Avtotreid
612 yorum
27 Aralık 2024
Güzel mağaza. Çevrimiçi sipariş verebilirsiniz veya yerinde sipariş verebilirsiniz. Yöneticiler okuryazardır. Burada ön camı ucuza değiştirdim. Her şeyi yoluna koydular. Memnun. Öneriyorum. Henüz herhangi bir dezavantaj bulamadım ve bu sizi memnun ediyor.
Orijinalini göster · Русский
20 Temmuz 2024
Хорошее здание, красивый интерьер. Из плюсов пожалуй всё.
Работают с 9 утра только в режиме "здесь и сейчас". Предварительная запись отсутствует. По указанному в визитках телефону можно разговаривать только с менеджером, который не имеет обратной связи с работниками двух офисов, расположенными в разных концах города.
Персонал малоприветлив, консультации оказывает поверхностно и без энтузиазма. Заявленное время работ (1-1,5 часа) было превышено в два раза без объяснения причин. Замененные детали возвращены владельцу не были.
С учётом большого количества в городе фирм, оказывающих аналогичные услуги, данный магазин не рекомендую.
1
12 Ağustos 2024
Ужасный сервис!!! Пытался 12.08.24 поменять здесь лобовое стекло, созвонился, уточнил по цене и по наличию, все устроило, сказали приезжать. Телефон на сайте и везде в интернете только центрального офиса, просил дать непосредственно телефон установочного центра на Петра Метальникова - отказали. Хотел по по нормальному узнать есть ли очередь и когда можно приехать что бы как то спланировать своё время, но нет, сказали в Автотрейде так не делается, приезжайте не позднее чем за час до закрытия, все сделаем. В итоге , приехал я в 16:15 с Комсомольского через почти весь город, весь такой в надеждах на новое стекло, а тут говорят не сможем сегодня, очередь 6 машин. Сделал ещё один звонок на горячую линию, спросил почему так, обещали разобраться, но в спустя час ожидания так никто ничего и не ответил. Поеду вообщем к конкурентам, раз здесь клиенты не нужны. Обидно, что здесь столько времени потерял, нужно было сразу выбирать другое место
4 Ekim 2024
Рекомендую. Часто здесь покупаю запчасти. Неожиданно наличие на редкие авто. Поменял лобовое. Сначала сомневался до этого у знакомого менял. Мастера молодцы, удалили корозию и всё сделали качественно и дешевле чем мне делал знакомый :). Качество самого стекла пока оценить не могу. Понимаю что не оригинал но выглядит хорошо.
1
22 Eylül 2024
Все плюсы перечёркивает один жирный минус! Если детали нет в наличии, то надо её заказать и в этом нет у всех проблемы, но не тут! Чтоб заказать эту деталь надо посетить офис лично! И логично, что если ты ищешь запчасти значит ты без машины и вот чтоб заказать надо приехать лично! Когда приедет деталь надо поехать второй раз чтоб забрать! Если на такси, то деталь станет золотой, если на транспорте то потеряешь кучу времени. Проще заказать в другом автомагазине и потом только поехать забрать один раз. В общем вроде 2024 год , а удобств как будто нет ни телефона ни интернета. Почему нельзя заказать по телефону? Если боитесь, что не приду выкупить деталь потом, то могу оплатить сразу дистанционно! И снова нет. В общем не удобно, один пункт перечеркнул плюсы.
17 Aralık 2024
Başlangıçta her şey yolundaydı, yaz aylarında ön camı taktım, kutudan çıktıktan sonra hala yerinde camda garip çizgiler fark ettim ama buna önem vermedim, belki kirli lekeleri düşündüm, bir cam temizleyiciyle silmeye çalıştım, işe yaramaz, tamam bineceğim, kış gelene kadar düşündüm, şimdi bu lekeler sürekli buğulu cam üzerindedir. Çocuklardan detaylardan öğrendiler, camın güneşte filmde uzun süre yattığını söylediler ve bunun ancak pahalı cilalarla kaldırılabileceğini söylediler, bu durumda nasıl olunur?
