Beltourist
83 yorum
30 Temmuz 2024
En iyi şirketlerden biri! En havalı tur denizde dinlenmekti! İtalya turu! Seyahatiniz ve vizenizin açılmasına yardım ettiğiniz için çok minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Profesyonelliğiniz için teşekkür ederiz! Turdan, rehberimiz Vladimir'den çok memnunum (https://www.instagram.com/uladzimirtkachenka?igsh=MXdhNnR3ZGVrd2R4dg Turumuz turistlerin sevgisiyle en üst düzeyde düzenlendi! Sürücüler Pavel ve Vitaly'ye sabrınız, dikkatiniz ve nezaketiniz için çok teşekkür ederim! Seyahat acentenize refah, zor işlerde başarılar, finansal refah, istikrar diliyorum! Ve otobüs turlarının gece geçişleri olmadan olmasını istemek istiyorum!
Orijinalini göster · Русский
24 Eylül 2024
Bu şirketten 15.09.2024 tarihinde 7 gün boyunca İtalya turuna çıktım. Ofis işleri iyi koordine edilmiştir. Anastasia'nın yöneticisine saygı duyuyorum :) Vizelere özel Elizabeth katıdır, ancak işini net ve hızlı bir şekilde yaptı. Tur için vize verildi) Refakatçi Alexander Kolomytsev'di. Henüz böyle profesyonellerle tanışmadım!! Bu sadece 10 üzerinden 1.000.000! Hemen görebilirsiniz, bir insan işini yaşıyor, ondan delicesine hoşlanıyor!!! Onunla dünyanın sonuna kadar bile Komik, zeki, ilginç bir şekilde anlatıyor ve gösteriyor. İnsan ilham kaynağıdır. Turla ilgili olarak program muhteşem bir şekilde derlenmiştir. Çok yürümeyi çok severim, her gün neredeyse 20 bin adım yüksekliğindeydim. Floransa, Roma, Vatikan Şehri, Venedik'te gezmek için birçok harika gezi. Polonya, Çek Cumhuriyeti! Minsk'e geldiğimde ağlamak bile istedim! Delicesine memnun olmayan tek şey, giriş için sınırda durmanız gerektiğidir. Öğleden sonra 18'den 13'e kadar duruyorlardı. Peki, bu zaten kimin için şanslı olacak.
Genel olarak, bu seyahat acentesini ve Alexandra'yı tavsiye ederim! Çok mutluyum!
Orijinalini göster · Русский
1
1
23 Eylül 2024
Belturist'e ve özellikle rehber İskender'e, 15.09.24 tarihinden itibaren İtalya'daki muhteşem yolculuğu için teşekkür etmek istiyorum
Organizasyon en üst düzeydedir, tüm meseleler hemen çözülmüştür ve en önemlisi yolculuk boyunca tam bir güvenlik duygusudur.
Tarihi Roma'ya, muhteşem Floransa'ya ve alışılmadık derecede büyüleyici Venedik'e ek olarak, renkli, minyatür ve ilginç bir tarihe sahip Padua kasabasına dikkat çekmek istiyorum. Ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederim!
Alexander her zaman boş zamanlarında nereye gideceğinizi, hangi açıdan havalı fotoğraflar çekeceğinizi ve yanınıza hangi gastronomik lezzetleri getireceğinizi söylemiştir. Karizması ve mizahı kimseyi kayıtsız bırakmadı!)
Sürücüleri net çalışmaları ve rahatlıkları için not edeceğim.
Çok üzülmemek için zaten sizinle bir sonraki seyahatinizi planlamak istiyorum! Her şey için teşekkür ederim!)
Orijinalini göster · Русский
1
2 Kasım 2024
Bu şirketle Eylül ayında İtalya turuna çıktık. Hoş bir şeyle başlayalım.
Rehber Vladimir - sadece harika! Ülkeyi çok ilginç bir şekilde anlatıyor, ayrıca neyin denenmesinin, satın alınmasının vb. Daha iyi olduğunu da tavsiye ettim. Herhangi bir konuda ona başvurulabilirdi. Sınırdaki işlerin nasıl olduğunu ve neler bekleyebileceğinizi ayrıntılı olarak anlattı (ama her şey yolunda gitti). Ve ayrıca sadece sınırda değil (23 saat beklemede) aynı zamanda yolculuk boyunca da rahat bir atmosfer yarattı. Gece geç saatlere çok dikkat ettim ve uyuyan insanları korkutmamak için bu sırada keskin ve yüksek sesle, nazikçe ve sessizce konuşarak uyanmadım.
Sürücüler Pavel ve Valery kendi işlerinde profesyoneldir. Yol çok iyi tolere edildi, aynı zamanda dikkatli sürüş ve kendinizi güvende hissediyorsunuz. Otobüs de güzel, çok fazla bacak mesafesi var, hepsi yaslanmış sandalyeler. Kraków ve Ferrara'daki (İtalya) oteller harikaydı, yol boyunca en iyileriydi.
Vize uzmanı Anastasia'nın çalışmalarını da not etmek istedim. Tüm sorulara kapsamlı bir cevap verdim, tüm belgeleri kontrol ettim, her şeyi hazırladım, uçtan uca vize alınmasına rağmen her şey hızlı ve rahat geçti. Bir gün önce tüm bilgileri çıkışta, saatte gönderdim ve tüm önemli bilgileri bir kez daha kopyaladım.
Rehber Andrew (Amalfi, Napoli ve Pompeii) muhteşem, çok ilginç, ölçülü, her şey acelesiz ve çok rahat. İnanılmaz derecede dinliyorsunuz çünkü onun da akılda kalıcı ilginç bir bilgi kaynağı var.
Turun lojistiği de mükemmel bir şekilde inşa edilmiştir. Her şey sırayla, çok uzun beklentiler ve aptalca hareketler olmadan.
Şimdi eksileri hakkında.
Vizelerle şanslıydık ve İtalyan Merkez Merkez Ofisi aracılığıyla kayıt yaptırdık, ancak birçoğunun otobüste yeterli yeri yoktu ve onlara Yunan vizesi verildi, ilk başta her şeyin italya'da olacağına ve her şeyin yoluna gireceğine söz verdiler (ve turun Yunanistan gibi kokmuyor), ancak Yunanca kaydı olan pek çok kişi bizim gibi uzun bir süre (Şubat-Nisan) tur yaptı. Zamanın zor olduğunu anlıyorum, ama neden insanları kandırıp yapamayacakları şeylere söz verelim ki.
Uzman Oksana ile bir sözleşme hazırladılar. Başlangıçta düğünümüzün olduğu ve pasaportumuzun değiştirileceği konusunda uyardık. Evet, sözleşmede bunu işaretledi, ancak bu bilgi Anastasia'nın vize uzmanına iletilmedi. Ve sonuç olarak, kayıt başlangıçta eski soyadındaydı, bu nedenle kayıtta değişiklik yapılması gerekiyordu. Bizimle birlikte seyahat eden kız da aynı nedenle verileri değiştirdiler, bu nedenle vize merkezinde bir yanlış anlaşılma oldu ve onu kabul etmeyi reddettiler ve daha sonra kabul ettiler.
Ayrıca, seyahat acentesinin politikası, ek gezilere giderseniz, yolda hemen peşin ödeme yaparsınız ve mücbir sebep olursa, size para iade edilmeyecektir (hastalansanız bile).
