Спасибо автосалону за автомобиль отдельная благодпрность менеджеру Елене Потахиной за качественный сервис ,помощь в выборе автомобиля.Рекомендую именго этого менеджера
Благодарим данный салон в помощи с покупкой нового автомобиля
Благодарим менеджера отдела прлдпж Потахину Елену за качественный сервис и помощь в покупке. Рекомендуем!!!
Покупкой автомобиля довольна, зашла посмотреть и купила) спасибо менеджеру Михаилу за помощь и консультацию по автомобилю, а так же спасибо отделу девочкам с отдела КСО Наталье и Олесе.
Приобритали машину в салоне. Все понравилось. Огромнаое спасибо менеджеру Михаилу за помошь в выборе машины. Вежлив и дображелателен, рассказал все подробно о машине, отвечал на все вопросы очень подробно.
В июле 2023 года приобрела Haval. Машиной довольна, 10000 км без нареканий! В феврале делала первое ТО. Все сотрудники были предельно вежливы и обслуживание прошло в комфортной обстановке и достаточно быстро. Сервисом я осталась очень довольна. Буду рекомендовать своим знакомым. Особая благодарность мастеру Владимиру за подробные разъяснения возникающих вопросов и качественно выполненную работу🙌
Навязывают дополнительные услуги помощь на дорогах 100к рублей от которого не отказаться сначала дают скидку, а потом на эту же скидку оформлят карту прописаную договоре купли продаже. Уж лучше в Санкт-Петербурге купить. Потом звонят и уговаривают изменить отзыв пердлогают масло и фильтр.
Будте внимательны при покупке авто в данном автосалоне. В наглую навязывают доп. Услуги. Пытались развести на 170000
Единственное за что можно сказать спасибо это Кудряшовой Анне за грамотное и профессиональное проведение тест драйва
Купил Хавейл Джолион с МКПП в комплектации Элит со сдачей старого автомобиля в трейд-ин и с программой господдержки в этом автосалоне. На протяжении всего общения от первого звонка до прощального рукопожатия и поздравления с покупкой меня сопровождало внимательное и дружелюбное отношение ко мне со стороны сотрудников автосалона. В ходе подготовки сделки возникало множество проблем, варианты решения которых сотрудники автосалона неизменно предлагали в моих интересах, шли мне навстречу и в критически важных моментах и в мелочах. Мой предыдущий автомобиль получил у специалистов по трейд-ин данного автосалона наивысшую оценку стоимости среди всех дилеров Хавейл в европейской части России, к которым я ранее обращался по вопросу покупки нового автомобиля. Ехал за машиной в Великий Новгород за 1900 км из Краснодарского края. К моему приезду автомобиль был полностью подготовлен: установлена зимняя шипованная резина, металлическая защита картера, коврики в салон и багажник, лобовое стекло обработано грязеотталкивающим составом - поистине роскошные подарки от автосалона (в отличие от регионального дилера в Краснодарском крае, продававшего машину в аналогичной комплектации).
И, наконец, в этом автосалоне я встретил то, чего не купишь ни в кредит, ни за наличные, то, что не входит в комплектацию автомобиля - человеческие внимание, доброту и заботу со стороны менеджера Потахиной Елены Игоревны. Именно её внимательность к мелочам, предупредительность, компетентность позволили успешно решить возникавшие проблемы и совершить успешную покупку. Надеюсь, руководство автосалона найдёт способ достойного поощрения сотрудника за добросовестную работу. Покидал Великий Новгород с чётким убеждением, что совершенно не напрасно проделал такой длинный нелёгкий путь. Рекомендую всем покупать машину в этом автосалоне.
Отличный сервес, доброжелательные и отзывчивые менеджеры, Анна, Наталья и Олеся профессионалы своего дела 👍 спасибо и сейчас нам только остается наслаждаться новым автомобилем …
Добрый вечер. Выражаю благодарность специалистам автосалона «Автостиль» Михаилу и Полине. Сегодня 14.06.2024 г. приобрел уже второй автомобиль у работников. Выражаю им благодарность за профессионализм, компетентность и доброжелательность! Они настоящие профессионалы своего дела! Благодарю!
Стали обладателями новенького HAVAL F7X
Салон оставил только положительные впечатления ☺️
Все на высшем уровне,с самого начала до полного оформления.Работали с менеджером Алексеем(человек знающий свое дело),ответил на все вопросы,все показал,объяснил.Очень довольны его работой и отношением.Кредитный специалист Наталья,тоже очень нам помогла.Обслуживание тоже на высшем уровне.Салон чистый,уютный.Вообщем мы очень довольны з
Спасибо огромное!!!Обязательно вернемся и будем советовать своим знакомым!☺️
Приобрела автомобиль в данном ДЦ, очень довольна работой персонала в частности менеджером отдела продаж Кудряшовой Анной и кредитно-страховым отделом Румянцевой Полиной и Евдокимовой Натальей! Спасибо большое Вам! Вы лучшие!