Orijinalini göster · Русский
6 Kasım 2024
Много чего есть в наличии по приемлемым ценам!-но есть и минусы это ожидание со склада более десяти минут а потом выяснилось что мою квитанцию для получения отдали другому человеку!-и предложили мне пройти на другой склад найти незнакомого мне мужчину и обменяться с ним накладной квитанций!-то есть они напутали ,а Я побежал разыскивать человека с моей квитанцией!)))
9 Ekim 2024
Замечательное место! Пользовался услугой замены лобового стекла: вечером позвонил, оплатил (доступна предоплата онлайн) - утром поставили, все четко и быстро. Единственная особенность - живая очередь на замену, нельзя просто договориться и приехать ко времени.
5 Ağustos 2024
Очень понравилось. Купил стекло тут же поставили. Просто супер. Удобная парковка. Приветливый вежливый персонал. Мастера тут же напомнили купить новые дворники чтобы результат был на 5 балов.
23 Temmuz 2024
Никогда от слова совсем НЕ связывайтесь с этой компанией!!!!
05.04.24 купили и установили лобовое стекло. 09.04.24 оно лопнуло, направлена претензия. 19.04.24 получен отказ ввиду отсутствия каких либо гарантий. И что самое интересно в ответе нет ни слова про установку.
Все, что они пишут и говорят про гарантии на товар и установку является обманом потребителей. Направлена в адрес поставщика досудебная Претензия и жалоба в Роспотребнадзор.
Очень смешно, что такая компания у себя на сайте пришет про клиентоориентированность))) особенно смешно выглядит пункт 5 в условиях гарантии)).
Очень не советую эту компанию.
После ответа организации становится 100% ясно, что гарантия это просто маркетинг! Гарантии НЕТ, от слова совсем! Не тратьте свои деньги, нервы и время!
Дополню отзыв. Официальный ответ, который светится в этом отзыве, ничто иное как ложь. На 2 официальных заявления о решении данной ситуации мне ответили отказом и предложили провести экспертизу за свой счёт! К сожалению я не могу приложить тут эти ответы. Не проходят модерацию.
И сейчас идёт процесс подготовки документов по экспертизе. Сразу скажу, что вина компании доказана.
Не обращайтесь в эту компанию! Зачем вам за свои деньги бегать по экспертам, тратить свое время, которое дорого стоит, выяснять отношения с этими "профессионалами" !
Если компания действительно одумалась, я прям тут напишу номер наряд - заказа, но теперь вам придётся возместить не только понесенные расходы на товар и работу, но ещё и расходы на экспертизу , как вы и хотели. Заказ-наряд ДН00140560 от 05.04.24 телефон найдёте если захотите. И смешно конечно общаться по средствам отзыва!
Обязательно дополню отзыв как закончится ситуация.
Дополняю как и обещала. 10.06.24 была направлена претензия о возврате денежных средств на основании проведённой экспертизы. В претензии было чёткое требование направить ответ на электронную почту. И знаете, что? Верно никто, ничего не направил))) 12.07.24 нам был вручен ответ по средсвам вотсап))) при этом исходящий стоял от 18.06.24!!!! В нем содержится информация о том, что деньги будут возвращены.
Но сегодня 23.07.24 сейчас 22ч.24 мин. и денежных средств НЕТ.
Так к чему это я, а к тому что не обращайтесь в ЭТО никогда. История длится с 5 апреля по 23 июля включительно!!! Как поставить минус 100 звёзд?)))
3
7 Aralık 2024
Onları atlayın.
Bu firmaya başvurma deneyimimi paylaşmak istiyorum. 17 Kasım 2024'te onlardan CHERY Tiggo 7 PRO Max için ön camı sipariş ettim ve kurulumunu yaptım. Aynı gün siparişi ödedim. Kayıt sırasında bana St. Petersburg'daki depoda camın stokta olduğu ve ödeme yapıldıktan sonra Krasnodar'daki Avtotrade birimine teslim edileceği söylendi. 9 gün geçti, teslimatın durumu hakkında bilgi yok. Autotrade'i aradım ve hiç göndermediklerini öğreniyorum çünkü "depodaki tüm camlar kırıldı." Bir nedenden dolayı müşteriyi arayıp bunu bildirmek, değiştirme teklif etmek veya bu 9 gün içinde çalışanların kafasında parayı iade etmek düşüncesi ortaya çıkmadı.
