Axsel-Motors BMW
768 yorum
20 Aralık
Buradan Renault Kaptur satın aldık. Servis süper! Mikhail Bobrov'a özel teşekkürler. Çok hoş bir genç adam. Yetkin bir uzman. Satın almaktan memnun olduklarını söylemek-hiçbir şey söylememek!!! İnsana çok teşekkür ederim. Daha fazlası olduğunu bilmek harika
kibar ve terbiyeli insanlar!
Orijinalini göster · Русский
22 Ağustos
Покупать даже авто с пробегом лучше всего у официалов или бывших официалов. Поэтому огромное спасибо Аксель и в частности Михаилу Боброву за сопровождение покупки.
Не думал, что когда-то буду писать отзыв о работе автосалона, но это то, что нужно. Никаких скрытых комиссий, нереальных цен и сюрпризов во время покупки. Все честно и как есть, а для меня это сильно лучше, впрочем как и для многих других покупателей. Вплоть до диагностики все предоставили и сразу понятно, что именно необходимо делать с автомобилем.
Взял х3 в отличном состоянии.
1
17 Ekim
Брал автомобиль через этого дилера. По сравнению с другими салонами процесс покупки здесь прошел намного быстрее. Менеджер помог выбрать подходящую модель, всё четко объяснил и сопроводили на каждом этапе оформления. Немного смутил долгий ответ по одному из вопросов, но в остальном всё отлично
11 Ekim
покупал здесь автомобиль месяц назад. Менеджер Кама работает быстро и чётко, хотя на момент выдачи авто был небольшой косяк с документами, но все оперативно исправили. в целом, доволен, отношение к клиентам профессиональное и все вопросы решаются без проволочек
11 Kasım
Менеджер Александр очень компетентный, помог разобраться с выбором. Были вопросы по комплектации всё объяснил. Процесс оформления занял не так много времени, что тоже приятно. В следующий раз обязательно обращусь сюда снова
28 Haziran
Ранее, когда компания, находившаяся по этому адресу была действительно официальным дилером BMW, дважды обращался за ремонтом после ДТП по КАСКО. Было все на высшем уровне. По старой памяти обратился сейчас и прочувтсвовал весь беспредел отсутствия немецкого аудита. Более 5-ти месяцев не могут организовать мелкий кузовной ремонт. Не могут сказать есть ли запчасти или нет. Дозвониться нереально, сами не перезванивают.
Постоянно в течение нескольких месяцев расказывают, что слетала база, был другой миллион проблем и т. д. Адекватной информации никакой не дают. При этом при попытке решить вопрос через страховую им предоставляют информацию, что все есть и ждут меня чуть ли не завтра. Абсолютно негативные ощущения. Никому не рекомендую. Рассмотрите обращение по страховому случаю по КАСКО на другое СТО.
12 Ekim
брал авто через этот салон бмв. менеджер отлично проконсультировал, без лишних слов. все по делу, документы оформили быстро, ждать практически не пришлось. точно видно, что работают на высоком уровне. рекомендую, если хотите сэкономить время))
1
2 Kasım
Хороший дилерский центр бмв, есть даже ближе к дому, но уже привык ездить сюда. Все отлично, вежливые, компетентные специалисты
13 Şubat
Очень надёжный салон. Проводил там ремонт АКП, все сделали по высшему разряду. Приятный коллектив, спокойный дизайн, широкий спектр услуг - все располагает для правильного выбора. Советую всем!
1
4 Aralık
Buraya kasko ile başvurmanızı şiddetle tavsiye etmiyorum.
Şehirdeki en uzun yedek parça beklentisini bir kenara bıraksanız bile (ilk önce 2 söz verse de yaklaşık 4 ay), o zaman alacaksınız
- mümkün olduğunca kaba iletişim
Kusura bakma yedek parçaların gelmediği için bağırıyorlar ve telefonu atıyorlar
- Çalışma sürecinde arabanın kapıları çizilebilir, görünüşe göre çok yakın dururlar ve açıldıklarında pek tören yapmazlar
Genel olarak, Mikhalych'in hizmet seviyesi garajlarıdır.
