Banka şubesi çok küçük ama rahat. Keyifli ofis özenli ve güler yüzlü çalışanlar. Çalışan Oksana'ya nazik, nazik ve olumlu hizmetlerinden dolayı teşekkür ediyorum, bugün onunla çalışmak güzeldi. dedim, krediyi bir bankadan diğerine aktarırken nüansv'yi açıkladım. Yeni Yılda tüm çalışanlara refah, sağlık ve maaş artışı diliyorum!🎄✨🌹
Kompakt ama rahat bir ofis. Güler yüzlü personel, uygun lojistik, çok çeşitli hizmetler. Kuyruk yok, hızlı servis yapıyorlar. Uygun fiyatlar. Bu ofisi tavsiye ederim.
Çalışmak zorunda kaldığım en "kötü" banka, maaş bordrosu olmasına ve kendisine yasak olan hiçbir şey olmamasına rağmen, fz-115'e göre kartı bloke ettiler, talep ettikleri tüm belgeleri sağladılar, ancak mucize banka yine de sözleşmeyi feshetmeyi teklif etti! Şubeye geldim, ancak üzerinde yatan parayı sadece% 5 komisyonla alabileceğim ortaya çıktı ve kız bunu çok güvenle ve hızlı bir şekilde söyledi, bir iş sürecine benziyor, kartları engelliyor ve komisyondan% 5 para kazanıyorum! Korkunç banka, kimseye tavsiye etmiyorum!
Хочу поблагодарить специалиста Г. Татьяну Ивановну за оперативную работу. Мне первый раз так быстро оформили кредит . Всё объяснили . Спасибо огромное ❤️Побольше бы таких сотрудников ❤️
Отделение банка очень хорошее. Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Помещение очень маленькое, но уютное. Всем сотрудникам желаю крепкого здоровья и большой зарплаты!
Добрый день , хочу написать хороший отзыв сотруднику Уралсиба по адресу г.Москва , Люблинская 175 .
В середине августа мой банк заблокировали, я пришла в отделение там мне ничеи не могли помочь . Но как только появился сотрудник : Галичкина Татьяна , она сразу оперативно мне со всем помогла ! Все решила сама , не тревожила меня ) от души очень хороший сотрудник ) Было приятно решать такие сложные вопросы с Татьяной и Антоном )
Bu, her zaman Çin para biriminin olduğu tek bankadır - yuan. Ayrıca kasada çok cana yakın bir kasiyer oturuyor. Banka, Mariino metro istasyonuna yürüme mesafesindedir
На днях с супругой были в этом офисе. Приятное место с доброжелательным персоналом. Порадовало удобное расположение и бесплатная парковка. Все вопросы нам помогла решить Елена Ивановна специалист с большой буквы, настоящий профессионал своего дела, за что ей отдельное спасибо! Чего нельзя сказать про специалистов в чате мобильного приложения, но это уже совсем другая история. В целом нам все понравилось, решили обслуживаться в этом офисе.
Отвратительное отношение к клиентам банка! Взял талончик , пригласили в окно номер 3, вместо того что бы уделить клиенту время , сотрудник общался по телефону 3 или 4 раза , а я вынужден ждать пока он наговорится!
Отделение дно!
Поставила единицу из-за сотрудницы. Наглая женщина, ведет себя как буд-то она хозяйка мира. В банк заходят иностранцы, не уточняя по какому вопросу они пришли, не видя их документов кричит с места в дверь, что нет карт. Такое ощущение, что она просто не хочет работать.
Пришёл закрывать , расчётный счёт взял талон ждал 20 мин когда вызовут , молчок , тут девушка говорит а вы поднимитесь к ним в юр отдел может они там , захожу сидят парень с девушкой бамбук курят , я говорю а что не вызываете ? Система не работает? Говорит работает 🤡
Не рекомендую продавать в данном банке доллары. Курс хороший но внешний сид банкнот должен быть идеальный!!! Ьюбая потертость и купюру не берут, я уже не говорю если будет на купюре штамп или другая инфа.
