Bank Akcept
79 yorum
16 Temmuz
К самому банку претензии отсутствуют. Все чистенькое, опрятное, в основном персонал вежлив и квалифицирован. Но большие вопросы возникают по поводу нового администратора Софии. Она совершенно не ориентируется в банке и как все устроено. Большинство раз когда я заходила, она спала! Человек словно отрешен от работы, ни нормально объяснить, ни сказать ничего не может. Я сама разобралась быстрее, пока администратор стояла и хлопала глазами как будто видит аппарат в первый раз. Банк хороший, но впечатление осталось не очень приятное из-за глуповатого администратора Софии. Советую присмотреться к тем, кого вы набираете в штат. Все-таки это главный офис.
3
2
25 Ekim
Большой просторный офис, очередей почти не бывает, сотрудники вежливые, в продуктах банка разбираются хорошо, обслуживают быстро. Режим работы удобный.
21 Aralık
Banka iyiyken artık pek iyi değil. ATM makineleri eskidir, çoğu zaman para kabul etmeyebilir. Şehirde daha az şube var. Yardım hattındaki çalışanlar müşterilerle iletişim kurmak için eğitilmemiş, telefonu kapatabilir ve daha sonra bir daha alamayabilirler. İçinde uzun süre hizmet verildi, bir organizasyon olarak değiştireceğim.
Orijinalini göster · Русский
4 Eylül
14 лет являюсь клиентом банка ( мое юрлицо) . Ничего плохого сказать не могу. Скажу хорошее: банк с человеческим лицом и живыми (представляете!!!) операторами... В отличие от роботизированных жёлтых, зелёных и красных банков..., в которых ничего человеческого не осталось. А акцепт - банк с душой.
4
3 Nisan
Отличный банк! Персонал очень вежливый, условия по кредитным картам одни из лучших в городе!! Расположен удобно. Есть парковка рядом.
1
1
10 Ekim 2023
Обслуживание хорошее, но требует доработок. Некоторые вопросы, к примеру, можно решать и вне очереди, обходясь менее опытным персоналом или работников зала. Так же смущает, что филиалов у данной компании очень мало, по сравнению с конкурентами, и добраться с некоторых районов довольно проблематично. Отношение к клиентам радует. Время ожидания тоже не оставляет лишних вопросов. Спасибо за обслуживание.
2
3
27 Ekim 2023
Единственный банк без роботов (а как хочется обсудить свой вопрос с человеком, а не «машиной»). Сотрудники- внимательные и заботливые люди, операции проводятся качественно и быстро. Новый зал, красивое освещение. Акцепт с каждым годом расцветает. Рекомендую это место.
4
4 Temmuz 2023
Удивительное и приятное знакомство со старыми знакомыми и новым банком! Прекрасное расположение в самом центре города, при этом индивидуальная парковка для клиентов банка, такое встречал лишь в Москве. Отношение и комфорт внутри говорит лишь об одном, уважение каждому клиенту. Всем спасибо за Акцепт)!!
3
1
22 Aralık 2023
Стабильный, надежный и проверенный временем банк. Работала с ним по юрлицу 2009-2012 годы.
Вернулись к некоторым банковским продуктам, так как банк не под санкциями.
Очень интересна ВЭД, пользуюсь услугами банковских ячеек про купле-продаже недвижимости.
В стабильности не сомневаюсь.
1
28 Mayıs 2023
Классный банк, раньше удобно было менять баксы на рубли, так как давали самую выгодную цену. Хороший сервис и много сотрудников. Место удобное - центровое!
3
5 Haziran 2023
Очень огорчён данным банком , не был осведамлён о том , что обязан проводить по р/с денежные средства в размере 100%. ( моё упущение не прочитал кредитный договор). При оформлении кредита я на словах "ляпнул" , что все операции буду проводить через данный банк ... НО увы , обо всей серьёзности данного момента меня никто не предупредил :-( По итогу банк из-за моего не знания , с удовольствием поднял мне процентную ставку на 2% ...
Я пытался обьяснить банку из-за чего так произошло, но видимо их цель была поднять мне процентную ставку.
Будьте внимательны при оформлении документов , чтоб не попасть в подобную ситуацию !
Хотелось бы ещё добавить , приложение для юрлиц , гамно конченное. Выставить счёт на оплату с телефона нет возможности + в нерабочее время и в выходные дни , деньги со счета перевести себе не получится...
Очень разочаровал меня банк 🤦🏻♂️🤷🏻♂️🥺
2
2
13 Ekim 2023
Являюсь вынужденным пользователям карты данного банка. Так как Я живу в Краснодарском крае любые действия по обслуживанию карты ( кроме снятия и пополнения) невозможно. При общении с операторами они говорят все действия только в отделении банка, а отделении находятся в Москве и в Новосибирске. УЖАСНЫЙ БАНК и УЖАСНЫЕ ПРАВИЛА.
1
2
6 Temmuz 2023
Я регулярно своему товарищу посылаю деньги по Золотой Короне в этом банке. В апреле отправлял, в мае. Шаблон уже есть, данные не меняются. Попросил жену отправить деньги, первый раз банк не заметил изменения 1 буквы в отчестве- деньги получить не удалось. Отчество исправили, но банк расположил сначала имя, потом фамилию клиента, деньги опять нельзя получить!!! В третий раз придется идти, вносить изменения. Спасибо ..... операционистам, которые даже шаблон отправки правильно выбрать не смогли, 2 раза!!! Паршивенькие работники. Вам пофик на свое время, а вот другим нет.
