Азалия
18 yorum
1 Aralık
24 Kasım Anneler Günü'dür. Bu gün bir kez daha bu mağazadan annem için bir buket sipariş ettim. Artık ilk defa değil, ilk yılda sipariş veriyorum. Ve hiçbir zaman sorun olmadı, ama her şey ilk kez oluyor…
Günün ilk yarısı için önceden bir buket sipariş ettim. Ödedim, her şeyi konuştular. Tatil gününde yazıyorum.. çalıyom.. cevap 0'dır. Sabah 10'da, 13'te, 14'te yazdım, sessizler. Öğle yemeğinden önce annemin tebrik edilmesini beklediğim için endişelendim.
Aramaya başladım, kimse telefonu almıyor. Bana sadece Vatsap'a göre saat 14: 30'da cevap verdiler «Merhaba, hazır olursak göndeririz.» Böyle bir hazırlık için ne kadar?! Tartıştık - günün ilk yarısı. Ayrıca onlar da sessiz kalmaya devam ettiler.
Onlara saat 16'da ulaştıktan sonra bana öyle yalnız olmadığımızı ve onları anlamamız gerektiğini söylediler. ANLAMIYORUM.
Tatillerde çalışmak için vaktiniz yoksa, daha az sipariş alın veya daha fazla kişiyi işe alın veya en azından müşteriyi önceden uyarın (siparişimi arayıp aramam için değil). «3 gün içinde" para iadesi istedim. Bu arada, şimdiden 6, para yok.
(Para 7 günlüğüne iade edildi. Onları iade etmek için elbette denemek zorunda kaldım)
Sonuç olarak, başka bir çiçekçi bize çiçekleri teslim etti.
Bu çiçekçiden çok hayal kırıklığına uğradım - Açelya. Ve kesinlikle bir daha onlara hitap etmeyeceğim. Sizin için en uygun olmayan zamanda değiştirilecekler. Tavsiye etmiyorum, çünkü müşterileri kesinlikle ilk sırada değil. 👎🏽
Herkese iyi günler 🌺
Orijinalini göster · Русский
25 Kasım
İyi bir mağaza, çok çeşitli çiçekler, buketler bile bitkiler var, halsiz ve kurumuş çiçekler yok.
Güler yüzlü personel.
Teslimat da kesinlikle gecikmeden zamanında yapılır.
Bu mağazadan çok sık çiçek alırım.
Orijinalini göster · Русский
18 Kasım
Не рискуйте здесь заказывать цветы. Год назад было хорошо, сейчас плохо. С доставкой опаздывают, даже не предупредят, писать нужно самим что и как. Возьмут деньги, а сделают тяп ляп. В инсте красивый профиль, а по факту полный ноль. Еще раз, не рискуйте!
Хотелось бы чтобы руководство больше обращало на этот филиал свое внимание😊
24 Kasım
İğrenç hizmet!! Bir kez daha ikna oldum. Çevrimiçi siparişler onların işi değildir. Teslimatta 3 saatten fazla gecikme, teslimatla ilgili soruları netleştirmek için tüpler alınmaz ve sıfırlanmaz.
Orijinalini göster · Русский
24 Kasım
Sipariş vermeden önce incelemelere bakmadığım için üzgünüm. Teslimat gerçekten uyarılmadan erteleniyor.
Aramalara ve sms'e bile cevap vermediler, babamı göndermek zorunda kaldım, siparişle ilgili ne olduğunu öğrenmek zorunda kaldım (çünkü kendim başka bir şehirde yaşıyorum).
Kabinde, yüksek iş yükü nedeniyle haklı çıkardılar.
Anlamak için aralığı 9'dan 12'ye kadar belirttim.
Saat 17.00'de buket henüz hazır değildi, yeni toplamaya başladılar!
En önemlisi, beni hiçbir şekilde uyarmamaları ve hiçbir yerde cevap vermemeleriydi!
Ve tabii ki, buketi mümkün olduğunca «defolun» üzerine yaptılar.Siteden bir fotoğraf ekliyorum ve bana ne yaptılar.
Henüz böyle korkunç bir hizmetle tanışmadım
Orijinalini göster · Русский
28 Nisan
Заказывали гелевые шары к определённому времени(заявку сделали за 3дня). Опоздали с доставкой на 40 минут. На наш вопрос почему задерживают доставку, ответили, что у них очень много заказов и они не успели?!
Отвратительное обслуживание, больше обращаться не будем и другим не советуем!
8 Mart
Делал два раза заказ с сайта . В Первый раз потеряли заказ. А второй заказ заместо 15 роз привезли 9.Небрежное и халатное отношение по отношению к клиентам. Не советую здесь делать заказы так как не ответственно относятся к заказам. За место радости девушки получает одни отрицательные эмоции.
19 Mart 2023
Азалия Вы лучшие!!! Большой ассортимент продукции , цены приемлемые. Делали заказ маме на юбилей . Итог - мама в восторге,а мы довольны. От души благодарим. Будем заказывать ещё и всем советовать .
1
27 Kasım 2022
Нужен был букет ко дню матери. Позвонила оператору, оперативности ноль. Оформляли заказ 9 часов! И это не преувеличение. Доставили с опозданием на 2 часа!!!!! Даже не извинившись за доставленные неудобства. Удивляюсь хорошим отзывам. Да, букет хороший, но сервиса нет и в помине!!!!! Заказывала цветы в Новосибирске, Барнауле, Новоалтайске в разных магазинах всегда бастро, красиво и ВОВРЕМЯ, но в Камне - на - Оби похоже не знают о существовании этого слова. В такие праздники нужно хотя-бы позаботиться о штате сотрудников, чтобы справиться с объемом заказов. Не верю, что в Камне - на - Оби их больше, чем в том же Барнауле.
3
1
11 Ekim 2023
Спасибо большое. Поздравили маму. Руководителям и персоналу огромное спасибо. Пусть ваш бизнес преуспевает.
1
18 Ocak
Сотрудники молодцы! Всегда на высшем уровне! 🔥
1 Şubat 2022
Отличный сервис. Позвонила по телефону, чтобы оформить заказ букета на день рождения подруги. Мне предложили большой ассортимент цветов и готовых букетов в виде фото на ватсап. Цветы в букете свежие и сам букет красиво оформлен. Подруга очень довольна. Спасибо сотрудникам Азалии.
1
14 Nisan
Молодцы,работают отлично
25 Ekim 2021
Отличный цветочный салон Азалия! Нужно было поздравить с днем рождения, сама нахожусь в Новосибирске, позвонила, оперативно скинули мне предложения по цветам, выбрала букет, цветы доставили свежие, такие же как на фото, оформление суперское! Спасибо огромное! Всем рекомендую Азалию!
20 Şubat 2023
Быстро ,качественно, недорого.
7 Kasım 2022
Спасибо за букет,очень красивый
1
8 Nisan 2022
Отличный сервис и приемлемые цены!
28 Kasım 2021
Отличный магазин