Orijinalini göster · Русский
6 Nisan
Очень впечатлило качество и профессионализм менеджера по продажам, все было четко, быстро, по делу. Приятное впечатление от самого автосалона: комфорт, удобство, быстрота обслуживания. Рекомендую!
1
12 Ekim
В августе 2024 года приобрел на Шкиперском Х6. Менеджер - Кама. До момента продажи отношение было внимательным. На выдаче обнаружил (на этапах предварительного осмотра не заметил, менеджер тоже ничего не сказала), что провода под капотом погрызены крысами. Кама вызвала работников из сервиса, те замотали провода изолентой. Кама обещала, что в течение 2-3 дней со мной свяжутся и все заменят. В течение недели никто не связался. Набрал Каму, сказала - уточнит и вернется с обратной связью. Потом просто перестала отвечать на сообщения. Связался с менеджером по клиентским обращениям. Та, уточнила, оказалось, что провода заказаны из Германии и нужно подождать пару месяцев, обещала что возьмет на контроль и будет держать в курсе. Естественно, никакой обратной связи. Кама на сообщения и звонки не отвечает. Какое-то наплевательское отношение. Первый раз встречаю такое со стороны автосалона. Крайне не рекомендую обращаться.
29 Eylül
Оформлял покупку машины в этой компании. Впечатления остались положительные, хотя были некоторые моменты. Например, процесс подписания документов был немного долгим, но это, вероятно, связано с общей процедурой. Однако все объяснения от менеджера были чёткими и понятными. Профессионалы своего дела
17 Aralık
Martha adında bir kızla konuştum. O çok okuryazar ve olumlu. Ticaret her zamanki gibi tüm anlaşmayı bozdu. Boyanmış iki unsur olduğuna ikna etmeye çalışan. Biri filmde, ikincisi Skoda fabrikasının kabul bölgesindeydi. Martha hoş bir izlenim bırakmasına rağmen genel olarak hayal kırıklığına uğradı
Orijinalini göster · Русский
21 Ekim
покупал машину в этом салоне. ребята знают своё дело, консультировали по всем вопросам, дали полную информацию по автомобилю. документы оформили быстро. правда, один момент затянули с проверкой, но это мелочи.
1
18 Ekim
Все очень понравилось продавцы добры, консультанты помогли выбрать автомобиль очень даже быстро все оформили
1
7 Eylül 2023
Салон высшего класса. Оформление дизайн обслуживание достойно внимания. Чуткость специалистов-продавцов заслуживают высшей оценки. Спокойная и не принужденная обстановка располагает для удачной покупки. Всё честно и без всяких подводных камней. Спасибо команде. Так держать.
1
2
18 Mart
Недавно обратился в компанию за покупкой авто и остался доволен уровнем профессионализма сотрудников. Мастера подробно проконсультировали по всем вопросам, помогли выбрать идеальный вариант.
3
4 Haziran
Покупал в 2021 году здесь свой автомобиль. Обслуживал тоже исключительно в Акселе на Шкиперском, и продал в итоге после трех лет эксплуатации тоже здесь же! Никогда не возникало никаких проблем при обращении в этот дилерский центр, работа с клиентами на высшем уровне. Отдельно спасибо Александру Нестерову! Всем кто обращается в Аксель на Шкиперском рекомендую этого менеджера - тогда вы точно вернетесь сюда за следующим авто!
1
21 Ağustos
Благодарю этот салон, сервис на высшем уровне, все четко и оперативно, уехала довольная.
1
6 Şubat 2023
Хочу выразить благодарность Аксель-Моторс В.О. и в частности менеджеру Александру Нестерову за сопровождение сделки по покупке моего Х2. Александр сделал все быстро, четко, доброжелательно, все по делу и конкретно, рассчитал все варианты (и кредитные, и за наличные), но без навязывания (в отличие от другой общеизвестной площадки, на которой даже тон сменили, когда узнали, что кредита и КАСКО на предлагаемых условиях не будет). Александр выслушал все мои вопросы, все показал, рассказал историю авто (авто покупалось с пробегом, смотрели историю всех ТО по базе, в том числе и выполненные работы), предварительно было сделано ТО, перед подготовкой к выдаче, по рекомендации по результатам приемочного осмотра, долит антифриз, и отполирован бампер, ну и бантик на капоте тоже был:). Очень хорошо, что бронь возвратная, поэтому машина была сразу забронирована до выходных, при этом Александр всегда был на связи в мессенджерах (даже в свой выходной)! Надеюсь, машина будет радовать отсутствием проблем:), как радовал предыдущий финик QX50, купленный также в Аксель-Моторсе, но на Кушелевке. В целом ощущения и от атмосферы в салоне, и от покупки остались только положительные. Еще раз спасибо!