Bana şu şekilde cevap verdiler: şimdi göreceğiz, Rostov'da var gibi görünüyor, oradan göndereceğiz. Görünüşe göre, aramamdan önce bunu yapmanın hiçbir yolu yoktu) Birkaç gün daha geçti. Tekrar aradım ve bir cevap aldım: Bilmiyorum, burada benim için hiçbir şey anlamıyorum, satışları desteklemek için ileteceğim, sizinle iletişime geçecekler. Aynı zamanda, siparişle ilgili bilgi almak için hala arayış var: Bu şirketi arıyorsunuz, çalışan size cevap veriyor: Siparişle ilgili bilgileri göremiyorum, şimdi izleyenlere geçeceğim. Sonra robotun kornalarını ve sesini dinliyoruz: hatta kalabilir veya telefonu kapatabilirsiniz, sonra ararız. Genel olarak, "Aramanız bizim için çok önemlidir"))
Sonuç olarak, bir hafta sonra “Siparişiniz vermeye hazır" mesajını aldım. Sanırım: sonunda bitiş, onlara geldim, yöneticiye gittim ve ... siparişimi bulamıyor))) Uzun zamandır arıyordu ama sonunda başardı, dedi ki: "3. kutuya gidin”" İçeri girdim, bir çalışanla buluşuyor, “yan camları indirin, kaputu açın” diyor. Yaptım, bekleme odasına yürüdüm, pencereden bakıyorum. Birkaç dakika geçti ve hiçbir şey olmuyor, iş başlamıyor. Birkaç dakika daha geçti, bu çalışan gelip bana kurulum olmayacağını söylüyor, çünkü "cam kırıldı"... İşte böyle)) Elbette bunu önceden tespit edemediler (eh, bu çok zor, önce müşteriyi kuruluma davet ettiğinizden ve arabayı kutuya sürdüğünüzden emin olun). Belki de bu şirkette çalışanlar özel bir seçime tabi tutulur: tam olarak bunları seçerler - süper pratik ve süper müşteri odaklı), ancak hayatımda henüz böyle bir süpürgelik hizmet seviyesi görmedim. Personelin özür dileme fikri bile yoktu. Belki de ilk başta şirketin yüzünü bu şekilde kaybetmesi mümkün değildir.
Sonuç olarak: Yöneticiye geri döndüm, uzun bir süre tekrar düşündü, ardından beni para iadesi için 2 başvuruyu doldurduğum kasaya gönderdi (tüm bunlar 20 dakika daha sürdü), şimdi geri ödemeyi bekliyorum. Acaba onunla camla aynı görevi görecek mi?
Sonuç olarak: Zamanınızı ve sinirlerinizi boşa harcamayın, bu "hizmeti" atlayın.
Orijinalini göster · Русский
15 Ağustos 2024
Приклеили стекло так, что в первый же дождь в салоне вода. Пришлось стекло снимать. При этом обнаружили что уплотнитель заменили только по верху стекла, хотя оплата была за полную замену уплотнителя. Заказ-наряд ДН00176633 от 27.04.2024
Дополню отзыв: 27/04/2024 установка стекла, далее обнаружили проблему и решили уже сами в Анапе, заплатив естественно за работу. Ну не ехать же второй раз из Анапы в Краснодар к мастерам и в компанию, которые делают свою работу отвратно. Отзыв написала здесь, а далее компания автотрейд вместо того, что бы связаться с нами для обсуждения, начинает здесь писать ответы, каждый раз их корректируя и не понятно что предлагая.
Для чего мне с вами в итоге связываться? Что бы принять извинения? Ну уж нет. Пожалуйста, начините качественно работать, а то слишком много у вас уже плохих отзывов.
1
30 Eylül 2024
По сути очередной Маркетплейс запчастей))
Но хочу отметить из плюсов то что благодаря местоположению у них большая без проблемная парковка, и ещё один плюс при покупке стекла установка прям там это конеш интересно...возможно и замена каких то деталей этого я уже не уточнял.
Снизил звезду за очередь которую никто не пытается уменьшить, если много народу может тогда стоит нескольким сотрудникам отдавать заказы?
