Посетил отделение на Новосмоленской набережной, единственное из трудностей - это найти отделение, а в целом сотрудницы приветливые, вежливые, кассовый сотрудник проконсультировала по моему вопросу и доброжелательно ко всему отнеслась. Рекомендую 👍🏻✅
При завершении валютно-обменной операции в кассе не очень приятно выходить с деньгами, когда «наблюдающим» вне отделения всё видно через прозрачное стекло.
Для повышения лояльности клиентов, просьба приклеить «матовую плёнку» на стекло для базовой конфиденциальности при проведении банковских операций.
Не советую! Ужасное обслуживание.
Пришла обменять старые доллары, кассир долго рассматривался и злостно улыбалась! Затем, как будто она ждала этого момента ехидно высказалась, что почти половина имеет потертости и они не примут их. Купюры были все в одинаковом состоянии, но как я поняла против ее слова нет приема и доказательную базу она не предоставила, ну черт с ней. Далее цирк продолжился, минут 15 она вбивала мои паспортные данные одним пальцем и один символ… мне уже стало жарко у них и совсем не уютно, потом она 3 раза пересчитывала купюры и вау, реально сначала положила больше… далее еще раз пересчитала и выдала. Ну вообщем, к слову, на сайте один курс, в отделение на целый рубль меньше🤣, больше не приду совсем к вам!
Обслуживание могу оценить одним словом: Злобное! Курс обмена валют к тому, что указан банком Авангард на БАНКИ.РУ этого места не касается. Курс покупки - намного ниже, курс продажи - выше. Отказались принимать часть купюр "объясняя" тем, что у них такие правили и они не берут купюры бывшие в употреблении. Манера общения с сударыней за стеклом " Я-начальник! Ты .... /непечатно/" Истинное лицо банка Авангард