В марте 2011года купили автомобиль в Набережных Челнах, не хватало 109тыс. руб. Оформили в УРАЛСИБ банке кредитный договор на год с залогом авто. Полностью расплатились вовремя и два раза ездили с Нижнекамска в банк, что кредит закрыт и сняли обременения с машины. ПТС бумажный они нам не вернули, про него мы и забыли потом, так как авто качественное, продавать не было необходимости. Что стоит запрет на рег.действия случайно узнали три года назад. Тогда связывались не один раз со специалистом Ирина, отправляли сканы документов кредитного договора, чеки , договор о залоге, она уверила, что обременение снимет. Снова поверили. Попали за городом в ДТП на авто, которое теперь ремонту не подлежит. Договорились про сдачу на разбор, сказали, что направят эвакуатор, но увидев документы от машины, отказались забирать её, так как стоит запрет на регистрационные действия от Уралсиба. В шоке после аварии не знали что делать, вызвали другой эвакуатор, заплатив 6000руб и поставили недалеко от базы, где проводят разбор. Но она стоит вся раскуроченная, не под охраной, а один двигатель стоит 80К, огромная опасность,что её разденут. Обратились в банк, чтобы сняли с учёта, хотя они должны были это сделать 12лет 8 мес назад. Они говорят, что ничего сделать не могут, так как нас нет в базе, что с кредитом мы давно расплатились, программа не один раз менялась и сделать они ничего не могут. Еле еле приняли через 3 часа переговоров претензию и рассмотрение через 15 рабочих дней. А мы теперь не можем ни продать её, ни снять с учёта, будем платить налог за неё и ежедневно получать стресс, что её разберут воры.
Банк не выполняет свои обязательства перед клиентами, за 12 лет и 8 месяцев не смогли снять обременение с авто. Сколько мы получили стресса, связавшись с банком УРАЛСИБ, это не описать. Причем с руководством они отказываются соединить и на своём уровне тоже ничего решить не могут. Сто раз подумайте прежде чем брать кредиты в УРАЛСИБ и любые действия с этим банком.
Мини-офис, банкомат и терминал расположены в зоне 24/7, проход после закрытия офиса по любой карте с магнитной полосой. Работает офис по режиму пятидневки (с пон. по пт, сб и Вс выходные) с 9.00-18.00. Кассы нет. Взнос и снятие через банкомат (так же снятие с дебетовых карт через банки партнёры без комиссии). Оформить в офисе можно дебетовую карту, кредит наличными, кредитную карту, подать заявку на ипотеку, открыть вклад, накопительную программу с доходом 23%, и так же открыть иис