Чуть не порезали бедного котика,предложили сделать экстренную операцию !,поехали в другу клинику извлекли инородное тело из желудка без хирургического вмешательства через горло конечно же под наркозом,но зато на следующий день кот как ни в чём не бывало!!Так же 3 года назад сдавали анализы крови этого кота в «Белый Клык»по результатам их анализов кот должен был прожить в лучшем случае 2 месяца ,они предложили начать его лечить с капельницами и прочими медикаментами за космические деньги и при этом они вообще не гарантируют,что кот выживет!!!уехали в другую клинику сдали тот же анализ крови почему-то этой проблемы не обнаружилось как в «Белом Клыке»,оказался абсолютно здоровый кот!,ПОЭТОМУ ДОРОГИЕ ЧИТАТЕЛИ ЕСЛИ У ВАС ПРОИСХОДИТ ЭКСТРЕННАЯ СИТУАЦИЯ!!!,Сделайте глубокий вдох,возьмите СЕБЯ В РУКИ,Откройте Яндекс Навигатор ВЫБЕРИТЕ НЕСКОЛЬКО КЛИНИК РЯДОМ С ВАМИ И ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛ ГОДА-ГОД!!!Рейтинг и Выберите Хорошего СПЕЦИАЛИСТА Для Вашего ЛЮБИМЦА
Зашла на консультацию и была не очень приятно удивлена, к сожалению. Персонал не очень вежливый, а цены просто космос. Приём терапевта - 5500. За что???
3
2
Valentina
11. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2022
Доверяем своих собак только им. Единственная клиника в Москве с компетентными ветеринарными врачами. На «авось» не лечат, и не колечат как в 100500 других московских клиниках. Только бесконечная благодарность за профессионализм и экспертность. У моего пёселя была полосная кастрация, и удаление невыпавших молочных зубов. Все быстро зажило. А соседи вылечили свою кошку за пару приёмов, после того как ту чуть не угробили некорректным лечением из-за неверного диагноза в другой клинике. Также мама лечит и профилактически наблюдает свою собаку только в белом клыке. БК - Последний островок надежности в сложных российских реалиях )
Хорошая ветклиника, но очень дорогая. Лечимся в ней с 2015 года и только благодаря неврологам собака с МЭМ до сих пор жива. Болезнь перешла в стадию медикаментозной эпилепсии. Спасибо огромное Кривоноговой Ольге Васильевне и Кониковой Людмиле Сергеевне.
Белый клык в строгино-пока единственное место, где мы можем искать помощь, нс красной песне нет круглосуточно го приёма, что ещё расстроило: перемещения между этажами здания с животным даётся сложно, двери блока на этаже закрывают на код, перейти /выйти не было возможности, дежурной не было, ты один на один с больным животным в закрытом пространстве( надеюсь, что все исправится к лучшему, но пока было так
Отличная вет клиника. Профессиональные специалисты, которые всегда помогут советом. Приезжаем сюда планово каждые несколько месяцев в течение уже 5 лет на процедуры для шиншиллы. Ещё ни разу не подвели или разочаровали
Клиника отличная, но расположение довольно проблематичное. Свободных мест на платной никогда нет, 40 минут пришлось ездить вокруг зоопарка в поисках места
Были на приеме, сделали : УЗИ, Рентген, анализ крови. Назначили в приемном отделении лечение, и ВСЁ. Лечение не действует, записаться к более квалифицированному только через три недели. По звонку консультаций не дают, точнее дают, но консультациями это назвать сложно. Отменили на примере те препараты от которых кошке было лучше. Никак питомца не отслеживают, да и зачем? Лечение не помогло, а приезжайте еще раз и еще раз сдадим анализы, осмотримся, что- нибудь еще придумаем по ходу осмотра. Говорю: готова платить, вылечите или нормальное лечение обеспечьте. Ответ: у нас нет такого формата взаимодействия. Раньше приходя в эту веткулинику, была чуть ли не на 100% уверенность, что помогут, а сейчас нет и 10%. Деньги оплати, и на этом всё!
Регулярно бываю в этой ветклинике со своей собакой. Специалисты - экстракласса, это факт, но ЦЕНЫ!!!заоблачные. Поэтому с серьезной проблемой у животного иду сюда, если только там есть специалист. Пример: хожу регулярно (раз в полгода) с собакой в БК к кардиологу З. Г. Амбернади. Это один из лучших кардиологов в Мск. Она "вытащила" мою собаку. Каждый визит порядка 7т.р. с УЗИ сердца и кардиограммой.
А с мелкими пробл. хожу в госветклинику рядом с домом на ул. Юннатов. Там тоже отличные врачи, а цены-просто кайф! Пример: анализ биохимия крови в БК -2400р.,а на Юннатов-1200. Операция по удалению камней из мочевого пузыря в БК порядка 30-40т. А на Юннатов ее сделали за 12т. Почувствуйте разницу!
Были на приеме у хирурга Степиной Л.В. в Строгино 10.09.2021 (перелом грудины у нашего русского голубого котика Барса). За исключением длительного времени ожидания УЗИ все понравилось. Персонал вежливый, отзывчивый, аккуратный. Большое спасибо Л.В. Степиной за вовремя оказанную квалифицированную помощь моему Барсику, который уже поправился.
