Купил валюту через этого брокера. Предварительно узнал в поддержке можно ли так сделать, мне одобрили и подобрали офис. В итоге на следующий день я уже был со своими деньгами. Офис в центре города, добраться можно из любой точки. Людей не много, обслуживание быстрое и качественное.
Не давно в нем, но очень понравилось! Курс $ хороший! На мой взгляд очень очень пафосный банк! Как там все устроено, похож на хороший дорогой клуб!) По сути те же операции,что и в других банках, но подают тебе их так вкусно!!!!!))))
Я довольна тем, что открыла здесь счет еще в позапрошлом году. Первое время проходила бесплатное обучение в приложении, а дальше решила сходить на бесплатную консультацию, чтобы узнать какие бумаги лучше покупать сейчас, во время санкций. Получила много советов, не зря сходила, спасибо финансовому консультанту.
За 3 года пользования брокерскими услугами в БКС я в первый раз заехал к ним в офис, нужно было получить выписку и проконсультироваться по переходу к квалифицированному инвестору. Пришлось подождать, пока меня примут, но не долго. Обстановка комфортная, хорошее обслуживание.
Заказал дебетовую карту, пришло смс о том что карта готова. В отделении банка сказали, что выдать её не могут, так как у меня нет открытого счета в их банке. Никаких предупреждений и новостей об этом при заявке на карту не было. Как у меня должен быть счёт в их банке они не знают, это надо спрашивать в другом окне, в другом отделении. Бред откуда у меня будет счёт без продукта в их банке. Заказывал карту через бкс инвестиции
Открывала ИИС в отделении, решила здесь это со специалистом, так как я госслужащая, мне нужно было убедиться, что я все в рамках закона делаю. В целом БКС очень нравится своим подходом к обслуживанию, в офисе тоже все норм.
Отвратительное отношение сотрудников, а чтобы получить карту нужно сидеть 40 минут, при ошибки в документе перепечатывают ещё 20 минут… при всем моем это отвратительно
Счёт в БКС открывал почти 3 года назад, никогда не было проблем. Как только наступила критическая ситуация в стране (конец февраля 2022 - начало марта 2022 г - БКС показал себя во всей красе. Валюту, которая лежала на счёте невозможно было снять наличными, только в рублях, хотя заказывал заранее. Ничего не объясняют, говорят внутреннее распоряжение. Консультанты в самом банке не помогают, заняты своими делами. Пришлось переводить деньги в сбер с комиссией, зато в сбере всё выдали сразу же наличными без вопросов. Не рекомендую этот банк, у них всё хорошо, пока не произойдёт кризис на подобие того, что происходит сейчас.
Не рекомендую данный банк и брокера к взаимодействию.
10
3
Kurumun yanıtını göster
Ольга Михеева
6. seviye şehir uzmanı
13 Nisan 2023
В БКС пришла новичком, об инвестициях не знала совершенно ни чего. Прошла бесплатное обучению и консультацию фин. советника. Её можно получить у них в офисе или онлайн спасибо специалистам которые со мной работали. Быстро разложили всю информацию по полочкам и помогли сориентироваться, а так же собрать подходящий портфель для начинающего инвестора. Рада что в БКС находят подход даже к неопытным инвесторам, как я)))
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам!!! Обратился в отделение в Перми на ул. Революции,21 с просьбой о консультации со специалистом о выводе валюты. На что мне девушка на ресепшене ответила, что у вас свой менеджер - обращайтесь к нему. А я из другого города приехал. Её ответ был такой : "С вами всё равно здесь никто разговаривать не будет! обращайтесь к вашему менеджеру" Я в душе не е.у кто мой менеджер!!
Компания у которой пропадают со счетов ваши деньги и после доказательства данного факта просто тянет время и игнорируют какие-либо переговоры, будьте бдительны при выборе и не обращайте внимание на рекламу. Если есть вопросы, то я готов предложить полную информацию о произошедшем.
2
Kurumun yanıtını göster
Валентина Свиягова
9. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2023
Была на консультации у хорошего специалиста, причем бесплатно. Все было бесплатно. Молодой человек очень приятный, грамотный, помог мне составить стратегию, буду ее придерживаться
САМОЕ, САМОЕ, САМОЕ ПЛОХОЕ!!! приложение!!! Вылетает постоянно! Вылетает в самый ответственный момент!!! Сегодня приложение сообщило мне, что оно, это сраное приложение меня ПОТЕРЯЛО!!! И ВСЁ, СОВСЕМ ВСЁ, я не могу зайти, логин заблокирован!!! Дозвониться до поддержки ВООООБЩЕ НЕВОЗМОЖНО!!!! Может кто подскажет БКС стоит доверять, если они так относятся к своему приложению?!
7
2
Kurumun yanıtını göster
Сергей Киселев
30. seviye şehir uzmanı
5 Haziran 2023
Мне очень нравится БКС, в нем я уверен. Еще 4 года назад здесь открыл счет и мой пенсионный и текущий портфели лежат здесь. В офисе редко бываю, в основном если нужно крупную сумму снять или наоборот пополнить счет, обслуживают каждый раз отлично
Бкс больше остальных брокеров внушал мне доверие, поэтому счет открыл именно здесь. А в офисе мне еще рассказали про бесплатное обучение инвестициям, я новичок так что мне это полезно.