Bizi denize yerleştirdikleri yer sadece korkunç bir kabus! Oraya Perşembe gecesi geç saatlerde geldik ve şok olduk. Bungalovlarımıza (evlerimize) giden yollar döşenmedi, her yerde kir vardı, sokakta sırasıyla bir yemek masası ve samandan yapılmış bir gölgelik var, her şey akıyor ve yağmurda yemek yemek istiyorsanız bunu sokakta yapamazsınız, çünkü üzerinize su akacak. Evlerin kendilerinde kir, küf, soğuk ve nem, köşelerde örümcekler ve ağlar, kapıda bir delik, sadece duşta sıcak su, lavabolarda ne küvette ne de mutfakta sıcak su yoktur. Mutfağın tezgahında üstte bir parça tezgahla kapatılmış bir delik vardı. İki rahatlıktan biri çalışmıyordu. Kızmaya başladıktan sonra yine de başka evlere taşındık (ancak bir buçuk orospudan sonra), oradaki durum daha iyi değil - aynı zamanda soğuk ve nemli, işler kelimeden hiç kurumuyor (yüzme şortları iki gün ıslaktı), dışarıda kurutmak da imkansızdı, çünkü yağmur yağıyordu. Su ile durum aynıdır - lavabolarda sıcak su yoktur. Evet, Napoli'ye yaptığımız gezi için bize tazminat ödendi, ancak bu koşullarda bir hafta bile yaşamak güvenli değil, aslında dördümüz vardı ve hepimiz bu evlerde üşüdük, çünkü geceleri çok soğuktu. Soğuk algınlığından yanımıza aldığımız tozlar olmasaydı tatil mahvolurdu.
Daha sonra öğrendiğim gibi, şirket bu ikamet yerine defalarca şikayette bulunuyor ve ortaya çıktığı gibi, tanıdıklarım 5 yıl önce onlarla birlikte seyahat etti ve aynı korkunç yere yerleştiler. Yine bu konuyu yeniden yerleşimle çözdüğünüz için rehberimize teşekkür ederiz, çünkü yönetici ayrılıp "her şeye şirketle karar verin, bu onların hatası" derdi. Bölgede bir yüzme havuzu da var, ancak içinde yüzemezsiniz, çünkü kirli ve yeşildir ve kimse bu konuda hiçbir şey yapmadı, sadece hava koşulları nedeniyle onu kullanamayacağınız yazılmıştı (o zaman neden başka yerlerde her şey yolunda gidiyor). Sözleşmeyi hazırlarken bile, akşamları kompleksin topraklarında diskolar ve canlı müzik olduğu Oksana tarafından bize duyuruldu (ve tur programında web sitesinde yazdılar). Buna göre bunların hiçbiri olmadı. Fotoğraftaki kompleksin web sitesinde, bu bungalovlar hayattakilere hiç benzemiyor, çok daha kötü görünüyor.
Sonuç olarak - bu seyahat acentesiyle artık hiçbir yere gitmeyeceğiz, ancak rehber Vladimir ile zevkle! Aşağıda yaşadığımız bu dehşetin bir fotoğrafını ekliyorum. Turu daha pahalı hale getirmek daha iyidir, ancak insanları kabul edilebilir koşullara yerleştirmek daha iyidir. Kompleksin web sitesine gidin ve dedikleri gibi 10 farkı bulun.
Olumsuz yorumların altına da baktım ve cevabın çok fazla olduğu yerde "bizimle gitmediniz, icat etmeyin". Bu nedenle gerekirse sözleşmedeki hem fotoğrafları hem de tüm notları çekeceğim ve tekrar inceleme bırakacağım.
Ne yazık ki, işletim sistemine aşağıdaki cevabı veremezsiniz, bu yüzden buraya ekleyeceğim. İtalya için normların kir, mobilyalarda bir delik, kapıda bir delik, kırık sıhhi tesisat ve kırık mobilyalar (dolap) olması şaşırtıcıdır. Yandex bu fotoğrafları kaçırmıyor ve bana nereye göndereceğinizi yazsaydınız gönderirdim. Oda basit olsa bile, en azından temiz olmalı ve zaten eski olsa bile mobilyalar sağlam olmalıdır. Ayrıca kompleksin web sitesinde bulunan fotoğraflar ve aslında yerleştikleri bungalovlar çok farklı. Bu yüzden cevabınızı bu konutla ilgili olarak doğru bulmuyorum.
Orijinalini göster · Русский
22 Eylül 2024
15.09-22.09 saatleri arasında 7 gün İtalya'ya yolculuk. Trenden% 110 memnun, her şey süper. Eşlik eden Alexander sayesinde tur daha yoğun, ilginç ve rahattı. Pozitifliğiniz, harika ruh haliniz ve samimi atmosferiniz için çok teşekkür ederim. Herkese tavsiye ederim, ama sadece Alexander ile, en üst düzeyde bir profesyonel) Çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
1
7 Ekim 2024
Adriyatik Denizi'nde dinlenerek güneşli Hırvatistan'ın harika yolculuğundan döndüler. Belturism turunun tamamını organize ettiğim için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Liderimiz Yanochka'ya özel teşekkürler. Herkese yardım ettim, tüm sorunları derhal çözdüm, her turiste baktım. Kişinin yerinde olduğu, profesyonel olduğu hissediliyor. Bu kıza iyi bakın. Bundan sonra onunla birlikte gitmek istiyoruz. Hepinize iyi şanslar!!!
Orijinalini göster · Русский
21 Ağustos 2024
İspanya turunun organizasyonu en üst düzeydedir. Yönetici Oksana profesyonel ve nazik bir ruhla, 3 gün içinde vizeye başvurarak bizim için her şeyi organize etti. Elizabeth vize için belgeler hazırlıyordu, her şey açık, hızlı ve aslında. Şirket, sınırın geçişini mümkün olduğunca kolaylaştırıyor ve deneyimli şoförlerle konforlu bir otobüs. Planlanan programın tamamı% 100 tamamlandı.
Peki, pastanın üzerindeki krema bizim rehberimiz - Tatyana (sevimli Kıvırcık). Böylesine olumlu ve aynı zamanda çok profesyonel bir rehberle hiç tanışmadım (seyahat deneyimi küçük değil). Hareketlerimizi olabildiğince konforlu hale getirdi, otobüsteki tüm duraklar ve saatler düşünüldü. Bizimle 7/24 iletişim halindeydim. Bizi bekleyen her şeyi anlattım, nereye gideceğimizi görmemizi tavsiye ettim, vb. Ama bize ne kadar yeni ve ilginç şey anlattı))
Bizim için yeterli güce ve enerjiye sahip olduğu anda. Gerçekten bir sonraki tura onunla gitmek istiyorum.
Ve şimdi tüm seyahatlerimi sadece Kulman için Belturist'e rezerve edeceğim!!!
Harika tatiliniz için hepinize çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
1
11 Ocak
16.08.24 - 31.08.24 tarihleri arasında İtalya üzerinden Yunanistan'a tura çıktım. Gezinin avantajlarından sadece güzel manzaralar ve iyi seyahat arkadaşları var.
Otobüs zaten Minsk'ten gecikmeyle ayrıldı ve bu yüzden tüm tur boyunca. Sürücüler rotayı tamamen bilmiyorlardı. Yanlış yöne döndük ve bu yüzden sürekli geç kaldık.
Eşlik eden Olga hiçbir şekilde temas kurmadı. Onunla herhangi bir diyalog kurulamazdı. O karar verdi ve hepsi bu. Turistlerin görüşleri önemli değil.
Sıhhi duraklara 30 dakika ayırdık. Otobüste 50 kişinin seyahat etmesine rağmen. Normal öğle yemeğini ancak Yunanistan'a vardığımızda bu, yolculuğun başlamasından sonraki 6. günde yiyebildik. Ondan önce otobüste sadece atıştırmalıklar vardı.
Zamanlamanın ne olduğunu işçiler bilmiyorlardı. Turistler zamanında gelirdi, ancak personel sürekli yatıyordu ve bu nedenle ya boş zamanımız olmadı ya da otobüsün durması gerektiğinden Viyana'daki otoparkta 3 saat oturduk.
Toplama zamanını rastgele öğrendik. Lider Olga 100 kez Yunanistan'daki feribottan sabah 7'de inmemiz gerektiğini söyledi ve sadece tesadüfen güvertede yürürken gelişin saat 5.30'da olduğunu öğrendik!!!
