Отличный автосалон! Купили Джетур Дашинг. Очень помог менеджер Борисюк Сергей, огромное ему спасибо, маэстро своего дела! Персонал вежлив, отзывчив, всем спасибо, всë понравилось! Всем рекомендую!!!
Отличный салон! Всё чётко, грамотно. Вежливые сотрудники, оперативный и внимательный подход к каждому клиенту. Вот уже несколько лет обслуживаю машину у данного дилера, лишнего не навязывают, что большой плюс, ребята знают своё дело.
Небольшой дилерский центр, где представленны разные марки машин. Но почему-то большая часть менеджеров совсем нк заинтересованны в гостях.
Мне не очень повезло при посещении Авторусь Бутово. Приехала с намерением заказать машину, меня встретил менеджер, который толком не смог ответить практически ни на какой мой вопрос( а я совсем не профи в машинах). Ну, видимо только начал работать, подумала я. Зато получилось прокатиться на понравившемся авто и окончательно определиться с выбором.
Но некомпетентность менеджера, мелкое перевирание информации( неужени они не понимают, что практически всю информацию можно проверить за 3-5 минут!!!), заставило меня поехать в Авторусь Подольск, где я и буду покупать свою новую машинку.
Делаю ТО по авто КИА здесь уже с 2011 года. К самому ТО претензий нет, всё быстро, качественно. Доп. услуги предлагают, но без шантажа, не навязывая. Кое-что соглашаюсь сделать, Где-то ищу ценник ниже. В целом как сервис "четвёрка с плюсом". Но после крайнего ТО в июле 2024 уже неделю настойчиво звонят разные автосалоны и предлагают китайское автог...но. Поскольку нигде более свой телефон не " светил", а сам сервис внутри автосалона "китайцев", предполагаю, что его "слили" в базу для обзвона из Авторуси. А вот это уже неприятно и раздражает.
Делал здесь ТО-4. Оказалась самая низкая цена среди дилерских центров юга, юго-запада и юго-востока Москвы. Сделали быстро и надеюсь качественно, показали все старые фильтры, свечи. Рекомендую 👍.
Отличный автосалон. Покупал машину в HAVAL PRO менеджеры работают профессионально. Со знанием дела. Относятся с пониманием. Особая благодарность Артëму Журжа(руководитель отдела продаж.) Так же хочу отметить менеджеров Алексея и Григория.Оценщика Сергея. Профессионалы своего дела. Отличная команда.
ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН.
Хороший и внимательный подход к каждому клиенту. Перед поездкой в Крым, у меня вышла из строя катушка зажигания, все поменяли по гарантии, качественно и оперативно. Отдельно хочу отметить Сергея Поспелова(приёмщика из ТО)
Выбрала данный сервис для замены лобового стекла на Киа Сид по направлению от страховой и очень об этом пожалела. Авторусь со мной ни разу не связался, на дефектовку записали только через два месяца, после дефектовки и согласования со страховой не связались со мной, позвонила сама, в грубой форме заявили, что запчастей нет, обращайтесь в страховую. Очень разочарована отношением к клиентам, меняю сервис.
Погнался за акциями указанными на сайте киа-бутово.. Приехал в эту контору, приёмщик отказался обслуживать по объявленным ценам. Не нравится типа вали. Нет времени искать и ехать в другой сервис оставил. После "диагностики" позвонили, "нужно поменять опору шаровую и рулевой наконечник с одной стороны". Я сказал оба шаровые опоры и наконечник. Шаровые обе в багажнике новые возьмите.С 9-30 до 13 часов машина была в сервисе. Приехал домой, обнаружил в багажнике одну из шаровых. По документам обе поменяли. Позвонил, попросил по претензиям специалиста. Переключили на девушку, не представилась.. потом приёмщик перезвонил предложил приехать ещё на пол дня для замены опоры и сход развала. Русь.. уже не та. Будьте внимательны! Обман конек конторы!
Очень непрозрачные условия по кредиту и подходы к работе как из 90-х.
Выбрал авто cs55, предложение было адекватное но не лучшее на рынке.
Но менеджер Алексей это просто кадр...общение в пацанской манере, отсутствие пояснений по техническим моментам авто...
Понял что с такими методами нормальной покупки не получится.
Хороший, честный салон. Цены не завышают, можно с менеджером договориться, чтоб машину забронировали по билетам, если вы из другого города. Нам даже скидку сделали что очень приятно. С машиной так же не обманули, она как в описании объявления была.
Все поменялось: цены, качество люди, но все равно, магаз не плохой. Все зипы покупаю тут.
Год назад купил у них радиатор, недавно рванул, вернули деньги! Где вы еще кому-то докажите через год после покупки
Сервис хороший. Отзывчивый и приятный коллектив.
Но цены в последний раз удивили)
За работу по замене 2х плавающих сайлентблоков 19тр…. У конкурентов как оказалось можно оба поменять от 5 до 9 тр. В том же Киа АВТОРУСЬ Подольск объявили цену в 7 тр. за 2шт.