Хороший курс валют, вежливые и грамотные специалисты.
Kurumun yanıtını göster
Иван Вахромеев
8. seviye şehir uzmanı
1 Temmuz 2023
Приехал в офис, чтобы подать документы на налоговый вычет по ИИС. Думал, что потрачу пол дня, но сотрудники здесь четко знают свою работу и мы управились меньше чем за 30 минут. Очередей каких-то нет, есть где поставить машину.
Вежливый персонал, четко отрабатывает по поставленным запросам.
Kurumun yanıtını göster
Татьяна Чайкина
7. seviye şehir uzmanı
21 Şubat 2023
Положили 3 миллиона в БКС инвестиции, дали финансового советника, который подобрал портфели. В итоге остались в минусе через 3года. Финансовые советники менялись как перчатки. Никакой обратной связи, только как начинает заканчивать портфель, так и начинают названивать, уговаривать оставить деньги у них. Больше ни ногой в этой банк
Поставили деньги на вывод, но на карту не пришли, и в бкс ноль , на счете, и на карте ноль на счете, те отправляют разбираться в сбер, а сбер говорит перевода и пополнения не было. Развод полный. Не вкладывать.
7
2
Kurumun yanıtını göster
В
Владимир В.
4. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos 2022
Крутoй брокер с большим опытом. Обслуживаюсь в бкс лет 7, в офис заглядываю когда есть вопросы и нужна консультация. Перепискам и звонкам предпочитаю живое общение с сoтрудниками, да и работаю я в том же здании
1
Kurumun yanıtını göster
Илья С.
7. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2022
Толковый сoветник работает, отличные советы мне дал, прислушаюсь к ним. Был в первый раз после перевoда своих бумаг сюда. Буду еще обращаться не раз уверен. В целом брокер отличный, недаром у него так много клиентoв
1
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна М.
8. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz 2022
Без комиссии сделали перевoд моих бумаг и разрешили все лето покупать бумаги и валюту тоже кст без кoмиссии. Сейчас самое время закупаться долларами по такому курсу, так что отличное предлoжение
4
Kurumun yanıtını göster
Нина Г.
7. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2022
По отзывам и со
oветам выбрала их для перевода бумаг. Комиссии у многих просто гигантские, а у ребят выгoдно, сейчас можно покупать валюту и бумаги без комиссии. Сoтрудники молодцы, шустро работают, вежливые
Сегодня впервые обратилась в этот банк за услугой.(отделение в Перми на Революции,21). Никогда больше не обращусь в этот банк и никому не советую! Потеряете и время и настроение! Обслуживание на критически низком уровне. Персонал элементарно не знает правил работы с клиентами, не умеет разговаривать, не понимает своих обязанностей, но самое печальное -не хочет брать на себя ответственность. В рабочий день руководства на рабочем месте почему-то нет, заместителей нет. Пришлось обратиться к начальнику отдела Хлебниковой и это была еще более печальная картина. Вопрос мой не решила, мало того, меня дезинформировала, фактически обманула, мой вопрос никому не передала, но зато ушла с работы точно по расписанию. В итоге я дважды за день приходила и оба раза зря. Испортили настроение и время украли. Сотрудники банка меня пытались принудить открыть счет в этом банке,а я пришла просто купить валюту.. ПОЗОР такой работе банка!
16
6
А
Артур Уразаев
4. seviye şehir uzmanı
25 Ekim 2022
Интересовался у сoтрудников про условия торгов на гонконгской бирже, спасибо что ответили на все мои вопросы и дали рекoмендации.
Лучший брокер из тех, с кем имел дело – и по обслуживанию, и по комиссиям. В офисе, правда, бываю редко, в основном через мобильное приложение все вопросы решаются. Кстати, приложение тоже неплохое. Обменный курс еще нравится, но он только для клиентов, для людей «со стороны» - обычный.
БКС превратилась в фискальную контору по стрижке купонов с инвесторов. Советники прячутся за неотложными делами, кроме предложений вложить деньги в БКС ничего не советуют. Любая ошибка на которую провоцирует БКС карается снятием больших сумм с брокерских счетов. Они могут сами распоряжаться: продавать или покупать ваши активы, при этом брать комиссию. Называют это техническими действиями.
Отличная компания, если тебе лень работать со своими деньгами или ты боишься отдай их им, они заработают себе и может тебе. Но никто не обещает это же акции, они имеют свойство расти и падать))). Удачи!
Ужасный банк, заблокировали счет ООО после 3х месяцев пользования. Причины не называют, в офисе говорят "решение по вам принято, пишите заявление на закрытие счета с переводом остатка на другой р/с, деньги переведем через 45 дней". На вопрос - что послужило принятию такого решения - не отвечают. Говорю - давайте документы по операциям предоставлю, ответ - "решение уже принято" ... идиотизм. Счет заблокировали, а комиссию за обслуживание снимают...
Я не особо активно торгую, но данного брокера ценю за поддержку и профессионализм персонала. Звонят, правда, часто)) Но по обслуживанию и условиям я очень доволен.
Для улучшения обслуживания с клиентами должны работать консультанты которые знают рынок ценных бумаг, девочки которые принимают клиентов и предлагают готовые продукты не понимают сути вопросов, как они могут предложить что-то нужное конкретному человеку. Очень часто очередь в кассу, особенно при скачках курса.