Skiathos'a yapılacak geziye çıkış bir kağıda yazılmış ve otelin resepsiyonuna bırakılmıştır. Sonra bana ve arkadaşıma haber vermeden zaman değişti. Balkonda dururken otobüsün ayrıldığını gördük. Neyse ki lider Olga, ayrıldıktan sonra turistleri sayacak ve bizim için geri dönecek kadar akıllıydı.
Sofya'da tarihi yerler hakkında hiçbir gerçek bilmeyen korkunç bir rehber vardı. Ayrıca saat 9'da otobüsün berbatlığı da vardı. Şu anda şehirde dolaşmak zorunda kaldık ve burası yürümek için en uygun şehir değil.
Budapeşte'de bize 2 saat boş zaman sözü verildi ve aslında yemek için 30 dakika olduğunu söylediler.
Tüm oteller nerelerde şeytan rezervasyonu yaptı, bu yüzden geziye baktıktan sonra otobüse bindik ve gittik, gittik, gittik. Bana öyle geliyor ki neredeyse tüm geziyi otobüste ve benzin istasyonlarında geçirdiler. Ve otobüs mümkün olduğunca uygun olmayabilir!!!
Eve döndüğümde bana bir şikayet duyuruldu, ancak bekar bir anne olduğumu gerekçe göstererek zorunlu gezi paketi için ödeme yapmadığım gerçeği. Çocuğum olmamasına rağmen ve ilk gün geziler için para ödedim!
Bu hayatımdaki en kötü yolculuğumdu! Belturistin hizmetlerini asla kullanmayacağım!!!
Orijinalini göster · Русский
1
18 Ağustos 2024
İtalya'yı gezmeye gittik. Otobüs turu sadece beraberindeki Alexander Kolomytsev'in çabaları sayesinde hoşuma gitti. Çünkü seyahat acentesinde önce unutuldular ya da başka bir nedenden dolayı ayrılışla ilgili bilgi göndermediler. Kendileri talep etmeye başlayana kadar. İniş sırasında ikinci bir sürpriz bekleniyordu. Herhangi bir avantaj talep etmiyorum ve ilk kez seyahat etmedik, sadece diğer şirketlerle. Ve her zaman daha yaşlı insanlar salonun sonuna oturmadılar. Ve burada sondan bir önceki yerlere geldik. Sonra planın doğru olmadığı ortaya çıktı ve kendimizi galeride bulduk! Beş koltuk, beş kişi! Ve bu iki gece hareketiyle! Korkunç! Eşlik eden İskender cesaretini kaybetmesine izin vermedi! Çok profesyonel, işinde uzman! Şakalarla bir yerlerde, ciddiyetle bir yerlerde, böylesine büyük bir grup olduğunda onsuz yapamayacağınız bir yerde ... pratik sorular bile ortaya çıkmadı, çünkü her şeyi çok açık bir şekilde açıkladım, olası tüm durumları öngörmeye çalıştım. Bilgili! Harika bir mizah anlayışı! Sorumluluk! İskender ile bir yolculuğa çıkın!!!!
Orijinalini göster · Русский
1
10 Ağustos 2024
08/3/24 tarihinden itibaren 7 günlüğüne İtalya'ya turneye çıktık. Turun doluluğu süper, pek çok ülke ve pek çok duygu!!
Şimdi biraz tatsız hakkında. Çinli bir otobüse rastladım, içinde çok az yer var, tam inişte arka sıraya koydular (5 kişi!!!!). Sandalyeler kelimeden hiç yaslanmıyor. Ajansdaki Diana kızı, sözleşmenin imzalanmasında isteklerimizi işaretleyeceğini söyledi (son sıra dışında herhangi bir yer istedik). Sonuç olarak, saat 23'te sınır ve iki gece geç saatlerde tüm yol boyunca kazıkla oturduk! Otobüsten son derece memnun değiller, bir şeyler asacak masa veya kanca yok.
Eşlik eden Alexander ve sürücüler mükemmel! Mümkün olan her şekilde dinlenmemizi aydınlatmaya çalıştılar, ancak otobüs tortu bıraktı ... sonunda bu senaryoda en fazla 3 kişi olmalı ve bu şirketin ihmalidir.
Gezilerle ilgili olarak, Büyük Kanal'ı ve tura dahil olan olağan gezi odalarını çok beğendim. Prensip olarak diğer her şeye kendiniz bakabilirsiniz. Kaldıkları oteller tamamen farklıdır, her birinde asansör eksikliği veya tatsız bir kahvaltı gibi bazı nüanslar vardı.
Orijinalini göster · Русский
9 Kasım 2024
7 gün 3.11.24 tarihinde İtalya turuna çıktım.
Yolculuktan memnun kaldım. Sınırların her iki yönde de geçmesiyle başlayarak, sürücüler ve refakatçi onu en üst düzeye çıkarmak için mümkün olan her şeyi yaptılar.Otobüsteki grup muhteşem bir şekilde toplandı. Bu turda çok önemli bir an!!! Eşlik eden İskender, turistlerin çıkarları doğrultusunda tüm trkdotlar, sorular vb. İle mükemmel bir şekilde başa çıktı. Deneyimli eskort. Sürücüler, Pavel ve Vitaly, gözleri kapalıyken Avrupa'nın her yerindeki yolu biliyorlarmış gibi geliyor. Programın kendisi yoğun, tüm ekstra gezileri mümkün olduğunca aldık ve bize teklif edilen her yeri ziyaret edebildik. Bu süper. Seyahat etme fırsatı için Belturist firmasına ayrı bir blpgodarite turu!! Ve turistlerle sürekli iletişim kurdukları için şirket yöneticilerine çok teşekkür ederim! Sen en havalı takımsın!
Sizin için refah ve daha havalı turlar ve turistler var!!!
Orijinalini göster · Русский
1
25 Eylül 2024
İtalya'ya bir gezi oldu, her şeyi çok beğendim (örgütsel meselelerin hepsi olumlu bir şekilde çözüldü), otobüs hizmetliydi, sürücüler kibardı, Alexander rehberini çok beğendim. Bu harika yolculuk için teşekkür ederim, hizmetlerinizi kesinlikle daha fazla kullanacağım.
Orijinalini göster · Русский
1
7 Temmuz 2024
Tur 7 günlüğüne.
Müdür Oksana'ya teşekkür ederim, her zaman tüm soruları cevapladım. Tur boyunca ortaya çıkan tüm sorunların hızlı bir şekilde çözülmesi için, mükemmel organize edilmiş ve ilginç geziler, fotoğraflar için güzel yerler, her boş dakikada yeni ve unutulmaz bir yer gösterme arzusu için grup lideri Alexander'a çok teşekkür ederim.
İlginç ve heyecan verici maceranız için teşekkür ederim Belturist)
Not: Sadece otobüsle ilgili bir sorun vardı, şiddetli yağmur fırtınası sırasında iki yerden akıyordu ve her koltuğun altına bir priz yapmak çok uygun olurdu
Orijinalini göster · Русский
1
6 Ağustos 2024
Bir daha dönmeyeceğiz.
İtalya Turu
1 Tura kaydolduklarında bize İtalyan vizesinden bahsettiler, ancak diğer firmalar hemen kayıt için zamanımız olmayacağını söylese de (otobüste diğer turistlerle iletişim kurduktan sonra onlara da söz vermişlerdi) elbette bize cevap verdiler. Yönetici yazışmalardaki sorularımı sürekli görmezden geldi (Lizavetta ile konuşmanızı tavsiye ederim, çünkü şikayetler otobüste onun hakkındaydı). Dosyalama tarihiyle ilgili sorunlar vardı, çünkü yönetici görünüşe göre kendisine söylenenleri tekrar unutmuştu. İyiliğe katlandılar. Ve elbette- bizi Yunancaya kaydettiler. İtalya nerede? Vaatlerde.