15 Ağustos 2024
Друзья !
Обходите их стороной
Абсолютно им наплевать на ваши проблемы и что вам нужно.
Работают там судо мастера, и их руководители такие же смешные парни.
Приехал на мерседесе поменять лобовое в стекло, причем оплатил его по смс от менеджера по телефону, этот человек слова ни сказал что там у них мастера ну просто Мега профи в кавычках, ну значит загнал я к ним машину и тут началось, подача слесаря у нас ни чего нет мы вам поставим стекло как нибудь но гарантии нет что будет хорошо, и убил он меня когда сказал что черного скотча нет и он мне прилепит на видео регистратор в центра верхнего угла серый скотч , это конечно был контрольный выстрел мне в мозг )))). После моего отказа меня просто выгнали из сервиса. Когда поднялся к их коммерческому директору на прояснения ситуации , к сожалению он меня тоже выгнал и сказал мне не интересно с вами вести диалог.
Короче говоря обходите их стороной, там нет людей.
За лобовое стекло деньги мне до сих пор не вернули, прошла уже нелеля
1
1
18 Temmuz 2024
Отличное место! Лучшая цена на определенные запчасти в Краснодаре, по сути это и есть склад и поставщик для многих площадок. Менеджеры на уровне, всё подробно расскажут и объяснят👍
17 Ağustos 2024
Сервис организации просто ужас .
Сначало позвонил мне все расказали сделали предваритнльный заказ.
Пришел код на оплату , а дальше начинается ужас .
Когда меня консултировали я соазу сказал что хочу записаться на определенное время мне сказали что мы работаем оперативно и у нас живая очередь .
В итоге приехал в 13:20 стол как придурок и ждал 30 минут когда ктото прийдет и примет меня .
В итоге менеджер с другого отдела принял меня .
Оплатил . Деньги они берут сражу что бы ты не соскочил .
Отлал ключи от машины .
Заезал я только в 17:50.
Осводился к 19:00.
6 рабочих часов что бы поменять стекло.
Зачем мне такая живая очередь ?
Почему нельзя сразу записывать за деньги ?
Организация работы просто ужас !!!!
К самим мастерам установочного центра претензий нету .
1
1
2 Eylül 2024
Классная компания, цены ниже чем в других магазинах, но самое главное что запчасти есть в наличии!!!! Приехал, купил, не надо ждать пока привезут! Очень понравился возврат товара, не подошли колодки, вернули деньги на карту!
6 Ağustos 2024
Хороший автомагазин! Много запчастей в наличии. Но есть минусы, нет приложения, и сайт работает не корректно, и не удобно. Онлайн покупку провести, целая проблема 🤷
1 Nisan 2024
Удобно расположен, ассортимент неплохой, ценники приятные, хороший и отлаженный сервис подбора запчастей и быстрая выдача товара = Плюсы. На удивление, очень слабый ассортимент кузовщины на бестселлер Киа Рио 3. Это - минус. Надеюсь, руководитель отдела закупки запчастей исправит прокол такой
1
22 Ekim 2024
Всë понравилось, стекло с установкой на поло хэтчбек обошлось 8400 качество хорошее, установили быстро и качественно, в наличии так же были дворники. Рекомендую.
18 Kasım 2024
Всё на высшем уровне, персонал вежливый,обходительный, мастера работают быстро и качественно, без нареканий, рекомендую 👍👍👍
17 Kasım 2023
Можно быстро и качественно поменять стекла на автомобиле,купив стекла сразу на месте .Можно купить и другие запчасти для автомобиля.Вежлевые сотрудники,комфортное помещение,чистенько.Есть туалет в авто мастерской.Есть зона ожидания для клиентов,можно ожидая посмотреть телевизор,попить вкусный кофе ☕ с автомата,так же с автомата можно купить вкусняшки. Цены на товар приемлемые. Замена и покупка стекла для авто тут же на месте.Качество выполнения сервисных услуг отличное.Администратор Павел быстро и грамотно решает любую проблему и ситуацию,отдельное спасибо ему. И большое спасибо мастеру Фёдор который менял нам лобовое стекло у автомобиля.Качествено убирают корозию металла,если она есть при установке стекла,предварительно поставив клиента в известность,и получив добро,правда за дополнительную стоимость. Но все работы выполняются качественно и быстро. Дают гарантию на выполненную работу 5 лет.Одним словом хорошее заведение рекомендую я осталась довольная выполненой работой .Приобрела нужные запчасти для автомобиля.👍👍👍
6
13 Temmuz 2024
Все тут хорошо и чисто и цена хорошая. НО.... Приехали в 15:00 уехали в 18:30 меняли лобовое стекло. Стекло меняется 1 час, все остальное время ждали своей очереди. Можно де как то придумать людям время ко скольки подъезжать +- 20 мин. Мы хотели отъехать но сказали нам что если пропустите свою очередь то сегодня уже не наклеим. Вообщем ребята решите что то с тем что бы люди приезжали к своему времени а не торчали там. А так все отлично.
