Belissimo Nail Studio
111 yorum
30 Ağustos
Отличный салон, давно хожу сюда
Мастера хорошие, работают качественно. Особенно хочется выделить администратора Сашу—всегда очень приятна и вежлива в общении, и мастера Яну-хорошая девушка , делает отличный маникюр и всегда поднимает настроение 🔥
30 Ağustos
Очень позитивные эмоции от каждого похода в этот салон) хожу уже много месяцев к мастеру Яне и после каждого маникюра все знакомые спрашивают, где я делаю такой классный маникюр. Потрясающий мастер, придя к ней-точно не пожалеете. Хочу также отметить сервис, очень приятный администратор за ресепшеном- Александра, всегда приветлива и внимательна. Рекомендую салон от души!!!
21 Ağustos
Была постоянным клиентом этого салона на протяжении длительного времени. Никогда не привязывалась к конкретному мастеру, выбирала удобное время и всегда была уверена,
к кому бы ни попала - результатом буду довольна. После перерыва примерно в год, вернулась в салон и разочаровалась. Записалась онлайн на удобное время (по старой памяти не выбирая мастера) и попала к мастеру с небольшим опытом работы. Качество маникюра - норм, на 4, но потраченное время вместо расчетных полтора часа (хотя прежние девочки всегда делали оперативнее без потери качества и укладывались примерно в час), пробыла там 2 часа. К мастеру претензий нет, а администратору вопрос я задала, почему не предупредили, что вовремя мастер не уложится и озвучила, что желания оплачивать за то, что на мне набираются опыта - нет (но естественно я заплатила). Клиентоориентированность у администратора отсутствует! Никаких предложений по компенсации в виде скидки, какой-либо услуги в подарок при следующем посещении, чтобы хоть как-то сгладить ситуацию или хотя бы просто "жаль что так получилось, мы учтем на будущее, чтобы таких ситуаций не возникало", вместо этого она УПОРНО ДОКАЗЫВАЛА, что в их системе расчетного времени нет, что мастера работают по разному и "ПОЧЕМУ ВЫ САМИ НЕ ТОРОПИЛИ МАСТЕРА, ЕСЛИ ВАМ НАДО?". Очень неприятная ситуация и жаль что из-за такого отношения администратора желания приходить в этот салон больше не возникает
2
4
26 Temmuz
Посещала данный салон, была на процедуре маникюра. Очень обходительная девушка, все очень аккуратно, бережно выполнена работа. У меня очень сложная кутикула, постоянно сочиться кровь🙈 Но здесь прекрасно справились с работой, повторю что было все супер аккуратно!)
Администратор Алла также, грубоватая женщина, с негативом , но оценка чисто мастеру
Спасибо мастеру Венере, обязательно вернусь и не раз)
1
13 Kasım
Добрый вечер
Первый раз была у мастера Евгении,как сказали что топ мастер оказалось что френч не делает и дизайн тоже,просто покрытие .Вопрос в чем заключается топ мастер?
Записалась к мастеру который делает френч,пришла ,показала фото что хочу и началась работа,как вы уже видите работа не на качество )))))))Когда в салоне говорят что умеют делать френч так сделайте его качественно,френч кривой,не красивый,да ещё в добавок подпилили пилкой и весь френч потерли...........Делаю маникюр 6 лет повидала много косяков,но если ваш салон подписывается на френч то будьте любезны сделать его качественно ..........А то сертификатов на стены понавешали что ваши мастера обучение прошли а на деле оказывается что 🤦Стыдно должно быть ......
Никогда не писала отзывы ,но тут бомбануло
Больше не ногой в ваш салон
Мастер Яна без обид,приятная девушка но как мастер увы одна звезда
1
7 Aralık
Her şey ters gitti.
Yandex'teki çevrimiçi kayıtta, uzun yıllardır gittiğim güzel bir ustanın fotoğrafı kaldı ve fotoğrafının altında şimdi yeni bir usta var. Hayatımın en kötü manikürünü yaşadım.
