Bely Klyk
928 yorum
11 Ekim
Хочу выразить огромную благодарность врачам и сервису клиники. Делали стерилизацию кошечке в отделении на Красной Пресне. Операция была проведена отлично, хирург Аверин Н.А., кошка быстро восстановилась. Отдельная благодарность Соколовой Е.А., доктору, который принимал Нюшу и отдавал ее после операции. Тонкое, чуткое отношение к животному, как к своему. Очень было спокойно отдавать свое любимое животное в такие надежные руки. По самой процедуре: мы приехали к 9 утра, Нюшу забрали, потом пришло смс, что операция началась, через 30 минут, что операция закончена и кошка чувствует себя хорошо, потом позвонил доктор, прокомментировал состояние и уже вечером сообщили, когда можно было ее забрать. Нюша уже практически отошла от наркоза и было спокойно, что все это время она была под наблюдением. За постоянное информирование о состоянии животного - отдельная благодарность клинике. Несмотря на то, что операция плановая, все равно очень переживаешь за процесс. Очень довольна, что выбрали Белый Клык и что попали к таким докторам.
5
6 Ekim
Хочу выразить огромную благодарность за моего питомца
Рикки - чихуахуа . Особую благодарность хочется выразить нашему доктору у которого мы наблюдаемся : Копытову Кириллу Григорьевичу . Спасибо большое врачам ,ассистентам и всему персоналу , очень вежливые , быстро и качественно оказали помощь, всегда были на связи пока питомец был в стационаре, и самое главное спасли и правильно назначили дальнейшее лечение . Сейчас состояние у Рикки стабильное .Бесконечно благодарю !!!!
1
22 Ağustos
Выражаю огромную благодарность ветеринарному врачу реанимации Борисовой Анне Андреевне за спасение жизни моему коту Ёжику. Ее внимание, чуткость, эмпатия, высокий профессионализм, огромное желание помочь, найти причину болезни позволили стабилизировать состояние. Мягкий и спокойный голос действует расслабляющее на животных и человека, снимая стресс. А это еще один шаг к выздоровлению.
Кота привезла с сильными болями в животе, температурой. Он громко и резко кричал. Дома впервые случились судороги и потеря сознания. В приемном покое сразу вызвали врача интенсивной терапии, кота поместили в комнату с кислородом, чтобы наладить дыхание. За 7 часов в клинике взяли клинические и биохимические анализы крови, анализы на смертельные вирусные заболевания. Все было готово в течение 3 часов. Провели УЗИ и сделали рентген. Его осмотрел и врач-невропатолог. После капельницы кот впервые за два дня даже немного поел в стационаре. За это время Анна выходила и обсуждала с нами каждый результат анализа. Я понимала, что Ёж не брошен. На ночь выписали домой, выдав все заключения и назначения по лечению.
Да, все это оказалось отнюдь не дешево. Но в экстренных ситуациях не приходится выбирать. Жизнь - она дороже всего. Метро Крылатское, там расположена круглосуточная большая клиника со стационарами, разными профильными врачами, своей лабораторией. Есть даже онкоотделения. Предыдущее обращение в другую клинику не дало результата, там даже не смогли поставить катетер в вену для капельницы, вводили препараты подкожно и внутримышечно. Поэтому выбор пал на многопрофильное учреждение с реанимационным блоком.
Очень часто у врачей случается профессиональная деформация, и они уже так не реагируют на боль и страх животных и человека. Но с Анной Борисовой это к счастью не произошло!
Она сумела успокоить и внушить уверенность, что кота можно вылечить, порекомендовала и записала к опытному врачу-терапевту.
К огромному сожалению, Анна только проводит реанимационные действия и не ведет пациентов с хроническими заболеваниями.
А через несколько дней Анна Андреевна сама позвонила, чтобы узнать состояние Ёжика. Сказала, что помнит и волнуется за кота. Была очень рада, что ему стало лучше и он понемногу начал есть.
Дорогая Анна! Спасибо вам от всего сердца. Ёжик для меня не просто кот, он равноправный член семьи. Мы его очень любим, и он отвечает нам такой же сильной любовью.
Я бесконечно рада, что мы попали именно к вам. Пусть все ваши пациенты и дальше обязательно идут на поправку!
6
1 Ağustos
Спасибо огромное всем сотрудникам и особенно приятному врачу за грамотный осмотр птенца голубя) Врач Томашевский Александр. Я
подобрала птицу, нервничала, нашли мне окно на поздний вечер. Поддержали меня морально на приеме. Будем лечить уличного канарея) Шанс есть.
Кстати на выходе была женщина с шиншиллой, клиентка и она мне сказала что врач топовый, что вылечил лапку. Так что мне повезло. Спасибо.
6
1
22 Ağustos
Выражаем благодарность сотрудникам "Белого клыка" на Пресне, моментально приняли с тяжелым пациентом, очень заботливые, спасибо сотрудницам на ресепшене : Татьяне и Светлане, они среагировали молниеносно, вызвали доктора, очень внимательные, аккуратные. Онколог Михаил Михайлович необычно отзывчивый специалист : всё выслушал, осторожно осмотрел собаку, сам помог поднять на стол для рентгена, постоянно подходил, консультировал, объяснял, сочувствовал, выбрал верную тактику ведения тяжелого, онкобольного, доходчиво разъяснил каждую деталь, это Врач с большим будущим, рекомендуем лечиться у него. А также отдельное спасибо врачу УЗИ - диагностики : смотрела тщательно, не торопясь, ласковая с животными, внимательная к вопросам хозяев. Благодарим руководство за таких прекрасных сотрудников!
