. Приёмщик посмотрел мои неисправности и сказал, что ничем не смогут помочь, так как мне нужен не электрик, а электронщик… Думаю, что могли загнать машину, сделать диагностику, ещё что-нибудь и взять за это денег, но честно и по совести всё сделали… Хоть и не исправил, то, что хотел, остался доволен …
1
7 Nisan 2023
Добрый день! Обслуживаю разные автомобили на Беломорской несколько лет. Хорошая цена, отличное качество работ. Легко дозвониться и записаться на сервис. Приветливый персонал, мастера выполняющие работы всегда отвечают на возникающие вопросы, можно лично контролировать выполнение работ. Отличное мобильное приложение, приятно пользоваться скидками. Хорошо обустроена комната ожидания, телевизор, удобные кресла, кофе, чай. Рекомендую детям и знакомым обслуживаться в этом сервисе.
2
1
11 Ağustos 2023
Приличный автосервис, приятные и грамотные специалисты. Приехал заменить поворотник в зеркале. Сделали быстро, цена приемлемая. В принципе эта сеть автосервисов Автопилот - довольно приличная.
1
1
24 Nisan 2024
Прекрасное обслуживание! Шикарные акции! Всегда все быстро и качественно! Отличный грамотный и очень приятный в общении мастер Михаил. Всегда ответит на вопросы и проконсультирует. Рекомендую.
18 Haziran 2024
Хороший сервис. Запчасти или масло выгоднее с собой привозить. Излишки жидкостей возвращают. У меня 2 машины взял абонемент, за год более чем отбил на услугах. Записываться нужно, нет свободных окон в теч. дня. Парковка маловата.
3
1
16 Mayıs 2023
Обслуживаю автомобиль в Автопилоте больше 5-ти лет. После проведенной диагностики, мастер все четко и доходчиво обьяснил, что критично, что еще может эксплуатироваться. При проведении работ есть возможность присутствовать, все тут же показывают. Можно ждать в комнате отдыха, кофе, чай, конфеты все для клиента. На ремонт и запчасти есть гарантия по километражу или по времени. Работает система баллов, все реально и надежно. Буду и дальше ремонтировать свой атомобиль здесь.
2
1
27 Eylül 2023
Обратился на Беломорскую 40, перебрали подвеску. Отдельное спасибо мастеру, который непосредственно моей машиной занимался. Сделал всё быстро, качественно, с дальнейшими рекомендациями и без навязывания ненужных услуг. Понадобится, поеду опять к нему же
2
1
13 Aralık 2023
Не очень понял, откуда столько восторженных отзывов...
У меня история была такая:
Где-то на ледяных сугробах повредил защиту картера и частично бампер, плюс подкрылки. Звоню - выслушали, говорят, приезжайте. Приемщик (кажется, Роман) осмотрел машину на улице, лениво покуривая электронку. Говорит, так ничего не видно, нужно загонять на "дефектовку", это стоит 3200, плюс еще ремонт сколько-то, но вообще-то у нас сейчас мест нет. Говорю, зачем сказали приезжать?? Отправили разговаривать с другим приемщиком. Тот лучше ) Говорит, оставляйте машину, завтра ее осмотрим, я с вами свяжусь, расскажу расклад. Прошло три(!) дня. Тишина. В чат-боте пишут, мастер свяжется, ждите. По телефону не отвечают. Наконец, мастер звонит - говорит, ну вот мы только что(!) осмотрели, там куча деталей под замену, но у нас запчастей на вашу машину нет. Заказать тоже не знаем где. Зачем-то прислал калькуляцию работ без стоимости запчастей. Сумма приличная.
Я говорю, просто соберите все обратно и отдайте, поеду туда, где все под ключ сделают. Приехал, молча отдали счет на дефектовку и ключ. Оплатил. Никто мне ничего не прокомментировал, только в багажнике куча открученных деталей. Но хотя бы на ходу )
Так и уехал...
Дело не в работе сервиса. Думаю, ребята там вполне рукастые. Дело в отношении ко мне как к клиенту - абсолютно безучастное. Больше не приеду.