С подвеской сюда точно не обращусь больше))
Не рекомендую, продавал авто,цену обозначили одну, у менеджера уточнил подтвердят ли цену он ответил что да, в итоге приехал дали минус 130 тысяч рублей.обосновав что программа больше не дает. Сразу нельзя было по программе проверить?? Ведь состояние соответствовало описанию.
Обслуживаю свой автомобиль у этого дилера, ребята знают своё дело, всё по делу, лишнего ничего не навязывают, самый большой плюс,что находятся рядом с домом.
Отличный диллер. Приезжала на замену фар по гарантии. Признали случай гарантийным. Пригласили на замену через 2 недели после диагностики. Замена прошла за 2 часа и я получила свою машинку! Всем рекомендую там обслуживаться!
Отвратительное отношение к постоянному клиенту, на гарантийной машине 2 года kia carnival- нерабочий кондиционер это нормально, надо долить фрион, 12 тысяч. Вопрос не решили. Скорее всего детская болезнь, решение которой перекладывают на клиента.
Направили сюда по страховой, просто отвратительное обслуживание, не согласовывают одну дверь со страховой! Просто какой то ужас! На двери вмятина, так просто уже больше 12 дней ничего вообще не происходит, дозвонится невозможно, перекидывают с человека на человека. Ужасный сервис, не связываетесь!
Отличное место. Легко заехать. Персонал вежливый. Чистота и тепло внутри. Просторно. Есть много выставочных машин. Ожидание минимальное. Ремонт быстрый, говорят как есть.
При первом посещении, скидку дают.
Ценник, как у официалов, везде один.
Супер автосервис делают надежно и качественно, всегда присутствует ощущение надежности, единственное нужно сделать приемлемые цены, хотел поменять датчик парковки на хонде, мне сказали что 11 тысяч , я не стал а купил за 2 тысячи в автосервис рядом
Качественная работа менеджера Алексея Гриднева! Большое Вам спасибо за помощь в подборе автомобиля! 18. 08. 23 я приобрёл тайоту RAV 4. Отличная предпродажная подготовка авто к далёкому перегону и отдельное спасибо за подарки в дорогу : компрессор и набор автомобилиста! Машиной доволен!
Отличный автосалон. Обслуживают здесь уже более 10 лет. Но машину пора менять. Уже выбрал авто и пока жду менеджера, есть возможность написать отзыв. Салон рекомендую. Все кто прочитал, держите за меня кулаки, чтобы мне дали хорошую скидку и выгодные условия кредита или лизинга)) Верю в то, что коллективный разум творит чудеса.
Был на техническом обслуживании в Авторусь Бутово Шкода, мастер Евгений Зимарев. Грамотный, отзывчивый человек. Выслушает, посоветует, подскажет.
Грустно, что от Шкоды и Фольксваген очень мало что осталось. Кругом одни китайские авто.
Здравствуйте, хочу особо поблагодарить менеджера отдела продаж автомобилей с пробегом Игоря Доровских, который мне помог приобрести желаемый автомобиль, быстро и открыто предоставив мне все необходимые документы для безопасной сделки. Я не почувствовал никаких рисков. Отмечу его чуткое отношение ко мне, желание максимально пойти навстречу. Этот сотрудник заслуживает всяческого поощрения, как материального, так и перспективы карьерного роста. Спасибо за качественную работу. С.Камзалов
У меня китаец танк 500 по страховой отправили к ним, в январе мне въехали в задней бампер, страховщик отправил в этот чудесный сервис Русь, в итоге осмотр был 18 апреля, а на ремонт 27 августа, делайте выводы сами!!!!
Ужас я ждал начала ТО полтора часа .Вот что значит наплевательское отношение к клиентам .к качеству работ претензий нет .мастер МАРАТ вытягивает весь сервис своей высококачественной работой
Обратился что бы продать свой старый автомобиль, попал к консультанту Сергею, он был очень вежлив и приятен в общении. По цене оказалось примерно столько сколько и ожидал, всё оформили довольно быстро, на дополнительные вопросы тоже с охотой ответил. Так что у меня осталось положительное впечатление. Цель была - быстро и без дополнительных проблем продать автомобиль, цель собственно достигнута буквально за пару дней, но наверное справились бы и за один, если бы я смог взять выходной. Собственно из-за положительного впечатления и пишу комментарий, спасибо менеджеру Сергею.
Валерия прекрасный менеджер и человек!!!! все грамотно и по делу, ничего лишнего, машину оценили супер, цену как озвучили , так и продали....Посмотрим на современный китайский автопром, пока езжу и кайфую, надеюсь так и будет!
Прекрасный салон, особенно отдел технического обслуживания. Всегда помогут, все объяснят. Всегда еду с твердой уверенностью, что именно тут ребята все сделают в лучшем виде.
В целом опыт взаимодействия полодительный, сделали быстро и вроде качественно, адекватная стоимость работ.