2
9 Nisan
Очень хорошая клиника. В частности врач Рукавицына А. оставила очень хорошие впечатления. Профессионал своего дела. В целом клиника оборудована, чистая. Есть вет-аптека и корма для животных.
Единственный, на мой взгляд минус, и то он не совсем к клинике относится - это оооооочень мало места для парковки. В буквальном смысле три машины и все. Так что кто поедет на машине, заранее продумайте где оставлять машину. Потому что на улице парковка платная по 380 руб за час.
3
3
12 Aralık
Gösterdiğiniz özen ve profesyonellik için Kaidanovsky Mikhail Alexandrovich'e çok teşekkür ederim! Yıllardır hem kedileri hem de köpekleri tedavi ediyor! Sadece ona güveniyorum! Personel sempatik ve cana yakın, her şey birinci sınıf!
Orijinalini göster · Русский
27 Aralık 2023
Нашему котику 19.12.2023 делали холецистоэктомию в клинике в крылатском, всё прошло очень хорошо.
Теперь более детально:
-Клиника выглядит очень современно и богато
-Есть своя парковка
-В приёмной есть отдельная комната для ожидающих приёма котиков, что очень хорошо, так как в клинику приходит много пациентов собак и котикам так спокойнее
-стационар для котиков также отдельный
Теперь немного о врачах.
-Я выражаю огромную, искреннюю благодарность хирургу Дмитрию Олегович Негинскому и его команде! Это врачи от Бога, которые любят животных и свою работу. (вчера делали УЗИ в другой клинике (она ближе к дому) и врач сообщил, что всё в порядке! Хирург всё сделал очень аккуратно и сейчас котик чувствует себя хорошо)
- врачи стационара относились к моему коту с теплотой и заботой, стараясь минимизировать стресс от пребывания в стационаре и, убедившись в отстутствии противопоказаний, выписади котика домой, так как от стресса о не ел и почти не спал. Сразу скажу, что это особенность нашего кота, он очень стрессует вне дома. Врачи делали всё от них зависящее для его успокоения. Огромное спасибо за заботу!
Цены:
-очень кусаются, но! Здесь работает правило "выше квалификация - выше цена". В стационаре нас не держали подольше с целью побольше заработать, выписывали опираясь на состояние котика и не держали дольше необходимого.
PS. Хотелось бы иметь возможность задавать не срочные вопросы по месенджеру, чтобы не висеть на горячей линии.
9
5
25 Temmuz
Отличный невролог. Копытов. Расположил к себе мою собаку так, что он не хотел уходить. Хотя бояка и вечно писается в ветеринарках(((. Нам уходить - а Микки возвращается😄
При этом, Копытов его, не жалеючи, помял и осмотрел.
Очень дельные советы.
Очень подробная запись приема.
Полностью отработал свои деньги.
После приема есть опция писать на почту и даже высылать видео.
Это тоже входит в стоимость. Отвечает в течение суток.
Когда после приема прошло уже 5 мес. и случился новый приступ, я выслала видео в полной уверенности, что меня пошлют.
Через час перезвонила ассистент Копытова и сказала, что это было и что делать.
Вообщем, прием дорогой только на первый взгляд.
ТТТ, больше не ходили - так нам хорошо все объяснили.
И еще - очень жаль, что не менее именитый коллега Копытова Субботин уехал из страны. Мы много потеряли, а "они" много приобрели. Надеюсь, когда нибудь он вернется.
1
29 Eylül
Одна из лучших клиник в городе!Опытные и неравнодушные врачи, есть всё необходимое оборудование, быстрая готовность результатов анализов, адекватное лечение, помогающее питомцу.
Как котовладелец со стажем скажу, что своих котов в последние много лет лечила в самых разных клиниках - и государственных вет станциях (где врачи ставят диагноз на глаз, а анализы приходят кривые), и в районных «у дома» с неплохими на первый взгляд отзывами (где персонал ставит страшные диагнозы по результатам сомнительных анализов в своей лаборатории и из-за посещения которой моему коту несколько месяцев пришлось принимать лекарство от несуществующей болезни), и в некоторых известных сетевых (где лечили от всего и сразу, так и не поставив диагноз). На своем опыте могу посоветовать сразу обращаться в Белый Клык, минуя остальное, описанное выше. Как мне кажется, здесь тот самый случай соответствия цены качеству диагностики и скорости лечения. Отдельно отмечу замечательного доктора-нефролога Н.Н. Редькину, пациентом которой мой кот является последние несколько лет. Благодаря назначенному лечению удаётся поддерживать высокое качество жизни котика, а также преодолевать периоды обострения болезни.
По остальным моментам - парковка платная на прилегающей улице (не всегда найдено место, но на соседней улице точно будет). Некоторые сотрудники рецепции могут быть не вежливыми.
19 Aralık
Mükemmel veteriner kliniği! Kendi alanlarındaki profesyoneller çalışıyor! Mükemmel hizmet! Resepsiyon beklerken çay, kahve var. Ayrıca ücretli park yerleri de bulunmaktadır. Fiyat etiketi alım için ortalamanın üzerindedir.