2 Otobüs ushatan, 24. yıl - ve siz insanları prizsiz otobüse taşıyorsunuz. 56 kişi için 6 prize 1 uzatma kablosu (ve kulaklı olanlar şarj düştü). Bir gün klima, ısı, tıkanıklık kırıldı. Sürücü bizi uyarmadı, ancak neden açılmadığını bulmaya başladıklarında öğrendiler.Kız tıkanıklıktan yalnız başına hastalandı. Neyse ki akşam 10'a kadar tamir ettiler. Polonya'dan gelen sürücü bir kabus-mucizevi bir şekilde öldürülmediler, onun tarafında bir sürü acil durum var.
3 Roma'dan arabayla 2 saat uzaklıktaki otel nedeniyle şehre gerçekten bakmadılar, sadece boş zaman yoktu.
4 Turun açıklamasında sitedeki ek geziler, gerçekte sunulanlara karşılık gelmiyor (ek olarak belirtilen Pisa (och umuyordu) - tabii ki hayır, refakatçi bile neyi belirttiklerini anladığını söyledi, çünkü bu hiç yol boyunca değil)
Şirketin turunun hatası nedeniyle, anlaştığımızdan 2 saat sonra ayrılış hakkında, çünkü insanlara çıkış tarihinin ertelenmesi hakkında bilgi verilmedi ve hepimiz onları bekledik ve diğer turistler vizelerle ilgili diğer anları anlatacaklardı.
Avantajlardan, bu turu biraz daha iyi hale getiren havalı çocuklar turistlerdir.
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül 2024
İtalya'ya gittik, tur tamamen beklentileri karşılıyor. Alexander rehberi sadece harika. Bana öyle geliyor ki, başka bir rehberle gitsek o kadar da havalı olmazdı.
Tek şey, Venedik ve Padua'daki rehber çok sıkıcı ve ilginç değil. Mümkünse Venedik'e Anna'nın rehberine gidin. Çok neşeyle ve ilginç bir şekilde anlatıyor.
Orijinalini göster · Русский
12 Ağustos 2024
08/4/24 İtalya turu.Net ve koordineli çalışmaları için şirket ekibine minnettarlığımızı ifade ediyoruz!Eskortumuz Alexander'a çok teşekkür ederim!Bu, işinin ustası, gerçek bir profesyonel!!
Orijinalini göster · Русский
7 Ağustos 2024
İnternette hiç yorum yazmadım ama bu sefer kendimi tutabilmek kelimenin tam anlamıyla imkansız. Ağustos 2024'te Belturist ile İtalya'ya gittik.
1. Sonuç olarak Yunan vizesi olan İtalyan vizesi yapacaklarına söz verdiler.
2. Ayrılmadan iki gün önce, Letonya sınırından saat 18: 00'de olacağı ve yanımıza ilaç alamayacağımız konusunda bilgilendirildik. İlaçların günlük olarak alınması gerekiyorsa ne yapılması gerektiği sorusuna şu cevabı verdiler: "peki, neye ihtiyacınız olduğunu sınırda kanıtlayacaksınız."
3. Çıkış günü sabah saat 8: 20'de bilmediğimiz bir numara bizi arayarak "Bizimle İtalya'ya mı gidiyorsunuz?" Sabah 8'de ve Polonya sınırından ayrıldığı ortaya çıktı. Kalkış saatinin ertelenmesi konusunda bize haber verilmedi. Bu arada, annem kalkış saatine kadar tesadüfen Minsk'teydi, çünkü iş günü için Minsk'te plan yapmıştı ve sabah erkenden gelmişti. Aslında, Brest bölgesinden ayrılabilirdi, çünkü Brest bölgesinde yaşıyor. İlaç ve yiyecek de güvenle alınabilir.
4. Kalkış yerine taksiyle koştuk (ıslak saçlarla, bir şekilde bavulun içine atılmış eşyalarla vb. Grubun çıkışını geciktirmemek için), kimse bizden özür dilemedi bile. Sadece bizi değil, başka bir aileyi de bilgilendirmedikleri ortaya çıktı.
5. Aynı tura bir kadının gitmesi gerekiyordu, otobüse bindiği sırada pasaportu ona verildi, çünkü pasaportunu önceden almadı. Vizenin çıkış gününden değil, bir hafta sonra kendisine açıldığı ve gidemediği ortaya çıktı. Bu vesileyle "müdür yardımcısı" otobüse geldi («müdür yardımcısı mısınız?" kimden cevap verdi, «eh, bu tür».
6. Onların hatalarından dolayı başımıza gelen soruna hangi çözüm seçeneklerini sundukları sorusuna, "gidemezsiniz, paranızı size iade edeceğiz" diye cevap verdi» Bana öyle geliyor ki, firma müşterilere değer veriyorsa, sunulabilecek son şey bu. İnsanlar tatilleri ve kişisel işlerini tura göre ayarlıyor, altı ay içinde her şeyi planlıyorlar ve bu geziyi istiyorlar. Şokumdan ve tek çözümün bu olup olmadığı sorusundan sonra, bize kabul ettiğimiz kişi başına 20 Euro'luk bir indirim verildi, çünkü alternatif gitmiyorsa, bu konuda da çok teşekkür ederim :) Müdür yardımcısından özür dilemediler.
7. Otobüste bir yolculukta mikrofon kırıldı, bilgileri algılamak rahat değildi.
8. Ayrıca yolculuk sırasında otobüste klima kırıldı. Grup Venedik'teyken sorun hızla çözüldü. Ancak klimayı tamir etme ihtiyacı nedeniyle grubun toplandığı Padua'ya ek bir gezi iptal edildi.
Ayrıca şirkete, insanların haritalarda açıp gelebilmeleri için toplantı yerlerini sohbete bırakma teklifi de var.
Şehirlerdeki rehberler harikaydı, burada soru yok.
İtalya inanılmaz derecede güzel bir ülke ve herkese yine de oraya gitmelerini tavsiye ediyorum, ancak size saygılı davranacakları ve en azından seyahatteki tüm değişiklikleri bildirecekleri bir seyahat acentesi seçmek daha iyidir.
Orijinalini göster · Русский
3
12 Ağustos 2024
7 günlüğüne İtalya turuna çıktık. Ne yazık ki, başlangıçta daha sonra seyahat etmeyi planladığımıza dikkat edilmelidir, ancak o turda bir şeyler olmadı. Ancak kimse bunu bize bildirmedi. Ancak kendimiz yazıp tekrar sorduktan sonra bunun bize söylendiği söylendi.
İyiden, harika eskortumuz Alexander'a dikkat edilmelidir! Tüm soruların cevaplarını bilen bir kişi. Çılgın karizması ve harika bir mizah anlayışı olan bir adam. Profesyonelliği sayesinde grup çok dakik ve disiplinliydi! Gruplar için çok değerli ve sevimli olan özel gelenekleri var! İşinde gerçek bir profesyonel ve harika bir insan (100/10)!!!
Orijinalini göster · Русский
16 Temmuz 2024
İzlenimlerimi paylaşmak, profesyonellik ve mükemmel organizasyon için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Yolculuğumuz canlı izlenimler ve ilginç yerlerle doluydu. Macaristan'ı ziyaret ettik. Unutulmaz izlenimler ve mükemmel organizasyon için Belturist'e çok teşekkür ederiz! Tatilimizi unutulmaz kıldınız!
Orijinalini göster · Русский
1
7 Temmuz 2024
7 günlüğüne İtalya'ya bir tura çıktık. Başından itibaren, sözleşmenin imzalandığı andan seyahatin başlangıcına kadar, Belturist'in tüm uzmanları net ve uyumlu bir şekilde çalıştılar (seyahat hazırlığının tüm aşamalarında zamanında bilgilendirme, vize desteğinin mevcudiyeti, sözleşmenin tüm şartlarının yerine getirilmesi, turun uygun maliyeti)
Tur programı çok yoğun, tüm geziler kendi yollarıyla ilginçti.
