Bank Uralsib
138 yorum
27 Ağustos
Хочу поблагодарить специалиста Г. Татьяну Ивановну за оперативную работу. Мне первый раз так быстро оформили кредит . Всё объяснили . Спасибо огромное ❤️Побольше бы таких сотрудников ❤️
15 Ağustos
Отделение банка очень хорошее. Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Помещение очень маленькое, но уютное. Всем сотрудникам желаю крепкого здоровья и большой зарплаты!
10 Eylül 2023
На днях с супругой были в этом офисе. Приятное место с доброжелательным персоналом. Порадовало удобное расположение и бесплатная парковка. Все вопросы нам помогла решить Елена Ивановна специалист с большой буквы, настоящий профессионал своего дела, за что ей отдельное спасибо! Чего нельзя сказать про специалистов в чате мобильного приложения, но это уже совсем другая история. В целом нам все понравилось, решили обслуживаться в этом офисе.
2
23 Eylül
Добрый день , хочу написать хороший отзыв сотруднику Уралсиба по адресу г.Москва , Люблинская 175 .
В середине августа мой банк заблокировали, я пришла в отделение там мне ничеи не могли помочь . Но как только появился сотрудник : Галичкина Татьяна , она сразу оперативно мне со всем помогла ! Все решила сама , не тревожила меня ) от души очень хороший сотрудник ) Было приятно решать такие сложные вопросы с Татьяной и Антоном )
31 Temmuz
Отвратительное отношение к клиентам банка! Взял талончик , пригласили в окно номер 3, вместо того что бы уделить клиенту время , сотрудник общался по телефону 3 или 4 раза , а я вынужден ждать пока он наговорится!
Отделение дно!
3 Eylül
Поставила единицу из-за сотрудницы. Наглая женщина, ведет себя как буд-то она хозяйка мира. В банк заходят иностранцы, не уточняя по какому вопросу они пришли, не видя их документов кричит с места в дверь, что нет карт. Такое ощущение, что она просто не хочет работать.
1 Nisan
Если можно было поставить -1 звезду с радостью это сделала бы. Прийдя в банк сложилось впечатление, как будто вернулась в 90-е. Специалисты занимаются своими делами и начинают как-то шевелится только после поручения руководителя отдела. Все максимально долго. Специалисты могут ответить не вежливо. При заполнении заявления, девушка 15 раз напомнила, чтобы я написала «претензий к банку не имею». Стоит подумать несколько раз обращаться ли в этот отдел.
1
1
28 Aralık 2023
Самые некомпететные сотрудники.Оплачивал 1 декабря всю задолженость по кредитке.В конце декабря начались звонки от Банка о том,что я должен заплатить 1400 в счет долга,но карта уже закрыта.Звоню на горячую линию и говорит менеджер,что карта закрыта и долга нет.Пишу в чат и мне подтверждают что должен 1400 р по кредитке.Иду в банк в Москве на ул Кантемировской и говорит мегеджер что долг не 1400 ,а 235 рублей,но касса у них не работает и отсылает в другое отделение на ул Люблинская 175. Перед тем как туда ехать я звоню еще раз на горячую линию и спрашиваю должен я банку или нет?Менеджер говорит должен 235 рублей.Я еще раз пишу в чат,там сообщают сумму долга 1400 р...ЕДУ НА ЛЮБЛИНСКУЮ,И СПЕЦИАЛИСТЫ ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА ТАМ ГОВОРЯТ ЧТО НЕ ВИДЯТ ЗАДОЛЖЕННОСТИ,И не знают кто мне и что говорил,выхожу из банка и через полчаса звонит банк и говорит"оплатите задолженность". НИКОМУ НЕ МОГУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТОТ БАНК
5
1
22 Ağustos
Обращалась по поводу блокировки приложения. Ждала минут 15, в зале ни кого когда пришла. Но когда пришла оператор конкретно по моему вопросу было все сделано за 5 минут
28 Aralık 2023
Самые некомпетентные сотрудники.Оплачивал 1 декабря всю задолженость по кредитке.В конце декабря начались звонки от Банка о том,что я должен заплатить 1400 в счет долга,но карта уже закрыта.Звоню на горячую линию и говорит менеджер,что карта закрыта и долга нет.Пишу в чат и мне подтверждают что должен 1400 р по кредитке.Иду в банк в Москве на ул Кантемировской и говорит мегеджер что долг не 1400 ,а 235 рублей,но касса у них не работает и отсылает в другое отделение на ул Люблинская 175. Перед тем как туда ехать я звоню еще раз на горячую линию и спрашиваю должен я банку или нет?Менеджер говорит должен 235 рублей.Я еще раз пишу в чат,там сообщают сумму долга 1176 р...ЕДУ НА ЛЮБЛИНСКУЮ,И СПЕЦИАЛИСТЫ ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА ТАМ ГОВОРЯТ ЧТО НЕ ВИДЯТ ЗАДОЛЖЕННОСТИ,И не знают кто мне и что говорил,выхожу из банка и через полчаса звонит банк и говорит"оплатите задолженность". НИКОМУ ГЕ МОГУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТОТ БАНК
5
1
14 Haziran
Оперативно прмогли мне решить проблему. Благодарен. Спасибо сотрудникам
30 Eylül
Банкомат переодически не работает. К оператору попасть сложно, всегда много клиентов. Персонал работает ну очень медленно.