Sadece tüm ellerim kesilmekle kalmıyor, neredeyse bir ay daha parmaklarımı neyin neden olduğu belli değil, tedavi edemiyorum!!! Sadece bir çeşit liken gibi görünüyor! Dermatoloğa gitme zamanının geldiğinden şüpheleniyorum. Ve sonra, görünüşe göre mahkemeye de ....
Orijinalini göster · Русский
1
26 Eylül 2023
Салон Белиссимо на Солдатской - место для души и красоты. Посещаю этот салон давно и всегда выхожу оттуда с отличным настроением и красивыми ноготочками. Доброжелательные администраторы, внимательные мастера и приятные цены. Отдельное благодарность мастеру Эрмине - профессионалу своего дела и доброму и отзывчивому человеку. Спасибо большое! Очень всем рекомендую!
29 Ağustos
О повышении цен вам скажут непосредственно перед оплатой, причем ладно бы оно того стоило. "Мастер" Яна ни о чём, надо бы сходить поучиться, опыта немного набраться как делать свою работу хорошо. С таким подходом, растеряете всех клиентов. Руководству стоит задуматься, место хорошее, проходное,( менять всех горе сотрудников, не поворачивается язык назвать их "мастерами") на квалификационных мастеров и тогда, возможно, вернутся все постоянные клиенты, а их поверте, ушло не мало, из-за того, что там работает сейчас.
2
1
30 Haziran
Я прочитала отзывы по эпиляции и пошла на разведку, ТК переехала в этот район, мне дали телефон мастера, я ей написала в ватсап- сразу записала меня!!! Отзывы не врут, сделала прекрасно, быстро, чисто, аккуратно, досконально, вежливо, ушла в прекрасном настроении, замечательный мастер!!!!! И музыка играла!! Высший бал!! Благодарю!!!!! Записывайтесь к Юлии, супер мастер!!)
10 Aralık
Mucizevi usta Yana! Temiz, hassas, çabuk yapıyor. Dost canlısı bir atmosferde havalı bir maniküre ihtiyacınız varsa, buradasınız!)
Orijinalini göster · Русский
21 Eylül
Мастеры не профессиональны в своей работе. Когда первый раз сюда ходила на маникюр мастер не осторожно и не хорошо снимала прошлый маникюр и из-за этого новый маникюр получился не ровным, разная длина нарощеных ногтей и закругления. Второй раз, инструменты для снятия педикюра показались не стерилизированными. Не очень довольна работой мастеров
1
29 Ağustos
Ранее бывала часто, всё устраивало. После смены персонала, немного испортился в смысле качества и обслуживания.
Надеюсь отзывы клиентов помогут исправить ситуацию. Хочется вернуться в салон и получать только позитивные эмоции.
3
30 Haziran
Большое спасибо мастеру Алёне,раньше ходила к ней на брови. А теперь буду ходить на ноготочки
Все прекрасно, аккуратно а самое главное мастер очень хорошо понимает что нужно клиенту особенно если он не может выбрать что именно он хочет😅
В общем теперь только к ней
Администратор правда оставляет желать лучшего.
1
11 Aralık
Usta Ermine'ye teşekkür ederim. Memnun kaldım. Niteliksel olarak yapılmış iş ve hatta zamanında hızlı bir şekilde. Pediküre kaydoldum.
Orijinalini göster · Русский
1
4 Kasım
Была на педюкюре
Пятка треснулась после мастера (делала педикюр вчера)
В салоне грязно
Мебель старая
кресло неудобное
Думаю место живет только за то счет того бабки отмывают
Еще и нагло вымагают расплатиться НАЛОМ или хотя бы ПЕРЕВОДОМ
Не рекомендую место вообще
Гспд пжл кто нибудь натравите налоговую на это место
1
30 Kasım
Uzun zamandır salona gidiyorum. Yan'ın efendisi aferin! Özenle çalışıyor, özenli ve sadece hoş bir insan
Orijinalini göster · Русский
1
6 Ocak
Прекрасный салон, очень хорошие мастера, приветливый администратор.
