Прекрасное обслуживание, мастер попался грамотный, разбирается в своём деле!
Что хотел сделали!
Время ожидание совпало с обещанный)))
Единственное, что не предупредили, были расходники (самлрезы пришлось докупать.)
Обслуживаю машину в Автопилот На Речном после официального сервиса уже 4-й год. Удобное мобильное приложение, бонусы и Акции…и все это помимо качественного обслуживания автомобиля. Рекомендую.
Мицубиси Аутлендер 989
Мне сервис нравится, цены демократичные да и в целом меня всё устраивает.
1
ЛЮБЛЮ СОБАК,,,И ПУТЕШЕСТВОВАТЬ..
29. seviye şehir uzmanı
9 Ocak
Любимый автосервис в котором всё сделают честно и качественно 💯 процентов.цены доступные..мастера от бога... чистота на высшем уровне ни соринки ни пылинки всем рекомендую..
Отдичный автосервис! Грамотные мастера. Не пытаются придумать лишних неисправностей! Очень довольна буду пользоваться их услугами. Да и место ожидания вполне хорошее
Обслуживаюсь в этом сервисе второй год. Авто старое, но я уверенна в машине благодаря сотрудникам этого сервиса. Умеют объяснять неисправности и таким как я, не особо разбирающимся. Я не знаю что с ценами, меня перетягивали в другие сервисы, где ценник как мне говорили ниже, я осталась здесь и продолжу обслуживать авто тут. Есть гарантия, и реально мне по гарантии заменили колодки, которые почему-то скрипели. Да, первые визиты мне казалось что нужно ремонтировать всё, но это была необходимость. Когда на своей старушке поехала в Крым, боялась поломок, но нет, за авто следят профессионалы. Благодарю вас за это. Выбор делать Вам. Но мой принцип - скупой платит дважды, поэтому лучше я переплачу, но буду уверена.
Ну и клиентооринтиртаанность на высоте. Знаете, вот мелочь, бывало приходилось приезжать с детьми, так их угостят вкусняшкой, как-то по-человечески отнесутся, зимой предложили посадить мелких в боксе, так как один спал, чтобы не промерз, пока донесу до машины. Знайте, я это очень ценю. Удачи Вам и побольше благодарных клиентов. Белый Outlender 🙂
Качественная диагностика. Грамотно прошлись по всем выявленным ошибкам. Предложили варианты ремонта, распечатали смету. Пока думаю
Александр Мосин
6. seviye şehir uzmanı
3 Kasım 2023
Удобный комфортный автосервис. Доброжелательные мастера, знающие своё дело. Всегда готовы помочь. Постоянно здесь ремонтируется. Правда сейчас загрузка большая. Приходится ждать по записи дня три четыре.
Я как клиент ставлю 6 из 5. Все сотрудники отзывчевые, на пальцах раскажут что сделали и что нужно будет делать в будушем! Сразу чувствуется что хотят помочь а не срубить денег! Спасибо, останусь Вашим верным клиентом!
Приезжал на То 120ткм Pajero sport 2.
Расходники в наличии, все сделали. Не проверил только шприцевание крестовин. Почему-то в карте на То указано 7.5 литров масла в двигатель 2.5D, исправили на 6.5.
Организовано все, большой поток клиентов. Приложение живое с архивом рекомендаций, что то копится в нем по программе кэш-бэк, пока не разбирался. За наличку, скидка к цене, но карты работают. После визита, собирают обратную связь, на замечания реагируют.
Михаил Аленин
11. seviye şehir uzmanı
16 Eylül
Одна звезда за их нововведения.
Карты не принимают.
Те бонусы, которые типа начисляют, можно использовать в течении 6 месяцев, а потом они сгорают.
А если мне не нужно будет ничего делать? Смысл этих бонусных баллов которые в данный момент 1939.
Буду смотреть альтернативные сервисные центры.
Спасибо. Вы сделали очень удобно!
Только для себя.
П
Павел Ф.
4. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos
Благодарю мастер-приемщика Михаила за компетентное отношение. Также необходимо отметить высокий уровень самого предоставляемого сервиса.
По объявленным срокам сделали ремонт, цена на работы примерно одинаковая с другими. Главное, что на видеосвязи были и всегда показывали, что нужно след.поменять, что сейчас сделали. В общем контроль также приветствовали.
Довольно крупный сервис, большой список работ, демократичные цены, комфортная зона ожидания. Но! Будьте готовы что после "бесплатной диагностики" вам навяжут какие-нибудь необязательные работы. На моем примере приговорили ступичный подшипник, что странно для пробега моего авто. Цену замены и запчастью обозначили в р-не 12к, и менять нужно прямо сейчас. От работ отказался, в другом сервисе после диагностики естественно сказали что все в порядке. Приезжать туда только с четко обозначенным списком работ, если по результатам диагностики указывают на неисправности о которых вы не знали, ехать в другой сервис и перепроверять диагностику.