Единственный негативный момент был - машину приняли на исправление дефекта по кузову, но за клипсами и болтами отправили в соседний магазин автозапчастей и мне повезло, я купил, но последние, в магазине и они закончились. То есть в теории не окажись в магазине этой мелочи, то и ремонт бы сорвался. Ну как-то это странно.
Обратился для замены колодок.
Сервисный отдел не знает о наличии колодок на складе. Отфутболили в отдел запчастей!
Там товарищ голосом ,как будто я ему денег должен или делает мне ну очень большое одолжение заявил, что запчасти только по ВИН. Попросил пробить по номеру машины. Найти не смог, хотя машина дилерская и киа-каширка постоянно шлет предложения.
По этому вопрос: на сколько этот сервис официальный?
Записываешься на шиномонтаж в ''серьезную'' как казалось компанию,которая делает ''все работы качественно,аккуратно и надежно'',ждешь очередь свою неделями,что б какие то два ''мастера'' поцарапали новые диски и сломали колпак центрального отверстия,и не сказали об этом,пока сам не увидел,хотели скрыть!
Не рекомендую данную локацию!
8 мая покупали супруге автомобиль KIA SOUL. Салон отличный, берём именно в этом уже второй автомобиль, а в сети АВТОРУСЬ - третий. Что понравилось:
1)Большой ассортимент авто в шоуруме.
2)Есть комфортная зона ожидания.
3)Приветливые и позитивные сотрудники салона.
С нами работал менеджер по продажам Александр Жвиков. Именно у него в 2019 г. я покупал первый KIA. Мне его подход к клиенту и процессу продажи понравился ещё тогда! Вежливый и слушаюший, внимательный и отзывчивый - эпитеты отлично описывающие Александра как Человека и Профессионала. Нам были предложены несколько вариантов комплектаций и цветов из которых мы выбрали самый подходящий для нас. А ценовое предложение было очень интересным! Старый автомобиль сдали в trade in. Разницу между ценой рынка и выкупа компенсировали скидкой на новый авто.
В итоге все остались довольны! Спасибо Александру! Спасибо АВТОРУСЬ Бутово!
Есть весь спектр услуг: продажа машин (причем сейчас неплохой ассортимент, в т.ч. ввезенных по параллельному импорту и до. марок); СТО; кузовной ремонт; страхование различных видов и кредитование. При условии, что сам относишься к людям хорошо, так же и к тебе отнесутся. Не стоит предъявлять завышенных требований и ожиданий. А в остальном всё не плохо.
Дважды по каско чинили машину, первый раз сделали за 4 дня, второй раз за два, супер! Качество работы тоже хорошее.
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Григорова
12. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz
История про то, как обманывает автосалон глядя в глаза.
7 июля 2024 года выложила авто на авито аукцион, указав при этом все данные авто (в т.ч. Пробег и комплектацию). Салон Авторусь Бутово, Haval отреагировало на предложение и сделали ставку - 804.000₽. После чего менеджер сутки не выходил на связь, пришлось самой звонить в салон (клиентоориентированность?!). После звонка, менеджер Манукян Микаел решил назначить встречу на 9 июля 2024г. Мы приехали на встречу уже с менеджером Алексеем Шемякиным, который оказался новичком либо очень неопытным. Алексей уточнил инфу, осмотрел авто (заняло 5 минут) и отправил нас ждать. Микаел написал что в течении 30 минут поступит ответ, но он так и не поступил. Пришлось звонить самой в салон, с 3 раза так никто ничего не сказал. В 16.00 пришел ответ от Микаела что машину готовы выкупить за 700.000₽, не пояснив за какие нюансы снизили цену на 104.000₽. После чего в личной переписке я выяснила что ставки они ставят исключительно для привлечения клиентов (зачем?) в салон. При разборе произошедшего уже 10 июля с руководителем Разореновым Михаилом, выяснилось что снизили цену за пробег выше среднего и комплектацию. Вопрос: в объявлении не удалось эту информацию прочитать? Или Микаел не смотрел куда нажимал? На просьбу предоставить книгу жалоб Михаил отказал, она отсутствует, что также является нарушением. Машину не продала, столкнулась с обманом. Однозначно ставлю 0 баллов. А все радостные отзывы очень похожи на накрутку.
Делал ремонт - замена заднего бампера, покраска. Кузовщики не качественно работают. Первый раз собрали - просто навесили крашенный бампер. Потом приехал на ТО КИА( ту да же, но в другой павильон), там сказали кто тебе такой ремонт делал, провода на соплях, усилитель не поставили не выправили и не покрасили, пыльников нет (типа под бампером не видно - кузовщики ничего там и не сделали). В общем за этими кузовщиками глаз да глаз. После повторного обращения и просмотром как они делают все починили, но опять беда - отломали крепления заглушки на винтах бампера, теперь она болтается и напоминает, что в Авторусь к этим кузовщикам - ни ногой.
Ребята профессионалы своего дела , покупка автомобиля прошла на ура спасибо огромное сотрудникам за качественную и своевременную работу, все договоренности были соблюдены.