Baikal Service
677 yorum
1 Nisan
Лучше не стало . Приемщиков нет
9 Şubat
Отличное обслуживание 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
30 Mayıs 2023
Прием и выдача груза производиться своевременно , работники молодцы !!!!
1
28 Ağustos 2022
Обслуживание на 5 правда есть не удобства далеко ходить оформлять документы на складе очередь но помощь в погрузке и распаковки на 5
17 Ocak 2022
Большая парковка, есть где ждать погрузку или разгрузку.зимой чистят регулярно. Но время ожидания разгрузо-погрузочных работ желательно уменьшить
1
1
14 Eylül 2023
Приёмщиков не хватает на всех 3 человека ждёшь каждый раз
12 Ağustos 2021
Отправил груз Спб-Мск 10 числа в 13:50 с ориентировочной датой прибытия 11го. 12го в 20:00 груза на складе все еще нет и никто не может сказать где он хотя бы примерно и когда будет. Аргумент приводят один - что везде, в накладной, на сайте и на странице отслеживания дата указана ориентировочная. То есть придет груз завтра или через 5 дней, никто сказать не может.
Думаю комментарии тут излишни.
3
1 Nisan 2021
Работает круглосуточно, сотрудники вежливые и доброжелательные, обслуживают быстро, это плюсы. Теперь минусы: офис находится на третьем этаже(по обычным меркам, где то этаж пятый-шестой)!!!
27 Mayıs 2023
Никакого информирования нет! Доставка только в будни. Отправили получать груз в Домодедово, а оказывается ночью он ушёл на Плеханова! Делать мне больше нечего как по Москве кататься. Чтоб вы так грузы получали!
1
1
23 Haziran 2022
Забор груза делают сами ,приезжаю только получать .Выдача оперативная,пока груз оформляешь в офисе груз уже подготавливают на складе к выдаче.
4 Kasım 2023
Солидно, все красиво а уровне.
30 Mart 2023
Приезжаю ближе к ночи 20-21, очередей нет, все чётко,быстро
20 Ekim 2021
В первые посетила для забора товара.
Мне понравилось! На КПП при выписке пропуска, молодой человек любезно объяснил куда проехать к ТК.
Очереди нет вообще, девочки выдали всё документы, на складе ребята помогли до машины донести посылку.
1
3 Ocak 2022
Сервис в духе столовой где-нибудь в Анапе: при полном пакете документов груз ищут по 20-30мин. Организация рабочего процесса "нулевая": в ожидании клиенты стоят летом на солнцепёке, зимой - заметаемые снегом в машине либо на сквозняке ворот склада. Профит в сравнении с ДЛ — чуть ниже ценник на услуги.
3
19 Ocak 2023
Один из крупных перевозчиков, но почему-то, не хочет вкладываться в качество перевозок и в персонал.
2
1
12 Kasım 2022
Молодцы, быстро и качественно, минус далеко находятся .
3
31 Ocak 2022
Сама компания работает хорошо, без задержек. Въезд на территорию платный, что очень странно, парковка Тоже не очень удобная а так в целом все ок
30 Haziran 2022
Всё прекрасно, быстро принимают и оформляют груз, приветливый персонал
4 Nisan 2023
Всё нормально. Подскажут, сделают. Жаль только что на складе одна Национальность
14 Kasım
Супер
28 Haziran 2022
Очень бардак нет порядка когда хочет принимает товар грузчики совсем плохо работает даже не хочет выгружать товар из машина от клиента 70 процент клиенты сам выгружает
1
1
24 Eylül 2020
Мы регулярно пользуемся услугами других транспортных компаний. Но в этот раз отправитель сообщил что работает с Байкал Сервисом. Мы не стали возражать, и это была самая главная ошибка.
Мы заказали из услуг: забор груза у отправителя, экспедицию груза в Москву, указали нужный терминал в в Москве, страхование груза.
А теперь по порядку: груз забрали, вес указали с завышением 430 килограмм, кубатуру указали 6.5 метра (по факту 392 кг и 4,5 куба), груз был доставлен в Домодедово вместо Москвы. При этом онлайн-поддержка совершенно «нулевая», а именно трижды связывались указывали что габариты груза требуют уточнений и проверки, нас уверяли что отметили где-то там что груз вот вот перемерят. Дата прибытия ориентировочно стояла 16 числа, потом сдвинулась на 18, потом уже программа показывала ожидание 19 числа. Но все же груз пришёл 18.
В итоге нам заявили что к оплате сумма в 48000р., конечно никто не взвесил и не обмерил груз контрольно. Было принято решение в свой выходной ехать на терминал в Домодедово. При оформлении конечно выяснилось что никто не в курсе что груз требует контрольного взвешивания. Вот вам и слаженная работа техподдержки и терминалов, объясняют что операторы находятся удалённо и не имеют компетенций в некоторых вопросах.
