beeline
106 yorum
8 Aralık
Cep telefonu satın almaktan ve profesyonellere danışmaktan çok memnunum! Telefon seçiminde yardımcı oldular ve özellikle Anna Gennadievna ve Ivan Matveyev'e çok teşekkür etmek istiyorum!
Vanechka bana çok yardımcı oldu!
Tanrı çocuklara sağlık versin ve yeni yılınız kutlu olsun!
Yeni yılda tüm hayaller gerçekleşsin.
Saygılarımla Larisa
Orijinalini göster · Русский
30 Ağustos
Вежливый персонал, все объяснили, показали. В салоне чисто, уютно. На парковке у ТЦ всегда есть парковочные места. Не понимаю почему такой низкий рейтинг.
21 Nisan
Огромное спасибо ребятам, что помогли решить проблему, которую не могли решить в нескольких салонах! Очень приятные и душевные ребята, особенно Муса 😃 несмотря на то, что проблема была действительно серьезная и сложная, даже это ожидание решения было незаметным! Если вашу проблему нигде не могут решить, то вам сюда определенно!
2 Aralık
Sım kartı almaya geldim, harika bir şekilde her şeyi açıkladılar. Bir kız vardı herkese iyi anlattılar, Yeni yıl tarifesini teklif edin. Herkes olumsuzluktan hoşlandı)
Orijinalini göster · Русский
29 Eylül
5 августа покупал в этом офисе симку для кнопочного телефона. Продавец взял деньги, зарегистрировал симку и сказал, что через 5 минут деньги поступят на телефон. Но деньги так и не поступили. Я уехал в Улан-Удэ и только там в другом офисе Билайна мне объяснили, что симку для кнопочного телефона нужно активировать, вставив сначала в смартфон. Продавец офиса был плохо обучен.
8 Aralık
En iyi şube!!daha iyi hizmet, iyi fiyatlar!!sıra yok, yetkin hizmet!!!
Çok teşekkür ederim Beeline
Orijinalini göster · Русский
2 Aralık
Mükemmel ofis ve deneyimli uzmanlar, yüksek kalitede hizmet verdiler ve rakipler en az 1500 teklif ettiğinde virüsü 600 rubleye kaldırdılar
Orijinalini göster · Русский
4 Aralık
Ev interneti üzerinden çözmek için Anna adlı bir çalışana davrandım, sorunumu hızlı ve aktif bir şekilde çözdüm! Bu salonu tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
1
14 Aralık
Mükemmel hizmet, Yönetici Anna çok cana yakın, yardım etti ve önerdi. Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
2 Aralık
Özenli ve yardımsever çalışanlar . Çok teşekkür ederim. Çok güzel bir ofis .
Orijinalini göster · Русский
4 Aralık
Anna'ya çok teşekkür ederim, çok hoş ve kibar bir kız. Bu satıcılardan daha fazlası olurdu.
Orijinalini göster · Русский
20 Aralık
Anna zeki, en iyisi, her şeye karar verdi ve anlamama yardım etti) tanıdığım en iyi ofis
Orijinalini göster · Русский
13 Aralık
Resepsiyonda mükemmel bir bölüm ve hoş bir kız, buraya gelmek bir zevktir
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık
İyi bir satıcı, harika bir insan. En üst düzeyde önerdi
Orijinalini göster · Русский
19 Aralık
Anna ve Bakhyt derhal tam teşekküllü bilgi desteği sağladılar. Teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
21 Şubat
Посетила салон с целью замены сим-карты. Большое спасибо специалисту Анне за внимательное отношение и быстрое решение вопроса. Попутно обсудили и другие вопросы (варианты тарифов, способы оплаты) и оформили ко-брендовую карту с кэшбеком.
Спасибо. Приду еще
2
18 Ekim 2023
Работник, к сожалению не посмотрела его имя, молодой мужчина около 30ти, абсолютный хам, пренебрежительно относится к своим клиентам. Спустя пол часа ожидания, даже не поинтересовался с каким вопросом пришел абонент. Подчеркивая угодливо обслуживая покупающих телефон нескольких мужчин, намерено пренебрежительно делал вид, что не замечает клиентку, которая пришла с вопросом. После 30 минут ожидания взрослая женщина, почувствовав себя плохо присела на стул в салоне, но в этот момент работник обратил на нее внимание (наконец-то) и в презрительной форме указал на то, что данные сидения предназначены для работников. В то время, как на соседнем стуле сидел мужчина и к нему вопросов не было. Считаю надменное поведение работника данного салона не соответствующим нормам общения с клиентом. P.s. Я знаю существовании очереди, никто не лез с вопросом раньше других, а культурно ожидал, но за 30 минут можно было хотя бы сообщить ожидающей, сколько времени еще ждать.
