Очень классное и атмосферное место, где продуманы даже мелочи(например что девушкам перед баней необходимо смыть косметику, все необходимые средства есть в раздевалка) за это огромный плюс, не во всех местах продумывают такие вещи.
Хорошие банщики и отличная атмосфера. Я хожу в баню несколько раз в месяц и я тот человек, что всегда собирает компанию от 3 до 5 человек. Тут я была несколько раз и всегда в четвером. Я выгодный клиент. Важно, что я думала, что это популярное место и будет аншлаг в субботу: забронировала баню на 4-ре человека за полторы недели.
Место мне нравилось, но после сегодняшнего случая мы больше не придём. Сервис оказался не клиентоориентированный.
В чем суть:
За просроченные 6 минут с нас взяли как за полчаса (6 минут получилось 1250 руб). Мы не планировали быть дольше двух часов, у нас было ограниченно время и, чуть расслабившись, оказалось что вышли на 6 минут позже, чем планировали. Нет проблем доплатить! Но почему не предупредить нас, что мы задерживаемся: мы бы остались тогда на весь час тогда и спокойно продлили себе отдых, раз на то пошло?
Так нет.Такой сюрприз на ресепшене, когда ты уже оделся и вышел. Заплатили за 6 мин как за полные полчаса и пофиг что ты мог бы его провести в бане. Но нет. Ощущение нае*алова. При том, что мы ещё взяли коктейли.
Будь добр выложи полную сумму. Не увидела этого в правилах. Это не проговорил менеджер на входе: что тарификация только такая.
Что сделал бы "менеджер здорового человека"?
1. Предупредил, убедился что мы в курсе правил тарификации. Люди на релаксе! Надо же понимать, что правила надо озвучивать.
2. Коли уже так произошло и ты вынужден содрать с клиента за 6 минут - 1250 р., ты видишь, что они недовольны: так предложи компенсацию! Предложи чаю, коктейль или скидку на следующий раз. У тебя четыре человека, не первый раз к тебе приходят. Ты уверен, что хочешь потерять их как клиентов? А за одно и их друзей тоже?
Мы были с субботу в четвером: и за всё время кроме нас не было никого. Никто не уходил до нас и никто не приходил после нас.
Клиентами, ведь, Гуси явно не избалованы
Ребята, исправляйтесь: 1)компенсируйте свои косяки 2) делайте поминутный тариф если задерживаются 3) предупреждайте в конце концов!
Удалось побывать в будни с 15 до 18 - были вдвоём с подругой на программе Все включено с услугами парильщика - 3 захода , 2 из которых с вениками. Все 3 часа мы были единственными посетителями. Как только заходишь и ложишься на мягкую кушетку - сразу тебя отключает от забот , настраиваешься на отдых - чему способствует видеоряд с видами тропических островов и моря, расслабляющая музыка, приглушённый свет, травяной чай . Парильщик плавно увеличивает температуру в парилке, постоянно уточняя как самочувствие. После парилки на выбор 2 купели - с тёплой и прохладной водой. Потом отдых на замечательных кушетках .
Настоящий оазис спокойствия и умиротворенности последи каменных московских джунглей. Здесь собрано все, что нужно, для того, чтобы расслабиться: горячая сауна, прохладная купель с гидромассажем, удобная зона отдыха. В общем, если хотите отдохнуть от суеты, то рекомендую данное место
Захотелось сделать подарок девушке (массаж) в этом заведении, прочитал всю информацию на сайте, узнал виды массажа и стоимость.
Приобрёл через менеджера сертификат на 5к, чтобы девушка смогла расслабиться на часовом массаже. Подарил этот сертификат, она была в восторге, что наконец-то она сходит на массаж!!!
Звонит туда, хочет записаться на массаж и ей говорят, что нельзя приходить на массаж без процедуры «парилка» (ещё 2к). Я понимаю, что вы БАНЯ, а не массажный салон, но почему нельзя об этом написать на сайте или говорить менеджеру перед покупкой??? Настроение испорчено, не знаю про качество услуг и даже не хотелось узнавать. Вернули сертификат и деньги только через месяц…
Уникальная баня, с нереальной атмосферой релакса. Во время парения играет приятная восточная музыка и с помощью опахала тебя обдаёт влажный горячий воздух с запахами пихты, можжевельника или цитрусовых.
