Azbuka vkusa
943 yorum
26 Aralık
Ne yazık ki, mağaza son yıllarda hem hizmetlerin hem de ürünlerin kalitesinde çok kötü bir şekilde başarısız oldu.
1. Salonda sürekli personel eksikliği var. Bir şeyi tartmak için bazen her bölümde 5 veya hatta daha fazla dakika beklemeniz veya birini aramak için salonun etrafında koşmanız gerekir. Bugün 1 tek çalışan, müşterisine bir erkeğe VIP hizmeti vererek, onunla bir departmandan diğerine geçerek diğer ziyaretçileri görmezden gelerek, meyve bölümünde duran ve mandalina tartılmasını isteyen çocuğu tamamen silkti. Bir nedenden dolayı diğer çalışanların hepsi yoğun saatlerde depodaydı. Ancak durum için özür dilemeyen yöneticiyi aradıktan sonra - güvenlik ve diğer tüm departmanların çalışanları ortaya çıktı.
2. Bölümünde okuma yazma bilmeyen yiyecek organizasyonu fırın. Paketlenmiş (örneğin) peynirli kekleri süzme peynirle alabilmek için sıra beklemeniz, diğer ziyaretçilere kahve yapana kadar beklemeniz (yine personel eksikliğini hatırlıyoruz), böylece diğer taraftaki buzdolabından ambalaj servis etmeleri gerekiyor. Zincirin diğer mağazalarında, bu tür ürünler açık vitrinlerdeki buzdolaplarında bağımsız olarak alınabilir ve işinize devam edebilirsiniz. Sadece size mal göndereceğinize dikkat etseniz bile, müşterileri olduğunu hemen keserler (ve herkese kahve yapana, kek paketleyene kadar beklersiniz).
3. Ürün kalitesi ve seçimi aksamaya başladı. Bu yaz, içlerinde küf olduğu için meyveleri ve meyveleri birden fazla kez değiştirdim, bu yüzden bu tür ürünleri satın almak için yakındaki diğer mağazaları aramaya başladım.
4. Eh, yorum ve eleştirileri duymak kesinlikle aciz bir yönetici. Çalışanlarınızın arkasında bir dağda durmak harikadır, ancak nesnel olarak yanlış oldukları durumlarda kabul edebilmek ve daha iyisi için bir şeyleri değiştirebilmek de mağazanın kendisi ve tüm ağın imajı için faydalı olacaktır.
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim
Заезжали в Азбуку Вкуса, чтобы купить шесть сумок длинными ручками - фирменных Азбуки Вкуса. С молниями. Очень удобно складывать вещи, когда ты путешествуешь на автомобиле. Эти сумки ставятся друг на друга как кирпичики.
Очень удобно искать свои вещи, если прикрепишь к ним разноцветные ленты:))
В наличии оказалась только одна сумка. И замечательная леди на кассе. Не поленилась, сходила нашла на складе еще 5 штук. Если этот отзыв читает директор. Пожалуйста, выдайте премию лучшему сотруднику месяца :))
1
1 Eylül
Большой, светлый магазин с идеальной выкладкой товаров и отличным ассортиментом. Следят хорошо за чистотой, сроками годности товаров и вежливостью персонала.
2
31 Ağustos
Отличный магазин, выбор, качество . Но уже не первый раз сталкиваюсь с кассиром, очень не дружелюбна, постоянно с недовольным видом, и так интересно, если совершаешь покупку на 20 тыс она очень милой становится, когда на 8 тыс, сразу делает пренебрежительный и недовольный вид🤦🏻♀️ последняя покупка 31.08.2024 в 12:40
27 Şubat
Отличная Азбука с кафе. Отличный кофе, чисто, народу немного, хороший выбор продуктов, доброжелательное обслуживание, парковка. Единственный минус - нет выезда в сторону Москвы и въезда со стороны области - приходится разворачиваться, либо ..
1
13 Nisan
Очень люблю эту сеть,всегда большой ассортимент продукции, свежие новинки, всё очень вкусно по домашнему, вежливый и грамотный персонал, видимо большая заслуга управляющих, рекомендую
2
6 Ekim
Отличный магазин! Работники доброжелательные помогут упакуют продукты! Довольно чистенько! Рекомендую)))
31 Ağustos
Отличный магазин! Ассортимент достойный, персонал очень приветливый и с парковкой всё в полном порядке.