6
1
13 Aralık
Seviye 300 uzmanları tüm soruların çözülmesine yardımcı oldu.
Çok teşekkür ederim.
çok iç açıcı ve rahat!
Orijinalini göster · Русский
14 Mart 2023
Пользовалась услугами домашний интернет и тв с сентября 21 года. В доме не было возможностей подключиться к другому провайдеру. Качество Связи откровенно говоря очень плохая, постоянные отключения и ошибки. Чтобы дозвониться до операторов это отдельный квест и вызвать монтажную бригаду, не клиентоориентированность от слова Совсем. По итогу интернет пропал в начале июня и услугу не предоставляли практически полгода, кормили как говорится пустыми обещаниями была предоплата на счете включительно ещё на два месяца, ситуацию не исправили , в январе 23 года написала обращение о прекращении договора и возврату денежных средств, по итогу так ничего и не выплатили, говорят, что последняя оплата была от нас в марте 22 года, такое ощущение, что в Билайне работают люди, которые просто в космосе, не компетентны ни в одном вопросе. Отвратительная компания.
3
16 Aralık
Her şey yolunda!Anna teşekkür ederim )en iyi çalışan
Orijinalini göster · Русский
6 Şubat 2023
НЕСКОЛЬКО СТУЛЬЕВ. ДА ПАРУ СТОЛИКОВ. ВЕДЬ МЕСТО-ТО ЕСТЬ. В этом небольшом офисе Билайна. Где пока и пользователи сети, и покупатели телефонов и аксессуаров к ним вынуждены коротать время стоя. Иногда по 20 - 30 минут. Что о клиентоориентированности мобильного монополиста никак не свидетельствует. Пользуемся здешними услугами хотя и нечасто, но уже несколько лет (благо, что он расположен в удобном ТЦ) и пока ещё не "оптимизирован" (с ликвидацией, как в той же недалёкой отсюда Лиге). Персонал здесь неплохой, хотя его профессионализм (как и во многих других точках мобильного оператора, и не только этого) зачастую хромает. Но несколько раз за это время нам конкретно здесь помогли, за что признательны
26 Şubat 2023
Все хуже и хуже и хуже ... В этом году участились проблемы с домашним интернетом и ТВ. Раньше хоть дозвониться можно было и сами предлагали компенсацию и подарки в виде услуг, а сейчас робота слушаешь и никто ничего не делает. Наверное будем менять провайдера, насильно мил не будешь - совсем уже обнаглели! Продолжение, вчера в 10 вечера позвонил сотрудник претензиционного отдела и сообщил, что интернета не будет до понедельника! Не может Билайн попасть в дом без Управляющей компании - везкая причина не ремонтировать и отдыхать в выходные! При этом сами предлагают расторгнуть договор - вот так ценят Клиентов в Билайне! 7 лет платим им и стали не нужны - зажрались!!!
1
1
13 Aralık
Çok teşekkür ederim!
Her şeyi beğendim )
Sıra yok)
Orijinalini göster · Русский
7 Aralık
Bu işçiler sayesinde beeline'a lanet ediyorum. Yeni bir telefon aldım, sım kartla ilgili yardım istedim, modemi kurdum. Sım kart bir yerden yeniden serbest bırakıldı, modemi hiç kurmadılar ... sonunda evde kendi başıma kurdum, ancak bunun telefonumda mümkün olmadığından emin oldular. Durmadan onlara gittim ve her şey aptalca.
Orijinalini göster · Русский
27 Kasım
Kimse yardım edemedi ve müşterilere yardım etme arzusunun olmadığı açıktı!
Orijinalini göster · Русский
15 Aralık
Her şey harika. Anna Ivan süper,,!