13
10 Ağustos 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Если не контролировать на всех этапах, начинают косячить. По цене-качеству очень низко.
5
1
4 Aralık 2023
Уже втрой год прохожу тех обслуживание машины в этом сервисе, все супер! Работают профессионалы, менеджер Илья очень вежлив и всегда расскажет, что и как с машиной. Спасибо
1
15 Ocak 2024
Делаю ТО в Автопилоте два года. 8 января делал машину в Химках на улице Союзной, заказ-наряд №XK00017943 мастер был Кирюшин Данила, работами остался не доволен, моторный отсек был залит антифриз ом, а самое главное их рекомендации, которые делал слесарь на глаз. После Химок, поехал в другой сервис, где 80% рекомендаций опровергли. 15 января поехал менять тормозные колодки и делать сход-развал в Автопилот на Беломорскую 40. Заказ-наряд №РВ10074865 мастер Команюк Михаил, который выполнил свою работу честно, особенно хочется отметить слесаря. При выполнении работ, он определял износ деталей не на глаз, а измерительные приборами и выполнил ремонт качественно.
1
1
18 Mart 2024
Обслуживаюсь с 2018 года с момента покупки авто. Сейчас было ТО 150тыс. Все быстро и четко, запчасти беру в сервисе. Дважды осуществляли контроль автомобиля перед поездкой на море.
1
5 Ağustos 2024
Как обычно в самой не простой ситуации выручает именно этот сервис.
обьездил кучу профильных сервисов и везде навязывали услуги и пытались поменять то что еще поездит.
в данном сервисе ребята подходят к вопросу адекватно, предлагают ремонтировать то что действительно нуждается в замене, нет наценок предлагают альтернативы.
Рекомендую это место для того чтобы обслуживать свои авто
14 Nisan 2023
Отличный сервис, обслуживаю в нем уже второй автомобиль, сначала была Volvo, теперь ремонтирую Mercedes, всегда качественно и быстро, подскажут что нужно сделать и помогут с выбором запчастей.
Все ТО и ремонты только тут.
1
3
6 Ağustos 2023
Посетил сегодня данный сервис впервые, впечатления самые положительные! Записался на шиномонтаж и балансировку, сразу предложили вип карту, и полную диагностику автомобиля, и всё бесплатно! Кроме шиномонтожа разумеется, но и он со скидкой по карте! Посоветовали поставить приложение, для накопления бонусов, что тоже приятно.
Далее по обслуживанию - ребята работают ОЧЕНЬ качественно, приэтом ценник весьма приятный для клиента! Сделали всё очень аккуратно и достаточно быстро, даже прислали по ворсапу видеоотчет по диагностике!
При этом имеется очень комфортная зона ожидания с чаем, кофе и прочими радостями для клиентов!
Дали полный расчет по стоимости запчастей и ремонта, что тоже приятно.
В общем, мы с женой остались очень довольны посещением данного автосервиса!
1
1
24 Mart 2024
Я обслуживаю свою машину в этом автосервисе примерно пять лет. Обслуживание быстрое и хорошее. По качеству выполненных работ у меня нареканий не было. Время ожидания - минимальное.
1
5 Ekim 2023
Спасибо сервису за качественную помощь, оперативность и разумные цены. На протяжении четырех с плюсом лет обслуживаю здесь два своих автомобиля, только положительные эмоции!
1
26 Aralık 2023
Неплохой сервис. Делали переднюю подвеску, шаровые меняли и резинки. Сход развал. На прошлой машине обращался по кузовным делам, в цвет немного не попали, но мне за все время никто в цвет прям вот так чтобы точно и не попал, и авто было совсем не новое уличного хранения. Дали чек, список работ и гарантию. Цена на работы оговаривалась заранее и совпала по окончании работ.
1
1
16 Mart 2023
Все отлично. Делают хорошо, цены очень даже приемлемые. Персонал вежливый, работы ненавязывают. Рекомендую данный сервис. Так же делают скидки и главное есть свои запчасти в наличии.
24 Mart 2024
Вполне адекватный техцентр по кузовному ремонту, конечно не без перегибов в плане немного подгрузить клиента, но при этом вполне договороспособные мастера, которые готовы к торгу по цене работ.