Обращалась по поводу блокировки приложения. Ждала минут 15, в зале ни кого когда пришла. Но когда пришла оператор конкретно по моему вопросу было все сделано за 5 минут
Если можно было поставить -1 звезду с радостью это сделала бы. Прийдя в банк сложилось впечатление, как будто вернулась в 90-е. Специалисты занимаются своими делами и начинают как-то шевелится только после поручения руководителя отдела. Все максимально долго. Специалисты могут ответить не вежливо. При заполнении заявления, девушка 15 раз напомнила, чтобы я написала «претензий к банку не имею». Стоит подумать несколько раз обращаться ли в этот отдел.
Самые некомпететные сотрудники.Оплачивал 1 декабря всю задолженость по кредитке.В конце декабря начались звонки от Банка о том,что я должен заплатить 1400 в счет долга,но карта уже закрыта.Звоню на горячую линию и говорит менеджер,что карта закрыта и долга нет.Пишу в чат и мне подтверждают что должен 1400 р по кредитке.Иду в банк в Москве на ул Кантемировской и говорит мегеджер что долг не 1400 ,а 235 рублей,но касса у них не работает и отсылает в другое отделение на ул Люблинская 175. Перед тем как туда ехать я звоню еще раз на горячую линию и спрашиваю должен я банку или нет?Менеджер говорит должен 235 рублей.Я еще раз пишу в чат,там сообщают сумму долга 1400 р...ЕДУ НА ЛЮБЛИНСКУЮ,И СПЕЦИАЛИСТЫ ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА ТАМ ГОВОРЯТ ЧТО НЕ ВИДЯТ ЗАДОЛЖЕННОСТИ,И не знают кто мне и что говорил,выхожу из банка и через полчаса звонит банк и говорит"оплатите задолженность". НИКОМУ НЕ МОГУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТОТ БАНК
Самые некомпетентные сотрудники.Оплачивал 1 декабря всю задолженость по кредитке.В конце декабря начались звонки от Банка о том,что я должен заплатить 1400 в счет долга,но карта уже закрыта.Звоню на горячую линию и говорит менеджер,что карта закрыта и долга нет.Пишу в чат и мне подтверждают что должен 1400 р по кредитке.Иду в банк в Москве на ул Кантемировской и говорит мегеджер что долг не 1400 ,а 235 рублей,но касса у них не работает и отсылает в другое отделение на ул Люблинская 175. Перед тем как туда ехать я звоню еще раз на горячую линию и спрашиваю должен я банку или нет?Менеджер говорит должен 235 рублей.Я еще раз пишу в чат,там сообщают сумму долга 1176 р...ЕДУ НА ЛЮБЛИНСКУЮ,И СПЕЦИАЛИСТЫ ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА ТАМ ГОВОРЯТ ЧТО НЕ ВИДЯТ ЗАДОЛЖЕННОСТИ,И не знают кто мне и что говорил,выхожу из банка и через полчаса звонит банк и говорит"оплатите задолженность". НИКОМУ ГЕ МОГУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТОТ БАНК
Сотрудники отзывчивые, дают полную консультацию. Отдельное спасибо кассиру Пеньковой Марине. Боролась с системой банка, так как система не видела мой паспорт. Это очень хлопотный процесс.
Вынужденно посетила это отделение, уже второй раз и снова пожалела об этом. В следующий раз обязательно пойду в другое отделение.
Ничего не изменилось за год с небольшим, сотрудники недоброжелательны, навязывают услуги.
Помещение создаёт впечатление тесного, захламленного и не очень чистого пространства.
Удивительна некомпетентность оператора горячей линии - сразу отпадает желание посетить это заведение. Объяснил отчетливо и понятно, что меня интересует вопрос продажи валюты, ушла на 3-4 минуты выяснить есть ли сумма и каков курс покупки доллара. Возвращается и говорит, что курс 82р.43коп., и это при официальном курсе ЦБ 81 с небольшим, я ей говорю - вы все напутали, вы сообщаете мне курс продажи. а не покупки..... в голове оператора происходит торможение, слышен визг тормозов.... до нее доходит и она сообщает мне курс покупки - 79 с копейками. Я спрашиваю, а почему на сайте Банки.ру у вас значится курс покупки 80.13? Ответа нет. Да.... непонятно кто работает в этом банке. Ну пусть учатся, а пока обойдемся как-нибудь без Уралсиба))))
Уровень клиентского сервиса очень плохой. Попросив исправить в системе написание моего имени на английском услышала, что "надо было сразу проверять, когда заводила счет и вообще не знаю, получится ли". После исправления за справку для визового центра на английском языке хотели попросить 300р за одну штуку, а мне надо было 4шт. При том что я зарплатный клиент банка. Сотрудник банка сказала, что сделает только одну справку, потому что она итак делает ее бесплатно. В итоге все сделали: 4 копии и даже денен не взяли, но изрядно испортив мне настроение и впечатление от банка. Уралсиб, пожалуйста, поменяйте обслуживание, так как пока желание только одно: закрыть у Вас счет.
