Мне нравится это отель! Останавливаюсь не первый и не второй раз! В номере всегда чайный набор,тапочки,халат и прекрасный вид на Невский!
Единственный для меня минус это отсутствие своего ресторана ,а ресторан в котором проходят завтраки маленький и медленный! И не заказать в номер …
Очень удобное расположение. Номер Стандарт на стандартном уровне. Душевые неудобные - вода льется чуть не в коридор. И телевизор странно живет своей жизнью. Расположение окупает все
Самая большая боль этого отеля - комары!
Пожалуйста администраторы, управляющие поймите что ваши фумигаторы не помогают!!!!
Это абсолютно не нормально что в 4х звездочной гостинице просто рой комаров и с этим ничего не делают!
Вызываете дезинсектора!!!!!
Отель замечательный. Вежливый персонал, хорошее обслуживание, чисто и уютно. Остались очень приятные впечатления от проживания в нем. Рядом кафе, столовая номер 1, в которой очень вкусно готовят. Метро, Московский вокзал.
Удобное расположение -рядом вокзал, метро, ТЦ Галерея, ТЦ Невский центр, остановки общественного транспорта. Номер стандартный двухместный -полностью соответствует описанию,просторный, окна во двор-тихо. Приезжали зимой в номере было тепло. Ванная комната -удобная, все работало. Из минусов - позднее время уборки номера (15:00), в это время возвращались из поездок по музеям и обеда, хотелось отдыхать.
Отель очень сильно испортился к сожалению, ему давно необходим ремонт.... В номерах очень неприятный запах, старые душевые с элементами плесени, в общем все уже порядком износилось. А цена осталась прежняя... Таких денег он не стоит точно...
Прекрасный отель. Обслуживания на пять с плюсом!!! Огромное спасибо администратору Юлии за быстрое разрешение всех вопросов. Завтраки шикарные. Рядом вокзал. Удобное расположение. Обязательно сюда вернусь.
Мне понравилось. Вид шикарный из номеров сьют, номер сам отличный и очень удобное расположение отеля.
Сантехнику только немного надо подремонтировать, а так все восторг.
Расположение отеля - круче не придумать, единственное, адрес Невский 83, а вот вход со стороны Лиговского- чуть подзаблудили сначала. Номер Небольшой, но очень уютный. Персонал на ресепшен неспешный, но в Питере спешить и не надо)
Очень удобное расположение, вкусные завтраки, вежливый персонал, чистенько! Если нужен халат, то нужно запросить. Все остальное в номере. Есть камера хранения, при отъезде можно оставить чемодан и еще погулять налегке Спалось прекрасно!
Останавливалась в этом отеле на 4 дня, отличное расположение, близко к московскому вокзалу и к Невскому проспекту, хорошее обслуживание и прекрасные завтраки. Внизу есть кафе с невероятно вкусной выпечкой и кофе.
Прекрасное место для отдыха между поездками. Вокзал рядом. Супер центр города. Чистота, порядок, большая площадь номера. Отличное обслуживание. В доступности все достопримечательности.
Постоянно останавливаюмь в этом отеле уже много лет. В этот раз всего 3*.
1. Приехали с ребёнком с коляской детской, нам дали 4 этаж, на который не ходит лифт. Пришлось таскать на руках вещи и коляску по несколько раз в день.
2. В номере каждую ночь были комары. Непонятно откуда (видимо из вентиляции), так как окна мы не открывали, а каждую ночь приходилось устраивать охоту вместо сна.
3. Унитаз с функцией омывания стульчака. Каждый смыв - вода омывает стульчак и приходится отмывать (средства в номере нет).
4. Дать лишнее одеяло отказались.
5. Если принимаете в душе то вся ванная будет в воде, если мыться дольше 3 минут. (Эта проблема была всегда).
6. Уборка в номере оставляет желать лучшего.