Orijinalini göster · Русский
18 Temmuz
Мою собаку просто угробили, если вам надо оперировать животное, рассмотрите любой другой вариант, но не это заведение, богатый ремонт в Крылатском, видимо, надо отбивать, одни мальчики и девочки, которые очень складно щебечут, но на деле опыта ноль , практику нарабатывают на вашем животном и поставили их к станку, пардон, операционному столу на мясной конвейер. В моем случае вообще треш, сказки рассказывал один, а по итогу без предупреждения оперирует другой, который собаку впервые на операционном столе увидел, даже рентген перед операцией не сделали, анамнез он не читал, особенности собаки специально озвученные владельцем, проигнорировал, в итоге собаку еле выходила три недели мучений, но это не все - через месяц метастазы по всему шву, что означает грязно сделанную операцию и неполное иссечение опухоли. А химиотерапия это отдельная песня - заведующий отделением лечить ваше животное будет в Зуме по видеосвязи за 11 тыс за сеанс, на который вы должны записаться заранее и оплатить тоже! Короче лечат по фото и снимают порчу на глазах у изумленной публики
18
1
4 Kasım
Был здесь с котом, больным лимфомой. Сразу скажу, что любимец в итоге умер, что не могу однозначно поставить в вину сотрудникам клиники. Но как и в ветсити, организация работы отвратительная, каждый раз беседуешь с новым врачом, который на ходу пытается въехать в анамнез и назначения предыдущего врача. Не знаю как здесь организован график смен/дежурств, но за две недели с одним и тем же доктором удалось пересечься два раза. В ветсити совсем беда, там эти врачи еще и молокососы абсолютные, которые будут гонять на бесконечные узи/рентгены/биопсии и ставить диагнозы от балды. Плюс тамошний стационар больше напоминает скотомогильник. В белом клыке тоже очень и очень серьёзные проблемы со стационаром, начиная от той же проблемы с тем, что вы никогда не попадете дважды на одного и того же человека, заканчивая низкой заинтересованностью к животному, к которому вообще-то за такие деньги надо отдельного медика приставлять с неусыпным контролем. Но как и в большинстве клиник, скажите спасибо, если в луже собственной мочи животное пролежит не все время, а только несколько часов. И если вдруг звезды сойдутся и кровь остановят после взятия, а не дадут растекаться и засыхать на шерсти. Там не перепутаешь - видно, что она шла, и шла, и шла. Эта часть отзыва не только по моему опыту, а также по опыту многих знакомых по волонтерской деятельности. Здоровья вашим питомцам, и лучше выбирайте клинику попроще, но которая не превращена в конвеер, и где персонал любит животных и еще не начал воспринимать их как рабочее сырье.
4
1
31 Ağustos
Были сегодня на приеме у доктора Бояркиной с котенком мейн-куном. У нас сложности со стулом. Большая благодарность за четкость, внимание, нежность к маленькому пациенту. Белый клык лучшие, несколько лет назад они помогли мне со стареньким котом, сейчас пришла с малышом. Все назначения объяснены, снижают тревогу, лишнего не назначают. Доктор при мне сравнила корма, дала рекомендацию по норме кормления. Много диалога и ответов! Спасибо вам за вашу работу!
15 Temmuz
Небольшой холл, 5 посетителей в ожидании приема это максимум для комфортного нахождения. Вежливый, приветливый и компетентный персонал. В целом осталось приятное впечатление.
1
3
19 Ekim
Это лучшая ветклиника в Москве! Огромное спасибо команде профессионалов, особенно ротологу Наташе Петровой за профессионализм, внимательное отношение и заботу♥️
1
1
16 Ekim
Рейтинг клиники накручен , в принципе , как и у остальных крупных ветклиник Москвы . Вас будут оценивать , как кошелек с деньгами , а ни как клиента с любимцем , которому нужна помощь . Ветврач - теперь МЕНЕДЖЕР , у которого задача продать вам , как можно больше услуг !!! А теперь по существу : 28.082024 записалась с котом на экспертное УЗИ органов брюшной полости ( причем записалась в эту клинику по рекомендации ветврача сторонней клиники ) . При выполнении УЗИ , ведущим специалистом Имберт Г.С. , у кота была взята диагностическая пункция ( хотя мы записывались только на УЗИ ) !!! Но каково было мое удивление , когда я увидела чек , который увеличился на 2900 , что нам взяли анализ на КОРОНАВИРУС КОШЕК!! Вопрос - А ЗАЧЕМ И ДЛЯ ЧЕГО? Тем более , что у меня на руках было 2 отрицательных результата и мы не записывались на эту процедуру !! Ответ прост , как вы понимаете !!! Так еще за свои же деньги , я звонила в колл-центр и писала на почту , чтобы прислали результат анализа , мне утверждали , что результат отправили на почту , и что может он попал в СПАМ 🙈🙈🙈 . Вы серьезно ? Или вы реально считаете клиентов идиотами ?! 28 числа взяли анализ , который нам не нужен был и 31 числа поздно вечером только с 10 попытки прислали на почту , хотя поверьте за 4 месяца , пока я ходила с котом по таким горе врачам , я уже знаю какой анализ и сколько времени готовится !!! Сам результат , прикреплю ниже , думаю , что он очень заинтересует Роспотребнадзор , куда направлена жалоба , по причине навязывания дополнительных услуг !!!