Пришла закрыть р/с, предложили карту 120 дней, согласилась, оператор подключила платную услугу без моего согласия. Спустя месяц списали 1200 руб. За услугу страхование жизни. ***! Навязывают услуги после того как человек уходит из офиса...
Персонал этого отделения как всегда на высшем уровне. Очень приятные и вежливые девушки, решают вопросы быстро и профессионально. Всё объяснят, расскажут, покажут на доступном языке.
Ехала больше часа с двумя маленькими детьми чтобы получить перевод в этом отделении, просидела в очереди еще полчаса чтобы от неквалифицированного кассира услышать, что нужно было деньги заказать заранее. И все бы ничего, но вот по телефону в банке сказали, что сумму которую я хотела взять мне должны были выдать в отделении без заказа. Но сотрудники видимо об этом не в курсе и совсем не заинтересованы в решении проблемы клиента. Лишь бы не работать и отправить всех куда подальше.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Людмила Отрадное
13. seviye şehir uzmanı
1 Temmuz 2023
В субботу, когда все работающие люди хотят решить свои вопросы касательно счетов и тп., у них работает только 1 специалист! В принципе это уже говорит о популярности банка в целом, раз даже в субботу они выводят 1го сотрудника.
Причем сотрудник работает ну ооочень медленно. Дела решает неторопливо. Если бы не предложение по % вклада, никогда бы больше сюда не вернулась!
Время умирает в этом банке навсегда и вы его уже никогда не вернёте! Мне даже кажется я постарела когда сидела:)
Какой то странный банк со странным работающим персоналом, тааааааак долго идет обслуживание одного клиента, что смело взяв номерок, можете поехать в центр Москвы, вернуться и не факт что очередь ваша пришла.
1
Kurumun yanıtını göster
Екатерина
12. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2023
Внимательный персонал ,все сделали быстро и без проволочек ,само отделение только очень маленькое ,но когда мало людей все комфортно и быстро
Прошу разобраться, по отзывам вижу, что в этом банке часто случается данная проблема, что в банке, чтобы получить перевод НЕТ денег. Ехала после работы, в 19-15 я не смогла получить деньги, т.к. не оказалось денег в банке. В БАНКЕ УРАЛСИБ НЕТ ДЕНЕГ- господа руководители сделайте так чтобы это не стало символом в Новом 2023 Году.
Вежливый и приятный персонал, отсутствие очередей. Работают с денежными переводами Золотая Корона на получение и отправку. Посещал это отделение несколько раз, остались только положительные впечатления.
Мне здесь нравится , после посещения данного места - негатива нет . За долгие годы общения с этим банком , при посещении, стараюсь попасть по номеру к сотруднику по имени Татьяна , т.к. понимает мои вопросы с первой минуты .......
Очень долго, помещение маленькое, когда народу много, находиться там не комфортно. Хотелось бы, чтобы как то регулировали поток людей, чтобы не создавать толпу
Довно не была в банке. Урал СИБ. Но помню ,что в нем обслуживающий коллектив всегда оставался к нам клиентам приветлив,очень внимательны. В ту пору я, сильно болела годами. Много чего не допонимала, но сотрудники терпеливо относились ко мне.Все операции проходили спокойно , честно. Мне всегда было приятно обращаться в этот БАНК. ❤️🫒
4
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
1 Nisan 2023
Ужасное отделение, работает только один оператор, год назад получала дебетовую карту ждала больше 1,5 часа, закрыть карту потратила так же 1,5 часа, как так ?! Сервис нулевой 👎
Обычное отделение. Сотрудница даже задержалась чтобы выдать мне карту, может потому что настроение было хорошее, может потому что я сам сотрудник этого банка)
Качество обслуживания всегда на высшем уровне, мне как клиенту это очень заметно и важно!
Руководитель офиса сама обслуживает клиентов, чтобы не было очереди, вот что значит - лучшее отделение банка 🤩