1 Nisan
Сотрудники отзывчивые, дают полную консультацию. Отдельное спасибо кассиру Пеньковой Марине. Боролась с системой банка, так как система не видела мой паспорт. Это очень хлопотный процесс.
2
1
17 Ekim
Прекрасный персонал. С удовольствием по работе (юр.лицо) посещаю этот офис.
11 Ekim 2023
Вынужденно посетила это отделение, уже второй раз и снова пожалела об этом. В следующий раз обязательно пойду в другое отделение.
Ничего не изменилось за год с небольшим, сотрудники недоброжелательны, навязывают услуги.
Помещение создаёт впечатление тесного, захламленного и не очень чистого пространства.
4
14 Nisan 2023
Удивительна некомпетентность оператора горячей линии - сразу отпадает желание посетить это заведение. Объяснил отчетливо и понятно, что меня интересует вопрос продажи валюты, ушла на 3-4 минуты выяснить есть ли сумма и каков курс покупки доллара. Возвращается и говорит, что курс 82р.43коп., и это при официальном курсе ЦБ 81 с небольшим, я ей говорю - вы все напутали, вы сообщаете мне курс продажи. а не покупки..... в голове оператора происходит торможение, слышен визг тормозов.... до нее доходит и она сообщает мне курс покупки - 79 с копейками. Я спрашиваю, а почему на сайте Банки.ру у вас значится курс покупки 80.13? Ответа нет. Да.... непонятно кто работает в этом банке. Ну пусть учатся, а пока обойдемся как-нибудь без Уралсиба))))
4
2
16 Mart 2023
Уровень клиентского сервиса очень плохой. Попросив исправить в системе написание моего имени на английском услышала, что "надо было сразу проверять, когда заводила счет и вообще не знаю, получится ли". После исправления за справку для визового центра на английском языке хотели попросить 300р за одну штуку, а мне надо было 4шт. При том что я зарплатный клиент банка. Сотрудник банка сказала, что сделает только одну справку, потому что она итак делает ее бесплатно. В итоге все сделали: 4 копии и даже денен не взяли, но изрядно испортив мне настроение и впечатление от банка. Уралсиб, пожалуйста, поменяйте обслуживание, так как пока желание только одно: закрыть у Вас счет.
4
1
13 Mayıs
Персонала мало. Пришлось 15 минут сидеть и ждать, пока наболтаются между собой.
6 Eylül
Отзывчивый персонал всё понравилось
7 Ekim
20 минут сижу в очереди в кассу !!!! Никого ! Ужасное отделение
10 Ağustos 2023
Пришла закрыть р/с, предложили карту 120 дней, согласилась, оператор подключила платную услугу без моего согласия. Спустя месяц списали 1200 руб. За услугу страхование жизни. ***! Навязывают услуги после того как человек уходит из офиса...
2
1
30 Eylül 2023
Рядовой банк, можно поменять деньги или другую валюту. Курс как и у всех банков. Если кто пользуется в плотную этим банком, норм, он давно на рынке.
1
7 Mart
Хотела перевести в этот банк свою пенсию. Но, судя по отзывам, не стоит этого делать. Банк так себе, на троечку.
2
2
29 Nisan 2022
Персонал этого отделения как всегда на высшем уровне. Очень приятные и вежливые девушки, решают вопросы быстро и профессионально. Всё объяснят, расскажут, покажут на доступном языке.
22 Kasım 2022
Ехала больше часа с двумя маленькими детьми чтобы получить перевод в этом отделении, просидела в очереди еще полчаса чтобы от неквалифицированного кассира услышать, что нужно было деньги заказать заранее. И все бы ничего, но вот по телефону в банке сказали, что сумму которую я хотела взять мне должны были выдать в отделении без заказа. Но сотрудники видимо об этом не в курсе и совсем не заинтересованы в решении проблемы клиента. Лишь бы не работать и отправить всех куда подальше.
2
2
1 Temmuz 2023
В субботу, когда все работающие люди хотят решить свои вопросы касательно счетов и тп., у них работает только 1 специалист! В принципе это уже говорит о популярности банка в целом, раз даже в субботу они выводят 1го сотрудника.