3
24 Aralık 2024
Ön camdaki talaş onarımını çok hızlı ve kuyruksuz yaptılar. Çamurlu yoldan bir taş geldi. Cumartesi akşamları ve hatta Pazar günleri çalışıyorlar! Her şeyi 20 dakikada net ve profesyonel bir şekilde yaptılar. 1000'e mal oldu. Uygun konum ve otopark. Televizyonlu odada bekliyorduk. Temiz!
Orijinalini göster · Русский
15 Eylül 2024
Так себе местечко!!!специалисты просто огонь,впечатление складывается что работают на очень тупых людей,так мне на машину в интернете много предложений у них на сайте,а по факту приехал и начали разводить…и цена так себе если честно,послушал их и уехал с осадочком…в другом месте сделали заменили стекло за 50 минут и дешевле и без понтов!!!
12 Ocak
Her şey yolunda, yedek parça almaya geldim, her şeyi aldılar ve dahası her şey stokta ve tavsiye üzerine ilk defa olmasına rağmen fiyatı makul, bu yüzden memnunum
Orijinalini göster · Русский
30 Ağustos 2024
Не советую эту шарагу.....приехал на замену стекла, мало того что ждал почти месяц, так они еще умудрились, с другой комплектации поставить , пришлось опять на замену ехать, через сутки отвалилось зеркало, на мой звонок менеджер посоветовал мне посмотреть в интернете как его поставить, потом перезвонил и сказал , что при установке можно повредить стекло.....при этом еще и хамил
1
1
3 Ağustos 2024
Все четко и по делу, ты им VIN номер они тебе запчасть по конкурентной цене, покупали запчасти по стечению обстоятельств, мы из другого города, все ок, молодцы
24 Haziran 2024
Заказал на сайте радиатор кондиционер китайский SAT он оказался в наличии в магазине в Екатеринбурге. Потом сообщили что только самовывозом они работают, тогда выяснил, что надо приехать в офис в Краснодаре автотрэйд на Петра Метальникова и заказать внести предоплату и ждать две недели доставку из Екатеринбурга. Пришлось согласиться на эти неудобные и странные условия. Долго везли очень пешком можно было принести его из Екатеринбурга в Краснодар. Приехал на трамвае чтобы без пробок и успеть до окончания работы магазина до 19 часов. Прихожу, а товар мой оплаченный не выдают, плюс за доставку 1000 доплатил убогим деловым линиям. В общем уже за пределами рабочего времени разобрались, нашли отдали радиатор а он кривой бракованный, говорят берите они такие все равно будут работать, гарантия на них типа есть. Мастер очень ругался сказал такому цена 2 тысячи рублей максимум, но установил. В общем очень не доволен этим магазином, как то неслаженно все у них, неудобно, плохо работает, еще и откровенным браком торгуют
1
2
18 Eylül 2024
Ставил стекло на туарег , от оплаты до установки около часа , парни установщики молодцы , ставили втроем , быстро , профессионально , без суеты , рекомендую .
4 Kasım 2024
Заказал и оплатил бампер от Киа-Бонго, 2004 года выпуска. 23.10.24 заказал , приехал в Краснодар из Новороссийска-оплатил 24.10 24 года сумму около 5000 рублей. Потерял день своей жизни для этих продаванов. В итоге-товара на складе нет. Деньги оплачены и до сих пор их не вернули. Прошло 10 дней. Буду подавать в суд. Не рекомендую данную "конторку".