Нигде такого не встречал, очень понравилось, рекомендую.
Прекрасная атмосфера для расслабления, приглушенный свет, интересный интерьер. Полотенца, халаты, чай-всё предоставляется. Чисто и красиво, хочется вернуться ещё.
Место просто волшебное! Релакс начинается с зоны ресепшен) Очень комфортная зона отдыха, продумана каждая деталь - свет, звук, чай сам (как будто бы) наливается в чашки, в раздевалке даже насадки для фена разные есть. И весь нужный текстиль. Конечно же - сама баня: ребята совместили несколько стилей, на выходе получился прекрасный банный сеанс парений, чередующихся с холодной/горячей купелью. Отношение персонала - на высоте! 10 из 10. Очень рекомендую.
Приятное, атмосферное место, отлично релаксуешь после работы. Ходили на программу 7 шагов к счастью, особенно понравилось парение. На второе принесли снега для растирания:)
Очень вкусный чай)
Что отличает хорошее место от плохого? Первое следит за своей репутацией и качеством услуг! Гуси именно такое, помимо красивого интерьера, хорошей парной и вкусного чая без ограничений, персонал внимателен к клиентам, следит за отзывами и исправляет недочёты, если они случаются:)
Место красивое. Покупала программу спа. Массаж на троечку, соотношение цена и качество - ниже среднего, мягко говоря. Скраб - минут 7, ничего не отшелушил, конечно же. В баню сюда еще вернулась бы, но на спа/массаж - точно нет.
Потрясающе, пар ничем не уступает классической бане на дровах. Атмосфера релакса, красоты и уюта…
Всё продумано до мелочей, чисто, комфортно.
Обязательно вернусь!
Отличное место для отдыха,перезагрузки и смены эмоционального состояния! Приветливый приятный персонал, чистота во всех помещениях и в целом прекрасная атмосфера. И программы парения хороши 👍🏽Рекомендую!
Все очень здорово! Совершенно чудесные люди работают, добрые и любящие своё дело. Каждый уголок сделан людьми для людей, радуют даже самые мелочи: хороший фен и крем для лица в раздевалке, кондиционер для волос в душе, уборка парной после каждого паления. Чисто, красиво и уютно, спасибо!
Странно мне показалось - программа на двоих не удачно продуманно - в программу входят массаж в парной и так как на двоих, а массажист один - то приходится ждать друг друга - это не комфортно ( долго в парной провела , разболелась голова) , а так же в программе массаж ног ( в парной) , а потом ещё раз массаж общий ( при этом акцент снова на ноги - эффект масло масленное )
При это мастер массажа хороший и место само хорошее
Недавно мы побывали с мужем в SPA Goosi! Полностью перезагрузились
и получили массу удовольствия и релакса. Всё продумано до мелочей, начиная от ресепшена до парилки! Успокаивающая музыка, приятные ароматы, вежливый персонал! Огромное спасибо владельцам и организатором такого островка спокойствия и умиротворения в Сокольниках! Обязательно к вам вернёмся!
Не так давно мне жизненно понадобилась перезагрузка после небольшой аварии! И тут мне на помощь пришла крутая идея сводить свое тело и дух в баню. В городе оказалась очень уютная баня&SPA компании @goosi_spa, где можно прийти одной или компанией и чувствовать себя прекрасно в любом варианте, так как организаторы этого места продумали буквально всё до мелочей! Собственно сейчас я всё расскажу!
Начну с месторасположения: данный небольшой комплекс находится на территории парка Сокольники, кто часто бывает в этом парке, то скорее всего знакома улица Песочная аллея. Если не знакома, то эта улица не так далеко от бокового входа, если с центрального идти, то потратите буквально 5-7 минут, что тоже не много.
На ресепшене встречают приветливые девушки, которые доведут до раздевалки (у каждого пола она своя), также есть зона ожидания, как у двери, так и у раздевалки, с диванчиками и телевизором.