Причем сотрудник работает ну ооочень медленно. Дела решает неторопливо. Если бы не предложение по % вклада, никогда бы больше сюда не вернулась!
Время умирает в этом банке навсегда и вы его уже никогда не вернёте! Мне даже кажется я постарела когда сидела:)
1
1
20 Ekim 2023
Внимательный персонал ,все сделали быстро и без проволочек ,само отделение только очень маленькое ,но когда мало людей все комфортно и быстро
1
8 Mart 2023
Какой то странный банк со странным работающим персоналом, тааааааак долго идет обслуживание одного клиента, что смело взяв номерок, можете поехать в центр Москвы, вернуться и не факт что очередь ваша пришла.
1
22 Aralık 2022
Прошу разобраться, по отзывам вижу, что в этом банке часто случается данная проблема, что в банке, чтобы получить перевод НЕТ денег. Ехала после работы, в 19-15 я не смогла получить деньги, т.к. не оказалось денег в банке. В БАНКЕ УРАЛСИБ НЕТ ДЕНЕГ- господа руководители сделайте так чтобы это не стало символом в Новом 2023 Году.
2
21 Kasım 2022
Вежливый и приятный персонал, отсутствие очередей. Работают с денежными переводами Золотая Корона на получение и отправку. Посещал это отделение несколько раз, остались только положительные впечатления.
1
1
25 Ekim 2022
Мне здесь нравится , после посещения данного места - негатива нет . За долгие годы общения с этим банком , при посещении, стараюсь попасть по номеру к сотруднику по имени Татьяна , т.к. понимает мои вопросы с первой минуты .......
1
1
26 Aralık 2022
Очень долго, помещение маленькое, когда народу много, находиться там не комфортно. Хотелось бы, чтобы как то регулировали поток людей, чтобы не создавать толпу
29 Aralık 2022
Маленький офис банка. Пользуюсь как юридическое лицо. Всё хорошо.
Народа не много, три оператора, вежливые, симпатичные девушки.
1
1
18 Şubat
Банк не очень известный и не очень крупный. В целом нареканий нет.
1 Nisan 2023
Ужасное отделение, работает только один оператор, год назад получала дебетовую карту ждала больше 1,5 часа, закрыть карту потратила так же 1,5 часа, как так ?! Сервис нулевой 👎
1
2
9 Şubat 2022
Довно не была в банке. Урал СИБ. Но помню ,что в нем обслуживающий коллектив всегда оставался к нам клиентам приветлив,очень внимательны. В ту пору я, сильно болела годами. Много чего не допонимала, но сотрудники терпеливо относились ко мне.Все операции проходили спокойно , честно. Мне всегда было приятно обращаться в этот БАНК. ❤️🫒
4
1
30 Ağustos
Долгое время ожидания.
2 Ağustos 2022
Менеджеры отзывчивые. Особенно хочу отблагодарить Кристину, очень помогла и быстро все сделала, подготовила нужные справки и т.д.
1
1
18 Haziran
Нету обмена пол часа ехал
1
23 Haziran 2022
Ничего особенного. Офис довольно скромный, т.к., места внутри маловато. Персонал хороший, внимательный. Обслуживают быстро.
3
4 Ocak 2023
Обычное отделение. Сотрудница даже задержалась чтобы выдать мне карту, может потому что настроение было хорошее, может потому что я сам сотрудник этого банка)
1
1
11 Haziran 2022
Качество обслуживания всегда на высшем уровне, мне как клиенту это очень заметно и важно!
Руководитель офиса сама обслуживает клиентов, чтобы не было очереди, вот что значит - лучшее отделение банка 🤩
1
25 Nisan 2022
Обслуживание на высшем уровне, чуткое отношение к клиентам, вежливый персонал. Всегда подберут для вас комплексное предложение.
3
27 Temmuz
Хороший банк
1 Ağustos 2023
Очень медленное обслуживание. Не рекомендую к посещению, если цените своё время.
1
13 Ağustos 2022
Лучшее отделение в Москве !! Вежливый и отзывчевый персонал...народу не много !!
1
1
19 Eylül 2023
Бред интересный, однако был здесь обманут, больше не сотрудничаю
13 Şubat
Банк как банк,несите деньги и ждите чуда
1
18 Aralık 2021
Приехал в субботу частично погасить кредит. Терминал с электронной очередью не работает, сидит один специалист в зале, один в кассовом блоке, очередь из 5 человек. Очередь не распределяется в зависимости от потребности. Специалист не смог в спокойной форме предоставить консультацию другому клиенту в свободной форме. Более часа потраченного времени.
3
1
12 Eylül 2023
Решили мой вопрос, хорошие условия по дебетовым картам
1
1