Очень хорошо всё сделали! Были проблемы с сигнализацией предложили варианты решения. Всё честно без обмана. В итоге, когда расплаичивался оказалось, что терминал не работает, так меня на машине водитель отвёз к отделению банка и обратно, чтобы я наличные снял. Обычно даже в ресторанах так не обслуживают!) молодцы!!
Отличный автосервис. Давно пользуюсь услугами "Автопилота". Огромная благодарность всему персоналу. Выполняются работы на высоком профессиональном уровне. Вежливый и отзывчивый персонал.
Спасибо вам огромное. Все сделано для людей. При таком подходе все автолюбители будут обслуживаться только у вас.
Дермовый центр, делал ТО и немного ремонт бампера переднего, в итоге мою прокладку сломали, масло текло, бампер не доделали, пришлось ехать по гарантии, делают работы долго, мне не понравился
Хороший сервис, делают качественно, явно работают на перспективу и положительную репутацию. Приемщики обучены манерам общения с клиентом, что радует) культура «производства» на уровне.
Все понравилось. Компетенции сотрудников на уровне. По состоянию авто говорят как есть, не навязывая преждевременного ремонта. Стоимость работ порадовала. Комфортная клиентская зона: диваны, кондиционер, телевизор чай, кофе.
В Автопилоте на Беломорской обслуживаюсь уже не первый год и не одну машину. Никаких нариканий нет. Автосервис нравится все по честному ни каких подводных камней. Вежливые приемщики. Никогда ничего не навязывают. Очень нравится обслуживание.
Привозил машину после небольшой аварии. Заменили бампер и сделали заодно ТО. В том числе, заменили масло и масляный фильтр.
Через месяц заехал в другой сервис на диагностику. Там показали, что масло и масляный фильтр на прошлом сервисе не меняли — масла черное, чуть больше двух литров вместо четырех, фильтр просто весь уничтожен.
Советую выбирать другой сервис.
Замена ремня генератора.. Просто цирк какой-то. Привез свой ремень, сказали не подходит , длина больше , чем у старого, ремень не тот. Пол вечера с ними спорил, сказал, чтобы старый на место поставили. Предлагали мне ремень покороче за энную сумму. Настало утро следующего дня поставили мой ремень все хорошо. Просил оригинальный номер ремня , говорят что тайна. Когда я взял старый ремень на нем и номер и длина. Цены завышены.
Хороший сервис. Грамотная работа и мастеров и механиков. Вполне разумные цены. Удобное местоположение. Несколько друзей остались довольны посещением сервиса и будут приезжать и дальше. Мне тоже понравилось.
Не скажу, что дешевый, но вполне нормальный сервис. Со всеми задачами, какие я ставил при обслуживании и мелком ремонте двух машин, справились, претензий нет.
Плановое ТО, консультации по вариантам стоимости, заказ расходников, возможность присутствовать при работе мастера - здесь все в порядке. Оценку снизил на балл за две мелочи: 1. Сбрасывали, но в итоге не сбросили сообщение о необходимости пройти ТО. 2. Поддались на мое давление и согласились, что возможно поставить третий комплект колодок на изношенный тормозной диск - а должны были категорически ответить, что этого делать не следует.
Ну да ладно, за что боролся, то сам и получил... за небольшую доплату... :)
Ценник на запчасти высокий. Ценник на работы адекватный. А вообще знание владельцем устройства и состояния своей машины, а также цен на запчасти весьма способствует нахождению взаимоприемлемых решений без шума и недовольств! :)
Обращался за небольшим ремонтом. Результата порадовал. приняли вовремя, в сроки уложились. Я доволен. заплатил немного больше, но мы это предварительно оговорили, что может такое быть. Так что было ожидаемо.
отличный сервис, хотелось бы чуть дешевле конечно, но качественные работы и комплектующие никак не могут быть дешевыми!
Радует, кешбек и возможность им же оплатить!
Многомарочный сервис, обслуживают на совесть. Приезжаю к ним уже года 4, ни разу не обманули, хотя по привычке продолжаю проверять работу. Есть небольшая загруженная парковка. Принимают через мойку. Замененные детали могут положить в багажник. Запчасти продают дорого, как и другие сервис. Свободного прохода в ремзону нет, но можно напроситься. Есть комната ожидания с конфетками и кофеаппаратом. Мастера обычные и услуги тоже, но мне как клиенту, нравится приёмка по записи. Чётко, вовремя и клиентоориентированно. Был случай, когда через приложение случайно записался на другой адрес и приехал сюда, все разрулили и авто взяли. Ремзона невелика, бывают очереди на подъёмники. Надо записываться заранее, с улицы не возьмут.