В самой раздевалке есть, кажется, что душе угодно: фены с разными насадками, ватные диски и палочки, крема для тела и лица, полотенца, тапочки, халаты и даже гидролаты!
После переодевания для меня открылись двери в таинственно - красивое место - а именно в зону отдыха с мягкими креслами.
Следующая комната уже с купелями и парной: в парилке практически нет света, сам пар очень мягкий, по большой части благодаря пармастеру, ведь это он знал когда добавить воды, как разогнать воздух и когда побить меня ароматными вениками, а моё дело было нехитрым - лежать на очень удобной деревянной лежанке, которая начинается с потолка и плавно доходит до самого пола (можно мне такой огромный диван домой?), а зона купелей вообще дикий восторг, настолько всё эстетично по-азиатски. Одна из кедровых купелей с теплой водой, либо она мне показалась после бани теплой, а на самом деле там была горячая вода, и вторая купель уже с ледяной водичкой, туда ещё частенько кидали снег
Да-да, в этой бане есть еще машинка, производящая натуральный снег! Сиди и играй в снежки с друзьями!
Помимо снега можно увидеть в этой комнате, ведро с холодной водой (это уже ближе к классической бане) - я не рискнула дергать за шнур и испытать повторно холодный шок, но процедура всё же необходимая для закала организма!
Перед баней меня попросили ополоснуться в душе, их тут две кабинки и внутри, представьте себе, есть шампунь, гель и кондиционер! Опять удивляюсь насколько все предусмотрено для удобства и релакса.
Ну, а после всех банных процедур мы могли перебежать в соседний зал, где изначально были и насладиться великолепным чаем и музыкой в наушниках, либо без них - ту по желанию, репертуар просто разный.
Помимо великолепной подборки музыки, которая буквально везде, тихая и мелодичная, здесь шикарно подобрали благовонья!
К слову, пользоваться баней и всем комплексом можно было неоднократно во время всего посещения, а так как я приехала в обед, то со мной никого не было и мы наслаждались маленькой девчачьей компанией!
Резюмируя, баня Goosi, даже не так, Спа-Баня Goosi - отличный новый формат и крутое место для восстановления, чтобы смыть с себя негатив всей недели и зарядиться по новой для предстоящей!
Я брала программу ”7 ШАГОВ К СЧАСТЬЮ”, где включено:
Шаг 1. Диагностика вашего текущего состояния по уникальной методике «Кристалл». 5 минут до и после.
Шаг 2. Медленный прогрев в просторной керамической парной с эргономичным деревянным потолком из липы и интересным дизайном, повторяющим форму яйца. 30 минут.
Шаг 3. Тёплая кедровая купель для расслабления и релаксации. 10 минут.
Шаг 4. Welcome пар веером от пармастера Goosi прямо над вами. 15-30 минут.
Шаг 5. Контрастные процедуры: обтирание снегом, ливневый дождь, холодная купель. 5 минут.
Шаг 6. Быстрый сон 20 минут под бинауральную музыку в лаунж зоне рядом с соляными лампами и камином.
Никто не стоял над душой и не засекал время, так что не подумайте, что всё строго. Важно было отдохнуть душой и это у меня получилось по данной программе!
Всю жизнь хожу в баню. Казалось, меня ничем не удивить. Но «Глубокий космос» - это нечто особенное. Парильщик - выше всяких похвал.
И очень приветливый весь персонал, обязательно советую отдохнуть в этом месте
Kurumun yanıtını göster
Е
Е.Нечаев
8. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2023
Не смогли разобраться с подарочным сертификатом. На кассе он не пробивался, сказали оплатить полную сумму для посещения в этот раз, а стоимость вернут как-нибудь потом. В итоге пропали на несколько дней, после напоминания по телефону очнулись, запросили все данные (кто, когда дарил сертификат и при каких обстоятельствах), в итоге радостно сообщили, что с сертификатом все хорошо, можно по нему будет попробовать придти в следующий раз.
Концепция, идея и оформление внутреннего пространства нормальные, но заявленная претензия на премиум разбивается об тормозное и очень странное решение простейших вопросов. Думаю дело не в администраторах на ресеншене, а в общем отношении руководства к клиентам.