Это конечно все интересно но почему люди заказывая услуги и оплачивая их должны самостоятельно ездить и заниматься замерами, это знаете как само собой разумеющаяся ситуация в Байкал Сервисе. Мне ведь заняться совершенно нечем кроме как потратить половину дня на посещение Байкал Сервиса Домодедово. По итогу после процедур взвешивания и замеров кубатуры нам было отказано в выдаче груза, и объяснялось это тем что якобы необходимо изменить габариты груза, а эти манипуляции обязан осуществит филиал отправитель. По этой причине: «вы езжайте домой, груз мы вам не выдадим», вот считайте день потерян в пустую, как выяснилось нас хотели обмануть на 8000р., при этом груз совсем не в Москве , а в Домодедово это так на минутку.
После этого груз доставили в Москву, потом по итогу вписали непонятный пункт в счёт за сопроводительную документацию, которая осталась в терминале отправителя, но оплатить мы обязаны так как когда-нибудь эта документация приедет.
Люди я не в курсе конечно, но как по мне так это совершенно безответственная компания, которая так и норовит обманным путём вас всячески обсчитать (хорошо применить тут другое слово). Мы это выявили исходя из обстоятельств как на каждом моменте пытаются обсчитать - этот перевозчик доставляет грузы, хорошо что груз целый, но за правильный расчёт тут ещё следует потратить своё время и нервы.
Мы не рекомендуем эту организацию. Десять раз подумайте прежде чем заказывать тут услуги.
11
15 Nisan 2021
Огромная благодарность девчонкам за то, что нашли возможность выдать груз , подойти неформально к ситуации.
Кроме того, девушки очень красивые: холостякам на заметку!))))
Спасибо большое!!
21 Ağustos 2021
Большая компания. Много направлений.к выдаче доков вопросов нет.девочки молодцы.но можно чуть улучшить на выгрузке.повесить направления туда ходи сюда не ходи.и одеть приемников в выделяющейся одежду.дабы не искать.
1
30 Nisan 2023
Сдача груза при небольшом объеме произошла быстро,
оформление тоже быстро.
3 Ekim
Норм
17 Ekim 2023
Всё на должном уровне,профессионалы.Молодцы
2
1
4 Aralık 2021
Долго ждать получения груза… жду уже час. Не могут найти, у ворот толпится 4-6 человек грузчиков… такое впечетление что никому ничего не нужно… оформление быстро прошло а выдача… труба дело, один в очереди… здесь бываю не однократно и два часа на выдаче у них это норма….
4 Mayıs
Все тут хорошо
7 Ağustos 2022
От постановки машины до офиса идти 1 км, после ещё поднимается на 3-й этаж, потом обратно.
Короче тратишь на оформление документов минут 30!
9 Ağustos 2023
Долго грузят. Сутки стоял на погрузке а потом эти сутки идут в учет твоего времени в пути. Остается мало время на дорогу сроки выгрузки напрягают.
1
28 Temmuz 2022
Очень приятные сотрудники , оперативно все решают молодцы 👍🏻
1
6 Eylül 2022
Много народу. На приёмке работают быстро. И операторы оформляют документы грамотно.
3
29 Haziran 2022
Я там работал Бомбавая место, доставляют хорошо, работают отлично
3
18 Mayıs 2023
Не удобное расположение офиса оформления документов, далеко идти.
11 Ocak 2022
Отвратительная выдача в Долгопрудном, никого из обслужив персонала нет, ждать можно очень долго на улице на ветру, под дождем, вообще без разницы им. Второй раз здесь, скажу поставщикам что бы им ничего больше не передавали
1
15 Haziran 2022
Не рекомендую, полное дно. Такой плохой доставки и сервиса я давно не встречал. Разговаривают как на базаре. Сами не понимают что у них что работает.
1
25 Temmuz 2022
Хороший терминал.По времени норм .На складе не тормозят.Грузят и разгружают аккуратно.Один минус-поближе бы к Москве.
17 Şubat
Как водитель-экспедитор доволен как работает алгоритм загрузки и выгрузки 👍
25 Ağustos 2023
Здесь бывает тяжко, при большом потоке клиентов.
17 Eylül 2023
Лучше не ездить туда!!! Самая отвратительная ТК!!!
1
26 Temmuz 2022
Хорошая транспортная компания, Вежливое и быстрое обслуживание.
11 Ocak
Работает круглосуточно, разгрузка и оформление по времени неплохо
9 Aralık 2022
Быстро доставляют.
Но пора переходить на более современное обслуживание, по коду в смс, например
1
1
3 Kasım 2023
Разгрузили довольно быстро
14 Mayıs 2023
Всё отлично. Обслуживание супер.
26 Temmuz 2022
отличная компания, работаем долго, отличные сотрудники, операторы на высшем уровне!
1
26 Ocak 2022
Приехал и быстро получил груз, были трудности с оплатой, так как от Юр. Лица . Но операторы молодцы, помогли решить вопрос. За это отдельное спасибо.
3
4 Mayıs
Приятное место
26 Temmuz 2022
Нравится терминал , быстро ,качественно,оперативно!!!!
3