И для тех , кто будет читать этот отзыв , мы прошли 4 крупных ветзаведений - это 101 Далматинец ( здесь нам при заборе мочи занесли инфекцию , и у нас образовался некроз кожи и мягких тканей ), POLIVET, ( здесь нам утверждали , что нам надо срочно на стационар за 25-30 тыс в сутки ) , Vetcity ( это тоже отдельная история), мы сдали кучу анализов крови на все инфекции , МРТ головного мозга , нам предлагали сделать операцию на головной мозг 🙈🙈🙈, все это я могу подтвердить документально ) , а помог нам доктор из провинциального городка , у кота была АНЕМИЯ !! Все очень просто , месяц приема железа и пересмотрели питание и кот ЗДОРОВ !!! Выводы делайте сами .
13
2
3 Aralık
Karım bu kliniğe, doktorun köpeğimize tüm bu hizmetlerin tahmini maliyetini hesaplamasını isteyen hangi manipülasyonları, muayeneleri ve prosedürleri atadığını ayrıntılı olarak bir mektup yazdı. Klinikten cevap geldi "Cerrahımızla 5500 ruble için çevrimiçi danışabilir misiniz, sizi kaydedebilir misiniz?". Karısı, danışmadan önce önce fiyatı almak istediğini söyledi, ancak başka kimse ona cevap vermedi. Sitenin kendisinde araştırma ve manipülasyon için şeffaf bir fiyat yoktur. Fiyat listesi sınıflandırılmıştır. Müşterilere saygılı bir kuruluş fiyat etiketi ile yalan söylemeyecek ve gizlemeyecektir. Çalışanların aynı itiraz için her şeyi fiyata ve hatta bizim durumumuzda ek olarak ihtiyaç duyulacak hizmetlere göre açıkça kaydettiği başka bir klinikle iletişime geçmek zorunda kaldım.
Kuruluşun yanıtının ardından 3.12.2024 tarihinde eklenmiştir:
Özel olmayan tek bir insan yok.Eğitim, fiyat listenizdeki gerekli prosedürlerin maliyetini öğrenemeyecektir, çünkü başka hangi ilgili manipülasyonlara ek olarak ihtiyaç duyulacağını bilmiyor. Başlangıçta müşterileri kasıtlı olarak yanlış yönlendiriyorsunuz ve daha sonra müşterinin bilmeden kendi başına saydığından bilerek daha büyük bir fatura düzenleyerek gerçeğin önüne koyuyorsunuz. Bu nedenle karısı, listelediği prosedürlerin toplam maliyetini önceden dile getirmesini ve bizim durumumuzda ihtiyaç duyulursa ilgili prosedürleri ve manipülasyonları dahil etmesini istedi. Ve en azından sedasyona ihtiyaç duyuluyorlar. Köpeğin ağırlığı belirtildi. Ve herhangi bir kliniğin her manipülasyon için kodları vardır. Kasada her şeyi saymak mümkündür. Eğer istersen, elbette.
Peki, söyleyin bakalım, uzmanınız çevrimiçi olarak hayvanımın kulağına bakıp onu nasıl palpe edecek? Cidden mi?
Karısı son talebi 14 Ağustos'ta BC kliniğine gönderdi. Cevap hiç gelmedi. 9 Eylül'de bu incelemeyi yayınladım. Örgütün cevabı şaşırtıcı. Ailem göz ardı edildikten sonra, üssünüze bir hayvan kaydettirmeli ve kliniğin karımın mektubu "tarih, saat ve tam olarak nereye" yazdığını bilmesi için bazı vücut hareketleri yapmalıyım? Size beyler! Sitede iletişim kurmak için postanız var, posta kutunuzu kontrol edin. Şirketinizin bununla ilgili sorunları var. Müşterilerle şeffaf iletişimde olduğu gibi.
Orijinalini göster · Русский
1
7 Kasım
Остались крайне недовольны посещением клиники. Собаке стало плохо. Мы заранее (!) позвонили в клинику и описали ситуацию, что нужно, что болит. Необходимо было УЗИ и сдать анализы, которые дальше необходимо было расшифровать. По телефону сказали, что все хорошо, записали на время «приезжайте, все сделаем».
По итогу сделали УЗИ, сдали анализы, а терапевтов, чтобы расшифровать нет, так как они на конференции. О чем нас никто не предупредил. Девушка, что брала анализы, расшифровать их не может, и дальше помочь никак не может. И просто отправила в другую клинику. Так как еще раз)))) все терапевты на конференции)))
Мы заплатили более 10.000₽ и никто даже не пытался урегулировать ситуацию, хотя явно дезинформация была на стороне клиники. Мы сами предложили соединить с терапевтом из сети по онлайну, нам отказали. Нам пришлось ехать в другую клинику, что соответственно время, собаке становилось еще хуже и дополнительные деньги. Почему сразу нельзя было сказать, что у вас на месте нет нужных специалистов — для меня загадка.
И что самое неприятное, это отношение и то, как с нами общались в клинике. Начиная со «Здрасте» при входе, когда женщине админу пришлось отвлечься от своего разговора на нас по записи))). Ужасный сервис и качество услуг в «Белом клыке». Мы ходили к вам до этого, после этого не станем. Сервис и качество услуг скатились просто на дно.
4
8 Eylül
ужасная клиника. и звезды одной не заслуживают.