Хозяйка Барса Наталия.
Отличный сервис с заботой о животных, все оч хорошо организовано.
Kurumun yanıtını göster
Pain au chocolat
7. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz 2022
Где бы ни были с моим йорком, в итоге возвращаемся сюда, в Белый Клык на Пресне (даже учитывая, что теперь живем в другой стране)). Спасли в 2017 от пироплазмоза, собака уже почти умирала. В 2018 поставили правильный диагноз по желудочно-кишечному тракту. В 2022 побывали у отличного гастроэнтеролога Ю. С. Абрамовой, которая помогла принять сложное решение по длительному приему серьезных медикаментов (выступила вторым мнением), чем реально очень помогла. Будем ходить и дальше, если будет необходимость и возможность. Иногда приходится посидеть в очереди, но это того стоит. И кстати, очень быстрые результаты анализов.
2
2
Н
Николай Скрипка
5. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2021
Одна из ведущих клиник города. Находится в центре, рядом с метро. За всех специалистов не скажу. Все же нужно ходить к конкретным докторам и известным специалистам. Я со своими зверьми хожу к доктору Александре Сергеевне Фотченковой. Пожалуй, лучший врач страны по инфекциям кошек. Очень рекомендую. Минусы клиники тоже известны. Это маленькие кабинеты. Это высокие цены, но квалифицированные услуги не могут быть дешёвыми
В моем филиале не хватает врачей, то одного нет, то другого пока не будет. (Митино) Посылают в другие филиалы, когда в свой от дома за две минуты дойду. Максимум вакцинация, серьезные дела не здесь.
Приехали в клинику с кошачьей рвотой, предварительно записавшись в очередь через колл-центр. Администратор сказала, сейчас доктор отпустит пациента и вас пригласит. Просидели 45 мин, после нас привезли еще кошку. Ее приняли, а нам сказали, что позовут, когда доктор освободится. Кошке нашей нехорошо, ее рвет в переноске. Пациентов надо по очереди приглашать, если заявлена живая очередь, а не заставлять ждать по часу, принимая тех, кто позже приехал
Когда потребовалась срочная консультация гастроэнтеролога, единственная клиника, которая сразу отозвалась на просьбу и не пыталась записать к врачу через два месяца)
Позиционируют себя круглосуточной клиникой. Звоню с 4 утра, отвечают звонок первый в очереди и все операторы заняты)) да, ночью у них отбоя от клиентов нет.... сайт не работает, что бы самостоятельно записаться или узнать расписание врачей. Хотя по работе и компетенции врачей претензий нет, всегда помогали !
Достаточно большая ветеринарная клиника притаившаяся во дворах на пресне. Обычно, чуть менее загружена чем другие коиники сети, несколько одновременно работающих кабинетов врачей, несколько ассистентов, лаборатория. Магащинчик/аптека.
Современная ветклиника. Была с попугаем жако, которого осмотрел ведущий орнитолог московского зоопарка, лучший в Москве. Приём длился час, за это время птицу осмотрели со всех сторон, сделали рентген, взяли кровь, посмотрели помет, провели санитарные процедуры, подрезали когти и ещё снабдили рекомендациями по уходу! Питомец в шоке. Хозяева довольны ))
Отвратительная клиника. Привезли щенка на чипирование. Забрали собаку, сказали подождать на улице, мол нас вызовут. Прождали 30 минут, выходит девушка (посетитель) и спрашивает не наша ли это собака сидит внутри одна. Заходим, наша, сотрудник говорит, что чипирование прошло успешно и мы можем забрать питомца. Опустив факт того, что нас не позвали забрать собаку, мы ушли домой. Дома мы выяснили, что чип не пробивается по базе. Позвонили в клинику, пришлось прождать около 10 минут для того, чтобы нас вызвали в клинику. Вернувшись и простояв огромную очередь, сотрудник заявляет, что чипа в собаке нет. Мы спрашиваем, как это возможно? Вразумительного ответа мы не получили, но собаку наконец-то чипировали при нас. Возвращаемся домой, смотрим чип в базе. И что вы думаете? Его НЕТ. Звоним ещё раз. Ждём 10 минут. Оказалось его забыли активировать :) Сказали, что исправятся. В течение следующего дня чип так и не активировали. Пришлось звонить ещё раз. Только после этого звонка чип появился в базе. Могу сказать, что в клинике царит хаос и некомпетентность сотрудников. Больше сюда ни ногой. Доверять здоровье собаки таким «специалистам» нельзя.
18
3
Л
Лиза Б
6. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2023
Отвратительная клиника с устаревшими методами лечения и врачами, которые совершено не способна признавать ошибки. Лечила собаку и после того, как меня отправили домой, сказав, что ‘все в порядке, что вы так переживаете, идите домой’ пришлось делать огромную серьезную операцию в другой клинике.