Расположение отеля неизменно хорошее из года в год)
Хороший отель с отличным месторасположением. Вежливый, ненавязчивый сервис,чистота, предоставляют все принадлежности. Когда останавливаюсь, беру номер окнами во двор, вид на любителя, зато тихо.
Замечательный отель. Удобно расположение, уютные просторные номера, шикарные высокие кровати, все необходимые банные и не только, принадлежности. Шикарные виды, думаю, что из всех номеров (либо Невский либо Лиговский проспекты). Завтраки - просто бесподобны, на любой вкус. Голодным остаться просто невозможно. Однозначно рекомендую!
Все понравилось. Хорошие удобные номера с прекрасным видом, приятный отзывчивый персонал и отличное расположение, имеет хороший ресторан поблизости. По просьбе пошли на уступки.
Объясню почему 3 звезды.
Одну звезду сразу же снимаю за общение персонала. За день до заезда позвонили на ресепшен уточнить возможно ли оставить багаж рано утром до времени заселения. Сказали да, без проблем.
Приходим в день заезда, было часов 6-7 утра. На пороге нас встречает дворецкий (охранник), смотрит на нас и спрашивает:«А вы точно в эту гостиницу?». Отвечаем, что да. «Вот прям в эту?» и показывает рукой. Говорю да. «И у вас есть распечатка брони? Если брони нет, чемодан оставить нельзя». Отвечаю,что все есть. Следуем на ресепшн.Он идет за нами. Возможно, это частая практика, что кто-то просто так заходит с улицы и уж не знаю на что надеется, либо мы выглядели крайне недостойными сего наичудеснейшего отеля - не знаю.(Кстати, имейте в виду, чемодан вам придется потаскать по ступенькам несколько пролетов.)
На ресепшен выползает сонная девушка, естественно недовольная нашим ранним появлением. Но извините, гостиница работает 24/7 и это написано везде.
Я тоже работаю в сфере обслуживания и у меня так же ненормированный график, но я себе представить не могу, чтобы я могла себе позволить кривить гримасы или не здороваться с гостями хоть утром, хоть ночью. Или оценивать людей. Вы вообще в курсе, ребята, что очень часто люди, которые выглядят просто, на самом деле миллионеры? Да вообще неважно как кто выглядит!Персонал не должен проявлять свое оценочное мнение.
Ладно…девушка проверяет бронь. О чудо, бронь все же есть. Дворецкий, успокоившись, удаляется.
Оставили чемодан и ушли по делам.
Вернулись в часа 3 дня. На ресепшене та же девушка и еще одна. Снова ни здравствуйте, ничего. Регистрируемся. Девушка нам дважды повторила, что у нас номер без завтрака. Наверное, по их мнению мы собирались поесть на халяву. 🤦♀️Уже еле это выдержав, ползем в номер. Открываем дверь- а у нас вместо квин-сайза две односпальные кровати. Лучше бы ЭТО уточнила на ресепшене, а не о завтраках щебетала . Крайне не хотелось идти обратно с 4 этажа , тащить чемодан по ступенькам и контактировать снова с этими девушками.
Только заселились, а уже осадочек.
Вторую звезду снимаю за воду. Думала потерпим. Но двое суток мучений при приеме душа меня добили. Я понимаю, что здание старое и скорей всего есть какие-то перебои, но это просто квест помыться: льется либо кипяток как в аду, либо ледяная, при чем меняется температура сама, настроить невозможно.
Так же в ванной абсолютно нет никакой вентиляции. Чтобы ушел пар- нужно открыть окно в комнате. Охлаждается быстро, но все же, раз вы себя с порога позиционируете как нечто великое, то наверное можно что-то придумать. Как и следить за чистотой посуды в шкафу. Чашки были грязные. И отсутствовали халаты. Хотя, возможно, их убрали, чтобы мы не украли🤣🤷♀️
Так же хочу отметить плюсы. Есть питьевая вода в номере, спасибо за это. Тапочки. Холодильник. Телевизор ( с работающими каналами☝️).Утюг в гладильной комнате на 4 этаже( можно по запросу заказать и в номер).Фен хорошо работает. Звукоизоляция тоже в порядке, окно выходило во двор, возможно в номерах с выходом на проезжую часть шумно.