9
28 Ekim
Считается самым дорогим и качественным авто салоном города. На рынке больше 25 лет. Для BMW лучше не найти.
22 Mart
Как-то так получилось, что именно в этом автосалоне мне уже второй раз продали автомобиль и я не почувствовал себя обделенным вниманием со стороны персонала автосалона. Хорошее отношение к покупателю, вежливое и внимательное к мелочам, на мой взгляд, является большим достоинством этого дилера. Ассортимент автомобилей в наличии дает возможность выбрать желаемую и выгодно купить хороший автомобиль. Да, к сожалению не как ранее, новый но в хорошем состоянии.
Отдельно хотел бы поблагодарить Кирилла за учтивость и помощь в покупке именно того, чего и хотел.
30 Aralık 2023
Большой выбор авто в салоне. Есть все свежие модели. Персонал вежливый и приветливый.
Недавно хотел приобрести купешку 4 серии, но не срослось, к сожалению. Может, повезет в будущем)
Успехов вам!
1
1
2 Haziran
Машину с ремонта не могут отдать 3 месяца.
Сдал по каско после небольшой аварии.
Обещали за 2 месяца справиться (отдал машину 12 марта), по итогу ремон затянулся, сроков нормальных назвать не могут, постоянно переносят, то одна деталь, то сегодня выяснилось, что еще 2 не хватает.
Очень плохо взаимодействуют с клиентами, постоянно говорят, что все сделаем и вот вот все закончится, по итогу когда дело подходит к обозначенным ранее срокам (они переносились уже трижды) находят новые причины ранее неозвученные.
Между собой не имеют связи, выглядит так будто операционное управление не большой компании, а какие-то гаражные разборки.
Полное разочарование и отсутствие доверия.
Все по телефону и личным встречам говорят, что понимают, но ничего сделать не могут.
Отсутствие полной и четкой информации и недомолвки.
5 Aralık
Bayiler seviyededir.
Yönetici Mikhail'e özel teşekkürler.
Her şey profesyonelce, dürüstçe.
👍👍👍
Orijinalini göster · Русский
13 Şubat
Аксель-Моторс,отличный салон ,дизайн обслуживание,большой выбор авто в салоне,хорошие сотрудники,спокойная обстановка и в общем случае все нормально.
1
10 Mayıs
Был на осмотре х6 20года с пробегом 35 и вин …03988. Из заявленной информацией от менеджера на парочке элементов есть коцки, капот местами до 250, крыло п левое до 180 ну и окрас стойки пассажирской А от 200 до 850. Все в остальном идеал и подтвержденный пробег.
В итоге при осмотре было обнаружено, что правый фонарь запотевший, весь текстурный пластик изуродован полиролью от кузова, так же на каждом элементе присутствовал тычек либо коцка, с капота слезла краска и местами бьется до 600, передняя пассажирская стойка А бьется не до 850, а до 1000, так же что покрашен дверной проем и он тоже бьется в 800, правая передняя дверь и крыло поменяны и покрашены(под толщик, метки нарушены), фара одна его, вторая 21 года, лобовое 19 года, крученые сиденья, отломан пластик от сиденья, проткнут руль, резина вся 16года, а там где были окрасы стойки 18ого и вишенка на торте стакан у вин номера бьется в 2000+, краску с него можно отрывать слоями, метки распорок нарушены, болты естественно со следами демонтажа , герметик нанесен кисточкой. Все бы вроде ни чего обычный осмотр обычного тотала, сказал аккуратно все менеджеру в сторонке , всех поблагодарил за уделенное время и передал информацию заказчику.
