Отделение на Смоленской 09.06.22 г.
Работа отделения похожа на саботаж. Вся площадка перед банком заполнена людьми, за 3 часа по вкладам обслужили 10 человек. При этом работает больше 3 операционистов, это богадельня не иначе... Продуктивность работников зашкаливает. Охранник в зале разговаривает по хамски, на любой вопрос, в ответ только агрессия. Управляющий так и не вышел к людям. Просто скотство.
Отвратительное мобильное приложение. Ничего не отображается. Ни новых продуктов, ни вкладов, какие они есть на сегодняшний день, ни акций, похоже даже нельзя открыть новый вклад через приложение. Нет чата внутри мобильного приложения, поэтому нельзя задать вопрос письменно, а надо обязательно звонить в банк по любому поводу. Впервые вижу такое слабое ненужное приложение.
Безобразие. Хотел приобрести японские йены. На горячей линии и в чате банка сказали приезжайте в отделения на Смоленскую и Химки. Можете там приобрести. Но и там и там кассир ответили что такой валюты нет и не было. Обман. Скорей всего валю у продают перекупщикам. Не советую связываться с этим банком! 😪
банк привлекает деньги в юаней, открывает влад поднебесный, когда срок истек, банк не дает обратно деньги в юаней, только в рублях, и по курсу центробанка 84 ( вместо 90)руб за 10 юаней дает . не честно, обманывает.
Хорошие условия по вкладам, но всего два офиса в Москве и поэтому большие очереди.
Особенно вечером.
Приложение работает хорошо, но банкоматов нет совсем ((
Самый худший банк, полностью отсутствует служба безопасности.
У меня потерялась их карта, кто то её нашёл и всю ночь ходил покупки делал до 1 тысячи, и естественно, это нк вызвало никаких подозрений у службы безопасности, хотя я этой картой для походы в магазины вообще не пользовался.
Более того когда с утра приехал и попросил заблокировать, мне объяснили, что услуга с смс, между прочим платная услуга, за которую я плачу и есть та максимальная безопасность, что они могут обеспечить.
Был один раз, покупал валюту (был самый выгодный курс). Два окна, народу много, организация очередности непонятная (иногда вперёд тебя пролезают из отдела открытия счетов). Потратил 1,5 часа. Не рекомендую, если время дорого.
Банк как будто бы до 19:45 работает. Приехал в 19:15. Терминал сказал, что для открытия вклада надо приходить завтра. Ушёл в другой банк. Хорошо бы в расписании были уточнения.
Очень недоброжелательные операционистки. Сложилось впечатление, что они специально создают очередь и наслаждаются своей властью над людьми. Какие б выгодные условия не предлагал банк, сюда больше ни ногой!
Обслуживание юридических лиц в данном банке оценивается мной на уровне 9 из 10-ти возможных. Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам банка ББР в Москве
Час ожидание кассира который в 4 часа ушла обедать хотя их 2е вторая в носу ковырялась все время
Сотрудники с насмешкой отвечают что это не их проблема что их клиентам приходится ждать по часу
Отвратительный банк. Ожидание в очереди просто катастрофические. Обслуживают хамски. Пока сидела в очереди, нескольким клиентам высказывали как детям малым.
Просторный офис. Профессиональные сотрудники, весьма доброжелательные. Хорошие условия по вкладам, единственное что банкомат стоит ну очень, хотелось бы поновее, хотя со своей функцией справляется.