Была в вашем отделении на Арыстане. Такая хамка там сидит это просто ужас. Нормально разговаривать вообще не умеет. Отстойное обслуживание
Ещё и тысячу с меня взяла.
Вцелом неплохо, но офис маловат. Был летом, есть кондиционеры. Персонал приветливый. Клиентов не очень много, но минут 30-40 ушло на выбор и регистрацию новой сим-карты.
Сотрудник вежливый оформил сим-карту. Но софт у них не очень. Не распознал лицо жены. Говорит, не похоже с документами)). Сходство 56%. Умора. Она же границу даже прошла и нигде никаких вопросов.
Так себе обслуживание, на входе мальчик выдает квитки с номером очереди, часто тупит, из за него пришлось перезвнимать. Также в бизнес отделе работаю две девочки которые видя, что люди стоят, продолжают отзваниваться по другим клиентам после чего принимают стоящих. Короче мне не понравилось, подумываю вообще о смене оператора с таки обслуживанием...
Очень плохо офис на против ЦУМа не смогли мне тариф поменять телефонами играют и делать что то не ахти ! Я разочарован жалею что деньги за тариф внёс то бы ушёл вАктив это надёжно и всегда сделают о чём просил То от
Здравствуйте ещё раз ВСЕ!!!
Этот офис образцовой- показательный!!!
Из-за моей сестры(она стабильно "теряет" симку), бываю там раз в месяц, а порой и 3 - 4.
Так что - персонал, подход к клиенту и непосредственно обслуживание на ОЧЕНЬ высоком уровне!
Так держать ребята!
3
1
Мария Азарова
9. seviye şehir uzmanı
2 Şubat
Покупала е сим . Всё быстро четко установили . Есть парковка .
Сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! Началось с того, что мою заявку на установку интернет-дома не поставили в обработку, с грехом пополам этот вопрос мы решили. Теперь почти НЕДЕЛЮ монтажник не может завезти нам сим-карты. Ей Богу, уже сами забрали из офиса. Каждый день звоню по два раза операторам и каждый раз "кормят завтраками". УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! За работу с клиентами МИНУС МИЛЛИОН!!!
Переоформлял номер. Подождали в очереди немного. Работают 7-9 операторов по обслуживанию. Люди постоянно подходят, но большой очереди нет. Работает кондиционер, есть куллер с водой. Ожидали недолго, решили мой вопрос быстро и оперативно. Понравилось.
Сегодня обращалась в офис Билайн по Тимирязева,40. Уютное помещение, вежливое обращение с клиентами (прямо с порога), быстрое обслуживание, а самое главное, внушающие доверие консультанты. Я была на приёме у консультанта Шахсанат. Очень благодарна ей за оперативное и грамотное решение моего вопроса. Спасибо! Пять баллов!