Хожу к мастеру Яне уже несколько месяцев, всё прекрасно, очень ее люблю. Делаю маникюр и педикюр, всегда очень качественно и красиво.
1
27 Nisan
хожу уже 4 год, и хочу сказать, что мастер Яна — лучшее, что случалось с этим салоном)) да и в целом персонал очень приятный, выбор лаков большой, цены очень приятные. в общем — найдите своего мастера и вы не захотите отсюда уходить!
1
26 Eylül 2023
Очень классный салон!!!
Ходим сюда всей семьей уже много лет, так нравятся мастера и администратор Алла💓 очень много цветов интересных, часто что-то добавляют) хожу к Эрмине всегда, не просто хороший мастер, но и добрый, душевный человек🥰
14 Nisan
Жалоба. 13.04.24
Мастер Венера на мой вопрос по поводу кусачек нахамила, повысила голос и грубо отказалась от завершения маникюра. Мастер вела села вызывающе и неадекватно (под носом не на русском языке начала ругаться). Вместо того, чтобы подойти и узнать причину конфликта, администратор Алла все это время молча сидела на ресепшене и все слушала. Я сама подошла к ей, чтобы записаться к другому мастеру (маникюр был недоделан и ногти остались без покрытия). Окно удалось найти только на следующую неделю. После записи Алла единственное что сделала - спросила, что произошло.
На просьбу связаться с руководителем администратор ссылался на выходной день.
На вопрос такого поведения мастера Венеры и бездействия администратора Аллы - они обе утроили истерику и начали громко обвинять, что с ними ругаются. На повышенных тонах было сказано, что не нужно учить как им нужно работать.
В конце администратором было сказано, что мой номер как клиента будет заблокирован и номера других постоянных клиентов, которые ходят на протяжение более двух лет (в салон также ходят другие члены моей семьи). И что мы больше не сможем записаться в салон «Белиссимо».
От сотрудников не было получено ни одного извинения. Вместо этого былы услышаны неприятные высказывания, блокировка как клиента и указания на выход.
Вопрос к руководителю салона: Почему ваши сотрудники ведут себя таким образом?
5
2
26 Nisan
После некоторого перерыва обратилась в этот салон. Ситуация достаточно сложная. Маникюр на руке после сложного перелома. Повернуть кисть в стандартное для мастера положение невозможно.
Женя справилась на " отлично". Аккуратно и терпеливо.
Отдельная благодарность администратору Алле за помощь в сложившейся ситуации.
28 Ekim 2023
Раньше студия была гораздо лучше. Иза последние несколько лет сильно поменялся состав мастеров и не в лучшую сторону. С новыми администраторами тоже беда. Хорошо, что администратор Алла ещё осталась с прежних времен.
Из плюсов - относительно недорого, для меня удобное расположение и могут сделать хорошо маникюр, если повезёт с мастером.
Из минусов - попасть к хорошему мастеру стало почти нереально.
1
14 Temmuz
Была у мастера Евгении, маникюром довольна на все 💯! Отличный мастер))))
29 Ocak 2023
Венера очень хороший мастер по маникюру и педикюру!Доброжелательна,внимательна,гостеприимна!Делает все максимально аккуратно и качественно.Также хочу отметить что мастер подстраивается под клиента,помогает с выбором цвета и дизайна!!Все оборудование у нее стрерильно и рабочее место аккуратно.Маникюр носится чудесно,всем советаю мастера👍💅😃😃😃😃
3
4
23 Ekim 2023
Ходила несколько раз к разным мастерам. Опыт аппаратного маникюра у меня не большой и поэтому считала, что так и должно быть, когда после аппаратного у меня оставались на каждом ногте поперечные бороздки, причем у разных мастеров. Перестала делать из-за этого аппаратный, пока другой мастер мне не сказала, что это не к моим ногтям он не подходит, а сделан не качественно.
