Меняют график работы отделения как хотят, в результате чего, он не совпадает с указанным на сайте. Запросто можно придти к закрытым дверям и не успеть снять деньги на зарплату сотрудникам, что не очень хорошо для бухгалтерской отчётности.
Помните шутки про то, что Сбербанк и Почта России - филиалы ада на земле? Забудьте об этом! Отделение банка Открытие на Горького - вот филиал ада на Земле! Ни разу не было такого, чтобы я ждала в очереди на обслуживание менее часа. Ячейку при ипотечной сделке пришлось ждать три часа! Три часа пустого сидения в офисе, Карл! Офис маленький, душный и забит людьми.
Имею несчастье быть их ипотечным клиентом, да. Полностью согласна с комментатором ниже. И про ужасное обслуживание и про, вероятно, намеренное затягивание сроков.
Мой совет: выбираете между Открытием и другим банком - выбирайте другой банк.
Долго ждали в очереди. А воды попить - стаканов не было. Девушка на рецепции... Ну не для вип клиентов она... мы не денег пришли просить у нее. Ну и парковки нет!!
Сидел 2 часа в очереди на получение карты, 3 оператора, куча народа, потом у них зависла база и сломался принтер, карту я так и не получил. Итог - потраченное впустую время. Данному "Открытию" я желаю скорейшего закрытия )
Имею несчастье являться "клиентом" этого банка по ипотечному кредиту.
У меня дичайшая история сервиса, начиная от сроков, и заканчивая мелочью, типа неявки менеджера на сделку в назначенное время. Ну, а невозможность связаться с ними - это обычное дело.
Сказать, что Почта России отдыхает по сравнению с этой конторой - это ничего не сказать.
Пол-года (6 месяцев!!!) не может решиться мой вопрос по рефинансированию ипотеки. МЕСЯЦ сотрудники не могут передать документы из Кстовского отделения в офис на ул.Горького. Почта России бы уже доставила. Если вообще, именно это является причиной... Подозреваю Ваш данный в намеренном затягивании всех сроков!
НИКОМУ, НИКОМУ не советую связываться с этой конторой. Компания тратит миллиарды на рекламу, но не может на местах организовать адекватный сервис по работе с клиентами. Наживается, задерживая регистрацию сделки по ипотеке с целью выплаты заемщиками повышенного процента.
Банк очень навязчиво предлагает свои кредиты. Постоянно. Крайне недовольна таким сервисом. При этом, операторам как будто платят поминутно за навязывание кредитов - говоришь нет, они как не слышат и продолжают свою песню. Не рекомендую никому.
Не очень понравилось. Долго сидишь в очереди и не вся информация доступна, нужно ехать в центральное отделение, об этом можно было хотя бы объявление повесить.
Отличное обслуживание, есть банкоматы. Очень вежливые сотрудники
3
3
Lana L
6. seviye şehir uzmanı
8 Mayıs 2019
ИП наносят банку "Открытие" убытки.
ИП (в моем лице) работает с банком по услугам торгового эквайринга. После 4 лет работы со ставкой 1,7 %, сотрудники банка в одностороннем порядке поднимают ставку до 2,2 %, объясняя тем, что я, как предприниматель, наношу банку убытки и им не выгодно работать со мной и моими терминалами.
Говорят, либо платите либо мы вас отключим! Очень достойная работа. Интересно, кому именно из руководства банка "Открытие" я наношу убытки.
Не рекомендую работать с этим банком по торговому эквайрингу.
Никогда не обращусь в этот банк. Не легально достали мои данные и сделали запрос в БКИ без каких либо моих обращений. Предлодили прийти к ним ногами чтобы написать отказ от получения предложений.