1
17 Nisan 2023
Этот магазин меня приятно удивил своим качеством товаров и широким выбором продуктов, представленных на полках. Я часто посещаю этот магазин, и хочу отметить, что все продукты, которые я покупал там, были свежими и качественными.
Персонал магазина всегда приветливый и готов проконсультировать и помочь в выборе нужного продукта. Кроме того, магазин всегда чистый и ухоженный, что приятно.
Но самое главное, что я хотел бы отметить - это качество выпечки, представленной в магазине. Это просто невероятно вкусно! Я всегда беру с собой домой круассаны и печенье, и могу сказать, что они наивкуснейшие.
В целом, я очень рекомендую магазин "Азбука вкуса" всем, кто ценит качество и хочет насладиться вкусной едой.
3
15 Kasım 2023
Очень чисто, порядок идеальный. Но что с ценами ребята? Те же самые товары которые стоят в других супермаркетах 200 рублей, в вашей сети стоят 476. Покупаю без глютена печенье всегда одной фирмы , насколько было моё удивление когда я увидела то же самое печенье в вашем магазине за цену в двое дороже! Жесть конечно. А состав вашей халвы (халва произведенная под вашим логотипом)с шоколадом мраморная... Это отдельный вопрос . В общем пять звёзд только за порядок на полках!
3
18 Eylül
Конечно выбор качественных продуктов очень приятен. Но некоторые цены... Просто вызывают недоумение. В соседних магазинах можно купить то же самое, но в несколько раз(!) дешевле.
1
27 Ekim
Очень добрые девушки на кассе. Если очень они тут же открывают другую кассу Приятный магазин. Большой ассортимент. Рекомендую, всё понравилось.
14 Kasım
Покупала сегодня фермерскую курицу. За одну из упаковок пробили на кассе 1900 вместо 900 рублей. Когда я это обнаружила, никто даже не извинился. Сказали что нужно брать чек (который, к слову, не предлагают даже) и всё проверять на будущее. Вот это новость!!! Деньги вернули и пробили верную сумму. Неожиданно и очень неприятно(( интересно, сколько я вот так переплатила за годы покупок?
1
15 Mart
Наивысший контроль качества, дизайнерская кулинария, высокая кухня, авторское кондитерское производство, творчество и искусство - вот что приходит на ум в этом магазине. Хотите побаловать вкус, в вас проснулся гурман - зайдите сюда и удовлетворите жажду своих утончённых рецепторов.
1
1
31 Temmuz
Семьей обожаем данную сетку магазинов, всегда можно найти любимые санкционные продукты и алкоголь
2
17 Mayıs
Сегодня утром зашел первый раз в ваш магазин, обычно посещаю магазины "Азбука вкуса" на западе города, и был огорчён неприятным отношением вашем городе сотрудника в отделение кафе. Суть в чем - заказал стакан капучино объёмом 300мл, сотрудник подала мне стакан с приличным недоливом и крайне горячим напитком, что пить его невозможно. Я вежливо попросил долить холодного молока, чтобы уменьшить температуру напитка и получить нужный объём. А мне ещё и досчитали стоимость этого молока. На мой вопрос про дом услугу, ответ последовал - а у нас тут всё платное. Нет, мне не жалко денег, я всего лишь хотел получить качественный напиток, а получил жижу горячую. На фото точно не капучино, а горькая очень горячая кофейно-молочная жидкость. Прошу руководителя провести работу с сотрудником.
Попросил нагреть кашу рисовую, так её невозможно было держать в руках, чуть не обжёгся. Настроение было испорчено с самого утра. Меняйте сотрудников таких, пусть идут улицы убирать.
3
1
11 Ekim
Очень вкусные салаты, большой выбор блюд, удобно украсить праздничный стол! Правда, дороговато….
1
11 Ekim
Все бы ничего, но летом отравилась здесь салатом чукка. Проснулась ночью от ужасной тошноты, а с утра начал болеть сильно желудок. В течение 2 недель восстанавливалась, по утрам болел желудок, чего ранее не случалось. Спасибо БАДам, пришла со временем в себя. То, что дело в чукке, сомнений нет. Но что с ней могли такое сделать, не знаю. Вероятно, просрочка.