не приходите если у вас пожилое животное и ему нужна срочная помощь, их интересует лишь ваш карман и как побольше денег содрать. пришли когда животное было в достаточно приемлемом состоянии, нас отправили на всякие процедуры , которые абсолютно ничего не выявили и не помогли, но зато поимели денег с этого они немало. когда состояние стало ухудшаться врач(честно даже назвать ее так не могу),даже не звонила, хотя обещала, до них было не дозвониться, не записаться. когда они поняли, что проблема глубже просто потеряли интерес к животному, осматривали в полглаза, даже не назначая ничего. когда была экстренная ситуация сказали НУ ЧЕРЕЗ ПАРУ ДНЕЙ МОЖЕМ ВАС ПРИНЯТЬ.
в итоге животного больше нет. не просто так нет отзывов о враче Петровой по экзотам, к ним только с чем-то несерьезным. когда есть действительно проблема ты им неинтересен, ведь нужно лечить, а не просто сдирать деньги.
UPD:
позже они нам звонили и заявляли что звонили нам и мы не взяли трубку, откровенное вранье, когда мы ждали звонка телефон был в руках. даже здесь показали свою гниль. также было сказано, что они вообще не знают, что за болезнь у животного, вот она КВАЛИФИКАЦИЯ. берегите своих животных от этой клиники.
6
3
4 Aralık
Geçen yıl kediye karmaşık bir aşı yaptılar. Ancak diğer aşılarla.
Kliniğin kendisi temiz, personel kibar.
Ancak bazı nedenlerden dolayı kediye aşı yapılmadı. Titriyordu, belli ki sıcaklık yükseldi. Geceleri en azından biriyle iletişime geçmeye çalıştım. Görevli operatör gözlemlemeyi teklif etti ve sabah başvurusunu asla geri aramayan doktora bıraktı. Ne sabah ne de bir gün sonra...
Kedi birkaç gün sonra ayrıldı. Ama tortu kaldı.
Daha önce başka bir klinikte gözlemlendiler. Operatörler, işlemden sonra kedinin sağlığı hakkında bilgi edinmek için her zaman geri aradılar.
Bu nedenle evden 5 dakika uzakta izlemek yerine yine de Moskova'nın diğer ucuna gitmeniz gerekecek.
Orijinalini göster · Русский
1
5 Aralık
Kedide akut idrar retansiyonu şüphesiyle kliniğe gittiler. Kliniğe gelmeden önce aradılar ve onlara neyle geldiğimizi uyardılar. Ultrason yerine (bu tanı için standart prosedür) röntgen çekmemiz önerildi, çünkü (alıntı yapıyorum) »ULTRASON daha akut sorunu olan bir hasta tarafından işgal ediliyor". Sonra kedi iki saatliğine alınır! Bu süre zarfında yöneticilere iki kez sorduk, bu kadar uzun süredir onunla ne yapılıyor?! cevaplar: Ondan önce, daha zor bir durumu olan hastalar / röntgen çekmişlerdir, yakında doktor gelecektir. Sonuç olarak, doktor bizi çağırıyor, üretranın kumla tıkanmış olup olmadığını görmeyen bir röntgen gösteriyor. O zaman neden yaptıkları doğal soruya bir cevap aldılar: röntgende bu görülmüyor, ultrason yapmak gerekliydi, ancak uzman çoktan ayrıldı. Kediye intravenöz bir kateter yerleştirildi ve bizim bilgimiz ve rızamız olmadan ilaçlar verildi. Ona evde ne verdiğimizi sormadan bile! Bu kliniği kimseye tavsiye etmiyorum! Kedi olabildiğince korkuyor. Hayatta kalmamız güzel.
Orijinalini göster · Русский
2
9 Temmuz
Не любитель писать отзывы! Но переполняет, мы с рождения собаки в клинике и были в других филиалах у других врачей , но Крылатское это как-то с виду райское положительное но врачи адовые …. Грачева Д . гастроэнтеролог лечение не составлено грамотно, зачем говорить про электрон почту для связи если Вы на неё не отвечаете…. Клиника испорчена. Прикольно наблюдать в ожидании очереди когда толпа врачей и ассистентов только и курит в сторонке…
7
1
24 Ekim 2023
Отличная клиника и приветливый персонал. Все очень чисто.
Приводили кошку на стерилизацию. Все прошло отлично, только по времени получилось странно. Мы пришли к открытию, прошли консультацию у ветеринара и у нас забрали кошку, должны были отдать её после обеда, но как оказалось взяли её на операцию только в 15:00 и забрать мы могли её только после 19: 00 и это в воскресенье. Было очень не удобно.
Операция прошла успешно, все хорошо, но кошка отошла только к утру.