1
1
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина М.
3. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2024
Harika araba bayiliği.Bir araba seçerken çalışanlar her şeyi ayrıntılı olarak açıkladılar, anlattılar.Başka bir şehirden geldiğimizde dostane bir şekilde karşılandık, belgeler hazırladık. Aracımız satışa tamamen hazırlandı ve hatta giyinmişti. Takım harika. Bu özel otomobil bayisine döndüğümüz için çok mutluyuz.I. M.
Хороший салон.Уютно,светло,много цветов,хороший интерьер. В салоне представлены все модели данной марки . Персонала много,менеджеры постоянно работают с клиентами. Девушка администратор грамотная,вежливая и готова проконсультировать.
В салоне менеджер предложила офигенно заманчивый вариант- машина, а в подарок коврики+обработка+брызговики+беспроцентная рассрочка!
При этом решение о братии в салоне рассрочки мы не приниммали, но задаток за машину внесли!
Когда решили покупать за наличные, без расскрочки (в рассрочку заложены допы+Каски и тд), менеджер заявила, что добы уже установлены и написала, что купить можно только оплатив допы отдельно, сверх оговоренной уже цены!
После скандала допы сняли (даже сеточку на бампер), мы попросили установить сигнализцию с автозапуском и поехали принимать машину!
При попытке получения автомобиля оказалось, что вписать меня как собственника в ПТС можно только после постановки ее на учет в ГАИ (вранье)!
Также при попытке принятия автомобиля и проверке его качества, выявлено что установленная салоном сигнализация Старлайн С9 не выполняют такую функцию, предусмотренную в паспорте сигнализации, как "вежливая посадка", а именно, при использовании автозапуска и посадке в салон двигатель не должен глушиться и сразу есть возможность переходить к движению (по факту при осмотре двигатель заведенный на функции автозапуска глушился при открытии двери салона и машину нужно заводить дважды).
На просьбу продемонстрировать работу данной функции и подключить ее мне, в грубой форме, сервисным менеджером было отказано, предложено все настраивать самой, заявлено что в данной сигнализации такой функции нет!
Ввиду изложенного я была вынуждена отказаться от покупки автомобиля и купить его в СПБ (вышло приятнее и дешевле).
Обратите внимание, на моем отзыве так и нет их ответа, хотя остальным ответили!!!
Приобрела сегодня машину HAVAL DARGO спасибо большое Александру Герасин.за хорошую работу.все доступно объяснил .очень довольна его работой .рекомендую!!!
Покупал в мае автомобиль Хавал Дарго, занимался со мной менеджер Александр Герасин, он рассказал о преимуществах автомобиля, помог определиться с клмплектацией. Обстановка в салоне добродушная. Рекомендую.
В октябре 2023 года приобрели автомобиль Haval F7. Менеджер Елена Патахина оказалась Очень граммотным сотрудником, что Очень Большая редкость для девушки!!! Организовала тест драйв. Подробно рассказала о всех характеристиках автомобиля. Получили консультацию по всем интересуюшим нас вопросам. Преобретенным автомобилем очень довольны. Елене дальнейшего продвижения. Одно слово Крутая🌺
Mağazaya ayrılmış binada kasvetli bir bayilik. Showroomdaki klima yerine açık bir kapı var. Yağmurda, girişin önünde gidecek yeri olmayan kocaman su birikintileri var.
По телефону связался с сотрудником Автостиль Ириной, которая подробно рассказала об автомобиле. Порекомендовала модель и , в дальнейшем консультировала по дополнительному оборудованию. Оставалось только приехать в салон и забрать автомобиль. Хочется отметить профессионализм Ирины. Спасибо за помощь.
Приобрёл автомобиль (Haval F7) в конце апреля 2023г. Менеджер Артём - отзывчивый и грамотный сотрудник,
без задержек организовал тест драйв. В дальнейшем сопровождал сделку, решая все насущные вопросы, в том числе
и с подменным автомобилем (огромный плюс для нового автосалона).
Успел "столкнуться" с сервисом - внимательные работники, вникающие в проблемы клиента...
В целом только положительные эмоции!
P.S. В самом салоне не продумана зона ожидания для клиентов - в центре зала стол и 4 кресла ))
Простительно для только что открывшегося салона ;)
Приобрёл автомобиль, 28.06.2024. Спасибо менеджеру Александру, помог выбрать автомобиль , все подробно рассказал , ответил на все вопросы. Всем остался доволен!
Больше спасибо сотрудникам, все супер!
Менеджеру отдела продаж Кудряшовой Анне, Кредитному специалисту Большаковой Наталье, и технику Рыбокову Александру!
Спасибо!