Ну ладно бы только это. Последний раз столкнулась с хамством администратора, о котором тут в отзывах пишут. Уже была на пути в салон, когда она мне позвонила и попросила перенести визит на 15 минут позже, я ответила, что не могу в этот раз задержаться, так как у меня после маникюра работа и мне нужно на нее успеть, позтому я выбрала самое раннее доступное время. Администратор сказала ладно. Но когда я прошла в свое время в салон, визит мой стал задерживаться. Я обратилась к администратору, она сказала, что мы же договорились, что я подожду. Но мы не договаривались, и я не хотела опоздать на свою работу, к своему клиенту. На что администратор стала с возмущением мне высказывать, что ей что-ли самой делать мне маникюр. Было очень странно это слышать, ведь это ошибка салона и их ответственность ее исправить, а не сваливать ее на клиента, который вообще ни при чем. В итоге мне сделал маникюр другой мастер, правда, мне предьявили, что я еще и должна заплатить больше(!!), так как это мастер vip. Это было еще круче. С меня потребовали заплатить за их же ошибку. Я конечно отказалась. Мастера между собой решили что договорятся. Сделал мне мастер vip по обычной цене, в конце администратор мне сказала, что это подарок. Я ответила, что это не подарок, а хоть какая-то компенсация. Мастер vip мне понравилась, но портить настроение из-за общения с администратором больше не хочется.
5
16 Temmuz 2023
Качественно и аккуратно делают маникюр и педикюр. Мастера все замечательные. Хожу к ним несколько лет. Администраторы всегда вежливые и предлагают чай и кофе.
2
4 Haziran 2023
Хочется забыть об этом салоне
Первое
Начали снимать покрытие я предупредила мастера что на одном ногте есть трещина и нужно сделать ремонт
Кому сказала (она забыла, не сделала)
Второе
Это конечно же покрытие, выравнивание? не, не слышали
Затеки, ну наверное так надо (в этом салоне!)
Фото прилагается
Третье это администратор
Вообще отдельная тема, нельзя ей с людьми работать , во всех смыслах этого слова!
Я записалась на комплекс, снятие маникюр покрытие , в итоге мне говорят при оплате что я должна за снятие доплатить так как не их покрытие
Я три раза спросила что она там делает, для чего вообще там нужен администратор
Почему меня об этом не предупредили когда я пришла, хотя видели что я первый раз
Она еще и ехидно глядя мне в глаза лыбилась смотря на это покрытие и говорила как красивое как окуратно
В общем к вам больше ни нагой
Теперь понимаю почему у вас рейтинг такой низкий
10
6 Mart
Делала маме маникюр, педикюр. Сегодня сама посетила салон, мастер Айза сделала педикюр. Очень понравилось. Всем рекомендую. Эх фото до процедуры не сделала!
28 Aralık 2022
Хожу в салон на Солдатской с момента открытия. Знаю многих мастеров, постоянно обслуживалась у Милы и Анжелы. Нареканий никогда на их работу не было, все аккуратно, корректно. После увольнений этих мастеров мне посоветовали Женю. Все было прекрасно до перевода мастера в VIPы. Стойкое впечатление, что до этого момента мастер старалась, потом надобность отпала. Маникюр- педикюр за час это норма? То порежет кожу до розового цвета, то ногти обрежет волнами. Теперь мастер заканчивает делать маникюр, не спрашивая, как раньше, «все ли хорошо», резко выключает лампу, чтобы клиент не мог видеть огрехи в работе. Указываешь на брак, просишь, например, все ногти все-таки подпилить ровно, мастер начинает злиться, исправляет брак напряженно, потом не прощаясь уходит из зала маникюра в соседний зал и демонстративно начинает греметь чем-то, показывая недовольство, как это было 28.12.22. Я поражена переменами в качестве работы этого мастера после перехода в VIPы, к тому же сопровождающегося повышением цены на услуги при ухудшении их качества. Про этику молчу.