3
1
29 Mart
Быстрая и качественная работа персонала,удобное расположение офиса
1
13 Şubat
Отделенье банка работает в субботу, но к сожалению не все операции можно осуществить. Элементарно, закончился срок действия карты, просят подойти в понедельник. Раньше такого не было!
1
26 Temmuz 2023
Банк красивый конечно, но очень длительное ожидание омрачает всегда все. Персонал попадался адекватный )
3
16 Ağustos
Хорошее обслживание. Спаси большое
1
15 Temmuz 2023
Большое спасибо Тамбовцевой Елене - специалисту по ипотеке. Компетентна во всех вопросах. Рекомендую!
2
1
2 Ekim
Удобно 👍 вежливо 🫡
15 Ağustos 2023
50 минут сидения в очереди на выдачу карты! Даже в Сбере я столько не сидела. Огромный пустой офис в котором по ощущениям работает два человека и те делают там мелкий ремонт!
1
2
13 Ocak 2022
Хожу в кассу раз-два в месяц. Хочу отметить сотрудниц: всегда очень вежливые и вообще очень приятные женщины! В этом отделении нет очередей в кассу вообще, всегда чисто, тихо и спокойно
7
1
15 Ekim 2023
Хуже банка не знаю, до службы поддержки не дозвониться. Перевод не отправить по сбп. Сделка зависла. 2й день сложностей
1
2
17 Nisan 2023
Весь спектр услуг, включая получение быстрых переводов, оперативное обслуживание.
3
31 Mart 2021
Нет очередей - единственный плюс. Спустя 2.5 года работы в этом банке, меняю отзыв. Как клиент обращался пару раз.
1. Срочно нужно было внести деньги на карту, но так как банкомат с функцией Cash-in - редкость, пришлось делать это через кассу. При этом сказал ясно "на карту". Операционист внесла на кредитный счёт. В итоге ещё день ушёл на то чтобы перевести эту сумму между своими счетами. Программное обеспечение убогое и естественно этого не предусматривает.
2. Решил взять льготный кредит для сотрудников по не очень льготной ставке. На оформление кредита ушло большее двух недель. В договоре указано, что при увольнении, ставка возрастает на 4%. В момент увольнения ждать повышения ставки две недели не пришлось, повысили за 15 минут.
12
2
27 Eylül 2021
В тихом месте в центре, спокойное, комфортное обслуживание: есть все основные банковские услуги, но без агрессивного навязывания. И лучший обменный курс на протяжении многих лет.
3
20 Aralık 2022
Замечательно.быстро, качественно и очень вежливо.главное без лишних слов.советую
3
1
5 Kasım 2022
Хороший, спокойный банк для выполнения конкретных задач. В случае проблемы помогают профессионально.
5
1
13 Mayıs
Спасибо за внимательное отношение
1
23 Kasım 2023
Снижение процентной ставки за деньги! Ипотека под бешеный процент и не снизить.
1
25 Temmuz 2022
Невозможно дозвониться до банка по горячей линии. Мне 6 раз сказали: "Пожалуйста, оставайтесь на линии, Ваш звонок очень важен для нас". Видно, как важен звонок, очень хорошо видно...
6
1
28 Mayıs 2022
Если вы работаете с 9 до 19:00 часов и у вас выходной день суббота и воскресенье, то вы не сможете получить деньги с согласием арбитражного суда. Так как у банк свои правила и им не указ ФЗ115
4
4
24 Haziran 2021
Мне нравится этот банк. Местный. Отделение - как вход в оперный. Огромная яркая люстра, лестница на второй этаж, все в мраморе.
Ставки по вкладам как правило выше, чем в федеральных банках. Обслуживание на 4. Немного отстали в мобильности, но прекрасно понятно, что местному банку тяжело"бодаться" с федералами
5
3
2 Haziran 2022
Отвратительно работают, автомобиль немогут снять с залога с 2018года, кредит закрыла досрочно, птс вернули на руки, сказали через 3 дня снимут, так и всё осталось , хотя уже 2022год, неделю хожу и толку никакого
6
2
16 Ekim
норм
1
11 Temmuz 2021
Хорошее отделение, где есть хорошие диванчики и столы - очень комфортно для неспешного просмотра и подписания бумаг
3
1
26 Ağustos 2023
Очень медленно и долго происходит обслуживание
1
3
25 Haziran 2023
Очень хороший персонал и обслуживание
3
6 Ekim 2023
Внутри идёт ремонт. Всё скомкано
1
12 Temmuz 2022
Самый удобный банк, для проведения сделок с использованием банковской ячейки.
4
19 Mart
Не плохой банк.
1
14 Eylül 2022
Удобный банк, электронная очередь, быстрое обслуживание.
3
1
25 Şubat 2023
Своя парковка, хорошиеткурсы обмена, нет очередей
3
4 Kasım 2022
Очень долго обслуживают, мало операторов. В очереди можно просидеть около часа
5
3
2 Temmuz 2022
Отличный банк, один из не многих Новосибирских. С большой историей.
4
1
18 Aralık 2021
Очень жесткие требования к ветхости валюты, одну треть купюр забраковали, хотя потом ими без проблем расплатились в дьютифри в Толмачёво. Курс обмена тем не менее очень хороший.
5
1
2 Ekim 2022
Долго пришлось ждать своей очереди на оформление ячейки, около 40 минут
9
29 Haziran 2023
Персонал на вашем уровне
3
3 Ağustos 2023
Быстрое обслуживание
3
12 Mayıs 2023
Переводы золотая корона ещё работают.
3
29 Aralık 2021
Хороший банк, все удобно, вежливые сотрудники
5
1