15 Ağustos 2024
Выбирая запчасти и стёкла в Автотрейде, уровень сервиса будет соответствовать качеству этих комплектующих. Когда купил два стекла и вынося каждое через входную дверь магазина, просил открыть её и подержать покупателей, за что им благодарен, а сервису продавца желаю развития🤝
1
9 Temmuz 2024
Ребята крутые, оперативно всё сделали показали стекло которое будут ставить, приятная комната ожидания. Очень приветливый коллектив. Профессионалы своего дела.
12 Temmuz 2024
Меняли стекло на Getz: оформил заказ онлайн, получил qr-код, показал его оператору, оплатил, примерно 1 час ожидания очереди, 40 мин замена стекла. Качеством работы доволен, компания заявляет 5-летнюю гарантию на работу при условии отсутствия ржавчины по контуру. Понравилось, что весь процесс отлажен, четко выстроен, самые ходовые стекла в наличии, ожидать доставки не пришлось. Цены на стекла XYG одни из самых выгодных, которые я смог найти. Стоимость работы стандартная, почти везде по рынку так. Из минусов: в основном устанавливают только XYG: Fyuao, AGC заявлены на сайте, но заказать их не получилось, объяснили это тем, что очень дорого везти и что они их в принципе не заказывают. Тогда не понятно, почему эти позиции до сих пор висят на сайте с ценами и возможностью заказа. Немного странная ситуация по ассортименту.
1
20 Eylül 2024
Классная компания, цены ниже чем в других магазинах, но самое главное что запчасти есть в наличии!!!! Приехал, купил, не надо ждать пока привезут!
1
18 Nisan 2024
Очень классное место, заказал самую дорогую помпу из всех, что была в наличии, установили помпу, проехал 200км, повело шкив, который впрессон в помпу
Размолотило крыльчатку внутри помпы так, как будто вы чистите целый апельсин одной полоской, только тут полоска из металла чуть ли не на метр получилась, из-за того, что повело шкив - вискомуфта порвала радиатор, все это на платной трассе, где пришлось ждать эвакуатор час и ехать 70км до близжайшего сто посреди ночи
И того: -6тыс на помпу которую заказывал у ребят -10тыс на эвакуатор, -3тыс на жилье посреди ночи, -8тыс на новый радиатор, -3тыс на первую попавшуюся подходящую помпу, -4тыс на антифриз, -7тыс два раза за работу по установке помпы, спасибо!
7
21 Temmuz 2024
Приобрели стекло двери тойота альфард для замены, встали в очередь, чтобы попасть к мастеру и произвести замену, прождали 2.5 часа, в итоге мастер посмотрел и сказал, что Мы не можем вам сделать. Хотя можно было сразу уделить минуту, провести осмотр и сказать, возможно ли произвести данную работу
22 Kasım 2024
Hızlı, net bir şekilde, stokta, site veya yönetici aracılığıyla sipariş verirseniz, küçük bir indirim olacaktır.
Ayrıca normal park yeri ve geniş bir ürün yelpazesi var!
Orijinalini göster · Русский
13 Ekim 2024
Крайне не рекомендую, отзывы накручены, никакого сервиса, свой же брак не признают, хотя говорят о гарантии. Пришлось делать экспертизу, после нее стали вежливые и отзывчивые. Деньги внрнули, но и то тянули очень долго, пришлось долбать их постоянно
6 Haziran 2024
Все вроде замечательно, красиво, уютно,свежо...НО сделайте какой нить уж сервис, или заключите с кем нибудь договор, а то покупаешь запчасть возможно неправильную, ищи сервис катайся время трать...
29 Ağustos 2024
Всем добрый день! Был сегодня в Автотрейде, менял лобовое стекло на KIA Sorento II. Стояло китайское артериальное. Столько камней выдержала! Опять ставлю такое. надеюсь, что тоже не подведёт.
1
18 Kasım 2024
Сначала оформили заказ сказали, что можно приезжать и забирать. Я приехала через весь город, оплатила и прождала час пока мне выдадут заказ. Но оказалось, что запчастей нет в наличии. И при том даже не извинились. Не рекомендую.