Orijinalini göster · Русский
15 Aralık 2022
А нам вот тв-приставку не могут привезти уже 2 недели😁. Год назад подключили домашний интернет от Билайн и заказали тв приставку, с выходом в интернет, к телеку, который не смарт. Привезли обычную приставку без выхода в инет. Ну да ладно, пока ремонт вроде и так сойдет, решили мы. Сейчас вот озадачились, попросили заменить приставочку, к слову она через раз работает, делали диагностику- не помогло, ну чтоб сохранить свои нервы и не общаться 3 дня с недалёким операторами, решили ее и оставить. Ну вот сейчас я уже 2 недели жду новую приставку с интернетом, которую то привезли сразу, но напутали и привезли ещё одну обычную, без инета. И вот я жду, точнее уже не жду замену приставки, которую мне обещают каждый день. Решила заняться более полезным делом, чем звонить снова в билайн- изучаю тарифы нормальных операторов интернет в нашем доме. Таких кстати полно, так что рекоммендую не тратить время на данную шарагу.
2
1
17 Mayıs 2023
Добрый день ! Салон просторный,очереди не было...товар виден , приветливый персонал, помог с покупкой ! Спасибо! Есть парковка около ТЦ .
1
8 Aralık
Çok iyi hizmet seviyesi.
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık
Harika satıcı, en iyi hizmet
Orijinalini göster · Русский
6 Temmuz
Отлично работает спасибо
31 Temmuz 2023
Просто ужас, самостоятельно отключили интернет, поставили платные мессенджеры. Настоящее отвращение, любой звонок это простое обдиралово (максимальная неприязнь) всем друзьям скажу что бы переходили с этого оператора, на сколько же нужно не уважать своих клиентов ужас.
2
1
21 Mart 2023
Добрый день!
Прошу разобраться в ситуации, написал заявление об уходе из Билайна к другому оператору с сохранением номера, в итоге не проходят телефонные вызовы от абонентов именно Билайна на мой номер. Все остальные дозваниваются, кажется Билайн таким образом мстит. Сотрудники Билайна полностью игнорирует мои обращения и не решают вопрос.
1
1
21 Aralık 2021
лучшая компания по домашнему интернету этотреально билайн, скорость интернета после Ростелеком и МГТС, просто впечатляет телевидение чуть привыкал к меню на приставке, но всё очень удобно, а пульт от приставки даже настраивается, чтобы включить любой телек, теперь пользуюсь одни пультом очееь круто, спасибо вы лучшие, монтажник что приходил всё объяснил как пользоваться супер.
2
7
22 Aralık 2022
Очень долгое ожидание. В итоге то, зачем я обращалась в это отделение Билайна, не сделано. Пришлось ещё раз ехать в другое отделение. Как будто сотрудники специально медленно работают, чтобы обслужить как можно меньше посетителей. Руководство Билайн! Иногда смотрите по камерам, чтобы контролировать работу Ваших сотрудников. Сервиса нет вообще. Никому не рекомендую сюда заходить.
2
14 Ağustos 2023
Скорость обслуживания ровна нулю! Один сотрудник в салоне, работает хуже черепахи. Отвратительно, что первое вы берете таких на работу с клиентами, второе что всего один сотрудник на салон!!
2
15 Kasım 2022
Билайн, с сожалению, уже не тот что раньше.
Покупал 2 модема. Попросил определенной фирмы, указал на витрине что мне нужно 2 именно таких модема. Уже после оплаты обратил вниманиечто продали мне 2 модема разных моделей и один из них дороже. На мой вопрос почему так сделали получил ответ что были только такие! А предупредить? Сказать покупателю, что так мол и так есть вот такой и вот такой!
4
31 Mart 2023
Если вы хотите быть с оператором , которому абсолютно наплевать на клиентов, который будет менять условия так, как ему хочется и даже не пытаться решить ваши проблемы, вам сюда. Худший оператор с ужасной поддержкой и сервисом! Никому не рекомендую
3
15 Nisan 2022
Раньше, билайн был одной из самых лучших компаний по интернету и сотовой связи. Тогда я не мог сказать ничего плохого про эту компанию. Но сейчас, в 2022 году, билайн превратился в настоящую мусорку, которая занимается высасыванием денег из кошельков своих пользователей. Интернет никогда нормально не работает, притом что около моего дома стоит сотовая вышка. Постоянные отключения, сбои, "специалисты" которых надо ждать полдня в звонке. Как итог скажу - не переходите на билайн, получите только лишний геморой и проблемы
10
1
5 Nisan 2023
Всем доброго дня ! Как вы думаете Сколько времени понадобится данной компании для въезда технического специалиста для проверки качества сигнала ?
8 мес и ни какой реакции !!!!
Ответ ваша заявка принята ждите !!!!