Так же в номере много розеток. Это большой плюс для путешественников, если нужно зарядить сразу несколько гаджетов.
В общем и целом нормально. Единственный минус, если хочется отдохнуть (поспать), нужно брать номера с окнами во двор, иначе поспать ночью не получится, шум от дороги очень сильный.
Хороший отель, приемлемые цены, удобное расположение прямо напротив Московского вокзала, идеально для коротких поездок в Питер. Останавливаюсь уже не в первый раз, рекомендую.
У нас был прекрасный номер с панорамным видом на площадь и Невский.. убирали каждый день.. девушки на рецепшн всегда помогали с решением всех вопросов.. единственный минус - немного шумно от постоянного движения транспорта за окном
Kurumun yanıtını göster
Юлия И.
5. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz
Чисто! Уборка ежедневно. Смена полотенец за первой же надобностью. Из минусов - долгое ожидание на ресепшене... Такое ощущение, что работают неопытные с студенты ( возможно это только нам так "повезло"). В номере не работал холодильник. Заменить его отказались! Было очень странно, т.к.гостиница далеко не дешёвая... Помочь нам никто не смог. Было жаль девочку на ресепшене, которая могла лишь "хлопать ресничками" и говорить, что решение, это только переселиться в другой номер через сутки, но со всей процедурой выезда -заезда ( до 12 освободить номер, после 14 переоформить я и заехать в другой) это для нас, не представлялось возможным, т.к. утром покидали гостиницу и вечером приходили. Старшего и реально решающего ситуацию человека мы не дождались. Вот и выкинули кучу продуктов... А ведь в стоимость оплаченного номера входит услуга "холодильник"!
Очень хороший отель. Номера уютные и чистые, душевые принадлежности, в номере мини чайник, кружки и вода. Кондиционер. Персонал вежливый.
Очень удобно расположен по отношению к Московскому вокзалу.
Рекомендую всем.
Приятная атмосфера, красивый вид из окна 🤩 удобно расположен, рядом все необходимое. Добираться тоже удобно, хоть на транспорте, хоть пешком. Приятный персонал. Чисто в номерах.
Старая гостиница в центре Санкт-Петербурга с современным ремонтом. Жил в одноместном стандарте с окнами во двор...тишина...выспался. В номере чисто. Все бытовые приборы работают,,,
Гулять можно во все четыре стороны от шпиля. Рекомендую.
Хороший отель, очень удобное расположение. Приветливый персонал, помогают в любой ситуации. Особая благодарность горничной Ольге, которая помогла мне в починке чемодана
Самое лучшее местоположение. Большие номера, есть все необходимое. Хорошие завтраки.
Жаль нет парковки.
Можно оставить вещи если приехал раньше времени заселения или уезжаешь позже, чем выехал.
Отличный отель, пользуемся регулярно. Очень удобна близость к Московскому вокзалу. Номера нормальные, есть выбор во двор или на проспект. В некоторых номерах стеклянная стенка душевой, что добавляет пикантности. Рекомендую.
Удобная гостиница в центре города. Метро, московский вокзал, невский - вме рядом. Внизу хороший ресторан Du nord.
Если у вас включён завтрак в нем, приходите в 7.10-7.30. Позже будет тяжело найти столик и дождаться своей очереди.
Hotel nice but service is dreadful. We found the rooms spacious, clean and well maintained. However, upon approaching the reception we were greeted with stoic, unfriendly faces and non-welcoming stares. We thought this was a one off but each time we approached reception it was the same. I would not recommend this hotel for that fact alone. The restaurant was worse with the poorest service I’ve seen in the many places we’ve traveled.
