beeline
705 yorum
6 Mart 2023
Персонал вежливый, есть места посидеть удобные, но связью не доволен переодически тупит
3
7 Temmuz 2023
Очередь, не подготовленый персонал, дозвонится невозможно практически, связь в последнее время так себе, интернет мобильный в квартире практически не работает
1
2
16 Ağustos 2023
Время ожидания зависит от времени суток, мне везло два раза: вызывали сразу после того, как я взял талончик, и не везло 1 раз: ждал ровно час. Само оформление быстрое
3
14 Temmuz 2022
Худший сервис в Узбекистане
Пользовалась симкой beeline на протяжении трёх месяцев и каждый месяц сталкивалась с непроизвольным списанием средств со счета. Каждый месяц мне приходилось звонить, висеть на линии и выяснять отношения с операторами.
Кульминацией всего этого безобразия стал мой поход в офис для расторжения договора.
Вместо вежливого обращения к клиентам, я получила расшатанную нервную систему.
Женщина по имени Губина Анна явно не один год тренировалась мастерски хамить и закатывать глаза на каждую фразу, до того как сесть в это кресло и стать старшим по пререканию с клиентом.
Если опустить мое недовольство манерой общения персонала офиса Beeline, то в сухом остатке получается, что женщина просто не смогла дать мне всю необходимую информацию для совершения операции по переводу остатка средств на счёт: «у вас не получится получить эти средства. Нет получится, но только на другую симку. А ещё, оказывается, можно на uzcard. Нет на uzcard мужа вы перевести не можете. Нет можете, но обычно возникают проблемы со стороны принимающего банка». Интерпретировать язвительность в ее голосе и недовольное выражение лица у меня даже при желании не выйдет.
Женщина старательно отпиралась от того, что она может вывести эти средства. В конце концов она приняла мое заявление, но лишь после того, как я попросила пригласить вышестоящего сотрудника. Когда я попросила ее дать мне ее полное имя, чтобы оставить жалобу, она заявила : «у нас здесь везде камеры стоят и вас тоже засняли». Ну прямо как на рынке.
И это все при том, что я пришла расторгать договор с оператором. Я ожидала увидеть обученный персонал и культурное отношение к клиенту, но с ходу столкнулась с грубостью и ушла оставив жалобу.
Надеюсь, ваш опыт сотрудничества с Beeline будет намного более позитивным.
4
3
18 Mayıs
Там работают четкие пацаны!
3
24 Ekim 2022
Прием по талонам, много операторов, достаточно быстро, купили симки, быстро подключили, всё объяснили, никаких проблем. Самый дешевый тариф OZON за 10000сум (50мин, 1Гбт,10смс), а так у них все тарифы с абон. платой.
Обращайтесь.
3
7 Ekim 2023
Всем спасибо! Был там два раза, в прошлом году чуть не стал ругаться... Народа было море... Очереди.. Сейчас 10 мин и все вопросы решены!
3
2 Mayıs 2023
Приходишь к открытию, все разговаривают и по русски тоже, есть мобильное приложение, всё ясно и понятно, симку оформляют для не резидентов только в главном офисе, т.е. здесь
3
14 Kasım 2022
Приятная обстановка, вежливый персонал. Вообще, конечно, после московских цен тариф за 250 руб, в который входит анлим звонков по республике, 8 Гб и доступ ко всей амедиатеке - это божественно:))
3
20 Ekim
Просто классно всё
2
23 Ekim 2023
Вежливые отзывчивые всегда помогут, по-любому вопросу.
2
23 Mayıs 2023
Сотрудники старшего звена лишены вежливости и внимания с клиентами, позволяют себе орать, грубо разговаривать
Был внимателен только один сотрудник младшего звена (русский мальчик). Ему большая благодарность
1
2
19 Ekim
очень угрюмые и грубые операторы
4 Ekim
Машину негде ставить в буднии дни
2
26 Aralık 2023
Понятная тарифная сетка. Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники. Все супер, спасибо)
5
3 Temmuz
Очередь организована хорошо, принимают вежливо, проблемы решают. Чего же ещё желать? :)
1
3 Haziran
Очень медленно работает
2
1
21 Eylül 2023
Обманывают иностранцев. Выпаривают самый невыгодный тариф. Никому не советую пользоваться таким нечестным оператором. Кстати интернет ужасен.
1
3 Kasım
Высокая вежливость персон!
1 Temmuz 2022
Достаточно комфортный офис, с небольшими очередями. В зале комфортно, чисто, работает электронная очередь. Сотрудники квалифицированы.
4
4 Kasım 2023
Свясь хорошо работает только в центрах, чучуть от центра свясь ZERO.и интернет.