И вроде бы все, но потом заказчику стали слать какие то смешные видео с «опровержением» моей работы в виде непонятного авто где уже якобы все ок со стаканом, заодно матерясь и снимать как кто там на набережной жарит шашлычки. И напомню это оф диллер бмв, продающий х6 за 8+
* последний фрагмент с их «опровержения»🤣🤣🤣
28 Ağustos
Сделал развал на х5. Проехал 4 тыс км резину съело спереди в 0. Машине год как с салона . Цена одной покрышки 45 тысяч. Выводы делайте сами. Аксель сказал что они не при чем .) я бы не рекомендовал
29 Temmuz 2023
В аксель шкиперский обслуживаюсь с октября 21го года.
Всегда было вежливо и профессионально. Масло проверяю всегда после ТО.
Последнее было 9.04. У менеджера Добровидова Алексея. После выдачи авто проверил масло..и очень мягко говоря офигел! Масло как было чернее ночи, так и осталось. На мой вопрос Добровидову, он ответил что так и должно быть))) После показал ему,крышку маслозаливной горловины и декоративную крышки с которой даже пыль не стёрта была при снятии/откручивании ( как это возможно ???).
Менеджер в ступоре разумеется.
После я попросил показать видео фиксацию работ. Менеджер ходил мин 15, показал видео на телефоне. На мою просьбу показать дату видео ответил «не снимал дату на мониторе» и ушёл с кислой миной.
Мерзкое ощущение после посещения Аксель Шкиперский, ложь и отвратительное отношение конкретного менеджера Добровидова А.В. Мелочи, но осадок остался.
ТО у них не рекомендую, лучше найти грамотных спецов не официалов и заплатить им, что я и сделал ( наблюдал слив масла. Подтвердилось)
18
2 Kasım 2023
Мой отзыв - это благодарность менеджеру Зуевой Марии, благодаря которой мы смогли выбрать и приобрести автомобиль!
Профессионализм, грамотность, знание своего дела, чуткость, тактичность, уважительное отношение к клиентам - лишь небольшая часть качеств Марии.
Однозначно, будем рекомендовать её своим друзьям и знакомым, которые захотят приобрести автомобиль BMW.
И в целом, Аксель на Шкиперском - прекрасный автосалон, здесь мы приобрели уже третью машину.
1
28 Ağustos 2023
В целом мне нравится здесь больше чем в Евросиб, как то вежливее и покачественнее обслуживание.
Ну и кстати хороший по настоящему кофе, но только на шкиперском. В другом филиале кофе просто ужасен. Именно ужасен))
Но это к делу не относится)
17 Kasım
Приехал посмотреть машины и долго ждал менеджера. Спустя 30-40 минут подошла девушка и предложила кофе и ещё подождать. В итоге спустя час мне показали машину
11 Ocak
Добрый день! Пишу отзыв о дилерском центре BMW Аксель-Моторс Север, где я недавно приобрела новый BMW X5. Сразу скажу, что я очень довольна покупкой. Автомобиль просто шикарный! Все, что я хотела от него, в нем есть. И даже больше.
1
3 Ağustos 2023
Отличный сервис! Приветливый и вежливый персонал. Очень понравилось обслуживание, всё подробно рассказали и показали, покупкой довольна, всё шикарно!
26 Ocak
Ребята, если нужна машина новая или с пробегом без подводных камней и сюрпризов, то эти парни знают в этом толк. Все четко и по делу, искренне рекомендую, отдельная благодарность менеджеру Кириллу, если будете там, идите сразу к нему — настоящий профи в своем деле.
28 Temmuz 2023
Я очень доволен обслуживанием персонала. Внимательный и очень высокий уровень профессионализма. Меня добро встретили, все рассказали, показали, что где и как. Меня всё устроило. Буду рад вернуться к вам ещё!!
4
31 Mart
Сервис обслуживания после покупки авто просто на высоте. Все вопросы по эксплуатации и техническому обслуживанию решаются быстро и квалифицированно.