1
24 Ekim 2023
Несомненно качественное обслуживание... Спасибо всем мастерам и приемщикам..отдельный респект Илье...не равнодушен к клиенту и компетентен в работе...!
3
2
5 Ekim 2023
Обслуживаюсь уже 4 год. Всем доволен, удобное расположение, есть комната отдыха, что бы ожидать когда закончат ремонт авто. Оптимальные цены
2
1
15 Nisan 2024
Наша компания здесь обслуживает автомобили. Ребята всегда работают грамотно и слаженно. Работа делается быстро и для постоянных клиентов есть бонусная система. Будем сотрудничать дальше.
1
2
15 Aralık 2024
Yağı değiştirdim. Çabuk, kibarca rahat. Uygun fiyatlar
Orijinalini göster · Русский
1
3 Mart 2024
Обратился на этот сервис, потому что рядом с работой. Понравилось обслуживание. При проведении ТО обнаружили неисправность помпы системы охлаждения, прислали видео, согласовали ремонт. По ценам вполне демократично. Есть разные предложения со скидками (абонемент, карта постоянного клиента). Остался доволен)))
20 Eylül 2023
Единственное место где мне комфортно обслуживать автомобиль, особенно хочется отметить мастера Илью - все честно и по делу, без накруток лишнего ремонта.
1
24 Ekim 2023
Не нравился звук при разгоне и торможении, обратился в сервис. После ремонтных работ, звук пропал, все отлично. при разгоне теперь тихо, звука нет. Спасибо сервису.
3
1
6 Eylül 2023
Являюсь клиентом этого автосервиса уже несколько лет, обслуживаю Шевроле Каптива, в Автопилоте работают грамотные специалисты, свою работу делают качественно, советую обращаться в этот сервис
2
1
27 Kasım 2023
Хороший автосервис. Уже давно яаляюсь клиентом автопилота. Вежливые сотрудники, быстрое и качественное обслуживание.
2
1
5 Ocak 2024
Сначала озыв был хороший, но пришлось исправить. После последнего посещения ТО с заменой топливного фильтра, не зафиксировали фильтр и отломали провод реле подогрева фильтра. И как полагается, выяснилось это, кода наступили морозы и машина не завелась. Позвонил в севис, сказали я сам его сломал, а я под капот и не залезаю, разве что незамерзайку поменять. Получается после их сервиса нужно самому пепепроверять, что там их профи наворотили.
6
11 Ağustos 2024
Обслуживаюсь в Автопилоте на белом орской уже более 3лет, все хорошо
1
2
8 Eylül 2023
Надежный автосервис с квалифицированными мастерами.Обслуживаю свой авто долгий период. Работы выполняются качественно, по оптимальным ценам.Без развода.
2
1
28 Temmuz 2023
Оремонтировали 2 машины. Присылают одну смету, о факту приезжаешь другая цена. Начинаешь разбираться, оказывается какие-то изменения прошли.
К тому же, меняли лампы в фарах, свет не отреулировали: одна лампа всетит вверх, другая вниз. Вот как я женщина должна их отрегулировать? Это разьве не входит в стоимость замены ламп? Замена двух ламп (без регулировки😡)+ полировка 10000р. Проверить сразу не удалось, т.к. было светлое время суток. Машина в районе фар вся в белых пятнах от полировочной мастики вероятно. Очень не приятно.
Менеджеры не выходят сдавать машины, идите забирайте сами за углом.
Больше мы к вам ни ногой, и советовать вас друзьям точно не будем.
6
4
12 Haziran 2024
Хорошее место, отличное обслуживание. Внимательный персонал. Рекомендую
1
1
12 Eylül 2024
Очень хорошо и по адекватным ценам! Рекомендую
1
4 Nisan 2024
Достойный сервис. Всё продумано, каждое обращение готовится, заранее приобретаются запчасти.