4
11 Ocak 2023
Хожу на маникюр с 2018 года, отличное место, пробовала разные салоны , но возвращаюсь так как здесь делают быстро и недорого, можно записаться на сайте.Рекомендую мастера Женю и Бубуай
1
1
3 Nisan 2023
Ужасное место. Не ходите в этот салон. Руководство прошу уволить администратора. Из-за нее вы всех клиентов потеряете. В этом салоне каждый раз за маникюр берут разные цены. Причем делаешь все одно и тоже. Очень хороший мастер маникюра Женя. Она брала с меня цену 1350-это маникюр аппаратом и покрытие гель лак. кроме этого у нее долго держится покрытие-3 недели. Однажды я попала к другому мастеру, за этот же самый маникюр, но только было еще снятие лака с меня взяли цену 1700рублей, сказав , что 150рублей-это снятие лака и 200р за аппаратный маникюр. Я им сказала, почему тогда Женя с меня не взяла 200 р за аппаратный маникюр. Так эта администратор стала выяснять у Жени, почему она не берет с клиентов 200р за аппарат. Сегодня я пошла делать маникюр к Жене, только покрытие было обычное. И мне уже за снятие лака администратор насчитала не 150 рублей как в прошлый раз, а 300рублей . Я, конечно, стала отказываться, сказав, почему все время разные расценки Я заплачу за маникюр, покрытие простым лаком и 150р за снятие лака. Эта администратор стала орать, грозилась закрыть дверь и не выпустить меня. Во общем ужас какой-то. Гоните этого администратора. И мастера здесь совсем не вип, как они говорят. Они даже рисовать красиво не умеют. Лаки предлагают из одной корзины. Когда выбираешь цвет и тебе его уже нанесут, выясняется потом, что этот лак стоит дороже, чем другие. Хотя лежат все в одной корзине.
9
3 Aralık 2022
Ходила в этот салон много лет. Знаю всех мастеров! Не даю оценку мастеру с первого раза, делаю вывод раза с четвёртого. В итоге, все хорошие мастера ушли! Но!!!! Есть мерзкий мастер!!! ВЕНЕРА!!!! Я не советую к ней ходить, срывается по состоянию своего настроения или психически нестабильна! Она правда работает быстро и неплохо, но по своему настроению два раза доволила меня до слез! ПРИЧИНЫ Я НЕ ПОНЯЛА, ПРОСТО РЫЧАЛА, КАК В СОВЕТСКОЕ ВРЕМЯ ПРОДАВЩИЦА ТУХЛОЙ РЫБЫ!Может от тупости своей или от звёздности , типа востребована! Салон на своего сотрудника ответственности не несёт! За моё замечание, извинился только администратор. В итоге, вся моя семья и все друзья перешли в другой салон.
8
1
25 Şubat
Отвратительно. Отказались делать маникюр. Записалась на 19-00. Нужно наращивание и покрытие. Отказали по причине-это долго и мастеру нужно будет домой. Что к чему не поняла. Смысл записи . Пусть тогда мастера работают дома.
5
12 Ocak 2023
Хожу редко на маникюр сюда. Не все мастера удовлетворяют т. К. У меня расположены близко сосуды,предупреждаю мастера, не всё хорошо обрезают кутикулу и она потом топорщится во всё стороны.... Один, два мастера, которые делают это хорошо у кого была. Но что радует, цены здесь более-менее приемлемые, делала маникюр+гель лак. Т. К хожу редко, а девушки часто меняются, пока не нашла своего мастера. Сестра ходит сюда же, её тоже пока устраивает цена)
2
7 Nisan 2023
Всем девочкам большое спасибо за тёплый приём, за аккуратные ноготочки,мне очень приятно приходить к вам где приятная и уютная атмосфера!!!
3
3
7 Temmuz 2023
- одноразники не одноразовые (уточняю: пилочки должны быть у каждого клиента новые, фрезы стерилизуются также для каждого клиента)
- укрепление недостаточное для длины и толщины ногтя
- просила исправить клюющий ноготь, мастер сказала, что не сможет, тогда я предложила хотя бы подпилить.