2 Ocak
Большой ассортимент, всегда есть свежие тортики, пирожные, панкейки и это выручает на др давно не заказываем сладости, всё покупаем здесь, но есть один минус и это цены, выше средних по рынку, даже Виктория не такая дорогая
3
16 Mart
Заходя в этом магазин я думал что у нас в России доступные товары покупок и это только что бы поесть но ошибся 🤷♂️
В этом магазине круто красиво уютно и ужасно дорого как в ювелирке !! 🤦♂️кто вам сказал что именно ваши товар должен стоить как бриллианты в золоте? 🤬
Одумайтесь Москва снизьте цены👍
5
4
21 Ekim 2023
Были рядом по делам с мужем и ребенком. Зашли за кофе и решили купить какой-нибудь выпечки к нему там же в кофейне. Взяли кленовый пекан и упаковку из 4х маленьких круассанов. Круассаны невозможно было откусить! Они не просто были заветренные как на прилавках в магазинах, где берешь выпечку щипцами и упаковываешь сам. Там они хотя бы мягкие внутри. Эти были дубовые с привкусом несвежего хлеба! Купили около 15 часов дня, произведены они были якобы в 05.00, упакованы в 05.02. Но на вкус они даже не вчерашние. Стыдоба. Как такое можно продавать? Либо круассаны это не ваш конек, либо вы переупаковываете старую выпечку. К слову, тот же пекан, произведенный накануне в 20:30, а упакованный в 20:50 был мягче и свежее. Остается пожелать, чтобы руководству магазина везде доставались именно такие Круассаны. Фу, а не Азбука вкуса.
3
2
21 Mayıs
Отличный магазин! Очень отзывчивые продавцы. Заходишь в магазин и аж глаз радуется! Все такое яркое и сочное. В любую погоду как будто в другой мир заходишь. Спасибо!
3
27 Temmuz
Очень качественная готовая еда. Большое разнообразие продуктов. Вкусная выпечка. Цены того стоят.
2
1
4 Kasım 2023
Уютный, чистый магазин. Доброжелательные сотрудники. Качество товаров хорошее. Удобно расположены продукты. Не очень удобно расположены весы( на выходе), и чтоб знать вес орехов или фиников приходится проходить мимо кассы. Но кассиры нам, покупателям. Доверяют!!!
3
1
14 Mayıs
Не совсем комфортная парковка, можно сказать тесновата, внутри самого магазина приятный тëплый свет, вежливые сотрудники, даже в час ночи, даже если вы пьяны и в пижаме из под дождя. Ни разу не заметил просрочки, товары расставлены ровно, а ценники по своим местам.
3
12 Haziran 2023
Часто заезжаем в этот магазин, большая площадь, хороший ассортимент, часто бывают отличные акции, особенно хочется отметить кулинарию и хлебный отдел. Хороший выбор вина, иногда можно найти товар, которого нет ни в одной другой АВ. Парковка небольшая, не всегда можно найти место, тк магазин находится в жилом доме.
2
18 Ağustos
купила кофе ЗА 280₽ 200гр это просто ужас Кошмар вы что туда золото добавляете??? ЕЩЁ вкус УЖАСНЫЙ. 🤮Раньше возле входного двери стояла кофе автомат даже там 150 ₽ было а щас этот автомат Убрали почему-то. Большоене ноной УЖАССС
1
30 Aralık 2023
В целом приятно, что есть такой магазин на районе т.к можно разнообразить рацион хорошими продуктами. Но второй раз покупаю икру и второй раз долго жду пока кто-то подойдет. Вокруг ходит много персонала из других отделов, но им видимо я не интересен, как и те кто стоят рядом)
29 Temmuz
Много лет посещаю именно этот магазин. Всё нравится, все ожидания от посещения всегда оправдываются.
1
30 Ekim
Заказал «мандарин сушеный» с доставкой от Яндекса — привезли в разодранной упаковке сверху, и сбоку. Обратился в поддержку, и меня просто послали! Никакой помощи, никакого возврата за испорченный товар. Это вопиющее хамство и полное пренебрежение к клиентам. Такой «сервис» — это просто позор!
1
10 Mayıs
Всегда нравился этот магазин! Чист, красив, разнообразен в продукции. И все сотрудники милые, приветливые и просто приятные женщины!
3
10 Ekim 2023
Хорошие, вкусные, качественные продукты. Вежливый персонал. За счёт этого ценник завышенный. Зато вкусно!!! Плюс можно найти вкусняшки со скидками. Замечательная кондитерская , одна из самых вкусных!!!