Sürücülerin yüksek profesyonelliğine ve en önemlisi, her zaman nasıl organize edileceğini, önerileceğini, yardım edeceğini, herhangi bir turistin ilgisini çekeceğini bilen, her zaman parlak, tutkulu, özenli rehber Alexander'ın mükemmel çalışmasına dikkat etmek isterim. İyi bir seyahat acentesi, oraya daha döneceğiz
Orijinalini göster · Русский
1
1
16 Kasım 2024
Büyük üzüntüme göre trenim gerçekleşmedi, şirket uzun yolculuklar için uygun olmayan bir otobüs sağladı ve 2 gece daha hareket etti!!!Otobüs eski, küçük, dar koltuklar ve geçittir. Ön tarafa koltuklar yerleştirilirse, o zaman aslında sıkışmışsınızdır, ayakkabılarınızı çıkaramazsınız, çünkü kucağınızda koltukları yerleştiren bir kişi yatar ve her seferinde dışarı çıkmak veya sırt çantasından (yerdeki) bir şeyler almak için koltuğunuzu kaldırmanızı istemeniz gerekir. Yakınlarda büyük bir adam oturuyordu, vücudunun bir kısmının (omzu ve kolu) üzerimde olduğunu söyleyebiliriz!
3 saat sınırda oturduktan sonra, fiziksel olarak bir gün hareketsiz oturamayacağımı anlıyorum!!!
Otobüs: altın
Mercedes 3657 .
Benim yerim 28'di, bunun için hala 10 € ödemek zorunda kaldım. Yöneticiyle birlikte rahat bir yer seçtik…
Burası ikinci çıkışa yakın bir yer.Kendime yer açmak için koltuk arkamı açtım. Sokağa çıkan insanlar sürekli olarak kafalarına çarpıyorlardı, sonra basamaklardan aşağı inerken sırtlarına tutunuyorlardı. Telefonu şarj etmek için çıkış da 28 koltuğun altındaydı, koltuğun altına kişisel eşyalar koymanın bir yolu yok, orada tüm otobüsün telefonları şarj ediliyordu. Tek kelimeyle KORKU!!!! Tur rezervasyonu yaparken ulaşım bilgilerini kontrol edin!!
kilom 66 kg'dır, böylece alanın ne kadar dar olduğunu anlarlardı
Şirketin müşterileri hakkında düşünmemesi çok utanç verici!!
Cevabınıza geri bildirimimi ekleyeceğim!
1.Sizinle bir sözleşme imzaladığımda, yönetici bana hemen trenin zorunlu olduğunu, vizelerin sadece tur için olduğunu söyledi! Vizeye öncelik verildi, bunu saklamadım!
2) Sizin mantığınıza göre, 3 saat boyunca otobüste oturmak için sadece sırt çantam ve bavulumla geldim mi??birkaç kez rehberden sınıra gitmeden önce beni aramamı istedim (çünkü sınırın yakınında Brest'te yaşıyorum) toplama saat 18: 30'da yapıldı, 20: 40'da yöneticiye bu koşullarda tura çıkamadığımı yazdım!! Cevabım ancak ertesi gün geldi! 21 yaşında tur parasının ikinci kısmını rehberime ödeyerek hata yaparak otobüsten ayrıldım.
3. Yöneticiyle konuştuktan sonra, paranın bir kısmını iade etmeyi veya beni tura göndermeyi teklif ettim, ancak tüm yol boyunca kendimi rahat hissetmenizi sağlayacak otobüste (bu, tura çıkma isteksizliği hakkındaki sözlerinize göre)!
Neyi reddettiğini duydum!!!
Sözleşmenin 4.2.9 fıkrası aksini gösterse de!!
Ve cevabınızın yanlış olduğunu fark etmek istiyorum!!
Müşterilere saçmalık yazmak yerine, gerçeklerin işaret ettiği şeyleri düzeltmeye dikkat edin ve terleyin!!
tekrarlayacağım!!! OTOBÜS UZUN YOLCULUKLAR İÇİN UYGUN DEĞİL!!!
Orijinalini göster · Русский
1
26 Haziran 2024
Yunanistan turu tüm beklentileri aştı! Çocuk çok memnun ! Tüm seyahat acentesi ekibine teşekkürler! Sürücüler ve rehber Natalya gerçek profesyoneller! Onlarla yolculuk çok içten ve atmosferikti! Şimdiden bir sonraki seyahatimizi hayal ediyoruz!
Orijinalini göster · Русский
27 Şubat 2024
İtalya'da harika bir tur ve sadece Avusturya ve Çek Cumhuriyeti hakkında çok şey öğrendim.
Hepsi yetkin bir şekilde inşa edilmiş bir tur ve harika bir rehber sayesinde.
İskender şehirler ve ülkeler hakkında çok ilginç ve heyecan verici bir şekilde konuşuyor. Her zaman yanındaydım, her zaman bölgeye yön vermeye yardım ettim ve birçok gerçeği anlattım ve önemli yerlere odaklandım.
Turdaysam İskender'i arayacağım )))
Orijinalini göster · Русский
1
25 Haziran 2024
Daha yakın zamanlarda Viyana-Floransa-Roma-San Gimignano-Venedik-Padua-Mikulov-Brno-Krakov turuna gittim, köpek yavrusu gibi memnun kaldım) seyahatin lideri Vladimir Tkachenko'ya çalışmaları için minnettarlığımı ifade etmek isterim, geçişler sırasında sürekli geçen yerlerin hikayesini anlattı, tavsiyelerde bulundu ve herkes sabrını kıskanırdı. Ve böylece turun eksileri hakkında bu sadece bir otobüs: 1-USB soketleri yoktu ve tüm otobüs için 7 olanlar gevşekti ve zaman zaman telefonları şarj etmediler. 2- bu wi-fi eksikliğidir, ek bir ücret karşılığında da olsa dağıtabilirlerdi)) 3-yolun yarısında kırık bir klima. Ancak ne kadar büyük avantajlar vardı: Şirket daha önce her şeyi öngörmüştü ve sınırda, daha önce yazdığım «o süper» otobüs bizi ilk sırada bekliyordu ve hepimiz terminalleri 5,5 saatte geçtik. Sürücüler de aferin, şehirlerin dar sokaklarında çok akıllıca manevra yaptılar, cesurlardı) transit oteller de güzel, odalarda temiz ve rahat, ihtiyacınız olan her şey vardı: havlular, saç kurutma makinesi, şampuanlar ve jeller, kahvaltılarıma uygunlardı, Çek Cumhuriyeti'nde açık büfe vardı, seçim iyiydi, birçoğu birden fazla porsiyon aldı, İtalya'da porsiyonlar vardı, benim için yeterliydi) tur rehberleri zirvedeydim, tüm ek gezileri aldım ama bir dahaki sefere Venedik'te akşam yemeğini almayacağım (bu tamamen benim fikrim). Tura yalnız katıldım ama benim gibi otobüsün üçte biri vardı, hepimiz arkadaş olduk. Turu gerçekten beğendim, refakatçimiz Vladimir'imiz yanımızda olsa bile kesinlikle oraya gideceğim))) Seçilen tur için seyahat acentesi Diana'ya çok teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
10 Ekim 2024
Genelde yorum bırakmıyorum ama şimdi vatandaşlarımı Belturist'i seçerek yanlış karar vermelerine karşı uyarmak istiyorum. Hikaye şöyle: Şubat 2024'ün ortalarında bir tur rezervasyonu yaptım, seyahat hizmetleri ve vize desteği için ödeme yaptım. Tur gerçekleşmedi - Büyükelçilik belgeleri kabul etmedi. Belturista'da bunu bildirmek için acele etmediler bile - kendim her zaman aramak ve Büyükelçiliğe girişte işlerin nasıl gittiğini açıklığa kavuşturmak zorunda kaldım (bu kimin görevi?). Onlarla bir anlaşma yaptığım 8. aydı ve bugün nihayet geri ödeme aldım ve ne kadar arayıp yazmam gerekti, o kadar çok zaman harcadım! Beyler, bu seyahat acentesi sizi oldukça tedirgin edebilir! Bu tur operatörünü tavsiye etmiyorum ve asla seçmeyeceğim!