Останавливалась в гостинице дважды. Первый раз в номере комфорт - все было хорошо и номер чистый и белье опрятное. Второй раз в номере 2 х местном - отзыв негативный: в номере, особенно в душевой, сырость и запах плесени. Белье, полотенца не свежие на одном из полотенец не отстиранная чья то помада. А самое неприятное - комары! Ночью одолели.
Бесплатно повысили категорию номера с комфорта до люкса, было приятно и неожиданно, тем более в майские праздники. Отличный вид из номера на площадь перед Московским вокзалом. Максимально близкая доступность к вокзалу, что для нас было важно.
Номер огромный, даже ванная комната в нем огромная. Звуков соседей или из коридора вообще нет, что для многономерных отелей обычно редкость.
Единственный минус - не закрывалась дверь в ванную/туалет. Мы просто прикрывали её, но это странная история, тем более для люкса.
Удобное расположение около ЖД вокзала. хороший номер. Все необходимое в номере есть
1
Kurumun yanıtını göster
К
Кристина
10. seviye şehir uzmanı
21 Nisan
Сам отель на троечку, звезду добавила за сервис, сотрудники молодцы. Не самый лучший и современный дизайн, постоянные перебои с водой, так же вода плохо пахнет, от унитаза всегда пахло канализацией, очень душно в номере, весь номер не первой свежести. Душевая не понравилась совсем. Внутри фена был большой клок чужих волос.
Из плюсов: сотрудники всегда быстро реагировали на запросы, хорошая ежедневная уборка, удобное расположение возле вокзала, вкусные завтраки при отеле(тут только официанты разочаровывали все дни)
Есть много отелей более высокого качества, но у них не такое удобное местоположение.
Отель супер во всем. Расположение шикарное, завтраки отличные.. Если не боитесь ходить пешком, то вообще супер. И Эрмитаж и Исаакиевский и Казанский собор. Петропавловская крепость. Даже до Авроры можно дойти. Также метро рядом и Московский вокзал.
Хороший отель для остановки на небольшое время. Шикарное местоположение, хорошее обслуживание, хорошая уборка. Оценка снижена за завтраки в кафе. Обслуживают довольно долго и приносят почему-то холодное, официанты часто путают заказы.
Благодарим за то, что узнав, что у нас в этот день регистрация брака, предоставили очень большой, светлый, свежий номер) ни раз уже здесь останавливались
Идеальное расположение гостиницы, рядом вокзал, метро, Невский. Прекрасные номера, всё чисто, комфортно. Интересные завтраки, не шведский стол, выбор из предложенных вариантов, но тоже очень вкусно, сытно, обслуживание в ресторане приятное. В гостинице персонал хороший, доброжелательный.
Номера просторные, уборка близка к идеальной. Авторские этажи. Прекрасный ресторан
Маленький лайфхак. Берите завтраки прямо в ресторане. Это дешевле и быстрее , при том же ассортименте
О
Ольга
10. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2023
Отличный отель рядом с Московским вокзалом. Удобно ездить на экскурсии , все начинаются в этом районе. Сам отель очень понравился, чисто, номер просторный, кровать удобная, единственное, в ванной комнате надо что то придумать с поддоном или какой нибудь перегородкой на полу, чтобы вода не вытекала по всему полу в душе. А так все очень понравилось!
Жаль Wi-Fi так и не удалось подключить. Во всем остальном понравилось.
Впечатлила прозрачная стена между туалетом и спальней))) расположен очень удобно. Можно сразу с вокзала сдать туда сумки и гулять налегке до заселения. До дворцовой площади 50 минут прогулочным шагом
Отличная гостиница по сути в центре Питера, очень удобно, что близко к вокзалу. Номера большие, убирают каждый день, наполнение в номере хорошее. Система завтраков имеется + очень даже вкусно и обширно.