3
4 Kasım
Магазин очень хороший , большой выбор , кассиры очень добрые и вежливые 👍
24 Aralık 2023
Красиво , пафосно но реально завышенные цены для средней и выше прослойки общества . Многие товары ( идентичные ) можно купить в « перекрёстке » не переплачивая денег . Да бесспорно , есть оригинальные товарные которые в обычном маркете не купишь ( особенно мясная продукция ) но цены .. Имейте в запасе ( хотя бы ) 20 тысяч и вперёд !
14 Kasım 2023
Продукция хорошая, не спорю, но цены слишком завышенные.
Персонал когда какой, когда приветливый, когда не очень.
Пару раз, бывало, ну всего раза 2, попадались просроченные молочные продукты, несмотря на дату маркировки свежести.
Поставлю 3 звезды.
Большего этот магазин не стоит.
(Ответ на ответ владельцу: Надеюсь, вы децствительно присмотритеьс к моему отзыву. Благодарю, что не оставили без внимания. Все имеют право на ошибки, главное уметь их исправлять и признавать)
3
1
11 Kasım
Шикарный магазин с эксклюзивным ассортиментом, экономьте время ходите по ночам, он кглосуточный
9 Mayıs
Отличный магазин, хорошее обслуживание. Есть все нужные продукты и товары. Только по праздникам может быть большая очередь.
3
30 Haziran
Единственный круглосуточный магазин, есть банкоматы тинкова и МКБ, покупаю тут обычно сигареты и ещё несколько продуктов с адекватной ценой. А так ну его!
3
10 Eylül
Всегда все норм. Ноо к продуктам с 30% скидкой и зеленой биркой ( съешь сегодня вкл.) очень внимательно, были неоднократные возвраты.
12 Mart
Девушки на хлебной лавке и десертах - все прекрасны. Дама, которая на сырах (восточная, преклонного возраста) то сыр нарезкой по-своему как не просили, то ценник наклеит на 300-400₽ за 100гр дороже. В общем 3 казуса с НГ и я теперь перестала ходить вовсе. Овощи мне и самокат может привезти, сладкое я ограничила. А так, магазин прекрасный, по обслуживанию в разы лучше чем на Пресненсной наб.,12
6 Haziran
В четверг в 22:30 на 6 отделов (мясо, рыба, сыр, колбаса, хлеб, кулинария) работает один продавец. Во всём магазине есть ещё два продавца, первого никто заменить не мог.
Мне кажется, не самый дешёвый магазин, чтобы так экономить на штате.
4
8 Mart
Хороший магазин, персонал приветливый и вежливый.Цены конечно слишком высокие,но за всё надо платить.Есть товары которые не всегда найдутся в любом другом магазине.
3
16 Nisan 2023
Очень хороший магазин. Удобная парковка. Приветливый персонал. Всегда можно купить всё, что нужно в одном месте. Также в помещении расположены магазин сувениров/подарков, цветочный магазин и чистка одежды.
2
10 Eylül 2023
Сотрудники добрые и отзывчивые помогут со всеми вопросами, товар качественный, подмечает чистоту зала, скидок и акций много, подмечу их выпечку очень вкусная
3
4 Ekim 2023
Отличный магазин , всегда всё свежее . Очень нравиться продукция собственного производства, особенно эскимо . Вкус как в детстве , в советское время.
3
13 Kasım
Неудобный заезд и очень ограниченная парковка, ждал около 20 мин, чтобы припарковаться, посещение магазина заняло 10 мин🤷♂️
18 Ağustos
Ужасный сервис. Арт заказе доставки, могут заставить ждать 2 часа, потом отменить заказ. Сегодня оформлял доставку еды, заказ курьеру не отдавали более 40 минут
22 Kasım 2023
Для меня большая загадка, как выживает этот супермаркет в Митино, учитывая социальное положение жителей района. Район спальный, здесь не проживают обеспеченные жители, это не Рублевка. Цены этого супермаркета завышены как минимум в 2, а то и в 3 раза по сравнению с другими супермаркетами. Покупателей там мало, скоро портяшихся продуктов много. Куда определяют не востребованные за день продукты не знаю. Наверное списывают, хотя почему бы не продавать их по сниженным ценам после допустим 20.00?
3
3
9 Eylül
Парковка неудачная, в выходной день пришлось минут 5 со всеми разъезжаться.
Сама азбука как всегда на высоте.
24 Ağustos 2023
Очень нравится магазин в магазине всегда чиста , свежие продукты, всё окуратно лежит на прилавках , все продавцы улыбчивые и вежливо общаются, ещё там очень вкусные тортики))
3
2