Orijinalini göster · Русский
3
26 Aralık 2023
Budapeşte-Viyana turuna gittik, çok memnun kaldık! Vize başvurusunda yardımcı oldular. Yönetici Oksana, sorulan sorulara her zaman net bir şekilde cevap vermiştir. Takım harika bir şekilde eşleşti: eşlik eden Olga aferin!Sürücülere büyük minnettarlık! Viyana ve Budapeşte'deki geziler ilginçti! Özellikle akşam Viyana gezisini beğendim. Rehber Margarita bizi kesinlikle geçmediğimiz sokaklarda gezdirdi! Viyana diğer taraftan açıldı!
Turu düzenlediğiniz için çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
2
26 Ağustos 2024
Tur organizasyonlarında nasıl olduklarını ve genel olarak incelemelerin gerçek olup olmadığını bilmiyorum.
Başvuruyu sitenin geri formu aracılığıyla bıraktım, kimse geri aramayacak.
Telefon mevcut değil, ikincisinde telesekreter var.
İnstagram, düşmeden cevap veriyorlar, sanki abonelikten çıkmanız yeterli gibi geliyor.
Mevcut yöntemlerden hiçbiriyle bilgi almak mümkün değildir.
Bu aşamada bu tür zorluklar varsa, orada rotalarda neler oluyor?
Orijinalini göster · Русский
2
24 Haziran 2024
Sadece dün görünüşe göre Avrupa Birliği topraklarındaydım ve bugün evdeydim, ancak izlenimler, olumlu duygular sadece bir milyard.
Sadece belgeleri orijinal olarak kabul eden Lisa'ya teşekkür ederim.
İşinizin büyük PROFESYONELLERİ Lisa Danko ve Anastasia'ya teşekkür ederiz. Tur için evrak işleri sırasında herkes her türlü soruyu açıkladılar ve filme aldılar.
Ve şimdi turun kendisi: Avrupa'da 7 günlük kısa bir tur gibi görünüyor, ama ne kadar yoğun ve heyecan verici!
Sürücülere çok teşekkür ederim, gerçekten kendi işinizin asları.
Ve tabii ki, gurumuz VLADİMİR TKACHENKO: AÇIK, YETKİN, EĞİTİMLİ, ÇEKİNGEN ve listeleyip listeleyebiliriz. Ama onun için kahretsin, tüm çok katmanlı ve heterojen ekibimiz 7 gün boyunca bir oldu.
Bir bütün olarak şirkete seyahat fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz.
Güvenle söyleyebilirim ki: herkes farklıdır, ancak pozitiflikle doluysa her şeyi sevecektir.
Belturist ŞİRKETİ İLE BİR SONRAKİ SEYAHATİM İÇİN PARA TOPLAMAYA BAŞLIYORUM.
Orijinalini göster · Русский
1
13 Mart 2024
Budapeşte-Viyana turundayken ailemle birlikteydim. Yöneticilerin ve eskortların çalışmalarını delicesine beğendim!
Yöneticilere Anastasia ve Diana'ya vizelerin düzenlenmesine yardımcı oldukları ve tüm soruları 7/24 cevapladıkları için çok teşekkür ederim.
Eşlik eden Natalia'ya özel teşekkürler! Mücbir sebep durumunda, turistlerin yolunu kolaylaştırmak için mümkün olan her şeyi (ve bence imkansızı) yapıyordu.
Bu kadar sorumlu çalışanlar için Belturist'e teşekkür ederiz! Sizinle seyahat etmek bir zevktir!
Orijinalini göster · Русский
1
16 Temmuz 2024
Turların organizasyonu ve desteği tam da bu noktada! Alexander sadece işinin ustasıdır! Mümkün olduğunca ilgi ve profesyonellikle bilgi gönderdim ve güzel yerleri gösterdim. Bir kişinin işiyle yandığı hemen anlaşıldı! Bir an bile sıkılmadım. Kesinlikle bir kez daha döneceğim ve arkadaşlarımı yanıma alacağım.
Orijinalini göster · Русский
1
5 Temmuz 2024
Tur hakkında bilgi almak için bir haftadır tüm numaralara ulaşmaya çalışıyorum. Ben Minsk'te yaşamıyorum. Siteye, e-postaya bir mesaj yazdım.İsteği postayla gönderdim. cevap sıfır. Bu nedir.? Ben tecrübeli bir gezginim, birçok seyahat acentesine başvurdum, ancak bu tutum oldukça garip. Sezon, insan akını, her şey anlaşılabilir. Sizinle birlikte olma arzusu,Belturist, bir yere gitme tamamen ortadan kalktı. Size sıfır puan verin
Orijinalini göster · Русский
1
19 Ocak 2024
İyi günler. Tur 2-7 Ocak tarihleri arasında Eşsiz İtalya. Eşlik eden Alexander, turistlere karşı vicdanlı tavrından gerçekten hoşlandı: her zaman iyi bir ruh hali yaratmaya çalıştı, bizi hiçbir aşamada terk etmedi, şehirlerde boş zamanlarında yapacak hiçbir şeyi olmayanlar, yanlarına aldı, mağazalarda satın almaya değer olduğunu söyledi, buluşma yerlerini çok net ve net bir şekilde açıkladı ve gezinin sonunda bize hoş bir sürpriz yaptı. Onunla özel olarak işbirliği yapmanızı tavsiye ederim. Genel olarak, hava koşullarıyla ilgili bazı zorluklara rağmen yolculuk kompakt, ilginç ve çok olaylıydı
Orijinalini göster · Русский
1
27 Şubat 2024
İtalya turundaydım.Her şeyi çok beğendim, verilen duygular için büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum.Tüm gezileri, ilginç hikayeleri organize edebildiğimiz, tüm soruları ve iyi bir ruh hali için ayrıntılı olarak cevaplayabildiğimiz eş-eski İskenderimize özellikle minnettarız.
Orijinalini göster · Русский
1
16 Ağustos 2024
İtalya'yı gezmeye gittik, geziden sonra çok tatsız bir tortu kaldı.
1. Tur sırasında refakatçinin umursamaz tavrı: Öyle oldu ki, yolculuk sırasında ciddi şekilde hastalanmayı başardım (üçüncü gün tamamen sağlıklı ayrıldım, sağlığım benim için herhangi bir seyahatten daha önemlidir), otelde bir yerde yatmak için tüm taleplerim reddedildi ve durum kötüleştiğinde, refakatçi (turistlerin güvenliğini sağlamak ve gerekirse yardım sağlamak için doğrudan görevi olan) beni şehir merkezindeki basamaklara oturtmaktan ve grubun geziden dönmesini 4 saat bekleyerek sessizce oturmamı söylemekten daha iyi bir şey bulamadı. Tur rehberi grubu mükemmel bir şekilde takip edebilirdi, ancak refakatçi bu durumda turu dinlemenin zevkini inkar etmemeye karar verdi. Dahası, seyahat acentesi personelinin yanlarında temel bir ilk yardım çantasına bile sahip olmadığı ortaya çıktı. Neyse ki ilaçlarımı yanımda getirdim. Sigortanın anlamı bana tam olarak açık değil.
2. Grupların işe alınmadığı tüm geziler otomatik olarak iptal edilir, bu nedenle planladığınız her şeyi ziyaret etmek işe yaramayabilir
3. İtalya'da iğrenç bir otel, kirli, temiz değil, prizler çalışmıyor ve su ısıtıcısı gibi temel cihazlar yok.