Обалденное место в парке! Давно искала релакс спа. Это лучше. Место камерное, пар не жесткий, как в обычных банях. Потеешь вся. Но главное там все по уму - есть банщики, которые обалденно парят. Зона релакса. Купели. Всем советую. Просто лучшее спа в москве!!перезагрузка.
Потрясающе провели время в Goosi❤️ отдых душой и телом. Снялось все напряжение, тревожные мысли ушли (как у многих трудоголиков), прямо кайфанули от всей души! Рекомендую брать Все включено и обязательно массаж! Проработали проблемные зоны, как будто гора с плеч ушла! Желаю процветания заведению и от всей души спасибо мастерам ❤️
Очень классное место - внутри атмосфера тотального расслабления. Интерьер на уровне. Много парения вениками входит в стоимость. Сотрудники вежливые, банщики чуткие, спрашивают ощущения и подстраиваются под них. Классно, что баня находится в парке - после выхода на улицу ощущаешь себя как за городом
Хорошее тихое место для отдыха и восстановления, прекрасные мастера и общение на высоком уважительном (что важно) уровне. Советую и рекомендую к посещению всем.
Прекрасно всё. Видно что люди подходят к своей работе с душой!баньщики Александр и Ярослав просто фанаты своей работы)администратор очень приятный парень! Придем еще не раз и будем вас всем советовать!!!!
Очень!очень!очень! Рекомендуем к посещению данную баньку, как минимум потому что вас действительно пропарят, при этом вы будете в кулуарной обстановке в крайне красивом месте по доступной цене.
Это было великолепно 🔥🔥🔥 Отличная возможность провести время с пользой в Москве, пармастера все сделали на высшем уровне. Сразу чувствуешь себя отдохнувшим и бодрым. Рекомендую к посещению 🤝
Идеальное место для релакса и восстановления сил.
Взяла 2 часа все включено и не пожалела;)
Банщик окружил заботой и вниманием. И попарил, и чайком травяным напоил.
Спасибо за атмосферу и прекрасный отдых!
1
1
Kurumun yanıtını göster
Э
Элли
7. seviye şehir uzmanı
26 Haziran 2024
Классное атмосферное место. Еще бы скидочку …. Потому что без банщика не знаю как.
Отличное место в соотношении цена/качество.
Баня хороша, атмосфера и сервис -тоже. Комплекс Удобно расположен прямо в Сокольниках: можно прогуляться по парку после процедур
Второй раз приходим и получаем необыкновенное удовольствие. Самый мягкий пар в Москве! Очень хороший массажист. Полный Релакс от парной, от атмосферы, от персонала. Благодарю.
Переступив порог данного заведения попадаешь в сказку. Хочешь сам, хочешь банщик попарит Вас от души. Комфортная зона для релакса. Были неоднократно. Цены более чем приемлемые.
Высокий ценник за недостаточный уровень. Само по себе - не плохо, парная… чай, лежаки и пара купелей… но почему-то, за 30 тысяч, на пару часов, это баня «общая» 🤷🏻♂️ Вокруг другие люди, мужчины, женщины… ты вынужден купить плавки (из дома не брал, шёл в баню)… короче говоря, аттракцион сомнительной ценности по сравнению с настоящими банями (сандуны, варшавские, воронцовские) и сомнительного удобства, по сравнению с семейными банями (Экспедиция, усадьба банная).
Были с подружками на программе Все включено! Очень понравилось, парили дубовыми вениками в три захода. Окунались в купели. Пили чай. Отдельно заказывали смузи. Третий час нам дали в подарок. С собой необходимо брать только купальник, все необходимое есть. Можно захватить только скраб.
Забронировал место на двоих 13 февраля, накануне праздника. Днем, 14 февраля, вежливый менеджер попросил выбрать другое время для посещения, т.к из-за технических неполадок баня не работает весь день, при этом даже не предложив скидку на посещение.
Предполагаю, что кто-то просто выкупил все целиком.
Планы испорчены.
Разумеется в Гуси я не пойду и сертификаты друзьям дарить не буду, нужно быть щедрее чтобы не упускать потенциальных клиентов.