Приобрели машину в салоне, очень довольны! Спасибо всем за помощь в выборе, все рассказали и показали! Отдельное спасибо Егорову Владимиру! Делал нам нулевое ТО, все быстро и качественно! Даже прислали видео проделанной работы!
Владелец Бородулин Роман
Всём привет! Сервис непонятный, поменяли свечи , старые не показали даже. Возможно и не меняли. Посидеть толком негде, 4 места очень не удобные... В выставленных автомобилях ,правда ,можно расположиться.Замену масла прислали в ватсап. Нет даже кофемашины за деньги.
В салоне очень душно, дышать нечем. Приходишь выбирать авто, в итоге думаешь, как бы побыстрее оттуда сбежать, голова от такой жары и духоты перестает соображать через 10 мин. Неужели такая организация не может позволить себе поставить кондиционеры?! Что за отсутствие клиентоориентированность?
Пожалели, что обратились в данный салон. Хотя изначально уже все настораживало, но хотели купить автомобиль именно в Новгороде. Когда первый раз пришли проконсультироваться и пройти тест-драйв, встретила нас менеджер Екатерина, она с ходу сказала, что сегодня уже было много клиентов и уже вечер (18 часов), и что если мы что-то хотим, то нужно записаться, при этом других клиентов в салоне не было. Пришли в другой день для прохождения тест-драйва, оказалось, что проехать можно только 2 минуты по прямой около самого салона. Дольше все согласия заполняли, чем ездили. Екатерина нас заверила, что такие правила и проехать чуть дальше категорически запрещено. При этом не могла ответить на вопросы об автомобиле, все нужно где-то уточнять (не так много у вас и моделей, чтобы выучить характеристики). Через несколько дней после этого я лично ехала за этим же автомобилем для тест-драйва по Юрьевскому шоссе, было видно, что это именно тест-драйв (автомобиль выполнял несвойственные обычной езде движения). Вернемся к покупке автомобиля, в наличии не оказалось желаемого цвета и комплектации, поэтому был оставлен предзаказ и оплачена сумма 50 тыс. рублей. Екатерина заверяла, что в случае, если передумаем, деньги вернут без проблем, в договоре также это прописано. При этом ею было сказано, что смысла ехать в Санкт-Петербург даже нет, таких автомобилей в наличии нет и у них самые выгодные условия. Через день мы обратились с просьбой изменить комплектацию в заказе на более дорогую, нам сообщили, что машину тогда придется ждать 2 месяца. Так как 2 месяца нас не устраивало, мы поехали в Санкт-Петербург, в одном из салонов нам предложили более выгодные условия, но автомобиля не было в наличии и мы договорились, что автомобиль нам привезут. В этот же день мы обратились в Новгородский салон за возвратом денег, написали заявление, но нам сообщили, что они готовы нам продать автомобиль на точно таких же условиях, как только он придет (был другой менеджер, у Екатерины был выходной). Но когда автомобиль пришел, Екатерина оказалась снова не на работе, договорились на день и время, когда ей было удобно, но когда приехали в салон, ее не было. Администратору пришлось ей звонить и просить приехать. Нам пришлось ее ждать, а когда она приехала, оказалось, что те условия, которые были проговорены - это вообще не реально и говорил с нами другой сотрудник (хотя он сидел за соседним столом), она за его слова не отвечает, поэтому никаких вам скидок, а в Санкт-Петербурге сплошной обман и таких условий сделки не бывает, что вокруг все обманывают кроме их салона. Мы отказались, попросили вернуть деньги, начались постоянные звонки куда-то для согласования возврата, через 2 часа пребывания в салоне (кстати, купите кондиционер в салон) Екатерина вспомнила, что сегодня выходной и возвраты только в будни. Но в будни она всегда отдыхает! В итоге нам сказали, что перезвонят в понедельник, когда смогут деньги вернуть, мы ушли. Никто нам не позвонил. Деньги вернули только через месяц, когда уже стали ругаться, Екатерина снова была выходная. А автомобиль мы забрали в Санкт-Петербурге, никакого обмана, условия не изменились, все скидки и подарки были ровно такие, о каких и договаривались. А в Новгороде когда спрашиваешь про скидку по трейд-инн сразу обрывают возгласом, о каких скидках идет речь, даже не спрашивайте! Не рекомендую общение с сотрудниками данного салона, Санкт-Петербург не так далеко от Новгорода, условия гораздо выгоднее, менеджер был всегда на связи, даже если у него выходной. Зря потратили в данном салоне время и нервы.
Выражаю благодарность специалистам отдела сервиса - мастеру-консультанту Константину Потахину и оператору сервиса Бондаренко Карине, за оперативность и внимание при проведении технического обслуживания. Автомобиль принят в работу своевременно, предоставлялся онлайн отчёт о проводимых операциях, качеством выполненной работы доволен полностью.