Отличный салон, давно хожу сюда
Мастера хорошие, работают качественно. Особенно хочется выделить администратора Сашу—всегда очень приятна и вежлива в общении, и мастера Яну-хорошая девушка , делает отличный маникюр и всегда поднимает настроение 🔥
Очень позитивные эмоции от каждого похода в этот салон) хожу уже много месяцев к мастеру Яне и после каждого маникюра все знакомые спрашивают, где я делаю такой классный маникюр. Потрясающий мастер, придя к ней-точно не пожалеете. Хочу также отметить сервис, очень приятный администратор за ресепшеном- Александра, всегда приветлива и внимательна. Рекомендую салон от души!!!
Была постоянным клиентом этого салона на протяжении длительного времени. Никогда не привязывалась к конкретному мастеру, выбирала удобное время и всегда была уверена,
к кому бы ни попала - результатом буду довольна. После перерыва примерно в год, вернулась в салон и разочаровалась. Записалась онлайн на удобное время (по старой памяти не выбирая мастера) и попала к мастеру с небольшим опытом работы. Качество маникюра - норм, на 4, но потраченное время вместо расчетных полтора часа (хотя прежние девочки всегда делали оперативнее без потери качества и укладывались примерно в час), пробыла там 2 часа. К мастеру претензий нет, а администратору вопрос я задала, почему не предупредили, что вовремя мастер не уложится и озвучила, что желания оплачивать за то, что на мне набираются опыта - нет (но естественно я заплатила). Клиентоориентированность у администратора отсутствует! Никаких предложений по компенсации в виде скидки, какой-либо услуги в подарок при следующем посещении, чтобы хоть как-то сгладить ситуацию или хотя бы просто "жаль что так получилось, мы учтем на будущее, чтобы таких ситуаций не возникало", вместо этого она УПОРНО ДОКАЗЫВАЛА, что в их системе расчетного времени нет, что мастера работают по разному и "ПОЧЕМУ ВЫ САМИ НЕ ТОРОПИЛИ МАСТЕРА, ЕСЛИ ВАМ НАДО?". Очень неприятная ситуация и жаль что из-за такого отношения администратора желания приходить в этот салон больше не возникает