3
3
8 Mayıs 2023
Внимательные и вежливые сотрудники , готовые во всем помочь. К сожалению большие очереди
1
27 Ekim 2022
Очень хорошая связь, в офисе профессиональное обслуживание , обстановка современная и комфортая.
3
20 Kasım 2023
Обращался один раз , всё было сделано профессионально и быстро .
3
12 Ağustos 2023
Это была лучшая замена потерянной карты за всю мою жизнь. За 10 минут, четко, по делу и не дорого. Респект!
3
14 Nisan 2023
Обслуживание нормальное. Парковка вечно забита. Машину можно поставить в радиусе 700 м. Очереди присутствуют постоянно. Время ожидания от 10минут.
3
9 Eylül 2022
Отличное качество обслуживания. Электронная очередь. Чисто. Приезжать лучше на такси, парковать личный автомобиль негде.
4
16 Mayıs 2023
Всегда пропадает деньги со счета, качества интернета ужас хоть есть 4g, за 25 дней 3 раза доплатил, объяснит сотрудникам кол центра не возможно, всегда виноват сам.
2
3
20 Kasım 2022
Большой офис. Помогли подключить eSim, выбрать тариф. Была несколько раз. Очень доброжелательные сотрудники. Спасибо.
3
14 Mayıs 2023
Очень понравился офис.
Грамотные специалисты.
Всё быстро сделали
3
18 Şubat 2023
Чисто, электронная очередь, много окон свободных, прошёл за 5 минут.
Можно подумать над тем, что делать клиенту, пока сотрудник вбивает данные в компьютер.
3
1
9 Haziran 2023
Отличный мобильный оператор, хорошее качество связи и недорогие цены
15 Ekim 2023
Отвратительное предоставление услуг. Не могут решить мой вопрос с 08.10 и по сей день (прошло 8 дней)
За это время я не получил полноценной консультации, а уж о решении моего вопроса вообще можно забыть. Обращения на горячую линию, в телеграмм и на эл. почту компании бесполезны.
Некомпетентность и не заинтересованность сотрудников зашкаливает.
1
29 Mayıs 2022
Отличное отделение связи. Работает и в будние до 20:00 и в выходные до 18:00. Это удобно.
Очереди не большие. Консультанты клиентоориентированы. Даже говорят по английски.
24 Nisan
Быстро, качественно, советую.
3
1
7 Temmuz
Быстрое обслуживание
1
26 Ağustos 2022
Офис билайна билайн плохо работает но работники билайна хорошие они сразу востановили мой номер но хочу сказать одну давайте посторайтесь улучшить интернет в Узбекистане ато так плохо и дорого
3
1
20 Haziran
Вежливые сотрудники
14 Temmuz
Приятные сотрудники
22 Temmuz
Все очень хорошо
19 Mayıs
Вау, классно!
19 Haziran 2023
Этот оператор сотовой связи исчерпал полностью себя.Обманывает пользователей,глючит интернет,лезет и создает сбой в работе Приложений.Взимает незаконно деньги со счета за ненужные всучиваемые услуги.Две недели не могла открыть приложение Куулклевер из-за Билайн.Это *** и ***,Прокуратуре нужно их проверить.Мне не вернули деньги ща неиспользованный по вине Билайн Интернет.Люди не могут больше доверять этому оператору.Полный бардак и обман!..
15 Aralık 2023
Отличный салон, продали сим-карту для открытия банковских карт
3
25 Ağustos 2022
Низкие цены, оперативное обслуживание, знающий и рассказывающий консультант.
Очень довольны.
3
25 Mart 2023
Операторы ленятся, обслуживают на 3. Утром вообще сидят делают вид что заняты. Приходится их ставить на место. Тогда начинают шевелить. И подключать новых клиентов.
2
3
6 Nisan 2023
Отвратительное обслуживание абонентов, причем не только в офисе, но и на абонентском уровне при дозванивании... Слава богу покинул этого оператора. Никому не желаю.
3
19 Kasım 2023
Неплохо в плане обслуживания клиентов, был у них вечером, недолгое ожидание
3
1
20 Eylül
Классное место
3
14 Temmuz 2022
Салон расположен в центре города.хороший интерьер, вежливый и профессиональный персонал.
1
17 Temmuz 2022
Отлично! На входе стоял молодой человек, который всё объяснил, помог выбрать тариф. Все очень доброжелательные, хорошо говорят по-русски.
Уточнили, что бумага с чеком, которую выдали, обязательно пригодиться на почте при регистрации телефона. Сначало на этот комментарий не обратила внимания, только на следующий день поняла, как был важен этот комментарий. Спасибо работникам отделения.
4
1