3
1
29 Mart 2023
Самый худший мобильный оператор
Ни кому не рекомендую
Списывают за домашний интернет в 2ом размере потом 5 дней решают почему так произошло.Отвратительный сервис.
1
9 Haziran 2023
Ужасная связь, отвратительные операторы, которые не хотят ничего делать. Оставляю заявки, они игнорируют…. Связи нет вообще . Мобильный интернет оставляет желать лучшего…. Не советую категорически.
2
26 Haziran 2022
Монтажники билайна не могут нормально пустить провод на чердаке по кабель-каналу,и из-за этого каждую неделю обрывы(провод просто висит в воздухе)
Вызвать мастера починить в тот же день не получается. Нужно ждать день-два,чтобы он приехал и просто поправил провод. Неоднократные просьбы сделать нормально ни к чему не привели. И это не считая просто внутренних проблем билайна со скоростью(ниже заявленной) и частых отключений интернета.
Прилагаю фото ,на котором видно как смонтирован провод в подъезде.
Одна из худших компаний по домашнему интернету.
1/10
7
31 Mart 2023
Я не далеко от сюда живу уже 3 раз подхожу здесь у них технический перерыв 😎 мужчина форме Билайна увидел меня и зашел в магазин продуктов
1
1
25 Şubat 2023
Некомпетентная работница Софья, не входит в положение , плохое общение с клиентами, будьте добры переобучайте ее , я ехал к вам час !
1
16 Ağustos 2021
Мой Дедушка, которому на минуточку 72 года, пришёл в отделение узнать на счёт тарифов. Ему, на его кнопочный телефон, приплели тариф с интернетом и стали списывать каждый день по 50+ рублей, хотя он этой симкартой даже ни разу не пользовался. За два дня он заплатил 300!!!! Рублей не понятно за что. Желаю, чтобы и ваших родных, уважаемый Билайн, также обманули на деньги:)
Раньше пользовалась этим оператором и все было норм, а потом произошло ЧТО-ТО и Билайн превратился в мусорку.
Операторы не отвечают даже если ждать час. В мобильном приложении и на компьютере чат с поддержкой не работает, ибо ждать тоже надо час. «Специалисты» некомпетентны и делают все на отвали. Отвратительно.
29
1
1 Mayıs 2022
Всегда на связи 0611 телефон всегда отвечает оператор. Не знаю почему люди жалуются. Как по мне отличный оператор подключил всю семью к своему тарифу впридачу подсоединили домашний интернет роутер, к тарифу телефона, то есть интернет бесплатный. У других операторов не знаю, не было причины менять
6
31 Mayıs 2022
Ужасный офис!!! Работники либо работают медленно либо не работают вообще! Клиентам хамят. На поставленные вопросы ответить не могут. Очередь! Около часа обслуживают 1 клиента. Люди недовольные разворачиваются и уходят .
5
2
3 Aralık 2021
Техподдержки у этого оператора НЕТ ВООБЩЕ! Пчелайн пробил очередное дно. Интересно, снизу постучат?
Оформил перевод номера к другому оператору (сейчас понимаю, что сделал абсолютно правильно). Разумеется, был от Билайна звонок, где они рассказывали сказки о своём сервисе и качестве услуг, уговаривая остаться. На уговоры, слава богу, не поддался, процесс переноса номера запущен. Тем не менее через 3 дня абонентская плата за следующий месяц была списана. Ну не то чтобы совсем списана, а лицевой счёт ушёл в сильный минус, так как на балансе оставалась скромная сумма. Это несмотря на то, что оператор знает о том, что их услугами я уже не пользуюсь. Пишу в чат техподдержки описание все ситуации. Оттуда сообщение о том, что ответ может быть с задержкой. Спустя ЧАС ответа нет. Написал пару слов о том, что час ожидания специалиста — это явно перебор. В ответ приходит длинное сообщение с номерами телефонов техподдержки, а следующим сообщением — "спасибо за обращение". Звонок в техподдержку тоже результатов не даёт. Нажмите "5", нажмите "0" и т.п., только все эти нажатия с надеждой достучаться до специалиста тоже бесполезны. Снова пишу в чат. На сей раз по прошествии 16 часов (!!!) ответа по-прежнему нет.
Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой конторы, которая в рекламе вся такая офигенная, а на практике ей и одной звезды много!
6
1
18 Haziran 2023
Постоянные лаги интернет то пропадает то появляется. работать невозможно
1
1