Посетил отделение на Новосмоленской набережной, единственное из трудностей - это найти отделение, а в целом сотрудницы приветливые, вежливые, кассовый сотрудник проконсультировала по моему вопросу и доброжелательно ко всему отнеслась. Рекомендую 👍🏻✅
При завершении валютно-обменной операции в кассе не очень приятно выходить с деньгами, когда «наблюдающим» вне отделения всё видно через прозрачное стекло.
Для повышения лояльности клиентов, просьба приклеить «матовую плёнку» на стекло для базовой конфиденциальности при проведении банковских операций.
Не советую! Ужасное обслуживание.
Пришла обменять старые доллары, кассир долго рассматривался и злостно улыбалась! Затем, как будто она ждала этого момента ехидно высказалась, что почти половина имеет потертости и они не примут их. Купюры были все в одинаковом состоянии, но как я поняла против ее слова нет приема и доказательную базу она не предоставила, ну черт с ней. Далее цирк продолжился, минут 15 она вбивала мои паспортные данные одним пальцем и один символ… мне уже стало жарко у них и совсем не уютно, потом она 3 раза пересчитывала купюры и вау, реально сначала положила больше… далее еще раз пересчитала и выдала. Ну вообщем, к слову, на сайте один курс, в отделение на целый рубль меньше🤣, больше не приду совсем к вам!
Обслуживание могу оценить одним словом: Злобное! Курс обмена валют к тому, что указан банком Авангард на БАНКИ.РУ этого места не касается. Курс покупки - намного ниже, курс продажи - выше. Отказались принимать часть купюр "объясняя" тем, что у них такие правили и они не берут купюры бывшие в употреблении. Манера общения с сударыней за стеклом " Я-начальник! Ты .... /непечатно/" Истинное лицо банка Авангард
Самый отвратительный банк , где работает хамло
Берут комиссию 500 рублей с каждой долларовой купюры . Не рекомендую здесь менять валюту . Работают злые бабки как на самой ужасной почте . Доллары новые принесла , но часть не взяли типа пятна на них )))
Отвратительное банковское обслуживание!!!!
Никакой клиентоориентированности.
Требовали комиссию за обмен долларов 500 рублей за купюру.
Банковские работницы данного «ларька»общаются как будто ты не в банке, а на рынок пришел.
Меняла новые шелестящие доллары на Рубли уж очень нужны были денежки. Так мне половину поменяли, а остаток сказали грязный😅. Ну нет денег столько в кассе так и скажи зачем историю сочинять. Пришлось идти в соседний банк. По факту можно было в Авангард не обращаться вовсе
С этим банком у меня самые доброжелательные отношения. Было удобно с ними работать, когда я возглавлял собственную фирму. Особенно нравилась их техподдержка.
Чтобы просто поменять доллары потребовали обновить какие-то счета в их банке. Сосканировали все страницы паспорта, пришлось требовать отдать его. В итоге менять валюту отказались. На вопрос что конкретно вы хотите актуализировать начали теряться и увиливать. Видимо хотели впарить кредит или карту. Услугами Авангарда не пользовался лет 15. Через 10 лет зайду, проверю, вдруг исправились)
Небольшое отделение, найти было непросто. Находится внутри Пятерочки, справа от входа. Еще отмечу что не смотря на указанный график работы, операционист который выдает карты и т.п. по воскресеньям, судя по всему, не работает, но деньги снять/внести на банковский счет можно. Сам по себе банк Авангард хороший, никаких претензий за несколько лет не было.
Если вы станете обладателем кредитной карты банка "авангард" будте внимательны
1 если ваша карта накапливает мили но вы не совншаете крупных покупок т.е. не пользуетесь ей всё время не обольщайтесь вам придётся копить их оооочень долго т.к. частичной оплаты билетов милями не возможно. Пример - накоплено 6100 билет до сочи 16500миль копилось 5 лет вопрос сколько ещё копить
2 если вдруг вы случайно однажды просрочили платёж то перевыпуск карты по окончанию срока не будет автоматически вам придётся ехать в офис и заново оформлять договор