1
1
29 Ekim 2024
Хорошо👍 цены самые низкие в городе я имею ввиду на стекла, установка очень быстрая и качественная👍 рекомендую👍
1
1
19 Temmuz 2024
Менял лобовое стекло на Пежо боксёр, менеджер так себе, но ребята в боксах вообще огонь, всё сделали качественно быстро рекомендую
1 Ekim 2024
Товар в наличии ,хорошее качество и отличная цена. Из минусов -только один магазин с неудобной локацией.
24 Eylül 2024
При установке лобового стекла оторвали антену с проводами, поцарапали стойки лобового стекла струнами , я конечно прекрасно понимаю, что я на газели был, но не очень приятны такие моменты.
5 Mayıs 2024
Очень не доволен, качеством обслуживания и сервисом по установке стёкол! Купил лобовое стекло с установкой, соблюдали все рекомендации мастера! На четвёртый день, стекло начало лопаться! Никаких физических воздействий не было и сколов тоже нет! Обратился сразу в надежде, что всё заменят и устранят по гарантии! Но не тут-то было, написал претензию, но получил отказ! Никаких проверок не проводили, оснований для отказа явных тоже нет, для чего тогда гарантия, отфутболили просто, наплевательское отношение к клиентам! Деньги были потрачены впустую!
3
1
21 Mart 2024
Вообщем решил оставить отзыв так как ситуация не решилась благоприятно🤝
Еще 15 ноября на новом для себя авто решил обновить сильно треснутое лобовое сделать все «под себя» и наслаждаться так скажем но не тут то было, прождал в очереди часа 2.5 ну ничего пол дня ради лобового подумал я можно и потратить, в итоге заезжаю в бокс и мне достался «мастер» который как я позже начал понимать был стажером в спортивном костюме ( остальные были экипированы профессионально и постоянно помогали ему с моим авто - собственно так и стало понятно что он без особого опыта) при этом ничего особенного не было ведь - никакой коррозии или каких либо еще проблем простая замена 🙌
Как итог с горем пополам еще примерно через полтора часа я покинул бокс - тогда мое настроение было прекрасно хотя и нужно было передвигаться первые несколько дней согласно рекомендациям чтобы стекло село (хотя при установке у него не сразу встала правая часть и её буквально впихнули вместе с остальными ребятами в фазы)
Проехав положение дни я решил снять скотч которым крепится по стандарту стекло сверху и помыть авто от клея, все вроде бы успешно если бы не одно но - выехав с мойки спустя 10 минут после снятия скотча я услышал сильный стук - и как оказалось уплотнитель справа отлетел до середины стекла и бил по крыше и люку😬 на 3 фото видно как примерно я передвигаюсь с того момента
Далее я принял решение приехать в это «прекрасное заведение» для исправление данного косяка, вроде все любезно прошло загнали в бокс без очереди и проклеили клеем (ребята мастера думаю узнали машину и прозвучала фраза «зачем сюда этот уплотнитель ставили вообще») далее я уехал и опять соблюдая рекомендации снял скотч как положено но все повторилось🥲
Вернувшись в третий раз в эту контору мне предложили только писать претензию и зафиксировать это в акте для дальнейшей экспертизы - «через 2 недели свяжемся- скорее всего нужна будет замена по результатам вас оповестим» с того момента не ответа ни привета, зашел почитал отзывы и появилось куча негативных собственно оставлю тут и свой, далее как я понял кто-то в собрался подавать по подобным инцидентам заявления в защиту прав потребителей если дойдут руки и будет время тоже займусь этим вопросом
Крайне не рекомендую данную контору если цените свое время и главное авто 🤝
5
3
24 Aralık 2024
İade sırasında alıcıya karşı tutum iğrençtir!!! Mal alışverişi için bir saat bekledim, sonuç olarak yönetim soruma cevap vermedi. Yeni termostat muhafazasında bir termostat yoktu.
Orijinalini göster · Русский
26 Mayıs 2024
Компания, действительно профессионалов!!! Менял лобовое стекло. Сделали очень качественно и быстро, и с ценами не перегибают! Всем советую!
Благодарный покупатель