4
5
26 Kasım
L.V. Nikolaeva'nın dermatoloji departmanı başkanındaydılar. muayene sonuçlarına göre, genel anestezi altında yaşlı bir köpeğe "tümörü tamamen kesmek" için ameliyat teklif edildi. Acil bir ihtiyaç yoksa bu tür kararlara acele etmemem iyi bir şey. Aterom (ve bu basit bir ateromdu!) olgunlaştı ve saniyeler içinde her zamanki veteriner hekim tarafından herhangi bir insizyon, sedasyon ve anestezi olmaksızın çıkarıldı. Nikolaeva'nın "bilim armatürünü" kabul etmesi için 9 bin para ödedim (küçük ateromu bile tanımlamadım) ve aptallığı nedeniyle neredeyse köpeğini ameliyat masasına koyuyordum. Utanç verici. P. S. Kışın, Bc'de, Tatlı Arazilerde korkunç bir resim izledim - görünüşe göre 100 yaşında olan büyükannem kanlı bir güvercin getirdi. Saf, veteriner kliniğinde başıboş hasta bir kuşa yardım edeceğini düşündü. Az önce gönderildiler, kambur oturuyordu, kucağında kanayan bir güvercin ağlıyordu! Doktorlar sadece yanından geçiyorlardı. Biz ziyaretçiler!!! Taksiyle parasını topladılar, başka bir klinikle aradılar ve onu oraya gönderdiler. Ben de daha sonra onlara uğradım - kabul edildiler, doktoru kuşu aldılar ve yaşlı kadın mutluydu. Görüyorsunuz, mutluyum! Bu korkunç, hatırlamak korkutucu. P. P. S. bc'ye cevaben, Nikolaev'in doktorunun yağın kanla karıştığını ve bunun aterom olmadığını söylediğini bildiriyorum. Ve bu neoplazmanın eksizyonuyla ilgili değildi, cildin tüm bölgesini kesmek için yapılan ameliyatla ilgiliydi! Ateromanın nasıl çıkarıldığını gördünüz mü?! Onu derisinin tüm bölgesiyle birlikte kesen var mı?!! Ateromanın kendisini kaldırıyorlar! Bunu başka bir klinikte başarıyla yaptım. 2. Kliniğin müşterileri, onun ağladığını gördükten sonra merkezi güvercin hakkında aramaya zorladılar! Bu nedenle, bu konunun cevabıyla uğraşmamalısınız - bu korkunçtu.
Orijinalini göster · Русский
2
3 Aralık 2023
Огромное спасибо дерматологу Николаевой Л.В.! Я очень долго искала хорошего доктора для своего добермана и очень рада, что наконец нашла Любовь Викторовну! Она с любовью и заботой лечит мою собаку, случай у нас редкий и не простой, но у и специалист с большим опытом и даже такие случаи для неё - не новость, так что она уже точно знает как нас лечить, а не просто тычет пальцем в небо, как было с нами в других клиниках
2
2
12 Şubat
Все специалисты разные и наверняка и в этой крупной клинике есть хорошие, но нам не повезло …
Большие отделения , хороший ремонт , наверное качественное оборудование , у каждого ветврача по ассистенту , униформа .. вообщем все это бы произвести впечатление настоящих профессионалов. Но это впечатление очень быстро развеивается.
Врачи озабоченны только тем чтобы заполнить кучу бумажек, содрать с тебя кучу денег и принять следующего.
Были в этой клинике несколько раз у разных врачей разного профиля. Один самый первый раз вроде все было благополучно , ведь в том случае диагноз был очевиден .Но в дальнейшем проблемы были не такие очевидные и каждый раз мы уходили без результата( это в лучшем случае) , но с весьма похудевшим кошельком.
Ладно бы брали деньги , но помогали. Но создалось полное впечатление, что они даже не знают как помочь. Говорят кучу умных терминов ,пускают пыль в глаза , но потом представление заканчивается и ты идёшь домой с чем пришёл.
Прямой связи с врачом нет, нужно писать на общую почту и ждать пока его величество ответит через несколько дней. А когда ответит , то пришлёт формальную отписку ибо за приём ты уже заплатил и зачем вникать в твои проблемы.Даже когда у меня была экстренная ситуация , меня не соединили с лечащим врачом хотя тот был на смене.
20
5
24 Ağustos
Уже больше 15 лет делаем тут прививки и получаем консультации в случае чего.
Если перед прививкой позвонить, то менеджер сориентирует во сколько лучше подъехать. Время ожидания меньше 5 мин.
На ресепшен нет толкотни. Есть отдельная зона для кошек.
Персонал работает четко, но при этом максимально дружелюбен
12 Kasım 2023
В клинике очень чисто, время по записи врачи стараются соблюдать. Что совсем не гуманно - так это цены за услуги. Всё стоит столько же. или дороже, чем в человеческой платной клинике. Но сейчас пишу отзыв о конкретном враче - Елене Владимировне Бояркиной.
Я хочу выразить ей огромную благодарность , с ней меня и мою ненаглядную девочку, йорка Леди, свела судьба в начале октября 2022 года. Моя Леди погибала, в тот день у неё обнаружили сахарный диабет, на УЗИ острый панкреатит, скорее всего у неё ещё была и опухоль в мозгу, отек печени, поджелудочной железы, и других органов. Всё развилось как-то стремительно, ей было 13 лет и итоги лечения, да и само лечение в принципе, были под большим вопросом. Но Елена предложила бороться и упорно сражалась за неё, отодвигая смерть, до самого её конца, до июля 2023 года. Только благодаря грамотно подобранной ей схеме лечения, мою Леди удалось вывести в октябре 2022 года из критического состояния и она оставалась бодрой и активной почти до самого конца, только за неделю до смерти ей стало внезапно очень плохо. Моя Леди умерла, но Елена Бояркина подарила нам с ней целых 9,5 месяцев счастья ежедневного общения. Побольше бы таких докторов, как она, и наши четвероногие члены семьи были бы под надежной защитой.