4. Organizasyon eksikliği. Roma'da Vatikan'a yapılacak bir gezi için sırada 2,5 saat durdular ve sonunda oraya gitmediler, çünkü tur rehberinin gruptan sadece 20 kişiyi alabileceği ortaya çıktı, geri kalanından sergiye kendileri benzemeleri / bakmaları istendi
5. Boş zamanın olmaması. Gezilere giderseniz, şehirde kendinizle alay etmek, hediyelik eşya satın almak vb. İçin zamanın olmayacağı gerçeğine hazırlıklı olun. Kelimenin tam anlamıyla Avrupa'yı dörtnala dolaşacaksınız ve hiçbir zamanınız olmayacak. Alternatif olarak, gezi yapmaktan kaçınabilir ve askerinizi kendiniz yönetebilirsiniz.
Bu, vurgulamak istediklerimin sadece küçük bir kısmı. Elbette iyi anlar da oldu. Harika bir grupla karşılaştım, hepsi çok sempatik, kendimi kötü hissetmeye başladığımda yardım etmeye çalıştılar. Güler yüzlü sürücüler, güzel İtalya!
Orijinalini göster · Русский
2
8 Ocak 2024
22-25/12/2023 tarihleri arasında düzenlenen konforlu Viyana-Budapeşte-Kösice turu için Olga, sürücüler Andrei ve Leonid'e eşlik eden yönetici Elizaveta Danko'ya teşekkür ederim ve gelecekte Belturist firmasının hizmetlerini kullanmayı planlıyorum.
Orijinalini göster · Русский
13 Ekim 2024
Aldatıyorlar. Sözleşmede bir şey yazılmıştır, ancak bunu kendileri yerine getirmezler. Ayrıca vize için bir fiyat arıyorlar, daha sonra başka bir fiyat talep ediyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1
28 Ağustos 2024
Korkunç bir şirket. Zamanında vize yapamazlar. Maliyet hakkında yalan söylüyorlar, yani sitede bir fiyat var ve sonra bunun artık orada olmadığı ortaya çıkıyor, satılıyor, yalnızca sözleşme imzalandığında konuşulan birçok ek ödeme var. Sitede satılık bile olmayan birçok tur var. Paranın tamamı iade edilmiyor, bir dahaki sefere aktarılıyor. Ya bir dahaki sefere olmazsa?
Orijinalini göster · Русский
2
3 Nisan 2023
7 günlüğüne tur için İtalya'ya gittik. Sadece olumlu duygular! Yönetici Anastasia her şeyi profesyonel ve verimli bir şekilde hazırladı. Rehber Tatyana'ya özel teşekkürler- sakin, çekingen ve işinde süper profesyonel! Takip eden tüm ülkelerin tarihini biliyor ve her zaman yardım etmeye hazır. Tekrar konuşacağız.
Orijinalini göster · Русский
2
15 Mayıs 2023
BBC'DEN belgeselleri izledikten sonra hayalimin Toskana'ya gitmek olduğunu anladım. Ve altı ay böyle bir turu iyi bir fiyata aramaya başladı. Şaşırtıcı bir şekilde, bir belturist buldum. Minsk'ten İtalya'ya yaptığım turlar arasında yakalandım ve Toskana'nın 7 günlük masal versiyonunu uzun süre hatırlayacağım!
Minsk'ten İtalya'ya iyi bir tur seçmeye yardımcı olan Belturist şirketinin yöneticilerine çok teşekkür etmek istiyorum. Hizmeti, otelleri, programı beğendim. Gelecek yıl kesinlikle onlarla iletişime geçeceğim.
Orijinalini göster · Русский
1
16 Ocak 2024
Başka bir seyahat şirketi yanlış vize türünü seçti, reddi vardı. Akşam aradım, doğru tavsiyeyi verdiler, dosyalama ülkelerine yönlendirildiler, bir gün sonra büyükelçiliğe 6 gün sonra dosyalama ile kaydoldum! 11 yaşından sonra elinde vizeyle mutluluktan ağladım. Açıkça, iş için, daha çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
1
22 Aralık 2023
17 Ekim'de bir anlaşma imzaladık - Prag'a yeni yıl için bir otobüs turu yaptık, her 2 haftada bir konsolosluğa ne zaman kayıt yapılacağını sordum - BEKLEYİN, size haber vereceğiz. Aralık ayının beşinci günü, yarın Yunan büyükelçiliğine çağrı yapılacaktır (garip, Çek Cumhuriyeti'ne gidiyoruz), sonuç reddediliyor, yeni yıl tatili mahvoldu. Onlarla iletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum.......
Orijinalini göster · Русский
4
1
18 Nisan 2024
Her şeyi beğendim, iyi izlenimler, yardımsever çalışanlar, Lisa'ya özel teşekkürler :)
Orijinalini göster · Русский
10 Mayıs 2023
Ocak ayının sonunda Belturist'ten (CHTUP Sadler) İtalya'da denizde dinlenerek bir otobüs turu rezervasyonu yaptık, 21 Mayıs 2023'te ayrılış olması gerekiyordu. O anda pasaportlarımızı değiştirdik, 10 Mart 2023'te yöneticiye verdik ve vize başvuru tarihini beklemeye başladık. Periyodik olarak işlerin nasıl gittiğini merak ettiler. Ama! Nisan ayının sonunda, İtalyan konsolosluğunun gruba belgeleri incelemeyi reddettiği bize bildirildi. Moskova'da İspanyolcaya servis edilmeyi teklif ettiler. Kabul ettik, transfer ücretini, vize refakatini ödedik. Bankadan, işten birkaç gün içinde tüm sertifikaları topladılar, pasaportu, sigortayı noter tasdik ettiler (ve tüm bu kağıt parçaları da paraya mal oldu). Ve servis için seyahat tarihini beklemeye başladılar. Ve 2 Mayıs 2023'te bize İspanya'nın da grubu kaydetmediği söylendi! 21 Mayıs turu gerçekleşmeyecek! Ertesi gün para iade edildi (tur hizmeti, transfer ve vize desteği).
Orijinalini göster · Русский
5
21 Mart 2023
En kötü seyahat acentesi. Çalışanlar yetkin değil, pasaport verilerini bile doğru yazamıyor. Hizmetlerin sağlanmasından önce bile para alıyorlar ve anketin, biletlerin, rezervasyonların sonuçlarına göre, bu çalışanların arkasındaki birçok hatayı düzeltmeniz gerekiyor. Otel rezervasyonu ve uçak bileti olması gerektiği gibi yapılmıyor ve sonuç olarak hiç kimsenin vizesi yok, 5 kişi başvurdu. Moskova'daki büyükelçiliği aradım, belgelerinizi vize merkezine gönderdikleri gün rezervasyonunuzun sona erdiğini, ancak pasaportunuz size geri gelene kadar geçerli olması gerektiğini söylediler.
Orijinalini göster · Русский
6
5
9 Ağustos 2022
Sadece tüm dinlenmeyi mahvedecekler. Bu tura başvurmanızı şiddetle tavsiye etmiyorum.operatöre, sözleşmede belirtilen her şey şartlıdır ve seyahatin kendisinde mutlaka değişmelidir, en fazla çakışan, bunlar ana şehirlerdir, tüm ek geziler, ek şehirler, vaktiniz olmadığı için iptal edilecektir. Ve eğer bir refakatçi Olga varsa, o zaman basitçe iptal edecek ya da diğerlerini caydıracak, çünkü "Ben oradaydım, orada ilginç değil" izlenimi, dinlenenin o olduğu izlenimini ediniyor, ama siz sadece yoluna çıkıyorsunuz.
Tüm yolculuk organize değil, hiçbir şey planlamak imkansız, yarım saat sonra bile ne olacağını bilmiyorsun.
Tüm geziler ilginç değil, rehberler bir şeyler söylüyor, duyulamıyor, belli değil, sıkıcı. Karşılaştırılacak çok şey var, diğer rehberler ve gezilerle ilgili deneyimler oldu ve ilk kez çok sıkıcılarla tanıştım.
