Если говорить о банковском продукте, то вопросов нет. Пользуюсь картой Прибыль, процент хороший, кэшбек тоже. Приложение не подводило. Открывала в приложении вклады, тоже все хорошо.
Но если говорить об обращении в офис, то это стресс. А без обращения карту не откроешь, а если не дай бог внештатная ситуация с потерей.
Работников катастрофически нет, новые соответственно не обучены, все долго, перепроверяют, спрашивают.
Я перевыпускала карту хапанула стресса по полной.
Сначала не могли перевыпустить, не знала девочка как. Благо на очередь не попала. Потом две недели ждала, ни ответа, ни привета. На горячей линии ничего не знают, футболят от одного телефона к другому.
При обращении в офис попала на очередь, люди просто уходили, потому что один человек минут 30 сидел. Специалистов нет.
В общем надо как то подтягивать уровень специалистов и обслуживания к своим банковским продуктам.
Demek istediğim, Uralsib'in en korkunç bankası sizsiniz, yardım hattına ulaşamazsınız, eğer ararsan seni 55 kez değiştirecekler, bir dakika bekleyelim bakalım, bir kişi sizi aradığında kontrol edelim, kapak sayfasını açıyorsunuz, tüm bunları görmüyorsunuz, sabahtan itibaren maaş aktarıldığında, iki gün sonra transfer edecekler, ancak para böyle düşecek peki, karttan bir şey satın aldığımda, tüm parayı hemen bir kuruşa kadar çekeceksiniz, bir kez daha söylemek istediğim, en korkunç banka olduğunuzu
С банком этим не связывайтесь, вечные проблемы, описывать нет смысла, их куча, то одно, то другое, не советую ни физическим лицам, ни юридическим, имел опыт, слава бога не большой, работы с этим банком.