4
5
23 Temmuz
Привели кота на обследование, по результатам обследования врач прописал лекарство, которые выдали здесь же в конверте и сообщил, что надо провести дополнительное иссследование мочи на посев, по результатам . По результатам исследования обещал перезвонить через 5-7 дней. Приехав домой обнаружили, что в шприцах не та дозировка препарата, которую прописал врач (надесь, хоть препарат был тот). Через 7 дней врач не позвонил, позвонила сама, выяснилось, что врач забыл направить мочу на посев. И предлагают проехать к ним еще раз 50 км, еще раз проколоть коту мочевой пузырь и взять анализ мочи на посев, так как врач очень невнимательный. Врач Борисов М. В. Если вы готовы мучить питомцев уколами и исследованиями без уверенности, что врач не напутает и не вколит им не то и не в той дозе, и не забудет направить материал на анализы - то Вам в эту клинику. Я поищу другую. Кстати, врач даже не извинился, сказал, что "как-то неудобно получилось"....
10
16 Şubat 2023
Клиника понравилась, весь спектр услуг есть, все специалисты есть, очень чисто, график работы удобный, расположение клиники удобное. Когда приходишь по записи, ждать в очереди не приходится. В первое же посещение осмотрел врач, сделали рентген и диагностическую пункцию. После того, как я побывала на приеме, врач еще два раза общался со мной по телефону, консультировал, это удобно, не пришлось ехать повторно.
Из минусов, безусловно услуги стоят не дёшево, по сравнению с другими местами, в которых приходилось бывать. Но и уровень обслуживания отличается в лучшую сторону.
11
5
4 Aralık
Şarkıcımla gittim, her şeyi beğendim: yetkin bir doktor kapsamlı bir muayene yaptı, yardım etti ve tavsiye ve tavsiyelerin bir listesini verdi.
Orijinalini göster · Русский
3 Mayıs
Всё честно и прозрачно! Без навязывания доп услуг. Были у дерматолога Алексеевой. Грамотный специалист! Всё рассказала и прописала. Лечение помогает, что радует. Единственный минус, не ветклиники конечно, это - парковка дорогая!
4
2
14 Eylül
Добрый день.
Ужасное отношение к клиентам и животным! Только ради денег работают … записывались за 1 месяц вперед, с 2-мы животными на 2 визита в подряд к врачу. В итоги записали на два визита с промежутком 1 час. Два животных, в клетки, буду ждать , пока перерыв. ….. сервис 🔥
3
3
12 Haziran
Хорошее место и грамотные специалисты. Доверяю своего кота только им. Персонал всегда очень подробно объясняет назначения и бережно проводит осмотр
1
3
16 Ağustos
Очень дорогая клиника. Госпитолизация на минуточку у них стоит 40т.р в сутки.. извините, но это звиздец)))
Навязывают куча ненужных анализов, просто чтобы больше заработать, берут за консультацию больше 5т , по итогу информации таковой вы и не получите
7
4
20 Nisan
Лечились в нескольких клиниках, нам посоветовали доктора в белом клыке. Все было хорошо. Но потом сказали, что нужно оснащена стационаре на день. Коту поставили катетер, вернули кота с распухшей лапкой, сказали, что это нормально, катетер поставили неправильно ( Лапа распухла очень сильно. Стоит стационар как самолет, а животных мучают( Никому не посоветую оставлять здесь животных. Обещали сделать инъекции, а потом сказали, что я должна их делать сама( Я не умею делать внутривенные инъекции! Очень жалко кота !
8
4
30 Aralık 2023
Посещал уже 3 клинику данной сети. Честно, в Крылатском лучшая, но точно могу отметить, что в любой клинике вы подучите помощь от профессионалов. Особенно радует скорость готовности анализов, что позволяет врачу делать заключение не только по итогам УЗи и осмотра, но и на лабораторных исследованиях в момент единого приёма пациента.
4
3
6 Ekim
Стерилизовали кошку. Все прошло идеально! Ветеринары - самые прекрасные! Мы и наша кошка довольны!
1
13 Haziran
Добрый день , к моему большому сожалению хорошего про клинику я сказать ничего не могу , 1-когда я записывала собаку на приём , общались со мной раздраженно , 2- при коллапсе трахеи 4 степени нас записали на ближайший приём, а именно через неделю, 3- перенесли запись несколько раз, я зла в целом на всю ситуацию, слава Богу , что мы успели записаться в другую клинику и не поверите , нас записали на приём на следующий же день, нам советовал данную клинику наш ветеринар , у нас все анализы были собраны и направление на трахеобронхоскопию есть, но мы согласились идти через приём доктора, в общем клиника нас разочаровала , а на нее мы возлагали большие надежды, хорошо , что собака весь этот период принимала препараты и мы вовремя попали на приём в другое место
11
7 Eylül
Офис очень маленький и неудобный,но собаку мне там спасли.Врачи хорошие и невероятно дорогие.Если нет накоплений,то перед посещением советую взять кредит.