Bu turla iki kez operatör olarak gittim ve bir daha asla gitmeyeceğim, bir şans verdiler, çünkü her şey oluyor, ancak bunun bir kaza değil, bir düzenlilik olduğu ortaya çıkıyor.
Orijinalini göster
11
1 Temmuz 2021
Bu şirketin hizmetleri defalarca kullanılmıştır. Her şey harikaydı, her zaman her şey hızlı ve net, yetkin bir şekilde organize edildi.(Alla'ya teşekkürler).
Ancak şimdi döndüklerinde, yeni bir tur için bir şeyler ters gitti. İlk olarak, fiyatların tamamen uyuşmaması. Site bazı fiyatları gösterir, yönetici tarafından kontrol edildiğinde fiyat farklıdır (ve her zaman büyük bir maliyetle ve 400-500 $ artı için makul bir fark). Her zaman programdaki bir tür aksaklıkla açıklıyorlar. Arızayı bir gün anlıyorum ama 3 gün boyunca değil.
Müşteriyle hiçbir ilgisi yoktur. Görünüşe göre bir tur seçtiler, alaka düzeyini kontrol ettiler, yönetici bir başvuru yapacağına ve ertesi gün benimle iletişime geçeceğine söz verdi. Sabahtan beri bekliyorum...Yöneticiden sessizlik var. Yöneticiye yazdılar, sessizlik..Aramamızı kendimiz belirliyoruz, vize merkezindeki yöneticiyi söylüyorlar. Bizim sorumuzla ilgili olarak kimse hiçbir şey bilmiyor, açıklayamıyorlar, çözeceklerine söz veriyorlar. Bir saat daha geçiyor, sessizlik... Tekrar arıyoruz, sorunu tekrar çözeceklerine söz veriyorlar. Sadece 2 saat oldu ve sonunda beni aradılar. Anlaşıldığı üzere, öğrenci müdürünün bizimle çalıştığını açıklayarak hiçbir tur rezervasyonu yapılmadı.Sözleşme yapılmadı ve peşin ödeme yapılmadı. Her an peşin ödeme yapmaya hazır olmalarına rağmen (kimse istemedi). Sonuç olarak turların fiyatları arttı. Yeni yönetici bize yeni bir tur seçmeye çalıştı, ancak yine fiyatlara uymuyor (program başarısız oluyor).
Sonuç olarak, tatil gerçekleşmedi, çocuklar üzüldü. Seyahat acentesi düzenli müşterilerine hiç değer vermiyor, üzgünüm.
Orijinalini göster
5
1
22 Eylül 2023
Başarısız bir tur için parayı iade etmiyorlar!Boş vaatlerle beslenirler.Şimdi hiç cevap vermiyorlar.Sadece aldılar ve attılar, başkalarının 560 Euro'luk parasını ve ayrıca bir seyahat hizmetini küstahça kendilerine el koydular!Bu dürüst olmayan şahsın ofisiyle uğraşmanızı tavsiye etmiyorum!İlgili makamlar nereye bakıyor? PS.Onlardan resmi bir cevap verildi, iddiaya göre başarısız bir tur için parayı iade ediyorlar.Belki de kendilerine geri dönüyorlar, ama Ruslara geri dönmüyorlar!
Orijinalini göster · Русский
4
2
11 Ağustos 2022
Henüz seyahat acentesinden daha kötüsünü görmedim. Haziran ayında İtalya'ya bir tur için bir anlaşma imzaladı. Vizeyle vakit geçireceklerine, her şeyin yoluna gireceğine, vize için belgeleri toplamak için Temmuz sonunda aramayı bekleyeceklerine dair güvence verdiler. Arama yapılmadı. Bu beni uyardı, Ağustos başında kendim aramaya başladım. Sanki onları yüklüyormuşum gibi, onları çöreklerle çaydan uzaklaştırıyormuşum gibi rahat ve yorgun bir tonla cevap verdiler. Çeşitli işçiler, vize merkezinde başvurulacak pencere olmadığı iddiasıyla bunu açıklayarak, 8 Ağustos'a kadar, sonra 15'e, hatta 20'ye kadar beklemelerini istediler. Aslında öyleydiler, sadece zamanında yakalanmaları gerekiyor, en iyi ihtimalle günde bir kez kontrol edilmemeliler, özellikle de bu senin işin ise. Dahası, Yunanistan'ın rezerve edilen tur güzergahı boyunca yolda hiç buluşmamasına rağmen, Yunan vize merkezine kayıt yaptırmaya çalıştılar. Çalışanlarla iletişim kurduktan sonra, belki de bu vize merkezinin sitesini nasıl kullanacaklarını bilmedikleri, zaten kaliteli vize desteği sağlamaktan bahsetmedikleri izlenimi uyandırdı. Müşterilerden en az 100 ruble aldılar ve bu sevinçten, instagram üzerinde yapmaya devam ettikleri bir sonraki naifleri buharlayıp cezbetmeyebilirsiniz. Dubai'ye bir tur için ödeme yapmak üzere başka bir seyahat acentesine geldiğimde, Avrupa turuyla olan kötü deneyiminden bahsetmeye başladığımda, ajan hemen bunun bir Belturist olduğunu söyledi. Orada zaten itibar öyle ki, diğer seyahat acenteleri ve müşteriler de utanıyor. Turizm faaliyetlerinin ruhsatlandırılmasını gerçekten çok isterim, belki de bu tür şirketler en azından bilgisayar ve belgelerle çalışmayı öğrenmişlerdir. Ve en azından biraz sorumluluk hissettiler.
Orijinalini göster
11
12 Temmuz 2022
Onlarla hiçbir yere gitmedim, tatilimi iki kez mahvettiler! Nisan ayında, Haziran 2022'de İtalya turu için tur hizmetçisine ödeme yaptım, vizem var. İş yerinde izin aldım, ancak İtalya'nın Vize Merkeziyle ilgili sorunlar nedeniyle tur ayrılmadan sadece bir hafta önce iptal edildi. Bu tur için beni başka bir tarih için yeniden yazmayı teklif ettim, kabul ettiler. Sonra tur olup olmayacağını öğrenmek için onları defalarca aradım. Telefonlara hiç cevap vermiyorlar! Viber'le ilgili yazışmalarda turun kesinlikle olacağını söylediler, diğer turistler vize için başvurdular. Ertesi gün kesin bilgi olmadığını söylemeye başladılar. Ve böylece her gün cevap verdiler. Beklenen ikinci seyahatten itibaren 5 gün içinde tur olmayacağını ve İtalya'nın Vize Merkezinin kapatıldığı iddia edildiğini söylediler. Tam bir yalan! Merkez Bankası çalışıyor. Ne tür entrikalar yaptıklarını ve bunu bana neden yaptıklarını bilmiyorum! Tur hizmeti için 2 haftadan fazla bir süredir para iade edeceğine söz veriyorlar!
Orijinalini göster
5
2
24 Mayıs 2022
***!!! En gerçek olanlar! ONLARLA ASLA SEYAHAT REZERVASYONU YAPMAYIN!!!
PARAYI ALDILAR, BENİ GÖNDERMEK İSTEMİYORLAR!!! 2 yıl önce pandemiden önce bir bilet rezervasyonu yaptım, ancak kendiniz bildiğiniz gibi koşullar farklıydı.. ve şimdi iki yıldır Rusya Federasyonu vatandaşıyım, onların içinden hiçbir yere gidemiyorum, parayı iade etmiyorlar, görünüşe göre Moskova'dan uçakları da var! Ama müdire tam anlamıyla Alla'nın şahsında...YALAN SÖYLÜYOR! Ruslar için biletleri olmadığını söylüyor! Ve yöneticileri orada olduklarını söylüyor!
Birkaç kez onların üzerinden geçtim.. ve işte Müşteri Odaklılıkları.. Bu yüzden bu işi bırakmayacağım, her iki ülkenin kolluk kuvvetlerine başvuracağım!
Orijinalini göster
7