В процессе работы всё шаги фиксируются на видео, согласуются всё работы, не включённые в заказ наряд. Каждый шаг контролируется руководством. Пока нареканий нет
1
21 Mart 2023
Максимально высокий уровень мастеров! Был на диагностике, все по честному разложили - что делать критично, что может подождать и примерные сроки сколько может подождать! Удобная зона ожидания и в процессе диагностики можно присутствовать лично, что не мало важно, на мой взгляд. Записался к ним на обслуживание и уверен, что останусь с этим сервисом на долго!
В самом цехе не смотря на большое количество машин - чисто и аккуратно. У сотрудников бережное отношение в автомобилям (руль и селение упаковывают в пленку чтобы не пачкать)
Карта клиента - 406 7498
3
4 Kasım 2023
Обслуживаю здесь свои машины. сотрудники интеллигентные, прислушиваются к заказчику. Большой плюс- адекватная ценовая политика и возможность списывать бонусы
3
1
2 Kasım 2024
Отказались выполнять согласованные при записи в сервис работы. Просто - мы не будем этого делать...
1
13 Mayıs 2023
Рекомендую. Обслуживаюсь не первый год и уже третья машина. К официальным дилерам не езжу. Проблем с выполненной работой не было. Здесь сезонный шиномонтаж моих колёс 20R самый дешевый наверно во всей Москве.
Очередной раз прошёл обслуживание здесь. Заменили тормозные колодки. Цены на комплектующие как везде, без наценки. Только искать не надо где подешевле да и ещё гарантия качества присутствует. Чесный сервис!
1
13 Şubat 2023
Отличный автосервис, не первый год у них обслуживаюсь. Соотношение цена/качество на высоте. Продуманная система лояльности. Постоянно отслеживают удовлетворенность клиентов.
Отдельный респект мастеру-приемщику Михаилу!
1
14 Temmuz 2023
Закончился гарантийный период и решил выбрать другой сервис вместо официалов. Очень долго искал по ценам и отзывам и остановился на Автопилоте. Сегодня прошел ТО и попросил поменять масло в вариаторе. Приятно был удивлен ценой. У официалов только масло поменять в вариаторе стоило дороже. Все сотрудники вежливые и приветливы. Очень порадовало, что можно выйти в ремонт зону и понаблюдать за процессом. Комфортная комната отдыха с бесплатными конфетками, чаем м кофе. Если вы хотите улыбок, заезжайте в Автопилот🤗
1
1
25 Nisan 2023
Приезжал в автосервис Автопилот на беломорской, получать vip карту, все четко, быстро выдали, корректное и вежливое общение, нашел данный автосервис благодаря товарищам, только положительные отзывы. Сам рекомендую, буду здесь обслуживаться. Спасибо.
20 Kasım 2023
Обращался на сервис не однократно! Но последнее время один негатив! Просишь сделать одно, они диагностируют другое! А вместо устранение поломки пишут в рекомендации сменить блок, а по факту поправить клему! Вот такой честный сервис! (Заказ-наряд рв-10073732 от 19.11.23) и да, за хороший отзыв на Яндексе Вам 1000 бонусов в личном кабинете! Это про рейтинг сервиса в Яндексе
6
1
20 Aralık 2024
Padjerdeki direksiyon ucunu değiştirdim, her şeyi mükemmel bir şekilde yaptılar!