8 Aralık 2023
Разочарованию в данном сервисе нет предела. Приобретён автомобиль БМВ Х7 2019 года, американка, без пробега по РФ. К сожалению, в предпродажную подготовку здесь входит замена нормального родного аккумулятора на неподходящий по параметрам данному автомобилю, ещё и произведённый в 2015 году для российского рынка (с надписями на русском языке). Работники сервиса просто развели руками, сказав, что это не их проблемы.
Если вас здесь будут уверять, что БМВ американку можно подключить к BMW Assistant - это неправда. Утверждали, что я делаю что-то не так, оказалось, что это физически невозможно.
Делайте выводы, стоит ли приобретать здесь автомобиль. Либо, приобретая, разбирайте авто и смотрите всю комплектность и состояние.
После покупки транспортного средства ответственности за то, что установлено и находится в вашем автомобиле, никто не несёт. Теперь у меня большие сомнения, что изначально в моём автомобиле действительно отсутствовал комплект запаски с домкратом.
4
6 Nisan
Отличный салон, большое спасибо Юли, за терпения, поиск и сопровождение в покупки авто! Все на уровне, как и должно быть в BMW салоне!
25 Eylül
Хороший сервис. Мастера разбираются с пригнанными автомобилями. Разъяснили вопросы по новой машине.
18 Ocak 2023
Все сделали качественно, быстро. Машинка порадовалась, следовательно и я:)
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Внутри автосалона очень красиво и чисто. На бмв любоваться можно вечно 😀
9
31 Mayıs
Отличный автосалон!
Менеджер даёт максимально информации по авто, не навязывает допы и кредиты. Всё прозрачно!Оформление быстрое
10 Mart
Регулярно приезжаю на замену масла. Всегда все четко без нареканий.
Мастер приемщик Кошелев Андрей-грамотный специалист.
25 Ağustos 2023
22.08.2023 года мы были записаны в «Аксель моторс» на Шкиперском 21 для прохождения ТО на автомобиле БмВ Х7.
В автомобиле нужно было произвести замену масла и фильтра. Назначили менеджера Алексей Федоров. Была также просьба проверить вентиляцию сидений. После того как привезли авто ко времени, наш автомобиль перенаправили к менеджеру Демидову Денису. После принятия авто в центр, Менеджер Давыдов Д.нам сообщил, что ТО переносится на 23.08.2023. Так как нас это не устроило, мы обратились в колцентр, в итоге нам сделали ТО в тот же день. На следующий день, после того, как мы забрали авто после ТО, мы обнаружили, что на дисплее появилось сообщение « о замене колодок» и не было записи в меню авто о прохождении ТО. Мы позвонили в Аксель, где по телефону менеджер Денис Демидов нас пригласил в центр, для устранения. Мы потеряли 4 часа времени, приехали, авто они забрали. Через 10 минут нам сообщили, что уже две недели данная информация не вносится в меню авто.
Данный факт говорит об абсолютной некомпетентности сотрудников,либо об умышленном скрытии данной информации. На просьбу удалить информацию о “замене колодок» в меню, которое до этого времени не было( они сами сделали это), они отказали по причине, что не они производили их замену.
Не рекомендую данную СТО, хотя пользуюсь ею с момента приобретения автомобиля.
3
17 Nisan
Заезжали на замену тормозной жидкости, все быстро и в оговоренный срок, единственное, удивило, расхождение в стоимости работ, озвученной по телефону и при сдаче автомобиля в большую сторону. Акцентировать внимание на этом не стали, но осадок остался. В прошлом году, пои замене масла такого не было.
1
25 Ağustos
Доброжелательная обстановка. Покрасили бампер качественно.
1
7 Şubat
Хотел купить новую машину решил выбрать вас не пожалел очень отзывчивый и хороший персонал,очень понравилась машина, всем советую
1
7 Şubat
Салон просто бомба!
Менял масло с шинами,все сделали отлично
Персонал добр,вежлив!
Просто огонь!
Тверлые 5 звезд!
28 Aralık 2023
Для покупки хорошего автомобиля обратился в эту компанию.Сразу понравился хороший выбор машин и деловой подход менеджера компании.После нескольких наводящих вопросов он предложил мне модель автомобиля которая отвечала всем моим запросам.Остался доволен сервисом.
1