Хороший сервис. Отдельное спасибо приёмщику Илье, принял машинку, лично вместе с мастером указал на места ремонта и замены запчастей без "развода". Буду рекомендовать.
Отличный автосервис, я была удивлена что полную диагностику машины делают бесплатно. Персонал грамотный, специалисты своего дела, очень доброжелательны. В общем мне очень понравилось
Задержка ремонта на трое суток сверх обещанного, оплата картой только по QR коду, по выезду с сервиса обнаружил отсутствие двух малых решеток на переднем бампере. Пожаловался сразу. Обещали искать...
Мотористы никакие. Приехал автомобиль своим уходом, зато уехал на эвакуаторе. Отвратительная работа с клиентами и диагностическая база никакая. Выдают неисправный автомобиль и заявляют, что диагностика была проведена правильно и чеки не горели. Только в итоге через две минуты работы двигателя автомобиль встал окончательно, что привело к более серьезным проблемам. При красной масленке спокойно выдают автомобиль , как исправный. Заменили масло и в путь, а замерить давление масло манометром и компрессию автомобиля ума не хватило. Но скорее всего нет желания. Халатное отношение к работе. И такое же отношение к клиентам. За Ваши деньги, вам скажут: "Мы не предсказатели, угадывать поломки автомобиля не можем". Эту ремарку им надо вывесить на фасаде здания сервиса в качества рекламного банера. В следующий раз при неисправности авто будем обращаться к экстрасенсам , а не в сервис. Толку будет больше.
Я обслуживаю свой авто тут уже 2 года(делаю плановое то) , никаких вопросов нет. (В отличие от официалов, куда ездили первые 3 года, пока авто, было на гарантии. Так там сдирают в 3 раза дороже и приходится еще переделывать и доделывать что-то) После визита в Пилот спокойно езжу, никаких проблем нет 😉Основной коллектив не меняется, что говорит что ребята с большим опытом и работают хорошо.Спасибо вам большое, рекомендую сервис. 👍С уважением,Юлия(Экоспорт)😉
Грамотное обслуживание,быстро,качественно,с запчастями проблем нет,машину отдали вовремя,в салоне чисто и машина прошла мойку.Если есть приложение сервиса,то на него идут бонусные баллы.
Здравствуйте! Первые ощущения замечательные, можно сказать стал постоянным клиентом. Большое спасибо за прием. За скорость обслуживания и внимательность к мелочам.
Однозначно рекомендую Автопилот на Беломорской. Мастер приёмщик Вадим - спасибо лично. Желаю процветания и радушных клиентов.
Бываю там, очень расстроила в этот раз стоимость работы по замене радиатора, в другом месте пришлось сделать, в два раза дешевле. Бесплатная диагностика-преимущество, но не всё в неё включено. В целом мне нравится сервис, работа мастеров, но цены слишком высоки.
Мастер приёмщик постоянно ноет , все ему не нравится , всем недоволен , как будто ты ему услуги оказываешь, а не он тебе . Ответить однозначно ничего не может , мнется , не имеет своего мнения , спихивает все на своих коллег .
Дальше общения с этим "незнающим" не заходил - опасаюсь , возможно другие нормальные .
Посещение было от 14 февраля
Сюда больше ни ногой!
17 августа в 12:30, Приехал в отличном настроении, вовремя, на замену Масла в двигателе и коробке, вышел тип с офиса приёма авто с бейджиком, без спроса сел в машину и отвёз ее куда то, его не было 8-10 минут, что он там делал?, а в машине документы, сумка с деньгами! Я в недоумении.
Пришёл, говорит: - где документы на авто?
Я: - 😧 вы же машину увезли, там всё!
Он протягивает мне ключи и говорит:
- там за 200 м машина ваша! И если вам что то не нравится, есть куча других сервисов, идите и побыстрее!
Вот так!
Я пошёл побыстрее от сюда! Очень хочется, что бы владельцы компании почитали этот отзыв!
Мастера хорошие. умеют не только делать, но и нормально объяснять, что да как с машиной. После такого общения не остается никаких вопросов и сомнений. Клиентооринтированный сервис. работают качественно и на перспективу!
Сделали кузовной довольно быстро - дверь и дверь багажника. В воскресенье сдал, во вторник позвонили, что готово. Ценник может немного выше рынка, но гарантии 3 года. Минус: нет скидки за нал и не принимают баллы.
Пользуюсь их услугами. Претензий нет. Есть скидки, есть бонусы. Можно бесплатно получить некоторые услуги. Но все же иногда навязывают дополнительные услуги. Надо быть внимательным. Они конечно сделают и все будет работать. Но иногда эти доп. услуги не нужны. А все стоит денег.