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim 2023
Это Хорошее место ! Все Работы Проводятся на Самом Высоком Уровне. Отношение Персонала Вежливое И Приветливое
1
4 Kasım 2022
Обслуживаюсь последние несколько лет в Автопилоте, но на другой станции. Доволен, качество, скорость и цена сервиса меня устраивают. Кузовные работы тоже решил делать у них на Беломорской в кузовном цеху. Если кратко, то сервис на Беломорской отвратительный:
1) при приемке не хотели заполнять и выдавать акт приемки. Пришлось настаивать;
2) после покраски крыши пытались сдать машину грязной, как снаружи, так и внутри;
3) предложили мне оплатить их мойку после ремонта;
4) салон был в ужасном состоянии: чёрные велюровые коврики были наглухо утоптаны и покрыты пылью, что даже не просматривался чёрный цвет, тканевые сидения, двери и руль были вымазаны этой же пылью довольно плотно;
5) кузов снаружи тоже был угваздан: пыль по всему периметру, следы из-под скотча на крыше, какие-то части мягкого поролонах приклеены на стекле, пыльные разводы по низу и верху дверей, как будто сухой грязной тряпкой пытались протереть, на бампере, задней двери и вокруг неё подтёки засохшей белой жижи;
6) управляющий после замечания о такой сдаче автомобиля после ремонта довольно быстро забрал его на мойку;
7) после первой мойки только пыль снаружи сбили и слегка внутри. Салон по-прежнему был в ужасном состоянии. Так ещё и вскрылись повреждения по кузову: двери ровными линиями были поцарапаны, чего не было при приемке, о чем свидетельствовал не только визуальный осмотр, но и акт приемки;
8) управляющий и приёмщик стали хамить. Пытались в грубой форме внушить, что в таком виде машина и была изначально. Короче, сами виноваты, давайте до свидания. Какой-то баллончик достали и стали брызгать на дверь, на просьбу показать, какое средство применяется, спрятали за спину и отказались показывать;
9) после отказа в приемке состоялась вторая комплексная мойка в этот же день. После которой (внимание!) появились новые большие царапины на кузове, которых не было 30 минут назад. Учитывая, что после первой мойки я вёл фото и видео фиксацию, отнекиваться не было смысла и управляющий признал, что это сервис только что оцарапал кузов. И ещё (двойное внимание!) крыша была отмыта наконец от клея и лака, поэтому было четко видны царапины ПО ПОКРАШЕННОЙ КРЫШЕ;
10) принимать машину отказался. Позвонил с претензией по номеру обратной связи Автопилота. Там тоже не встретил понимания и заинтересованности в решении. На протяжении нескольких дней с ними договаривались об одном, а поступали они иначе. Но! После первого же звонка управляющий сервиса изменил тон и очень сильно старался быть вежливым и внимательным к моим замечаниям;
11) договорились, что за несколько дней они наконец отмоют салон, проведут дополнительные работы по полировке царапин, которые на их же глазах появлялись, и царапины с крыши, которую они покрасили только что. Кроме того, проведут расследование и просмотрят камеры, кто и что делал в зоне тех царапин, которые появились после сдачи машины в ремонт;
12) прошло несколько дней, меня пригласили. Управляющий прямо сказал, что камеры не смотрели, повреждения на дверях не признают (без указания причин), полировку провели только там, где признают, что ПОВРЕДИЛИ ЛКП В СЕРВИСЕ. Ну, и сделали комплекс третий раз. Ещё он признался, что салоны у всех грязные, т.к. они не накрывают сидения и руль, а просто садятся в спецовках и обуви, в которых работают;
13) машину забрал. Настоял на том, чтобы в заказ-наряд внесли все воздействия на машину: 3 мойки, полировка по всему периметру. При этом сами документы были не с текущими датами, их подписывали люди, не имеющие на это доверенность. Управляющий просто сказал, что любой сотрудник может подписывать, доверенностей нет. Хорошо хоть чек дали, который подтверждает выполнения работ согласно заказ-наряда. В заказ-наряде вписал от руки замечания по работам с просьбой дать ответ. Ответа так и не было;
14) как только выехал на трассу, правое боковое зеркало стало свободно болтаться на 1-2 см. Никогда такого не было прежде.
Выводы о качестве работ можете делать сами. Возможно, сервис мне просто не подошёл, а у остальных все четко и гладко. Или я, как клиент, не подошёл сервису со своими (завышенными?) требованиями о необходимости сдачи машины чистом виде, светлом месте и без повреждений, нанесённых сотрудниками сервиса.
Моя оценка - нуль. Но такую проставить нельзя. Поэтому единица. Не рекомендую. А если обращаться, то быть бдительными на всех этапах взаимодействия.
14
1
16 Eylül 2024
Одна звезда за их нововведения.
Карты не принимают.
Те бонусы, которые типа начисляют, можно использовать в течении 6 месяцев, а потом они сгорают.
А если мне не нужно будет ничего делать? Смысл этих бонусных баллов которые в данный момент 1939.
Буду смотреть альтернативные сервисные центры.
Спасибо. Вы сделали очень удобно!
Только для себя.
3