Ещё раз не прийду, оно того не стоит.
Обновление: маникюр прожил 5 дней.
Материал на одном пальце всплыл - его недосушили.
Остальные пальцы сползают ошметками.
4
9 Mart
Работают профессионалы. Очень приятное место. Пользуюсь услугами это студии часто.
3 Mart 2023
Ранее я уже писала, что хожу в эту ногтевую студию с 2021 года и как-то не получалось воплощать мои завышенные хотелки 😎 Но сегодня мне сделали бомбический дизайн ногтей. Даже лучше, чем я изначально хотела. Идея моя (я еще та выдумщица 😜), но воплощала мастер Венера, за что ей огромное СПАСИБО! За еë терпение и за еë золотые ручки! 😘😘😘💐💐💐
Почему-то не дал прикрепить фото, а жаль :(
1
5
28 Kasım 2023
Хожу в этот салон уже 4 года. Мастера меняются, но всегда есть хорошие. Особенно могу отметить Эрмине и Яну. Также очень привлекает большой выбор цветов. Рекомендую
1
3 Ağustos 2023
Бубуай, большое спасибо за педикюр!
мастерица выполнила идеальную работу на свадьбу. я безумно рада!!!
1
8 Nisan 2023
Посещаю этот салон с момента открытия! Менялись мастера и администраторы! И я пробовала частных мастеров, но всегда возвращаюсь сюда! Хорошее качество, приемлемые цены! Вежливый персонал! Очень довольна на данный момент мастером Женей! Спасибо большое за работу!
3
2
13 Ocak 2023
Уже давно хожу к Жени, всегда всё четко аккуратно, мастер всегда в хорошем настроении излучает позитив. В работе бесподобна!!!!
3
1
9 Eylül 2021
Постоянная клиентка уже несколько лет. Качественный уход за весьма скромные деньги.
Удобное расположение (около м. Лефортово), опытные мастера всегда готовы дать совет и наилучшим образом позаботиться о руках и ногах клиентов и о настроении каждой посетительницы.
Приветливые администраторы внимательны и могут дать нужную информацию.
Территория комфорта- вот как в двух словах я могу обозначить эту ногтевую студию.
6
31 Mayıs
Хорошие мастера и приятные цены, но сложно записаться
31 Ekim 2023
Мастера часто меняются, но внимательные и старательные. А вот с оплатой беда. Этот вопрос важен для каждого клиента.
2
25 Mart 2023
Пришла в первый раз в этот салон, на вопрос где я могу ознакомиться с ценами, сунула мне прайс-лист и молча стояла смотрела сериал, на мои вопросы грубо отвечала и хамила ( я мешала ей смотреть телевизор) записывать к мастеру отказалась. Услугами так и не пришлось воспользоваться.
5
28 Aralık 2023
Мне нравится всё. Цена не дороже чем у других, а держится даже дольше! Спасибо за Новогодний маникюр!
17 Ekim 2022
Хорошая уютная студия, приветливые администраторы. На педикюр хожу только сюда, понравилась мастер Эдита - аккуратно делает свою работу!
3
2
4 Temmuz 2022
Мастер хороший, педикюр выполнила очень хорошо. Единственное- обжога ноги парафином, но тут скорее дело во мне, тк очень чувствительные. Место хорошее, ценник не кусается, мастер отличный.
3
1
26 Ağustos 2022
Не знаю что да как, потому что я уже не пошла из-за разговора с Администратором,.
Я разговаривала нормально, девушка как бы так сказать (Хамло трамвайное) !! У вас там работают!!! И я очень хотела попасть на ногти потому что, с графиком беда,.. Попросила на немного задержаться, что в ответ я получила полный отказ и я постараюсь... Жалко не узнала имя этой девушки... Но к вам я больше идти не собираюсь, есть на много лучше, чем мышиный дом!!!!
5
3