В номерах уютно, но все впечатление портит администратор котороя… как бы это мягче сказать… не клиентоориентированна. + с завтраками тоже проблема была.
Приехав в выходной день, покушать не удалось, шашлык готовится на время за 3-4 часа до приезда! Бассейн ледяной , ресторан не работал от слова совсем, уехали голодные 😆
Найти эту гостиницу было не просто, территория чистая, есть не большой зоопарк, предоставляются услуги джипинга по лесной местности, комнаты чистые. Удивило, что берут деньги за аренду мангала - 500 руб., но дрова или уголь в эту стоимость не входят.)
На днях отмечали свадьбу, ужасное обслуживание, спиртное ждали по полчаса когда принесут... За столами официанты не смотрели... Просто отвратительно. Обещали задействовать весь персонал, а на деле было 2 официантка на 80 человек гостей, да и то они же ещё и посетителей гостиницы и домой обслуживания.... Администратора вообще не было, как так можно при таком количестве гостей уехать... Просто нет слов, пообещали золотые горы, а на самом деле сделала г..... Как теперь верить таким людям...
Внутри мило, красиво, спокойно, но было трудно найти проезд к отелю. В номере отсутствовала горячая вода - забыли включить бойлер - починили. Как по мне так хорошее место для больших посиделок загородим.
Сам домик норм, в домике не было вифи, нехватка розеток на кухне, в бассейне при бане зеленая вода завтрак ну такое себе и все это за космические деньги.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
24 Temmuz 2022
Классное место для отдыха. И для фестиваля тоже) уютно и цивильно.
В номерах очень холодно, дали какую то тепловую пушку в номер, от которой особо тепло не было, в душе сливал воду горячую, так и не слил, холодная текла, с дороги хотел ополоснуться в душе, так и не ополоснулся, тройка с натяжкой, таких денег оно того не стоит, в целом территория красивая, свежий воздух
Это что-то администратор говорит зачем вы нарушаете наш покой и зачем вообще приехали
Кухню закрыли после 14:00 со словами продуктов больше нет
Половина меню отсутствует
Не понравилось , что при выселении просили дополнительно оплатить стирку халата (на нем был небольшой след от красного вина) , ну или как вариант оставить залог , взять его домой постирать и привезти им обратно!
Очень красиво и уютно. Прекрасный персонал. Утром просыпаешься с петухами. Не закрыл на ночь окно, и наслаждался петушиным пением. Чистый номер. Был в поездке, приехал поздно, но все равно накормили и напоили.
Отличный номер, чисто, аккуратно, вкусный ужин.
Но завтрак был ужасный, кофе только растворимый🙈🙈🙈
Хотя по стоимости цены почти, как в Москве.
Всё круто, но нужно подтянуть сервис👍
Очень непросто добраться до этого места. Ехать по объездной со стороны пензы и налево.Надо заворачивать в лесок, есть табличка ,но не большая, в темноте тяжело ориентироваться. Едешь ,а дорога не асфальтирована, бугры, ямы, фонарей нет, подъезжаешь к деревне. Мы с трудом нашли в темноте. Заехали, думали вообще потерялись, но доехав по дороге почти до конца ,увидели табличку, завернули направо и вуаля. В целом отдыхать там наверно здорово, но ввиду того, что нас интересовало это место чисто как ночлег, меню показалось мне слишком дорогим.Номер 2500 за ночь. В номере огромная кровать размером метра 2 в длину и 2,5 в ширину -очень понравилась, чисто, столик со стаканами, холодильничек, светильники с каждой стороны кровати, тумбочки и розетки. Запах дерева в номере. В ванной есть и мыло и полотенца, хороший поток воды в душевой. Чистота и порядок. Кушать там дорого, поэтому возьмите с собой лучше)) снимаю звезду из-за того, что добираться сложно, а в целом очень не плохо)
приехал после 11 вечера, сотовая связь не ловит, указателей и объявлений нет. кружились час, чтобы найти вход.
короче, место не плохое, но для своих и постоянных клиентов на проходимых авто ибо не на всех легковых туда физически доедешь через лес
Мне понравилось! Вкусно вечером покушали в ресторане, заказывала массаж в номер! Есть Wi-Fi! Все чисто, убрано. Единственное были в октябре и было в номере прохладно, за это 4 звезды.
В целом все понравилось, но именно в тот день, когда мы были что-то случилось с оборудованием и в номере не было горячей воды ( администратору сообщили, но так ничего и не решилось
Отличная гостиница если вы плохо спите по ночам то советую переночевать тут, дом из дерева в нём дышится легко и спится прекрасно. Жили тут по работе доп услугами не пользовались, тут есть баня.
Позвонила, чтобы забронировать номер, ответили «вам перезвонит администратор». Через 2 часа тишины позвонила ещё раз. Админ ответила без энтузиазма.. Сказала, что с животными нельзя, но Яндекс говорит, что можно. Обещала уточнить и перезвонить. Прошёл день - тишина. Клиентоориентированность на нуле. Ищем другой вариант проживания.