2
23 Haziran
Очень дорогая клиника. Осталась недовольна врачом Костиной НА. Нефролог и терапевт. Прием почти 7 т, узи и рентген на месте. Ничем не помогла. На письма отвечала по две недели после моих многократных звонков в клинику и напоминий. Не помнит, что нам назначала. Путала лекарства в письме. Просила пересдать анализы. Я пересдала, отправила и написала, что у котика началась диарея, чем помочь? Она прочитала и ответила, что я задаю много вопросов. Приезжайте на прием получить ответы. Хотя прошло два месяца. Она нам в первый раз не помогла и говоритПриехать снова за такие большие деньги. Читая, что у котика диарея… даже не написала , что можно было бы дать от диареи. Врачом и клиникой недовольна, ездила несколько раз. Всегда впечатление оставалось одинаковым к сожалению. Не рекомендую за такие деньги…
8
2
24 Ekim 2023
Очень хорошая ветеринарная клиника. Есть все виды диагностики и врачи любого направления: от кардиолога до онколога. Знакомы с ней порядка 10 лет. Первого кота с того света вытаскивали дважды и продлили ему жизнь на 5 лет при его заболеваниях. Боролись за его жизнь до конца. Ушёл в возрасте 20 лет...
Котят, без раздумий, поставили на учёт сюда. Врачи высшей квалификации. Все объяснют доходчиво и понятно что и как делать. Если не понятно - ещё раз и до тех пор пока не поймёшь.
3
5
26 Şubat
Благодарю врачей моего 17-летнего кота Гелиоса (393245) за профессионализм, человечность и поддержку.
Наш лечащий врач - нефролог Редькина Наталья Николаевна второй год наблюдает за состоянием почек и организма в целом; даёт подробные разъяснения по результатам анализов, течению болезни.
Она порекомендовала обратиться к стоматологу.
Было страшно идти, понимая, что операции возрастному животному не избежать.
Стоматолог Купцова Ольга Валерьевна провела осмотр, сориентировала по плану дальнейших действий, детально ответила на все мои вопросы о зубах, операции, анестезии.
Отдельный восторг от домика-качалки для кошек в кабинете врача, это потрясающе!
После первичного приёма у стоматолога была неделя на подготовку к операции.
За это время был разговор с нефрологом Редькиной Н.Н., которая аргументированно развеяла опасения на счёт фантазируемых мной осложнений и этим очень сильно поддержала меня.
Предоперационное кардиологическое обследование проводил Олейников Дмитрий Аркадьевич и тоже очень поддержал подробными разъяснениями о состоянии сердца, на что обращать внимание после операции, в каком случае есть реальный повод для обращения к врачу и т.д.
Благодаря слаженной работе команды Белого Клыка я понимала, что врачи сделают всё лучшее и возможное, что в их силах!
После того, как операция закончилась, вышел ассистент и сообщил мне новости. Это было волнительно и радостно.
Отдельное спасибо администраторам филиала в Крылатском, работавшим в смене 10.02.2024, которые звонили в стационар и узнавали про Гелиоса. Я получала информацию, что операция началась; после операции, что он просыпается. Для любящего владельца в ожидании это ценно.
Через неделю был приём у стоматолога Купцовой О.В., осмотр ротовой полости после операции. Ольга Валерьевна рассказала о каждом зубе на основании рентген-снимков. Сдали анализы, и вновь Наталья Николаевна, как всегда, дала обратную связь по ним.
Я доверяю врачам Белого Клыка, считаю, что в этой клинике действительно высоквалифицированные специалисты, они обладают знаниями, опытом, необходимым оборудованием для качественной работы и неравнодушием к животным, к своему делу.
6
1
15 Haziran
Вчера 14.06.24 поздно вечером кот пописал кровью и срочно поехали в клинику, перед этим позвонила и записалась, пробыли в клинике часа 2,5 и плюс дорога. Приехали домой и дала лекарство и толку ноль, вот не сплю всю ночь , сижу рядом с котиком своим, а он псикает всю ночь с кровью. Не помогли ничем, зачем ездили? Как же так, ни узи , ни снимка не сделали, зачем работают круглосуточно, если просто пощупать. Я сказала, что после игры и бега у кота такое началось, на мои слова ноль внимания, вернее только свое твердят. Доктор Анна как будто только что школу окончила, не известно какой у нее опыт в лечении животных, но мы сейчас срочно ищем клинику где помогут(((
7
6
22 Kasım
Doktorlar mükemmel, ekipman süper, şirketin politikası korkunç. Sizden ganimetin pompalandığı çok pahalı yoğun bakım ünitelerine gönderilirler, sonra hayvan ölür.
Orijinalini göster · Русский
1
1
19 Temmuz
Приятные, добрые и вежливые врачи. На месте взяли анализы, сделали узи, дали рекомендации. Недалеко от дома.
1
25 Aralık 2023
Очень компетентные и внимательные врачи, всегда вежливое обслуживание. Хороший выбор специалистов по экзотическим животным, ходим только сюда. Рекомендую записываться заранее, может быть полная запись.
3
3
31 Temmuz
Одна из самых лучших клиник в городе Москве. Рекомендую всем. Врачи профессионалы своего дела.
1
1
23 Haziran 2023
Были в клинике на Красной Пресне. Парковки нет, городская стоит 380 р в час и места не найдешь. Чисто. Красиво. Сервис на высоте. Шли к врачу по рекомендации и отзывам. Врач Кузнецова понравилась очень. НО: цены просто неадекватные. В 3-4 раза выше чем в обычной хорошей клинике рядом с домом. Считаю что можно идти сюда только если другие врачи уже не помогли, со сложными случаями и только по отзывам или рекомендациям к определенному врачу.
11
6