Само здание хорошее, светлое, с достаточным количеством сидячих мест в зале для ожидания, но видно, что протекает крыша. И абсолютно жуткий туалет. Мужской просто закрыт, все идут в женский, в котором на дверях оторваны шпингалеты, унитазов нет, используется система "очко", грязно, темно, стены дано не крашены. Хотите погрузиться в атмосферу фильма ужасов - вам сюда.
Автовокзал давно ушедших лет. Внутри чистенько. В зале ожидания нет никаких бутиков, чтобы можно было перекусить. Туалет страшненький, работает только одна кабинка, но прижмет, зайдешь. О безопасности речи нет, от слова совсем.
Купила билет онлайн, опоздала буквально на пол минуты. Контролер вместо того чтобы быстро проверить данные и завершить посадку начала отчитывать за опоздание и выяснять причины. Ей это зачем?? Где клиентоориентированность? Почему какая-то женщина позволяет себе такое поведение? Контролеры перед трудоустройством проходят курсы «Как грубить пассажиру»? Ездила до Асб. и обратно в Екат., автобус никакой, за билет в 360 рублей в салоне духота, воняет бомжами какими-то и грязью. Обычно компании уравновешивают плохое состояние техники/транспорта и тд, вежливым отношением к пассажирам. Здесь ни того, ни другого.