Отличная клиника. Не дешевая, но качественная (что в наше время не маловажно, так как в одной из клиник города (не буду называть) моей собаке даже катетр не смогли с трёх попыток поставить). У нашей собачки тяжелое заболевание. Сделали МРТ головы. Знали, что что-то «плохое», но в июле узнав диагноз ... ужаснулись. Поспрашивали хорошего доктора. В числе опытных нам порекомендовали Субботина из клиники Белый клык. Записались (понимая, что срок жизни нашей малышки уже идёт на дни... Субботин помог! И даже находясь в отпуске, он не бросал свою подопечную, а продолжал консультировать нас. Спасибо Доктор, что мы имеем возможность продолжать лечить нашу Малышку.
В декабре 2021 года отдавали кошечку на стрелизацию. Благодарю за профессионализм хирурга Письменного Романа Васильевича! Клиника Белый клык, в частности Роман Васильевич были на связи даже в послеоперационный период. Большое спасибо сотрудникам клиники и замечательному хирургу!
Ужасная клиника! Отношение к пациентам и их владельцам хуже некуда! В сентябре 2020 были записаны к Дубовицкой, ехали из другого города, за 20 минут до начала приема прислали смс , что приема не будет! После того , как сами туда перезвонили , нам сообщили , что она заболела! И ровно такая же ситуация 24.07.2021. Записались к Копытову, так же выехали заранее , ведь путь не близкий. На кануне в 19-30 был звонок о подтверждении приема. Но, когда мы были уже на пол пути, нам позвонили и сказали , что опять приема не будет! Начали предлагать приём онлайн!!!?? Серьезно? Приём у невролога, онлайн? После того как написали им в соцсетях, ответили так , что как будто мы ещё и виноваты! Отвратительная 🤢 клиника и омерзительное отношение!
В восторге от этой клиники ,все вежливые ,приятно к ним приходить ,даже собачка не испугалась прививки , теперь будем ходить только к вам,спасибо за такой тёплый приём )
Огромная благодарность нейрохирургу Павлу Мисько за спасение котика Кум Тыква!!!Врач буквально по частям собрал крестец у кота,тем самым дал надежду на подвижность задней части.Низкий Вам поклон от всех нас,переживающих за операцию и здоровье малыша!!!
Делали собаке прививку от бешенства. Через месяц сделали титры и оказалось что их недостаточно. Похоже колят какую-то паленую вакцину. Из-за вас сорвалась поездка в европу теперь. Отвратительная клиника
В этой клинике есть потрясающий специалист по экзотам. Миргород АЛена Сергеевна. С кроликом постоянно к ней хожу. Молодой врач, очень с большой душой и любовью к своему делу
Отвратительная клиника, нужна была химическая кастрация, чтоб ее сделать нужно записаться на приём который стоит 5 тыс!!!! А потом только записаться на операцию! Значит чтоб записаться на операцию нужно заплатить 5 тыс!
К сожалению убеждаешься, что дефицит ветеринарных услуг в Москве, порождает высокие цены, очереди и в отсутствие нормальной конкурентной среды отвратительное качество обслуживания. В Белом Клыке делают предварительную запись, но не предупреждают о реальном времени ожидания. Не пытаются нормально регулировать поток посетителей даже в локдаун. Толпа посетителей с животными на 15 квадратных метрах. Просидели час в ожидании приема (по предварительной записи!!!), а администратор так и не смогла объяснить, сколько еще ждать. Зачем...? Главное пусть платят. Ждут и платят.
Хочется верить, что руководители иногда читают реальные отклики клиентов, смогут наконец в 21 веке наладить процесс работы с клиентами: предварительная запись, электронная очередь и т.п.
За последние лет 10-15 никаких видимых изменений замечено не было.
Клиника хорошая. Если к дерматологу с собакой аллергиком, то только к Николаевой!
Цены достаточно высокие, но не разводят на "средний чек". И не лечат несуществующие болезни, как в большинстве частных клиник.
2
1
К
Кира Клей
12. seviye şehir uzmanı
7 Ocak 2023
Хорошее место. Не дали лишних анализов, сразу осмотрели и помогли. Врач молодая, но все делала спокойно, быстро, уверенно. Спасибо вам за помощь моей собаке!
Были с моими котами в качестве доноров для кошечки, нам все помогали, ту кошечку пытались спасти всеми силами, но, к сожалению, состояние было сильно тяжелое. И потом с хозяйкой еще врач беседовала и все рассказывала, как и что, успокаивала. Народу только много очень, но это скорее говорит о популярности клиники
Спасибо клинике за здоровье нашего пёселя! Обратились в августе в "Белый клык" (ровно через неделю как забрали щенка с приютской передержки) с жалобами на частую рвоту, отсутствие аппетита, вялость. В один день были проведены все лабораторные анализы, УЗИ даже не потребовалось (услуги не накручивают, что очень важно), хотя обсуждали вероятность. Назначили лечение (помогло!), обсудили график вакцинации (оказалось, что малыша вакцинировали не верно в приюте, а другой клинике подтвердили эту информацию). Как ветеринар, так и вет.техники были очень доброжелательны, пёсель не нервничал, доверял. Спасибо от нас и от нашего Бена за профессиональную помощь!